Shoppingkonto Bewertungen 

Habe heute für 900€ Wunschgutscheine über eine Payback Aktion gekauft um diese dann in Amazon Guthaben umzuwandeln.
Man darf jedoch pro Tag nur für 300€ Gutscheine einkaufen. (Angeblich aus Sicherheitsgründen)
Somit wird mir aktuell der Zugriff auf mein Geld verwehrt, bzw. es dauert nun 3 Tage bis ich die 900€ vollständig einlösen kann. Frechheit.

Kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Habe heute mehrere Wunschgutscheine auf dieser Seite aktiviert, weil ich sie zusammenfassen wollte und habe noch selbst Guthaben aufgeladen, so das ich 50euro glatt hatte.
Nun konnte ich nach Erhalt des jeweiligen Codes bequem beim Shop bestellen.

Ich habe mein Konto mit mehreren Gutscheinen aufgeladen, weil es dafür PAYBACK Punkte gegeben hat.

Mein Konto existiert seit mindestens drei Jahren, und jetzt werden mir meine Gutscheine nicht zugestellt. Es wurden alle Codes und die Rechnungen beziehungsweise die Kassenzettel angefordert, diese habe ich versendet. Bisher habe ich noch nichts erhalten.

Das riecht alles sehr seltsam. Ich erwarte zeitnah meine Gutscheine oder das Guthaben ausgezahlt.

300€(3*100€) Gutscheincodes eingelöst und keine E-Mail mit amazon.de Gutscheinen erhalten. Der "Kundenservice" besteht aus einer reinen Bandansage, kein telefonischer Kontakt möglich. Auch nach mehrfacher neuer Anforderung der amazon.de Gutscheine, habe ich keine E-Mail erhalten. Werde jetzt rechtliche Schritte einleiten. Kriminelle müssen angezeigt werden.

Die umständliche Einlösung ist ja mittlerweile hinlänglich bekannt. Auch das Jobangebot für einen Entwickler, die Einlösung noch weiter zu optimieren ist nicht neu.

Die Sperren und die verzögerte Freischaltungen und Versand von eMail-Gutscheinen sind normal.

Scheinbar hat der neue Entwickler die Arbeit aufgenommen, so dass man auf Nachfrage, wieso die Gutscheine auch nach 1.5 Wochen nicht zugestellt werden, folgende Antwort erhält:

"Ihre Bestellung wird im Risk Management / der Rechtsabteilung einer Prüfung unterzogen."

Sicher. Verarschen kann ich mich alleine.

Dann kommt eben der Rechtsweg.

Hallo Zusammen,
so für viele Jahre Firmenzugehörigkeit eine "nette" Summe von meiner Firma über diese Plattform "bekommen" . Dann wollte ich diese in einen Gutschein von Media Markt oder Amazon einlösen. Tja geht aber nur 50 bzw 100 Euro ? Meine Kollegen von vor einem Jahr gefragt, da ging das noch ohne Probleme, das man höhere Summen umwandeln konnte. Naja gibt ja den "Umweg" über Shoppingkonto . Dann halt darüber und schon in voller "vorfreude" den ganzen Abend 50 Euro Gutscheine an zu fordern(Sarkasmus aus), den Login erstellt. Oh mein Konto muss noch wegen Geldwäsche ... was für'n quatsch, sowas macht man ja beim Verkauf des Gutscheins, nicht beim Einlösen (ich arbeite bei einem Dienstleister) ... Naja paar Stunden später die Email, ihr Guthaben ist jetzt freigeschaltet. Ich yeah das ging ja schneller als gedacht. Eingeloggt Konto ist geschlossen ... Yeah ;-). Ich habe hier 2 Optionen für mich, nach dem Lesen der anderen Bewertungen ausgemacht. Die Gier hat übernommen in dem Unternehmen, oder , und wahrscheinlicher, das Unternehmen hat ein (riesiges) Cashflow (Liquiditäts) Problem und spielt hier gerade auf Zeit. Und der arme Support muss das ausbaden. Ihr habt mein ehrliches Mitleid. Schaut das ihr wo anders unterkommt. Mal sehen ob ich noch was für meinen Gutschein irgendwann bekomme. Ich bezweifle es. Lasst es euch gut gehen. (den ich glaube, der von euch, der das hier liest kann null dafür, was bei euch gerade abgeht)

Ich bin echt sauer wieso wurde mein Code nicht einfach gesendet erst 3 Tage später nachdem ich 2 Emails geschrieben habe die 2 Tage davor wurde er geschickt jetzt kann ich nicht mehr kaufen was ich kaufen wollte, weil es weg ist.

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service von shoppingkonto, habe mein Konto mit eröffnet darauf gewartet, kei. Problem, 5€ eingelöst und direkt eine sperre im Konto bekommen!
Support kontaktiert alles geklärt, mich mit ausweis verifiziert!
560 euro aufgeladen weil ja jetzt verifizert etc. Dürften ja keine probleme kommen, einmal 100€ gutschein bestellt und mein acc ist wieder gesperrt.....
Habe jetzt 460€ auf dem acc liegen jnd mein Konto wurde wieder gesperrt!
Tonbandansage am Telefon, wenn man jemanden ans Telefon bekommt macht der das selbe wie man sepbst, er eröffnet ein Ticket an die Fachabteilung aber antwort gleich null!
Jetzt wieder tagelang mit dem support rumschlagen und hoffen das mein Konto entsperrt wird
Hier kommen auch auf alle Bewertungen die gleichen Standard automatisierten Antworten......
Also so macht dieses System echt keinen Sinn wen man sich nach jeder Aktion mit einem gesperrten Konto Rumänien muss!

Und so wie sich das hier rausliest passiert das mit System! Der Besitzer macht sich auf diese Weise ganz schön die Taschen voll!!! Keine einzige Bewertung die top zufriedenstellend ist, der Großteil mit gesperrten acc! Das hat System!

Mir geht's genauso 4 Gutscheine eingelöst , Beträge wurden sofort abgezogen....dann hieß es auch bei mir es sei in Überprüfung max.48std ..Num warte ich seit knapp 3 Wochen auf meine Gutscheine....den Support kann man in die Tonne kloppen....antwortet überhaupt garnicht mehr darauf wenn man schreibt....werde auch definitiv eine anzeige bei der Polizei machen wegen Unterschlagung....

Über 3k auf dem Konto, aber Wunschgutschein sperrt den Account ohne ersichtlichen Grund.
So langsam kommen mir Zweifel an der Seriösität dieses Unternehmens, zumal mehrere in meinem Umfeld dasselbe Thema haben.
Telefonisch erreichbar ist auch niemand zu normalen Geschäftszeiten.
Man solle bitte eine Mail schreiben, heißt es in der Telefonansage.
Dieses System ist veraltet und null Kundenfreundlich.

Absolute Katastrophe. Man will schnell etwas bestellen, wird quasi dazu gedrängt sich aufgrund der großen „Vorteile“ ein Shoppingkonto zu erstellen - und dann dauerts länger als 24h bis man freigeschaltet wird und das Guthaben verwenden kann. Wer hat sich diese absolut nicht zeitgemäße Sch… ausgedacht? Das hätte man schon 2004 mit den technischen Mitteln besser lösen können.

Ich habe Leider auch Gutscheine rauf geladen ca.4000€ bei Einlösen auf Amazon bekommt man ja eine E-Mail von denen wo der code sichtbar wird.
Gestern müsste ich öfter Anrufen bis es (ca.20 E-mails von ihnen) Geklappt hat.Da man leider nur 300€ am Tag Umwandel kann oder darf.!!Und Heute sagte ein Mitarbeiter am Telefon es wäre ja nicht gewollt so viel Guthaben zu haben. Der Mitarbeiter wollte mir sein Namen nicht nennen und er versprach mir die gutscheine zu schicken aber leider nix passiert.
versuche jetzt die Geschäftsleitung zu erreichen um diesen Fall zu Lösen.
ab nächste Woche werde ich rechtliche Schritte einreichen.

Als ich meine Wunschgutscheine eingeben wollte, wurde mir angeboten, stattdessen ein Shoppingkonto anzulegen, um meine Gutscheine zu sammeln. Anfangs dachte ich, dass es eine gute Sache wäre, aber mittlerweile sehe ich das als großen Fehler.

Zuerst habe ich ewig lang auf die Freigabe meines Kontos gewartet, obwohl es hieß, dass dies in wenigen Stunden oder spätestens am nächsten Werktag passiere. Hätte ich das vor der Anmeldung gewusst, hätte ich wahrscheinlich auf eine Registrierung verzichtet. Ich habe mich dann an den Kundenservice gewandt, von dem ich allerdings nur eine Ticketnummer zugewiesen bekommen habe. Schon weit so gut. Irgendwann wurde mein Konto endlich freigegeben und ich konnte endlich mein Guthaben in Gutscheine umwandeln. Ich warte jetzt schon seit mehreren Stunden auf die Zusendung meiner Gutscheincodes, obwohl dies eigentlich auch nicht länger als 1 Stunde dauern sollte. Ich bin sehr wütend und kann den Service überhaupt nicht weiterempfehlen. Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen vorher schon gesehen, um mich vor dieser Enttäuschung zu wahren!

Ich hätte mir gewünscht, dass diese Prozesse im Vorhinein besser kommuniziert werden würden, damit ich gewusst hätte, auf welche Wartezeiten ich mich hier einlasse. Des Weiteren fehlt mir die Bestätigung, dass das mit den Gutscheinen geklappt hat oder wenigstens mal eine Statusmeldung wieso das jetzt schon wieder so lange dauert.

3 Sterne mit Hürden.
Wollte meine Gutscheine einlösen und dachte mir das ich damit meine Gutscheine schnell kombinieren könnte um im Geschäft mit einem etwas höheren Betrag (als 3 einzelne Gutscheine - was meist nicht angenommen wird) zu bezahlen.

Die Registrierung ging zum Glück relativ schnell (welche vorher wirklich nicht gut, wenn überhaupt, kommuniziert wird).
Das Einlösen gestaltet sich aber mit Hürden, immer wieder Abbrüche und/oder man wartet jedesmal 30 Minuten.

Schnell und unkompliziert ist leider anders.

Es ist wirklich dreist. Zunächst mal dauert es sehr lang, bis man überhaupt freigeschaltet ist, nun gut aufgrund von Betrugsprävention habe ich da ja noch Verständnis. Dann kommt das Einlöseverfahren: ich habe 80€ aufgeladen und möchte diese für einen Shop nutzen. Keine Chance. Man kann nur zwischen vorgegebenen Beträgen auswählen und 80€ war nicht dabei. Stückeln hat auch nicht funktioniert, denn nachdem ich 50€ für einen Shop ausgewählt hatte, konnte ich keine weiteren Einlösungen für diesen Shop auswählen. Das ist eine Frechheit. Nun liegen 30€ ungenutzt auf dem Konto und ich weiß nicht, wie ich sie wiederbekomme.

Ist ein jämmerlicher Gutscheinanbieter mit einer miesen F...an der Spitze, die wertlose Gutscheine für das Aufladen anbieten. Camel unterstützt diesen Betrug auf seiner Prämienseite!!😈

Ich bin entäuscht, ich habe am 19.08. einen 100 Euro Douglas Gutschein bestellt, der bis heute nicht eingegangen ist. Ebenso habe ich am 20.08. einen 50 Euro Amazon Gutschein bestellt, dieser ist bisher auch nicht angekommen. Eine Mail an den Support bleibt auch unbeantwortet. Man bekommt nichtmal eine Ticket Nr oder eine Bestätigung, dass die Anfrage bearbeitet wird oder sonstiges, mann wird hier einfach im dunkeln stehen gelassen. Heute habe ich nochmal 6x 50 Euro Amazon Gutschein bestellt, lch gehe stark von aus, dass hier auch nichts kommt. Ich bekomme nichtmal eine Bestätigung per Mail. Hätte ich dass gewusst, hätte ich meine 500 Euro nie auf dieses Shoppingkonto aufgeladen. Gerade wollte ich noch meine letzen 50 EUR einlösen, nun habe ich anscheindend ein Limit erreicht und kann diese nicht einlösen. Ich möchte bitte meine Gutscheine.

Ich fühle mich betrogen
Ich fühle mich betrogen, Finger weg! Ich habe mir einen 200 € Gutschein für einen Grill geholt, um diesen einzulösen. Als ich den Gutschein einlösen wollte, konnte ich nur 100 € in einen Gutschein für meinen Wunschshop umwandeln. Ich hatte dann also einen 100 € Wunschgutschein und 100 € Grillgutschein. Denn 100 € Grillgutschein konnte ich dann auch nicht einlösen, weil ich den Grill über ein 20 % Sommersale kaufen wollte. Ich sitze also nach wie vor auf meinem Gutschein und habe das Geld wohl in den Sand gesetzt.

ich habe über payback 5 Wunschgutschelne auf dieser Seite eingegeben und mir wurde es auch bestätigt.

Allerdings komme ich seitdem nicht mehr in mein Konto rein, da steht mein Konto sei GESCHLOSSEN

Wenn man anruft, kommt nur eine Bandansage und der Kundenservice hat bisher sich nicht auf melne Anfrage per E-Mail reagiert.

Es kann doch nicht sooo schwer sein, seine Gutscheine einlösen zu können!

Also lieber Finger weg davon

Kann Gutscheine im Wert von über 600 Euro nicht einlösen. Habe sie auf dem Konto und dort bleiben sie anscheinend auch... Amazon kann man nicht auswählen, da es nicht unter den verfügbaren Shops ist, obwohl sie damit werben. Der Kundendienst meinte, dass nur bestimmte Wertabstufungen für Amazon verfügbar seien z.B. 10€, 15€, 25€, 50€ etc. Allerdings erscheint Amazon auch nicht wenn ich diese auswähle. "Spontan" kann man den Gutschein bestimmt nicht einlösen, ich habe länger als 2 Wochen gebraucht. Meiner Empfehlung nach nicht kaufen!!! Lieber direkt einen Gutschein bei Amazon oder einem anderen Shop. Das ist so viel einfacher und vor allem sicherer!!