Die Auswahl an Weinen ist wirklich toll, und die telefonische Beratung war kompetent, ehrlich und sehr hilfreich, man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind. Der Versand erfolgte super... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe jetzt das erste Mal bei Silkes-Weinkeller bestellt - und zwar Portwein. Der Niepoort Portwein im Vergleich zu anderen Anbietern sehr günstig, auch wegen der geringen Versandkosten. die Liefe... Mehr ansehen
Persönliche Beratung, ganz nach meinem Geschmack. Habe DHL als Versandmöglichkeit gewählt und keine Probleme. Schnelle Abwicklung und komplett zufrieden mit Preis und Qualität.
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Vor zwanzig Jahren gründeten Silke und Wolfgang Spruch ihren „Silkes Weinkeller“. Was als Wohnzimmerverkauf mit kleinem Online-Shop begann, wuchs schnell zu einem vierzig Mann E-Commerce Unternehmen mit eigener Logistik heran. Unser Lager fasst 3.000 Quadratmeter und bietet mehr als 500.000 Flaschen Raum. Seit 2015 sind wir ein hundertprozentiges Tochterunternehmen von Hubert Burda Media. Mit dem international anerkannten Medienkonzern entwickeln wir uns jeden Tag weiter. Wein kaufen über den mühelosen Online-Weg Wir erkannten früh, welche Vorteile sich unseren Kunden boten, Wein online zu kaufen. Was damals als innovativ galt, ist heute Norm. Zahlung per Mausklick, Stöbern außerhalb der Ladenzeiten, Lieferung schwerer Last direkt vor die Haustür. Doch wir waren schon immer mehr als das. Neben unseren Kunden und beispiellosen Qualitäten stehen bei uns die Winzer im Mittelpunkt – und ihre Geschichten. Seit Beginn pflegen wir eine freundschaftliche Zusammenarbeit. Wir kennen jeden Winzern persönlich und importieren direkt. - 1.400 Weine aus Europa und Übersee – Tendenz steigend - Exklusive Weine und Markenweine zu fairen Preisen - Önologen und Sommeliers bestimmen das Sortiment - Eigene Logistik für zuverlässige Verfügbarkeiten - Weinexpertisen, Speisen-Empfehlungen, Wein-Storys - 11 x »Bester Weinhändler Deutschlands« - Top prämierte Weine aus Europa und Übersee - Von Montag bis Freitag persönliche Beratung - Beratung und Verkauf für Privatkunden und Wiederverkäufer In unserem Shop finden Privatkunden und Gewerbetreibende beste Qualität zu einem fairen Preis. Ein Wein muss aber mehr als schmecken, er muss passen und Geschichten erzählen. Bei uns stehen Weltklasse-Weinen renommierter Weingüter einer fantastischen Weinauswahl unbekannter Ausnahmetalente gegenüber. Nicht selten kommt es vor, dass unsere Neuentdeckungen sich schnell zu hochgelobten Spitzenweinen entwickeln. Die Medaillen, Auszeichnungen und Ehrungen dokumentieren wir in unserem Online-Shop. Noch wichtiger als Lobeshymnen ist uns, dass jeder vom Privatkunden bis zum Gewerbetreibenden, seinen Wein findet – zu einem fair bis scharf kalkuliert Preis! Unsere Önologen und Sommeliers prüfen täglich die Weine auf Sensorik und Gesamteindruck, auch innerhalb eines Jahrgangs. Diese Expertise und der Austausch mit den Winzern werden ausführlich in präziser Sprache aufs digitale Papier gebracht. Denn bei uns fängt Liebe zum Wein beim Winzer an und geht seinen Weg von Kollege zu Kollege bis zum Kunden.
Kontaktinformationen
Gold-Zack-Straße 9, 40822, Mettmann, Deutschland
- 02104 - 1779-0
- service@silkes-weinkeller.de
- silkes-weinkeller.de
4,5
Hervorragend
107 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Tolle Angebote!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super einfache Bestellung
Super einfache Bestellung, pünktliche Lieferung mit Sendungsnummer. Ware war sehr gut verpackt.
Danke 🙏 und der Wein ist lecker 😋.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Es gibt ein sehr gutes Wein. Angebot, die Lieferung war schnell und unkompliziert und preislich alles im grünen Bereich.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte Frau Muschler,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Weinangebot sowie der schnellen und unkomplizierten Lieferung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Herorragender Anbieter!Kann die guten Kritiken nur bestätigen!
Kann die guten Kritiken nur bestätigen!
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte/r Frau/Herr Dr. D. H. V.,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere guten Bewertungen bestätigen und mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Preis Leistung und schnelle Lieferung…
Preis Leistung und schnelle Lieferung alles super
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte/r Kundin/e,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Guter Preis
Guter Preis. Schnelle Lieferung. Alles Bestens.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrter Herr Michael,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Die Bestellung für mich als Neukunde…
Die Bestellung für mich als Neukunde verlief Problemlos, ebenso die Lieferung. Sehr gut fand ich, dass mir angeboten wurde, auf Rechnung zu bezahlen.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrter Herr Dr. Schmutzler,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre erste Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie sowohl mit der Lieferung als auch mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Super Ware
Super Ware, guter Preis und eine schnelle Lieferung
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrter Herr Schmalzried,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Weine, dem Preis sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Wein so gut gefällt und Sie ihn/uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Zufrieden
Schnelle Lieferung, der Wein ist wie erwartet.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte Frau B.,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Wein zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Der Wein ist gut
Der Wein ist gut, so wie wir ihn uns vorgestellt haben. Die Lieferung erfolgte schnell. Da kann man wieder bestellen alles gut.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte Frau Christine,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Wein Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrter Herr Henning,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Sehr guter Onlinehandel
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und kostenfreie Lieferung, Flaschen sehr gut verpackt
Gerne wieder
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte Frau S.,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung, der schnellen Lieferung sowie der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind und gerne wieder bei uns bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
superschnell
superschnelle, supergesicherte Lieferung
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte/r H. Schu.,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und sicheren Lieferung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Rundum zufrieden
Gute Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung. Hat alles gepasst.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrter Herr Thies,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, den fairen Preisen und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Unkomplizierte Abwicklung und sehr…
Unkomplizierte Abwicklung und sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank für diesen tollen Service!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Guter Preis, guter Service
Die Lieferung erfolgte zeitnah und pünktlich, der Wein ist wie gewohnt gut.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte Frau J.,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der pünktlichen Lieferung sowie der Qualität des Weins zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Top Lieferung
Top Lieferung, Top Kommunikation! Ich bestelle weiter 👍
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrter Herr Wenzel,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und unserer Kommunikation so zufrieden sind und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Alles heile angekommen!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte Anna,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
Verbesserungspotenzial bei Bestellung und Lieferung
Der Bestellprozess brach zweimal nach Eingabe der Kreditkartendaten ab. Auf Nachfrage teilte Silkes Weinkeller mit, dass die Bestellungen aufgrund eines Systemfehlers "nicht final abgeschlossen [worden seien] und [...] auch keine Zahlung[en] erfolgt" seien. Tatsächlich wurde meine Kreditkarte aber zweimal belastet. Die Bestellung wurde dann manuell aufgenommen und eine der beiden Kreditkartenzahlungen erstattet.
Ich hatte um Lieferung mit DHL an eine DHL-Packstation gebeten. In der Auftragsbestätigung stand aber, dass die Lieferung mit DPD erfolgen werde. Auf meine Reklamation hin erhielt ich eine geänderte Auftragsbestätigung, laut der die Lieferung mit DHL erfolgen sollte. Tatsächlich wurde aber dann doch mit DPD geliefert.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silkes Weinkeller GmbH
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung sowohl zu technischen Problemen im Bestellprozess als auch zu Unstimmigkeiten bei der Zahlungsabwicklung und dem Versanddienstleister gekommen ist. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service.
Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere internen Abläufe und Prozesse weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.