Die Lieferung erfolgte angemessen schnell. Die Qualität der Ware ist ausgezeichnet. Den Versand in einem gepolsterten Briefumschlag als DHL Premiumversand zu deklarieren und dann mit 7,90€ zu berechne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die erste Lieferung kam pünktlich in zwei Teillieferungen. Bei der Restlieferung wurde mir nicht gesagt, wann ich sie erhalten würde. Erst nach Nachfrage wurde der Rest eine Woche später geliefert. Wa... Mehr ansehen
Zum Zeitpunkt meines Einkaufs war Smartkram der günstigste Anbieter für die Artikel, die ich brauchte. Allerdings musste ich eine größere Menge bestellen, um das überproportional hohe Porto nach Öster... Mehr ansehen
Gute Konditionen bei schneller Lieferung. Toll fand ich, dass die verfügbaren Teile sofort versendet wurden und die fehlenden Teile kurzfristig nachgeliefert wurden. Verbesserungspunkt: Leider vermis... Mehr ansehen
3,5
Akzeptabel
107 Bewertungen
Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
ich war sehr skeptisch
ich war sehr skeptisch, habe dann eine Telefonnummer unter Impressum gefunden.
musste etwas warten, meinem Anliegen wurde dann aber sehr freundlich geholfen.
Die Lieferung erfolgte dann, wie zugesichert nach zwei Tagen.
Also, vielleicht hatte die Firma mal einen schlechten Lauf. Jetzt scheint es zu klappen.
Schade nur dass keine Telefonnummer veröffentlich wird (ausser unter Impressum).
Zur Auskunft habe ich bekommen, es sei nur ein Onlineshop. Schade, vielleicht braucht man auch mal Unterstützung.
Wenn man keine Hilfe braucht, ist es ein toller Shop mit guten Preisen.
10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smartkram ist nicht zu empfehlen!!!
Smartkram ist nicht zu empfehlen!!!
Die Ware wird nicht geliefert, Fa. Smartkarm ist nicht zu erreichen. Nach 20 min. in der Warteschlange bekommt man die Info, das telefonisch keiner zu erreichen ist.
Man soll eine E-mail schicken, auf die ebenfalls nicht geantwortet wird.
29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe zwei Sachen bestellt nur eine Teillieferung bekommen
Habe zwei Sachen bestellt, die zusammengehören. Sollten beide lieferbar sein. Bekam aber nur eine Teillieferung. Auf Nachfrage erst spät eine Antwort bekommen. Dann nach einiger Zeit wurde der Teil der nicht geliefert wurde einfach storniert. Info : Ist nicht mehr lieferbar. Jetzt sitze ich da mit einer Hälfte, die ich jetzt nicht mehr gebrauchen kann. Klasse Abwicklung. Da kaufe ich nie wieder ....
8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach über 6 Wochen immer noch keine Lieferung erhalten
Am 17. Dezember meine Bestellung aufgegeben, alle Artikel sollten 1-2 Werktagen geliefert werden. Am 19. Dezember kommt dann die Information, dass man nicht an einen Paketshop liefert, obwohl man diesen im Bestellprozess auswählen kann. Ich teile mit, dass die DHL aktuell nicht an meine Anschrift liefert und man in diesem Fall bitte einen anderen Versanddienstleister auswählen möchte, damit man sich die Retoure spart. Darauf erhalte ich die Antwort, dass man ausschließlich mit DHL versendet. Gleichzeitig lässt man sich die garantiere Zustellung mit DHL im Webshop extra vergüten. So kann man seine Kunden veräppeln.
Nachdem mir dann allen Ernstes vorgeschlagen wurde, ich solle die Bestellung selbst beim Großhändler abholen, habe ich eine alternative Adresse für die Zustellung genannt. Das war am 21. Dezember und seit dem habe ich nichts mehr vom Händler gehört. Auf Nachfragen zum Verbleib der Bestellung erhalte ich keine Antworten.
Keine Ahnung an was für einen Händler ich hier Geraten bin. Die Preise mögen zwar konkurrenzfähig sein, der Service ist es nicht.
17. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.