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Eine totale vollkatastrophe. Insgesamt 750€ eingelöst und nach 3 Tagen dann endlich den wunschgutsxhein per email bekommen . Dann wollte ich es auf Amazon einlösen , was anfangs super aussah . Jedoch... Mehr ansehen
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Wunschgutschein Guthaben lassen sich nicht hinzufügen, man bekommt Fehlermeldungen wie "Es tut uns leid etwas ist schiefgelaufen" oder andere. Wählt man ein Geschäft/Partner aus, wo man den Gutschein... Mehr ansehen
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Ich habe mein Konto mit mehreren Gutscheinen aufgeladen, weil es dafür PAYBACK Punkte gegeben hat. Mein Konto existiert seit mindestens drei Jahren, und jetzt werden mir meine Gutscheine nicht zu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Einfach Wunschgutschein-Guthaben auf verschiedene Partner aufteilen. Einlösbar bei über 500 Online-Shops – von A wie Amazon bis Z wie Zalando
Kontaktinformationen
Bahnhofstraße 43, 59929, Brilon, Deutschland
- info@shoppingkonto.de
- shoppingkonto.de
1,3
Ungenügend
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Nur gewisse Werte sind je nach Partner…
Nur gewisse Werte sind je nach Partner einlösbar, aber intransparent und nirgends nachzulesen. Restguthaben (4€) kann nicht eingelöst werden.
Aktuell ständig Wartungsarbeiten. Support hilft bei obigem Problem überhaupt nicht.
Allein, dass es 2 Websites zum Wunschgutschein und Shoppingkonto gibt ist totaler Schwachsinn und kundenfern. ist nicht so ganz 2025 eher 2005.
Hab schon Leute gebeten, mir diese Gutscheine nicht mehr zu schenken.
NACHTRAG nach Antwort:
Korrekt, es ist grundsätzlich nicht wirklich erkennbar, welcher Partner welche Gutscheinbeträge anbietet, bis man versucht einen Gutschein zu beziehen.
Die Aufwertung wurde versucht und hat jedes mal, auch unabhängig von der Zahlungsart, nicht funktioniert. Dazu habe ich Ihnen bereits Jan-Apr 2025 mehrere Emails geschrieben. Eine lösungsgebene Antwort kam jedoch nicht zurück.
Weiter ist es jetzt so, dass der Restbetrag von 4€ nicht mehr auf dem Konto ist und Ihre Mitarbeiter diese Buchung/Guthaben von 4€ auch auf meinem Konto nicht finden.
Ich rate jedem davon ab, Shoppingkonto und Wunschgutschein zu verwenden.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Felix",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die einlösbaren Wertstufen werden ausschließlich von den jeweiligen Partnershops vorgegeben – kein Partnershop bietet 4-€-Gutscheine an, daher kann dieser Betrag leider nicht direkt eingelöst werden. Um eventuelles Restguthaben dennoch nutzen zu können, besteht die Möglichkeit, das Guthaben einmalig aufzuladen.
Sie können Ihre Gutscheine außerdem jederzeit ohne Shoppingkonto einlösen, falls Ihnen das einfacher erscheint.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Volle Auszahlung erfolgt nach Intervention
Als Aufwandsentschädigung für die Mitarbeit beim Testen einer App erhielt ich 75€ gutgeschrieben auf Shoppingkonto.de. Als ich diesen bei einem Markt meiner Wahl einlösen wollte, könnte ich die vollen 75€ gar nicht abrufen, sondern nur 50€. Es bleibt noch abzuwarten, ob sich der Gutschein tatsächlich einlösen lässt, bin noch nicht dazu gekommen.
Dann wollte ich den Gutschein für die restlichen 25€ unterbringen. Dafür bekam ich aber keinen Code zugesandt. Somit war auch kein Ausdruck möglich. Kontakt zu Gutschein.de bekommt man nur über ein Formular. Aber für diesen Fall passt keine der vorgesehenen Masken.
Die 25€ sind irgendwo "verschwunden".
Es gibt keine telefonische Möglichkeit, diese Agentur zu erreichen.
Update: Shoppingkonto hat nach dieser Bewertung umgehend reagiert und mir den fehlenden Gutschein elektronisch übermittelt. Mit dieser Entwicklung bin ich sehr zufrieden. Danke an die aufmerksamen Mitarbeiter.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Elke Balster",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto unzufrieden sind.
Im Normalfall erhalten Sie Ihren Partnercode innerhalb weniger Minuten.
Bitte schicken Sie uns eine Mail an reklamation@wunschgutschein.com und schildern Sie kurz Ihr Anliegen.
Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und Ihnen den fehlenden Code umgehend senden.
Viele Grüße, das Team von SHOPPINGKONTO
Schlechter als Shoppingkonto geht's nicht
Die gesamte "Dienstleistung" ist extrem umständlich und überhaupt nicht praxistauglich, weil
1.) Wenn ich z. B. 30 € Guthaben einlösen will, geht das nicht, sondern die einlösbaren Beträge sind fix gestückelt vorgegeben, z. B. 10 € oder 20 €. In meinem Fall konnte ich beide Beträge nicht direkt hintereinander beim selben Anbieter einlösen.
2.) Extrem verzögert: Wenn ich ein Guthaben einlöse, will ich nicht 24 Stunden darauf warten, dass das geht.
3.) Nach Einlösung gab es keine E-Mail oder Benachrichtigung. Der Betrag wurde zwar direkt vom Shoppingkonto abgebucht, aber sonst passierte weiter nichts.
Fazit: Wer Wert auf entspanntes, flexibles und komfortables Einkaufen legt, verzichtet auf Shoppingkonto. Das ist nur in der Mülltonne gut aufgehoben.
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "D. K.",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die einlösbaren Wertstufen werden ausschließlich von den jeweiligen Partnershops vorgegeben – darauf haben wir leider keinerlei Einfluss. Viele Shops akzeptieren jedoch mehr als einen Gutschein pro Bestellung, sodass Beträge in mehreren Schritten genutzt werden können.
Bitte beachten Sie außerdem: Aufgrund strenger Sicherheitsrichtlinien zur Betrugsprävention erfolgt beim Shoppingkonto eine zusätzliche Prüfung. Diese kann in Einzelfällen zu Verzögerungen führen, ist jedoch notwendig, um Ihr Guthaben zu schützen.
Falls Sie Ihr eingelöstes Guthaben trotz Abbuchung noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Support unter reklamation@wunschgutschein.com - wir helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Absolut unterirdisch
Absolut unterirdisch.
Maximal 100€ pro Gutschein, obwohl ich 250€ Guthaben habe. Dann gibt es diese Meldung "Fehler beim Einlösen des Gutscheins" - mann muss 30min warten. Wenn es funktioniert hat man nur eine begrenzte Auswahl an Shops, Amazon ist raus und muss dann nochmal 60min!!!!! warten, bis der Gutschein überhaupt im Shop einlösbar ist. Unterirdisch. Rege mich schon immer auf, wenn ich das bekomme als Geschenk. Würde das niemals verschenken.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Philipp Hoenes",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Partnershops bieten ausschließlich Wertstufen bis maximal 100 € pro Gutschein an. Diese Vorgaben stammen von den jeweiligen Shops, darauf haben wir keinerlei Einfluss.
Die Meldung „Fehler beim Einlösen des Gutscheins“ erscheint nur, wenn während der 30-minütigen Reservierungszeit zur zuvor ausgewählten Wertstufe zurückgekehrt oder diese geändert wird.
Sie können Ihren Gutschein zudem jederzeit ohne Shoppingkonto einlösen.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Überhaupt kein Nutzen
Überhaupt kein Nutzen. Man kann nur drei Gutscheine täglich einlösen.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Kunde1328",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
Mit der Registrierung haben Sie unseren AGB aktiv zugestimmt.
In den AGB wird klar gekennzeichnet dass es ein Tageslimit von 300€ gibt.
Dies kann nicht manuell aufgehoben werden.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Unzuverlässig und sehr kompliziert.
Unzuverlässig, kompliziert, praktisch unbrauchbar, wenn man den Gutschein in Geschäften einlösen möchte. Die Kombination mit Wunschgutschein ist eine Falle. Um den Gutscheinbetrag einzulösen, muss man unnötige oder überflüssige Online-Einkäufe tätigen: Sobald man den Gutschein oder einen Teil davon einlösen möchte, verschwindet das Geschäft, in dem man einkaufen wollte.
Um das Kaufziel zu ersetzen, müssen Sie die Webseite schließen und auf die Möglichkeit einer erneuten Anmeldung warten.
[EDIT] Nach der Antwort des Kundendienstes und der nachträglichen Übermittlung der Anweisungen (die bereits beim Einlösen des Gutscheins ersichtlich sein sollten) gelang es mir, zwei separate Gutscheine für zwei Verkaufsstellen hochzuladen.
Es bleibt jedoch ein kompliziertes System mit verschiedenen „Fallstricken” und vielen Pop-up-Fenstern.
Eine Zeitverschwendung mit einem nervigen System. Meine Bewertung bleibt negativ.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "RICCARDO ROSSINI",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
Die Partnershops bieten teilweise unterschiedliche Wertstufen an, weshalb die angezeigte Auswahl variieren kann.
Wählen Sie im Shoppingkonto beispielsweise die Wertstufe 15 €, so werden Ihnen ausschließlich die beliebtesten Partnershops angezeigt, die diese spezifische Wertstufe anbieten.
Wählen Sie eine abweichende Wertstufe, ist der Partnershop im Anwendungsvorgang nicht gelistet.
Scheinbar haben Sie also eine Wertstufe gewählt, die bei den Partnershop nicht verfügbar ist und deshalb wurde der Shop nicht angezeigt. Über Shoppingkonto gibt es nämlich genau die gleichen Shops wie über wunschgutschein.de.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Ständig kein Zugriff da…
Ständig kein Zugriff da Wartungsarbeiten. Dann ist der Partner nicht Verfügbar wo ich gerne die Gutscheine kaufen möchte obwohl er angeboten wird. Telefonischer Support Fehlanzeige. Alles per Email mit langen Wartezeiten. Das ist ein klarer fall für die Verbraucherzentrale!
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Jens",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
Die Partnershops bieten teilweise unterschiedliche Wertstufen an, weshalb die angezeigte Auswahl variieren kann.
Wählen Sie im Shoppingkonto beispielsweise die Wertstufe 15 €, so werden Ihnen ausschließlich die beliebtesten Partnershops angezeigt, die diese spezifische Wertstufe anbieten.
Wählen Sie eine abweichende Wertstufe, ist der Partnershop im Anwendungsvorgang nicht gelistet.
Scheinbar haben Sie also eine Wertstufe gewählt, die bei den Partnershop nicht verfügbar ist und deshalb wurde der Shop nicht angezeigt. Über Shoppingkonto gibt es nämlich genau die gleichen Shops wie über wunschgutschein.de.
Selbstverständlich können Sie im Tagesverlauf regulär einlösen. In den Nacht- bzw. Morgenstunden kann es zu systembedingten Updates kommen.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Kontosperrung - Hotline ohne Hilfe
Da bekommt man Gutscheine zur Geburt von verschiedenen Kollegen. Freut sich. Will die einlösen und gesammelt über ShoppingKonto...tja, mit dem Einlösen ist es seit 3 Tagen nix. Konto gesperrt. Per Hotline wird man auf die Mailadresse verwiesen. Per Mail bekommt man auch nach 2 Werktagen keine Rückmeldung.
Unfassbares Verhalten. Never ever again.
Damit ist die Empfehlung an alle Freunde und Kollegen: Finger weg und geht doch wieder auf Geschenke oder direkte Guthaben bei spezifischen Unternehmen.
25. November 2025
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Nico",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
Aufgrund der strengen Sicherheitsbestimmungen zwecks Betrugsprävention, durchlaufen ALLE Neuregistrierungen bei Shoppingkonto eine notwendige Sicherheitsprüfung. Diese ist im Regelfall am selben Tag oder spätestens am nächsten Werktag abgeschlossen.
In Einzelfällen kann die Prüfung im Risk Management verzögert erfolgen oder länger andauern. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Mein Guthaben lässt sich nicht in einen…
Mein Guthaben lässt sich nicht in einen Lieferando - Gutschein einlösen, obwohl das auf der Seite versprochen wird :-(((
OK ... Nachtrag: mit dem 15€ Gutschein hat es nicht funktioniert ... jetzt mit dem Betrag von 20 € wohl doch ... wieso? ... weiss man nicht :-/
Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne erhöht. In der Hoffnung dass das dann auch klappt.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutscheine nicht im Mailpostfach
Der ganze Vorgang zum Einlösen von Gutscheinen ist kompliziert und langwierig. Noch schlimmer ist es, wenn man auf die Idee kommt, seinen Gutschein erst auf Shoppingkonto.de zu hinterlegen. Hier dauerte es Stunden, bis ich das Guthaben in Gutscheine wechseln konnte. Dann hieß es, es dauert bis zu 60 Minuten, bis mein Amazongutschein im Mailpostfach ankommt. Nach über zwei Stunden ist noch immer nichts da.
Hier wird ganz klar darauf gesetzt, dass der Kunde aufgibt und sein Guthaben nie einlöst.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Linda Ewaldt",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.
Der Code-Anforderungs-Vorgang des gewünschten Partnershop-Codes ist im Regelfall innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
Aufgrund der strengen Sicherheitsbestimmungen zwecks Betrugsprävention, durchlaufen ALLE Neuregistrierungen bei Shoppingkonto eine notwendige Sicherheitsprüfung. Diese ist im Regelfall am selben Tag oder spätestens am nächsten Werktag abgeschlossen.
Eine Registrierung ist nicht notwendig, es ist lediglich ein Angebot.
In Einzelfällen kann die Prüfung im Risk Management verzögert erfolgen oder länger andauern. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Schlechte Verknüpfung von wunschgutschein und shoppingkonto
Wollte einen Gutschein von wunschgutschein.de über shoppingkonto.de speichern. Leider hat dies (diesmal) nicht funktioniert. Wurde von Shoppingkonto umgeleitet auf wunschgutschein.de. Habe dort den Gutscheincode eingegeben, die Übertragung auf Shoppingkonto hat diesmal nicht funktioniert. Beim zweiten Versuch war der Code dann ungültig. Da besteht Handlungsbedarf um das Ganze sicherer und nutzerfreundlicher zu gestalten.
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Peter Minholz",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Finger weg!!!
Habe meine Gutscheine ( über 900€) hochgeladen und kurz darauf wurde mein Konto gesperrt, ich konnte nicht mehr darauf zugreifen und der Kundenservice kann man auch vergessen.
Zudem kann man, auch wenn es ein 200€ Wunschgutschein war, ihn nur in 100€ Schritten einlösen.
Leute nutzt bloß nicht den Dreck!!
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Dennis Schmitt",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Auf die von den Partnershops vorgegebenen Wertstufen hat WUNSCHGUTSCHEIN leider keinerlei Einfluss. Bitte beachten Sie, dass es erforderlich ist, Ihr Guthaben aufzuteilen, da die Partnershops uns ausschließlich Gutscheine im Wert von bis zu 100 € zur Verfügung stellen.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne mit dem Betreff TrustPilSK bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Ein Stern ist noch zu wenig!
Ein Stern ist noch zu wenig!
Wollte mehrere Wunschgutscheine zusammenfassen (insgesamt 700 €) um eine größere Anschaffung zu tätigen und durch den Umstand, dass man erstmal überprüft wird (was einen Werktag dauert) und da man scheinbar nur 300 € täglich abrufen kann, verpasse ich nun ein gutes Angebot und bin gezwungen über mehrere Tage die Gutscheine wieder abzurufen. Vorherige Wunschgutscheine waren 3 x 200 € und 1 x 100 € und am Ende habe ich nun 7 x 100 €. Bringt am Ende also nichts und vom Tageslimit erfährt man ja auch nur, wenn man AGBs genau liest. Warum steht sowas nicht direkt sichtbar irgendwo?
Hier will das Unternehmen wohl systematisch mit den Geld anderer Menschen arbeiten...
Nachtrag
Eure 0815 Antwort nützt euch auch nichts. Was ist es bitte für ein Schwachsinn? Ich kann doch wesentlich mehr Wunschgutscheine kaufen und einlösen. So ein Konto macht halt nur Sinn, wenn ich auch größere Beträge zusammenfassen kann und schneller an die Beträge komme. So ist es einfacher nur sinnfrei!
10. November 2025
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Miriam Hesse",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
Aufgrund der strengen Sicherheitsbestimmungen zwecks Betrugsprävention, durchlaufen ALLE Neuregistrierungen bei Shoppingkonto eine notwendige Sicherheitsprüfung. Diese ist im Regelfall am selben Tag oder spätestens am nächsten Werktag abgeschlossen.
Mit der Registrierung haben Sie unseren AGB aktiv zugestimmt.
In den AGB wird klar gekennzeichnet dass es ein Tageslimit von 300€ gibt.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Einlösung zu aufwendig und viel zu langsam
Das Einlösen der Gutscheine egal ob direkt oder über ein Shopping Konto ist viel zu ausfwendig und das Prozedere dauer viel zu lange. In Zeiten von digitaler Technik muss es doch möglich sein GutscheinCodes in kürzester Zeit zu versenden. Ich werde ab sofort Abstand von Wunschgutscheinen nehmen und mir keine mehr schenken lassen bzw. selbst verschenken !
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "LI",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.
Der Code-Anforderungs-Vorgang des gewünschten Partnershop-Codes ist im Regelfall innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
Eine Registrierung ist nicht notwendig, es ist lediglich ein Angebot.
Sofern Ihr Anliegen noch besteht, mailen Sie uns gerne direkt an die zuständige Fachabteilung reklamation@wunschgutschein.com und wir werden den Fall priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Shoppingkonto plötzlich gesperrt
Mein Shoppingkonto wurde plötzlich gesperrt; keine Email warum. Nur ein allgemeiner Hinweis beim Anmelden.
Anruf erfolglos; Anfrage nur per Email möglich. Wird sicher wieder Tage dauern wie bei Wunschgutschein.de bei nicht einlösbaren Gutscheinen.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Torsten",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Es besteht kein Grund zur Beunruhigung. Es ist kein Guthaben verloren. Wir finden also in jedem Fall eine gütliche Lösung.
Sofern Ihr Anliegen noch besteht, mailen Sie uns gerne direkt an die zuständige Fachabteilung reklamation@wunschgutschein.com und wir werden den Fall priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Einlöselimit von 300€/ Tag nicht erwähnt
Ich hatte 4x 200€ Wunschgutscheine welche ich im Shoppingkonto zusammenfassen lassen wollte.
Aufgrund einer größeren Anschaffung auf Amazon (630€) dachte ich, mit Hilfe des Shoppingkontos vermeiden zu können, 3 einzelne Gutscheine bei Amazon angeben zu müssen.
Leider wird vorab nicht erwähnt bzw. sichtlich und ohne studieren der AGBs darauf hingewiesen, dasa es ein Einlöselimit von 300€/ Tag gibt.
Somit bin ich nun gezwungen meine Gutscheine in Schritten von je 3x100€/ Tag einzulösen.
Zusammengefasst möchte ich nur festhalten und andere darauf hinweisen dies zu beachten und zu bedenken.
Ich selbst kann momentan nur hoffen, dass der Aktionspreis für den Artikel auf Amazon noch die nächsten zwei Tage bestand hat.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Dennis S.",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
Eine Registrierung ist nicht notwendig, es ist lediglich ein Angebot.
In den AGB wird klar gekennzeichnet dass es ein Tageslimit von 300€ gibt.
Dies kann nicht manuell aufgehoben werden.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Keine einfach Übersicht
Es ist weiter nicht möglich, z.B. einen 20 Euro Gutschein für Spotify zu kaufen. Leider gibt es immer noch keine Übersicht, bei welchem Anbieter/Shop ich welchen Betrag einlösen kann. Wenn ich dann festgestellt habe, dass der Betrag beim Anbieter nicht geht und ich einen anderen Betrag heraussuchen will, bin ich für 1 Stunde gesperrt, da der andere Betrag bisher nicht eingelöst ist. Also einfach und Kundenfreundlich ist das nicht. Absoluter Alptraum
26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Lest",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
Die Partnershops bieten teilweise unterschiedliche Wertstufen an, weshalb die angezeigte Auswahl variieren kann.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Shoppingkonto seit 4 Monaten (!) gesperrt
Mein Shoppingkonto mit Guthaben im höheren dreistelligen Bereich ist seit 4 Monaten (!) gesperrt. Der Grund - wie hier von vielen Kunden erwähnt: "Prüfung eines Betrugsverdachts". Am 25.06.2025 habe ich Shoppingkonto das erste Mal kontaktiert. Antwort war das übliche: "Wir unterliegen strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention usw. usw.". Als ich Shoppingkonto einen Monat später erneut kontaktiert habe, hieß es, dass eine nicht näher genannte Behörde gegen mich ermittelt und ich die örtliche Polizei zwecks Details kontaktieren soll. Bei der örtlichen Polizei erhielt ich die Auskunft, dass nach deren Kenntnisstand KEINE Ermittlungen gegen mich laufen. Zudem teilte die örtliche Polizei mir mit: "FALLS Ermittlungen gegen mich laufen, wäre ich von der ermittelnden Behörde schriftlich informiert und um eine Stellungnahme gebeten worden". Mittlerweile sind insgesamt vier Monate vergangen und es hat sich nach wie vor keinerlei Behörde bei mir gemeldet... Auf meine letzten zwei Nachrichten habe ich von Shoppingkonto gar keine Antwort mehr erhalten... Es drängt sich bei mir der Verdacht auf, dass mein Guthaben seit Monaten unrechtmäßig blockiert wird. Wer nicht möchte, dass sein Geld über Monate blockiert wird, sollte von Wunschgutschein / Shoppingkonto lieber die Finger lassen.
NACHTRAG: Ist ja nett, dass Shoppingkonto so tut, als ob sie sich den Beschwerden der Kunden zu Herzen nimmt (siehe Antwort von Shoppingkonto weiter unten). Ich habe eine Nachricht an die besagte E-Mail Adresse geschrieben und anschließend - schon wieder - keinerlei Rückmeldung mehr bekommen...
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Frank",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter sicherheit@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Ich würde am liebsten gar keinen Stern…
Ich würde am liebsten gar keinen Stern vergeben.
1. ist es unseriös kompliziert die Gutscheine einzulösen
2. Ist die Seite nun seit 2 Tagen nicht erreichbar ohne das jegliche Information über die „Wartungsarbeiten“ erhalten hat
3. Die Funktion, monatlich einen fixen Betrag dort einzahlen zu können, um so Gutschein-Guthaben aufzubauen…was ist das denn für ein Blödsinn??? 😂
Ich werde versuchen, so schnell es geht den Gutschein einzulösen.
Absolut nicht empfehlenswert und es „schwingt“ etwas unseriöses mit…
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Technoauflauf mitrand",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen der Vorgang zu umständlich ist.
Der Code-Anforderungs-Vorgang des gewünschten Partnershop-Codes ist im Regelfall innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
Eine Einlösung ist im Tagesverlauf jederzeit möglich. Lediglich in der Nacht und den frühen Morgenstunden kann es aufgrund der strikten Sicherheitsbestimmungen zu Wartungseinschränkungen kommen.
Wir bitten um Verständnis.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
Mehr als unzufrieden
Die Aktivierung der Gutscheine war sehr zeitaufwendig, danach war es nur möglich einen Teilbetrag der Gesamtsumme, immerhin 15€ in einem Shop meiner Wahl einzulösen.
Die Krönung des ganzen, seit 2Tagen(!) sind alle Webseiten des Anbieters kurz für Wartungsarbeiten geschlossen.
Nur ein Tipp! Finger weg von dem Shop 😡
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoppingkonto
Lieber Kunde "Ronny",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.
Auf die von den Partnershops vorgegebenen Wertstufen hat WUNSCHGUTSCHEIN leider keinerlei Einfluss.
Es verbleiben keine Restwerte, wenn Sie eine Splittung der Einlösung vornehmen, sofern der Betrag das erfordert. Beispiel: Bei einer 30 Euro Karte lösen Sie 1x 15 Euro für Zalando ein und dann wiederholen Sie den Vorgang nochmal. Dann erhalten Sie per E-Mail 2 Codes von Zalando im Wert von je 15 Euro und können beim Kauf im Partnershop beide Codes für 1 Kauf verwenden und haben keine Restwerte übrig.
Eine Einlösung ist im Tagesverlauf jederzeit möglich. Lediglich in der Nacht und den frühen Morgenstunden kann es aufgrund der strikten Sicherheitsbestimmungen zu Wartungseinschränkungen kommen.
Wir bitten um Verständnis.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO
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