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Es hat 2 Jahre funktioniert, aber jetzt ist es nur mehr traurig...

Es hat 2 Jahre funktioniert. Ich vermute, die Firma wurde übernommen, seither sind die Bedingungen absolut inakzeptabel. Keine Hilfestellung, man soll eine Nummer in London anrufen, die es so nicht gibt. Chat nutzlos, E-Mails werden tagelang nicht beantwortet.
Ein Update der Software vor wenigen Tagen hatte einen so schwerwiegenden Fehler, dass das Produkt nicht mehr nutzbar war. Während man viele Tage Zeit zur eventuellen Problemlösung, kam erst spät ein kaum leserlicher Hinweis auf den "Bug" der neuen Software. Absolut unverständlich und unannehmbar. Die Forma hat jetzt ein neues Gerät auf den Markt gebracht, würde ich niemals kaufen.

23. Juni 2023
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