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SILKSILKY Bewertungen 9 517

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TrustScore 4 von 5

4,1

Seidenwarengeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dropshipping aus China trotz deutschem Rücksendelager! Der Shop täuscht mit einer schicken Website Exklusivität vor, verschickt die Ware aber per Dropshipping direkt aus China. Das bedeutet ex... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die seidenen Kissenbezüge von SILKSILKY. Habe mir deshalb welche nachbestellt und bin wie immer sehr zufrieden mit der wunderbaren Qualität. Ausserdem gab's zu meiner Bestellung ein hübsche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat sehr gut geklappt. Der Kundenservice war schnell und ist auf meine Anfragen immer sehr gut eingegangen. Die Seidenbluse ist auch schön. Allerdings etwas klein nummeriert. Eher eine Kleiderg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Seidenshirts sind aus top Qualität. Noch einigermaßen bezahlbar. Da ich hochgradig allergisch bin sind diese Produkte für mich eine große Erleichterung und tragen zu etwas mehr Lebensqualität b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Seidenwarengeschäft
  2. Fachgeschäft für Bettwaren
  3. Schlafzimmermöbelgeschäft
  4. Bekleidungsgeschäft
  5. Fachhandel für Haarpflegeprodukte
  6. Haushaltswarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Indulge in Silk. Empower Your Life. Experience the opulence and countless benefits of our silk sleepwear, clothing, and bedding. Elevate your lifestyle to new heights of beauty and well-being.

Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

9517 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schönes leicht tragendes

Super schönes leicht tragendes, anschmiegsames Nachthemd. Habe schon das 2. bestellt und wenn es noch eine dritte Farbe geben würde, dann würde ich auch noch das dritte bestellen.
Sehr empfehlenswert.

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserable Qualität schlechter Kundenservice

Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen. Ich habe einen Seidenpyjama gekauft und diesen nur einmal per Handwäsche gewaschen vor dem ersten Tragen.
Nach einmal Tragen reißt die Seide und wird wellig, absolut minderwertige Seidenqualität und auf keinen Fall für einen Pyjama gemacht, in dem man sich nachts bewegt.
Die Firma antwortet zwar und erklärt es gäbe nur ein 30tägiges Rückgaberecht, aber das ist ein versteckter Mängel!! Sie bieten aus Kulanz 20%, für einen Pyjama, den ich nur wegschmeißen kann. Absolut lächerlich. Auf eine erneute E-mail, dass dies inakzeptable sei, erklärte man das einem die Kundenzufriedenheit sehr wichtig sei und man es in Produktion prüfen würde. Dies ist nun auch schon wieder einige Tage her ohne Rückmeldung.
Daher auf keinen Fall hier kaufen !!!

19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SILKSILKY

Dear Customer,

Thank you for sharing your experience with us. We are truly sorry to hear that you are dissatisfied with the quality of the silk pajama and with our service. We fully understand how frustrating this situation must be, especially when the product did not meet your expectations after limited use.

Regarding the product condition, we would like to clarify that all SILKSILKY silk products are made from natural mulberry silk. As a natural material, silk is delicate and requires careful handling. Even hand washing, if accompanied by stretching, friction, or improper detergent, may affect the fabric’s structure. That said, we absolutely take any quality-related feedback seriously, especially when it concerns tearing or deformation, and we do not dismiss such concerns lightly.

We also sincerely apologize if you feel that follow-up communication was delayed. This was not our intention, and we understand that waiting without updates can be very disappointing. Please rest assured that your feedback has already been taken seriously and is being reviewed internally.

At the moment, we were unable to locate your order in our system based on the information provided in your review. It appears that the order number you shared may contain extra digits, which has unfortunately prevented us from further investigating your case in detail. We kindly ask you to recheck your order number and contact us directly at services@silksilky.com with the correct information.

Your satisfaction is important to us, and we truly hope to have the opportunity to clarify this matter and assist you further.

Kind regards,
SILKSILKY Customer Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität

Die Kissenhüllen sind wunderbar weich und fühlen sich sehr gut auf der Haut an , sind optisch sehr schön und auch die nähqualität ist gut . Es ist angenehm auf reiner Seide zu schlafen . Top !

23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügige Abwicklung der Retoure

Die Kommunikation bzw. der Austausch hat sich entschieden verbessert. Ich fühle mich nicht mehr so unter Druck gesetzt. zu kaufen.
Gut, ich muss neuerdings zwar 5 Euro für die Retoure bezahlen, aber das ist völlig in Ordnung. Das Unternehmen bekommt ja die Postgebühren auch nicht umsonst.

22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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