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Am 1 Februar 2x IPhone 17 bestellt unter der Bedingungen „4-7 Werktage beim Kunden“. Smartport hat zwei Mal die Lieferung verschoben und auf das dritte Mal habe ich keine Lust mehr gehabt. Einzig positive: - Rückmeldung kam spätestens am nächsten Tag, - Preisanpassung da in den drei Wochen das Mobiltelefon günstiger geworden ist (auf meine Anfrage), - schnelle Reaktion zum Widerruf. Jetzt bin ich gespannt wann die Rückerstattung stattfindet… habe jetzt woanders bestellt, der Stress für 100€ weniger lohnt sich definitiv nicht. Stornieren ist die eine Sache ich bin gespannt wie die Rückabwicklung abläuft….

Bei der Lieferzeit wird gelogen. Anders kann man es nicht sagen. Der Kundenservice antwortet zwar innerhalb von 24h, aber wenn die Aussage über die Lieferzeit falsch sind, hilft einem das auch nicht weiter. Ich habe meine Bestellung storniert - nach mehrmaligen Vertröstungen und nicht eingehaltenen Lieferzeitangaben. Das Geld wird bei Bestellung abgebucht und nicht bei der Lieferung. Verdächtiges Geschäftsgebaren.

Ware „iPhone 17“ original verpackt und neu. Lieferung innerhalb von 5 Werktagen war ebenfalls super. Käufer zuverlässig und empfehlenswert.

Lieferung erfolgte etwas länger wie erwartet. Das zeigt offensichtlich auch die anderen Bewertung zu smartport.de. Jedoch was sehr zu wünschen übrig ist, dass keine Rechnung ausgestellt wird. Nach mehrmaligen Anschreiben wurde mir eine standardisierte Antwort geschrieben:

"Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Rechnung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Sollten Sie die E-Mail innerhalb der nächsten Stunden nicht erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit bei uns melden, falls noch Fragen offen sind oder die Rechnung wider Erwarten nicht eingehen sollte."

Leider erhält man keine Rechnung. Das ist natürlich schlecht, z.B. für den Weiterverkauf!

Windows 11 pro key Bestellungen werden mit einer Bestellbestätigung beendet, es findet auch nach 6 Tagen Wartezeit kein Email Versand des Keys statt. Kauft NICHTS von Smartport, außer natürlich ihr wollt gerne Geld verlieren, da würde ich euch aber das nächste Casino empfehlen, evtl. auch Lotto.

Bei einer solchen Glanzleistung gibt man einem Unternehmen gar nicht erst die Chance auf Kundenservice, sondern Reklamiert den Betrag einfach bei der Bank / Bezahlmethode.

Lieferzeit wurde mit „Auf Lager – In 4–6 Werktagen bei dir“ beworben. Nach der Bestellung erfolgte jedoch über längere Zeit kein Versand. Auf Nachfrage wurde der Liefertermin mehrfach verschoben, anschließend kam keine Rückmeldung mehr auf meine E-Mail. Am Ende wurde der Auftrag ohne weitere Lösung storniert.

Sehr enttäuschend, da ich mich auf die Lieferung verlassen hatte.

Die 4-6 Werktage luge
Wurde es nicht empfehlen. Nur wenn Sie lange zeit haben um zu warten. Die Smartphone werden won Indien oder China drop shipped und es dauert eine Ewigkeit bis die komme. Und was mich auch Stört sind diese Bot-Farming Reviews das alles schell und gut leuft mit KI generiert.

Alles in Ordnung und freundlicher Kontakt, danke.

Ich bestelle bei diesem Shop ein iPhone 17 und es hieß das es auf Lager ist, jedoch wurde das Versanddatum viermal verschoben so das ein ganzer Monat verging. Hinterher habe ich die Bestellung storniert und woanders bestellt.

Ich habe am 15. Januar zwei iPhone 16 bestellt. Nach 4–6 Tagen hatte ich noch keine Versandbestätigung erhalten und habe daher versucht, den Support per E-Mail zu kontaktieren. Es war für mich nicht einfach, eine Rückmeldung zu bekommen. Nach etwa drei Tagen erhielt ich die Information, dass es offenbar ein Problem mit der Bestellung gab und die Geräte in den nächsten 2–3 Tagen versendet werden sollten.

Die tatsächliche Versandbestätigung kam jedoch erst rund zehn Tage später. Insgesamt hat sich der Versand aus meiner Sicht deutlich verzögert, und die Kommunikation hätte transparenter und schneller sein können.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung würde ich dort aktuell nicht erneut bestellen.

Zusatz vom 21.2.26 Bestellung wurde nun storniert.

Windows Lizenz als Download/ Digital gekauft.
Nach 4 Tagen noch immer keine Lizenznummer erhalten,lediglich eine Bestellbestätgung.
Kundenanfragen an den Support blieb bisher unbeantwortet.

Finger weg.

Am 09.02.2026 das iPhone 17 bestellt und bislang immer noch keine Rückmeldung erhalten bzgl. Versand. Auf der Website steht auf Lager und Liefrzeit 4-6 Tage, habe widerrufen und bei netto bestellt, da ist das Handy 50€ teurer aber auch ein Tag später schon unterwegs. Wenigstesn klappt der Widerruf schnell, schreibt einfach an die info@

Wir haben win11 Sehr günstig bei ihnen kaufen können,durch die gute Anleitung lies sich win11 auch sehr gut installieren. Das beste an der sache ist der Key fungtionirt auf Anhieb!!!
Gerne immer wieder.
Gruß Wolfgang L.

Mit dem gelieferten Produkt ist, wie erwartet, alles Ok.
Die Kommunikation bezüglich der Lieferung kann die Fa. smartport noch einiges verbessern !

Glaubt mir für 100€ weniger wollte ihr euch den Stress nicht geben. Hab ewig auf das iPhone gewartet und warte aktuell immer noch auf die Rechnung. Absolute Pleite. Werde safe bei wieder dort bestellen!!!

Versand hat wahrscheinlich 10 Tage gedauert aber sonst alles Top

Ware ok. Preis ok. Kommunikation und Lieferzeit verbesserungsbedürftig.

Ware kam fast eine Woche verspätet. Kommunikation und Ware sind ok.

Ausgenommen, dass das bestellte iPhone 17 Pro eine lange Lieferzeit hatte (welche Überraschung), war ich mit dem Service von Smartport sehr zufrieden.
Anfragen bezüglich Liefertermin wurden sofort beantwortet.
Klare Weiterempfehung.