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Obwohl die Lieferung innerhalb von 4-6 Arbeitstagen versprochen wurde, kam diese in dieser Zeit nicht an. Nach Rücksprache wurde ein neuer Termin versprochen, auch dieser wurde nicht eingehalten. Die Lieferung kam dann erst nach mehr als 3 Wochen an

Lieferung ok, Lieferzeit etwas zu lange.

Habe Januar ein stark reduziertes iPhone 16 bestellt, welches nach 8 Werktagen im perfekten Zustand ankam, ständige Information über den Standortes des Telefon war super und ansonsten kann ich mich nicht beschweren

Ware tiptop, Lieferung erfolgte wie angekündigt pünktlich

Lieferzeit wurde angegeben mit 4-6 Werktagen und war dann am Ende über 3 Wochen

Alles am Ende gut, aber man sollte nicht 4-6 Werktage Lieferzeit melden. Danach Mail mit 6-7 Tage Verspätungsmeldung und dann noch 4 Tage Verschoben. Meldung auch nur nach Frage, aber von ein KI Mail. Für mich war die Verspätung kein Problem, aber sollte man richtig kommunizieren.

Ich hatte das iPhone am 9.2.26 bestellt mit einer Lieferzeit von 4-6 Werktagen. Das Produkt kam schließlich am 25.2. an. Positiv ist zumindest zu bemerken, daß auf meine Mahnung prompt reagiert wurde. Sonst gab es keine Probleme.

Ich habe 15 Tage auf Lieferung gewartet- am 9. Februar ein iPhone 17 über Smartport bestellt und das Gerät erst am 26. Februar erhalten. Das iPhone selbst ist hervorragend – modern, schnell und mit einer beeindruckenden Kamera. Leider war die lange Lieferzeit ein großer Minuspunkt. Für ein so teures Produkt hätte ich mir eine schnellere und transparentere Abwicklung gewünscht. Insgesamt bin ich mit dem Handy sehr zufrieden, aber der Bestellprozess hat meine Geduld auf die Probe gestellt.

Guter Support und Produkt jedoch Lieferung erst nach 2 1/2 Wochen

Die Ware ist schnell gekommen. war alles in Ordnung ich bin zufrieden .

Meine Bestellung vom 7.2.26, habe ich nach mehreren Rückfragen endlich am 25.2.26 erhalten. Auf meine erste Nachfrage, habe ich überhaupt keine Antwort erhalten. Bei der zweiten Nachfrage, wurde mir mitgeteilt, dass die Ware spätestens am 20.2.26 kommt. Erst bei meiner 3 Nachfrage, spätestens 24.2.26, ist die Ware am 26.2.26 angekommen. Also 12 Werktage nach der Bestellung. Auf so ein Service kann man gerne verzichten.

Anbieter und Webseite aus Deutschland aber die iPhones sind aus anderen Märkten (z.B. Indien). Geräte, die nicht für den Deutschen Markt gemacht sind, können für den Nutzer Einschränkungen nach sich ziehen. Es sollte zumindest klar darauf hingewiesen werden, dass man für den niedrigeren Preis keine für den deutschen Markt bestimmten Geräte bekommt. Alles andere fällt unter arglistige Täuschung.

Windows 11 Key war bereits vergeben. Rausgeworfenes Geld für Glücksspiel.

Ich habe im Oktober ein Handy bestellt. Dieses war defekt. Nach mehrfachem ping pong mit dem Kundenservice, der äußerst unzufrieden ist, hat sich der Fall immer noch nicht geklärt. Wir sprechen hier also von Monaten! Dies ist extrem ärgerlich und ich würde nie mehr etwas dort bestellen.

Meine Erfahrung mit Smartport:
- Liefertermin wurde nicht eingehalten
- die Belastung der Kreditkarte erfolgte vor Versand
- Rückfragen werden schnell beantwortet
- nach Storno/Widerruf dauerte die Gutschrift des bezahlten Smartphones ca. 7 Tage

Ich habe bei smartport.de ein Samsung Galaxy S25 Ultra bestellt und möchte meine positive Erfahrung teilen.
Die Bestellung verlief unkompliziert und der gesamte Ablauf war transparent gestaltet.
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 12 Tagen, was für mich absolut in Ordnung war.
Das Smartphone wurde sehr gut und sicher verpackt geliefert.
Der Artikel entsprach vollständig der Beschreibung und war einwandfrei.
Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice war freundlich und professionell.
Insgesamt bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden und kann smartport.de guten Gewissens weiterempfehlen.

Ich habe hier Windows 11 Pro bestellt und war anfangs etwas ungeduldig, weil der Key nicht sofort im Posteingang war. Ein Blick in den Spam-Ordner hat das Problem dann gelöst: Dort lag der Code bereits kurz nach der Bestellung.

Die Aktivierung hat reibungslos funktioniert. Wer also bestellt und wartet: Checkt unbedingt euren Spam-Filter! Insgesamt bin ich sehr zufrieden, da der Preis unschlagbar ist und das Produkt einwandfrei läuft. Gerne wieder!

Katastrophal.

Bestellung am 10.02 aufgegeben. Nach Nachfragen wurde mir erzählt das meine Lieferung frühestens am 24.02 versendeten wird.

Nach erneuter Nachfrage wurde mir erzählt das die Sendung weitere 1-2 Wochen bis Versand braucht.

Mal gucken wie schnell die Stonierung ablaufen wird

Habe für mein Handy zweieinhalb Wochen warten müssen. Nach ca. 10 Tagen habe ich eine Email geschrieben und nachgefragt wie es ausschaut. Binnen einer Stunde bekam ich eine Antwort mit einem neuen Datum bzgl. der Paketversendung. Als mein Handy ankam war es originalverpackt. Wenn man mit längere Lieferzeiten klarkommt, finde ich den Service absolut super und würde es in Zukunft nochmals in Anspruch nehmen