Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Die vier Ersatz-Zahnbürstenköpfe für die elektrische Toothwave Zahnbürste von Silk'n, sind heute bei mir angekommen. Sie waren schlich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Silk'n ist der weltweit führende Anbieter von professionellen Schönheitsgeräten für den Heimgebrauch. Unsere Philosophie ist es, Technologien aus professionellen Schönheitskliniken in den Komfort Ihres Zuhauses zu bringen. Wir glauben, dass es wichtig ist, sich in seiner Haut wohl und gut zu fühlen, und unsere Produkte machen Selbstpflege-Momente luxuriös und mühelos. Gegründet auf den Prinzipien von Qualität, Sicherheit und Wirksamkeit, hat Silk'n die Schönheitsindustrie revolutioniert, indem es fortschrittliche Technologien für jedermann zugänglich gemacht hat. Unsere innovativen Geräte wurden entwickelt, um Ihnen zu helfen, gut auszusehen und sich wohl zu fühlen, damit Sie diese kostbaren Momente der Selbstpflege mit Leichtigkeit und Komfort genießen können. Anfang der 2000er Jahre hatte unser Team von Fachleuten aus der IPL-Schönheitsbranche (Intense Pulsed Light) die Vision, ein Gerät für den Heimgebrauch zu entwickeln. Nach umfangreicher Forschung und Entwicklung brachte Silk'n 2006 das weltweit erste IPL-Haarentfernungsgerät für den Heimgebrauch auf den Markt und erzielte damit großen Erfolg. Über IPL hinaus haben wir Radiofrequenz (RF) eingeführt und unser Produktangebot um Hautverjüngung und Aknebekämpfung erweitert. Als Spezialisten für RF-Technologie haben wir auch Innovationen wie LED und Nahinfrarot für Hautverjüngung und Aknebehandlung, EMS für Muskelstimulation sowie Ionen- und Infrarottechnologie in unseren Haarpflegegeräten zum Schutz der Haarqualität eingeführt.
Kontaktinformationen
Donk 1B, 2991 LE, Barendrecht, Niederlande
- 044733270451
- kundenservicede@silkn.eu
- silkn.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe vor kurzem telefonisch den…
Ich habe vor kurzem telefonisch den Kundendienst kontaktiert und eine Frage zu meiner LED Pro Maske gehabt, deren Akku etwas schwächelte. Und obwohl ich die Maske hier in Deutschland gekauft habe, wurde mir unkompliziert und schnell geholfen. Ich hatte einen unglaublich netten Mitarbeiter am Telefon, der perfekt Deutsch sprach und sofort einen Akkuaustausch veranlasste. Das Päckchen kam gestern hier an, sehr gut und sicher verpackt. Ich würde gerne mehr Sterne vergeben für ein derart kundenfreundliches Agieren. Dankeschön!
Schnell, einfach, sehr gute Kommunikation
Habe über einen Online Shop den 8in1 Hairstyler bestellt, der nach paar mal benutzen kaputt ging. Besagter online Shop hat mich an Silk‘n weitergeleitet und die konnten mir sehr schnell helfen. Am Telefon waren Sie super freundlich, Kommunikation war unkompliziert und ging schnell. Musste mein Problem schildern, habe dann ein Rücksendeeticket erhalten, innerhalb von 2 Wochen wurde mir das Gerät ersetzt und ein neues zugeschickt.
1A Service
Super gute Produkte und klasse Kundenservice!! Hab innerhalb weniger Wochen einen kleinen Problemfall abwickeln können. Top.
Ich bin zufrieden.
Die Silk’n Maske gefällt mir sehr gut. Sie ist angenehm auf der Haut und die Anwendung ist einfach. Meine Haut wirkt frischer, glatter und entspannter. Ich benutze sie gerne regelmäßig.
Es ist sehr schön.
Das Telefonat mit ihren Mitarbeiter war sehr hilfreich
Das Telefonat mit ihren Mitarbeiter war sehr hilfreich. Somit habe ich gleich das richtige Produkt für meine Zahnbürste gefunden.Ebenso hat die Lieferung sehr schnell geklappt.
Es war zu schnell und effizient
Es war zu schnell und effizient. Ich empfehle es. Die Kundenservice ist super 👍
Silk'n hat schnell und effizient reagiert
Silk'n hat schnell und effizient reagiert. Die Rücksendung des beanstandeten Geräts war problemlos. Eine Ersatzlieferung erfolgte umgehend.
Vielen Dank, tolle Performance, sehr unkompliziert!
Ich habe ein Teil von einer LED Maske…
Ich habe ein Teil von einer LED Maske beim Umzug verloren. Ich habe den Kundendienst angeschrieben, ob man so ein Teil nochmal nachbestellen kann und zwei Tage später hatte ich kostenlos ein Ersatzpaar im Briefkasten.
So geht Kundenservice 😍
Vielen Dank!!
Ich trage die Maske fast täglich und…
Ich trage die Maske fast täglich und bin sehr zufrieden damit. Sie ist angenehm zu tragen und fühlt sich sehr komfortabel an.
Zwar hatte ich anfangs einige technische Probleme, doch jedes Mal, wenn ich mich an das Unternehmen gewandt habe, erhielt ich schnell eine hilfreiche und freundliche Rückmeldung. Deshalb kann ich sagen, dass ich als Kunde insgesamt sehr zufrieden bin.
Die Lieferung erfolgte schnell
Die Lieferung erfolgte schnell, die Ware kam unbeschädigt an und hat eine gute "Paß"Form (Verbindung zum Hauptgerät)
Einzig die relativ hohen Versandkosten gilt es zu bemängeln.
Alles bestens
Alles bestens. Von bestellung bis zur lieferung alles super geklappt.ich kanns nur weiter empfehlen
Garantiefall - Super Support für fantastisches Gerät
Hatte meinen Styler knapp 2 Jahre (und lieb ihn einfach, meine Haare haben seitdem auch eine viel bessere Qualität)und dann ist leider das Heizsystem kaputt gegangen aber absolut kein Problem. Den Support angeschrieben da noch in der Garantie. Gerät eingeschickt und neues geliefert bekommen, das alles innerhalb weniger Tage 😊 ging super schnell. Vielen Dank für die tolle Abwicklung
So geht Kundenservice: unkompliziert und fair
Wir haben mit Silk’n eine überraschend positive Erfahrung gemacht. Eine Reklamation aufgrund eines Defekts nach 1,5 Jahren wurde selbst ohne Kaufbeleg völlig unkompliziert akzeptiert. Innerhalb kürzester Zeit haben wir ein Ersatzgerät erhalten. Ein großes Lob für diesen äußerst kulanten und kundenfreundlichen Service – volle Sterne!
Zuvorkommende und kompetente Auskunft…
Zuvorkommende und kompetente Auskunft und Hilfe.
Schnelle und kostenlose Lieferung des fehlenden Teils.
Super Kundenservice
sehr guter Kunden-Service
Ich möchte hier ganz besonders den sehr guten Kunden-Service hervorheben! Danke für Ihre unkomplizierte Hilfe und Ihre Unterstützung!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








