Die Lieferung erfolgte angemessen schnell. Die Qualität der Ware ist ausgezeichnet. Den Versand in einem gepolsterten Briefumschlag als DHL Premiumversand zu deklarieren und dann mit 7,90€ zu berechne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ich kann die vielen negativen Erfahrungen nur teilen.
Es wird Ware als lieferbar angezeigt, die gar nicht verfügbar ist. Dann wird man mit immer neuen Lieferterminen hingehalten.
Offensichtlich wird darauf spekuliert, dass man die Bestellung irgendwann vergisst oder es aufgibt sein Geld zurückzufordern.
Mein Geld konnte ich jedenfalls nur über den Käuferschutz von Paypal zurückbekommen.
Bestellte Ware wurde nicht geliefert. 2 Monate lang immer wieder versucht antworten zu bekommen ohne Erfolg.
Bei Paypal habe ich einen Fall aufgemacht, dieser wurde in 2 Stunden beantwortet.
Eine Teillieferung wurde zurückgesendet, auf eigene Kosten. Bearbeitungszeit bis Rückerstattung 3 Wochen.
Bin auf den Kosten von Versand und rückversand sitzen geblieben.
Alles hat super schnell und perfekt geklappt! Gerne wieder
schnelle ankuft. alles weitere kann ich noch nicht sagen, da noch nicht eingebaut
Katastrophe,
Verkauft Ware die nicht lieferbar ist !!!
Zeitverschwendung
Ware alles in Ordnung, Spedition etwas lang gedauert.
Sehr schnelle Reaktion nach Reklamation und ultraschnelle Lieferung.
Im Dezember habe ich einen GIRA Schalter reaklamiert und per DHL eingesendet. Bekommen habe ich eine Bestätigungsmail mit dem Hinweis die Reklamation bearbeitet wird. Seit Januar versuche ich nun den Status der Reklamation zu erfahren. Null Chance. Der Shop ist egal auf welchem Weg nicht mehr zu erreichen. Traurig.
Ware bestellt, Ware bezahlt per Überweisung, leider aber keine Lieferung erhalten. Liefererinnerung gesendet. Pauschale Antwort wir kümmern uns darum.
Dies leider ausgeblieben. Ein weiteres e-Mail mit Zahlungsnachweis und Bestellnachweis gesendet mit letztem aufruf Zurükzahlung mit Termin der Rückzahlung. Diese ist zum genannten Termin nicht erfolgt. Heute nochmals erinnert - mit Hinweis auf Anzeige. Hoffentlich tun dies andere betroffene ebenfalls. So etwas geht einfach nicht!
Keine Ware erhalten und auch keine Rückerstattung. Paypal wurde mittlerweile eingeschaltet.
Es hat alles perfekt funktioniert, herzlichen Dank. Jederzeit gerne wieder.
Schnelle Lieferung. Bisher waren alle gewünschten Produkte ab Lager verfügbar. Sehr guter Preis
Schnelle Lieferung , sehr gut verpackt,
einwandfreie Neuware, günstiger als beim Großhändler.
Sollte ein Artikel mal eine längere Lieferzeit haben, wird dieser mit zweiter Post nachgeliefert was auch vorab
kommuniziert wird. Ein absolut verlässlicher Lieferant,
Danke
Telefonisch nicht erreichbar
es ist wirklich schade, dass weder das Servicetelefon funktioniert, noch, dass keine Rückmeldung auf Mail-Anfragen stattfinden
Der Service ist wirklich miserabel
Es wurden zwei Schaltrelais bestellt/geliefert. Eins hat nicht funktioniert das andere hat nicht der Spezifikation entsprochen. Es wird statt wie angegeben 1,9W tatsächlich 7W für die Ansteuerung benötigt. Ist so unbrauchbar. Die Relais wurden zur Überprüfung am 11.11.25 mit DHL 400000056285 smartkram gesandt. Seit Januar habe ich mehrmals per Mail die Erstattung/Umtausch angemahnt. Leider kommt nur eine Bestätigungsmail mit dem Hinweis die Reklamation wird bearbeitet. Es kommt jedoch keine weitere Antwort wegen Rückabwicklung oder Umtausch. Der Shop ist leider telefonisch nicht mehr erreichbar.
Einfach zu bestellen, kosten gunstig, schnelle antwort auf fragen en sehr schnell geliefert. Wir können von herzen Smartkram Empfehlen!
Schnelle Lieferung mit entsprechenden Statusmeldungen. Ware wie beschrieben und zum günstigen Preis. Top👍
Prompte Lieferung, Ware absolut in Ordnung..
Schnelle Lieferung, günstiger Preis.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.