SIMon mobile Bewertungen 4 001

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 511 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service, der als reibungslos und unkompliziert beschrieben wird, insbesondere bei der Rufnummernmitnahme und dem Wechselprozess. Viele loben das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis, die attraktiven Angebote und das großzügige Datenvolumen zu einem fairen Preis. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Kundenservice, der in manchen Fällen als unprofessionell und wenig hilfreich empfunden wurde, insbesondere bei widersprüchlichen Informationen oder Problemen mit der Tarifumstellung. Zudem gab es vereinzelt Berichte über mangelnden Empfang in bestimmten Regionen oder im Ausland sowie über unerwartete Deaktivierungen der SIM-Karte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den reibungslosen Wechsel... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zum Preis. Viele Rezensenten loben das hervorragende... Mehr ansehen

Value for money

Rezensenten heben positive Aspekte des Preis-Leistungs-Verhältnisses hervor. Viele Kunden sind sehr zufrieden... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig. Viele loben die schnelle Erreichbarkeit, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zu empfehlen. Rufnummernmitnahme hat problemlos geklappt. Preis/Leistung passt hier wirklich. Super Netzabdeckung in 5G. Vertrag ist super flexibel, unterbrechen oder ändern ist einfach. Und z... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit fünf Jahren Kunde bei SIMon mobile und sehr zufrieden. Die Angebote sind top, und das Vodafone-Netz funktioniert in den meisten Fällen einwandfrei. Der Kundenservice ist freundlich und ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zum 1. Juli zu SIMonmobil gewechselt. Die Rufnummer Mitnahme und der gesamte Wechselprozess haben ohne Probleme funktioniert. Der Kundenservice ist sehr gut erreichbar, sehr freundlich und kom... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Provider und Kundenservice. Am Anfang war es etwas holprig (Karte kann nur an die Meldeadresse gesendet werden, aber der eine Kollege wusste das nicht) aber das Problem wurde zugegeben (nicht wi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Bei SIMon mobile kannst du deinen günstigen Handytarif inkl. 25 GB & Allnet-Flat im D-Netz inkl. 4G/LTE und 5G bestellen. Und das ab 8,99€ mtl. ohne Anschlusskosten. Danach kannst du deinen Vertrag ganz einfach online verwalten - alles an einem Ort. Und das Beste: Du hast immer die maximale Flexibilität und kannst monatlich kündigen. Easy!


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4001 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 17 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht

Leider sehr unprofessionell und die Arbeiten für ihre eigene Zwecke. Kunden sind für die egal die denken nur an das Geld

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

„Kundenservice“ enttäuschend, Kulanz ist ein Fremdwort

Habe hier vor Blackfriday einen monatlich kündbaren Tarif abgeschlossen und sogar 3 Freunde geworben. Ich habe dann festgestellt, dass der aktuelle Winterdeal mir mehr zusagt. Da ich praktisch noch neuer Kunde bin, habe ich auf eine Umstellung auf den Winterdeal aus Kulanz gehofft.

Jedoch Fehlanzeige.

Der „Kundenservice“pochte darauf, dass es nur für Neukunden ist.

Einfach nur schlecht und wirklich kein bisschen kundenfreundlich. War zuvor bei einem anderen Anbieter und dort wurde das definitiv besser geregelt.

Hauptsache alles um neue Leute zu werben, aber s***** auf die Bestandskunden, die auch noch 3 Leute geworben haben. Einfach nur schlecht.

Ich werde in Erwägung ziehen, dass ganze hier zu kündigen.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faire Konditionen

Faire Konditionen, Neuabschluß problemlos, Übernahme alte Handynummer übersichtlich und auch Monate später nach Vertragsabschluss kein Problem, verständliche Vertragsgestaltung, bin sehr zufrieden, ich denke mal, eine gute Bewertung im Netz wie bei Simon mobile muß man sich über einen längeren Zeitraum erarbeiten, und das scheint hier auch der Fall zu sein

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice, Recycelte Rufnummer

Ich habe hier eine neue Rufnummer bestellt. Ich habe die Nummer jetzt circa einen Monat und werde ständig angerufen und angeschrieben von alten Kontakten des Vorbesitzters der Nummer, sowas habe ich noch nicht erlebt. Dazu kommt noch, dass es mir NICHT möglich ist ein Amazon Konto zu erstellen, da die Nummer bereits mit einem anderen Amazon Konto (Vorbesitzer) verknüpft ist. Ich habe daraufhin Simons Mobile die Lage geschildert und einfach nur eine standadisierte Antwort bekommen: Kein Rufnummerntausch!

Na Samanta?!

Bedauerlicherweise müssen wir dir mitteilen, dass ein Rufnummerntausch für eine bereits vorhandene Rufnummer 4915228xxxxxx nicht angeboten wird.


Du kannst jedoch eine Rufnummer von einem anderen Anbieter übernehmen.

Alles klar? Sauber!

Viele Grüße
Thomas vom SIMon mobile-Team

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Ich war früher bereits Kunde hier und machte den Fehler, zu Freenet zu wechseln. Jetzt bin ich wieder bei SIMon mobile. Was für ein Unterschied 👍

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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