Silk'n Bewertungen 1 027

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 245 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität und der schnellen Lieferung. Viele loben die umweltfreundliche Verpackung und die einfache Handhabung der Bestellungen. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch zu den Preisen, die sie als zu hoch empfanden, insbesondere für Ersatzteile. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über längere Lieferzeiten als angegeben und Probleme mit der Verpackung, bei der Produkte ungeschützt im Karton lagen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten, wobei viele die schnelle Lieferung, die hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice positiv. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung,... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Viele loben die Langlebigkeit und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung. Viele loben den einfachen Bestellvorgang,... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Preisgestaltung hervor. Viele Kunden loben die unschlagbaren Preise... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Die vier Ersatz-Zahnbürstenköpfe für die elektrische Toothwave Zahnbürste von Silk'n, sind heute bei mir angekommen. Sie waren schlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für meine elektrische Zahnbürste Toothwave von Silk'n, habe ich Ersatz- Bürstenköpfe zum aufstecken benötigt. Hier fand ich sie viel günstiger und hatte daraufhin 2 mal ein zweier Pack bestellt und au... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Silk'n bestelle ich gelegentlich Zubehör Produkte für meinen Vacu Pedi, und das immer zu vollster Zufriedenheit, dieses mal habe ich versehentlich ein falsches Zubehör bestellt aber, kein Problem... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben Aufsteckzahnbürsten für das Modell Toth wave bestellt die woanders teurer waren, oder nicht vorrätig. Bei unserer Bestellung gab es keine Original Verpackungen.Dadurch weniger Verpackung,... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Silk'n ist der weltweit führende Anbieter von professionellen Schönheitsgeräten für den Heimgebrauch. Unsere Philosophie ist es, Technologien aus professionellen Schönheitskliniken in den Komfort Ihres Zuhauses zu bringen. Wir glauben, dass es wichtig ist, sich in seiner Haut wohl und gut zu fühlen, und unsere Produkte machen Selbstpflege-Momente luxuriös und mühelos. Gegründet auf den Prinzipien von Qualität, Sicherheit und Wirksamkeit, hat Silk'n die Schönheitsindustrie revolutioniert, indem es fortschrittliche Technologien für jedermann zugänglich gemacht hat. Unsere innovativen Geräte wurden entwickelt, um Ihnen zu helfen, gut auszusehen und sich wohl zu fühlen, damit Sie diese kostbaren Momente der Selbstpflege mit Leichtigkeit und Komfort genießen können. Anfang der 2000er Jahre hatte unser Team von Fachleuten aus der IPL-Schönheitsbranche (Intense Pulsed Light) die Vision, ein Gerät für den Heimgebrauch zu entwickeln. Nach umfangreicher Forschung und Entwicklung brachte Silk'n 2006 das weltweit erste IPL-Haarentfernungsgerät für den Heimgebrauch auf den Markt und erzielte damit großen Erfolg. Über IPL hinaus haben wir Radiofrequenz (RF) eingeführt und unser Produktangebot um Hautverjüngung und Aknebekämpfung erweitert. Als Spezialisten für RF-Technologie haben wir auch Innovationen wie LED und Nahinfrarot für Hautverjüngung und Aknebehandlung, EMS für Muskelstimulation sowie Ionen- und Infrarottechnologie in unseren Haarpflegegeräten zum Schutz der Haarqualität eingeführt.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1027 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betrifft: Reklamation

Ich hatte nach 2 einhalb Jahren ein Problem mit meiner Zahnbürste.
Da ich erweiterte , 48 Monate, Garantie hatte, wurde mir sehr schnell geholfen.
Nachdem ich von Silk´n einen Retoureschein erhalten hatte, konnte ich meine defekte Zahnbürste, für mich kostenfrei einschicken.
Nach Prúfung bekam ich umgehend eine neue Zahnbürste zugesandt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und werde Silk´n weiter empfehlen.

14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Glätteisen der Marke Silk‘n

Glätteisen der Marke Silk‘n bei einem Drittanbieter gekauft- Produkt erfüllt voll und ganz meine Ansprüche- davor 6Jahre mit einem Profigerät eines anderen Herstellers geglättet ( dieser wird in Deutschland leider nicht mehr vertrieben) also nach eine qualitativ hochwertigen Alternative gesucht. Mit diesem Geräte das passende gefunden! Auch wenn der Kundendienst benötigt wird - wird schnell und zuverlässig gehandelt.

8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens

Also, gute Erreichbarkeit im Web, übersichtliche Angebotspalette, einfache Bestellung, schnelle und zuverlässige Leistung und Lieferung.
Gerne immer wieder.

6. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total begeistert von dem Gerät

Der Silky Air Flex 8 ist überraschend leise, selbst bei voller Leistung. Die Handhabung ist dabei extrem einfach, das Gerät liegt super in der Hand. Mit dem Silky Air Flex 8 konnte ich in kurzer Zeit voluminöse Frisuren zaubern. Das Design ist modern und elegant, und ich kann das Gerät wirklich jedem empfehlen, der ein hochwertiges Styling-Tool sucht.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überraschend guter Fön!

Wow, war sehr überrascht über das Produkt.
Der Fön kam gut verpackt nach schneller Lieferung in einem edelen festen Karton. Der mitgelieferte Koffer ist handlich und hat Fächer und Besfestigungen für die einzelnen Aufsätze. Lässt sich zudem gut verstauen.
Der Fön ist sehr handlich und relativ klein und leicht. Alle mitgelieferten Aufsätze lassen sich problemlos und unkompliziert montieren.
Hatte zuerst die Haare mit dem Diffusor gefönt. Ein sehr schönes Ergebnis! Schönes welliges Haar in so kurzer Zeit.
Hätte auch niemals gedacht, dass die Benutzung mit dem DeFrizz so gut funktioniert. Ersetzt zwar kein Glätteisen, aber dieser schonende, bei so niedriger Temperatur von 39 Grad angewendeter Aufsatz trocknet und glättet wirklich unglaublich schnell. Super! Kann den Fön nur weiterempfehlen.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Silkn EMS-LED Maske schlechte Qualität

Ich habe die Silkn EMS-LED Infrarotmaske gekauft und leider ein defektes Gerät erhalten (EMS-Sensoren lösten teils nicht aus/ oft Schmerzreiz statt Vibration) nach Kontakt mit dem Kundenservice war es unkompliziert möglich die Maske einzuschicken, mir wurde bestätigt, dass das Gerät defekt war und ein „neues“ Gerät zugesandt. Dieses hat die exakt gleichen Fehler aufgewiesen. Nachdem ich, diesmal langsam verärgert, um eine kulante Lösung gebeten habe (Umtausch in ein höherwertiges Gerät /Rabattcode oder ähnliches) wurde mir nur eine Rückerstattung des Kaufpreises oder Umtausch in ein minderwertiges Gerät angeboten. Auf meine Erwiderung, dass ich das nicht wirklich als kulante Lösung empfinde, habe ich seit drei Wochen keine Antwort erhalten. Seit drei Monaten habe ich ein Gerät bezahlt, was ich faktisch nicht nutzen kann und bin sehr enttäuscht von Qualität und Kundenservice!

15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Silk'n-Logo

Antwort von Silk'n

Sehr geehrte Frau Koch,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir versichern Ihnen, dass wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden werden, um Ihr Anliegen vollständig zu klären.

Von Beginn an war es unser Ziel, Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen und Sie transparent über alle Schritte zu informieren. Mit dem Austausch Ihrer Maske sowie dem Angebot eines alternativen Ersatzprodukts wollten wir sicherstellen, dass Sie jederzeit optimal unterstützt werden. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.

Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Lösung anbieten, die Ihren Vorstellungen entspricht.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Das Silk'n Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität, schlechter Kundenservice

Ich habe die Silkn EMS-LED Infrarotmaske gekauft und leider ein defektes Gerät erhalten (EMS-Sensoren lösten teils nicht aus/ oft Schmerzreiz statt Vibration) nach Kontakt mit dem Kundenservice war es unkompliziert möglich die Maske einzuschicken, mir wurde bestätigt, dass das Gerät defekt war und ein „neues“ Gerät zugesandt. Dieses hat die exakt gleichen Fehler aufgewiesen. Nachdem ich, diesmal langsam verärgert, um eine kulante Lösung gebeten habe (Umtausch in ein höherwertiges Gerät /Rabattcode oder ähnliches) wurde mir nur eine Rückerstattung des Kaufpreises oder Umtausch in ein minderwertiges Gerät angeboten. Auf meine Erwiderung, dass ich das nicht wirklich als kulante Lösung empfinde, habe ich seit drei Wochen keine Antwort erhalten. Seit drei Monaten habe ich ein Gerät bezahlt, was ich faktisch nicht nutzen kann und bin sehr enttäuscht von Qualität und Kundenservice!

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Silk'n-Logo

Antwort von Silk'n

Sehr geehrte Frau Koch,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir versichern Ihnen, dass wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden werden, um Ihr Anliegen vollständig zu klären.

Von Beginn an war es unser Ziel, Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen und Sie transparent über alle Schritte zu informieren. Mit dem Austausch Ihrer Maske sowie dem Angebot eines alternativen Ersatzprodukts wollten wir sicherstellen, dass Sie jederzeit optimal unterstützt werden. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.

Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Lösung anbieten, die Ihren Vorstellungen entspricht.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Das Silk'n Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche und effektive Hilfe

Auf meine Anfragen hin hatte ich stets nach weniger als 24h Antwort, es wurde alles klar und gut erklärt, und am Schluss erhielt ich ein komplettes Neugerät, weil das alte nicht so schnell zu reparieren gewesen wäre.
Eine sehr unkomplizierte und hilfreiche Erfahrung.

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beeindruckende Qualität, blitzschnelle Lieferung und sichtbare Ergebnisse

Ich nutze die LED Maske von Silk’n nun seit knapp einer Woche und bin wirklich positiv überrascht. Die Lieferung war blitzschnell und komplett unkompliziert, und auch der Kundenservice war sehr freundlich. Ich bin Ende 20 und beschäftige mich schon länger mit Beauty und ersten Anti-Aging-Routinen. Vorher hatte ich eine Maske eines großen Premium-Anbieters und habe dadurch einen direkten Vergleich.

Die Maske von Silk’n sitzt deutlich angenehmer, ist flexibler und fühlt sich sehr hochwertig an. Sie kam bereits aufgeladen an, sodass ich direkt starten konnte. Ich verwende aktuell zehn Minuten pro Anwendung. Das rote Licht nutze ich besonders häufig, weil mein Teint dadurch glatter und frischer wirkt. Das blaue Licht hilft mir bei kleinen Unreinheiten und Rötungen. Nahinfrarot fühlt sich angenehm warm an und ist perfekt für Abende, an denen meine Haut müde wirkt. Auch die kombinierten Programme gefallen mir sehr gut.

Schon nach wenigen Tagen wirkt meine Haut morgens ruhiger und ausgeglichener. Rötungen sind leicht zurückgegangen und insgesamt ist mein Teint gleichmäßiger geworden. Die integrierten Linsen verhindern ein Blenden und die Maske sitzt so angenehm, dass man dabei wunderbar entspannen kann. Die mitgelieferte Tasche ist ebenfalls sehr praktisch und hochwertig.
Im Vergleich zu meinem bisherigen Gerät überzeugt mich Silk’n in Tragekomfort, Lichtverteilung und Anwendung viel mehr. Für alle, die mit Anti-Aging starten möchten oder bereits eine Routine haben und nach einer wirksamen Ergänzung suchen, ist diese Maske eine lohnende Investition. Zusätzlich sieht sie unglaublich ästhetisch aus und macht die Anwendung zu einer kleinen Wohlfühloase.

Ich freue mich sehr auf die nächsten Wochen und bin gespannt, wie sich die Ergebnisse weiterentwickeln.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehmes putzen

Sehr angenehmes putzen. Die Bürsten sind kleiner als die ursprünglichen . Für mich ist das eher angenehmer zum putzen. Trotz der Tatsache das die Bürste sehr weich ist, habe ich das Gefühl einer gründlichen Reinigung.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und zuverlässige Qualität

Der Versand erfolgte schnell und zuverlässig. Die bestellte Ware ist hochwertig verpackt und sofort einsatzbereit. Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Unternehmen und der Qualität des Produkts.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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