Ich versuche seit 6 Wochen die Internetseite einer Kundin von Smoobu mit SSL zu verschlüsseln. Sie hat mit IONOS einen ganz normalen Dienstleister, der weder gerade neu auf dem Markt ist, noch blo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Ich versuche seit 6 Wochen die Internetseite einer Kundin von Smoobu mit SSL zu verschlüsseln. Sie hat mit IONOS einen ganz normalen Dienstleister, der weder gerade neu auf dem Markt ist, noch blo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Als Vermieterin von Ferienwohnungen bin ich restlos begeistert von Smoobu. Die Usability der Software ist hervorragend – das Tool ist extrem intuitiv und macht das Property und Channel Management wi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten die Möglichkeit uns innerhalb der Testphase mit Smoobu ein wenig vertraut zu machen. Unter anderem hatte sich Kevin Schirmer bei uns gemeldet, um uns als neuen Kunden zur Smoobu-Softwareu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin mit Smoobu sehr zufrieden. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich, sodass man sich schnell zurechtfindet. Besonders begeistert bin ich vom Support: Wenn man Hilfe benötigt, bekommt man so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Online Software für Ferienwohnungen inklusive Channel Manager, Reservierungssystem, Vermieter Homepage, Belegungskalender und vielem mehr.
Pappelallee 78/79, 10437, Berlin, Deutschland
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Perfekter Service, toller Support. Selbst eine für mich kniffelige Situation hat Ivan vom Support toll für mich gelöst. Ohne Smoobu wäre ich nicht in der Lage, meine Bungalows so einfach zu verwalten.
Ivan hat das Problem gleich lösen können.
Der Smoobu-Support ist Spitze. Zum Einen wegen der Video-Erklärungen, den schriftlichen Hinweisen und dem persönlichen Support. Ich wurde heute sehr kompetent von Ivan unterstützt.
Zur Wahrheit gehört aber auch, dass Smoobu manchmal Connectivity-Probleme hat und die Anbindung per iCal nicht unterstützt.
Nichtsdestotrotz ist Smoobu hervorragend für Einsteiger in die Professionalisierung ihres Beherbergungs-Unternehmens. Ein Channel-Manager ist enorm wichtig, um maximale Präsenz und Auslastung seiner Unterkunft zu erwirken. Ich nutze auch ein Priving-Tool, dass sich wunderbar in Smoobu integrieren lässt. Smoobu sendet die Preise und Verfügbarkeiten dann an die einzelnen Plattformen. Das funktioniert wunderbar!!
Liebe Marilena
Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe und den Support.
Super Angebot und gutes Buchungsverwaltungstool.
Vom ersten Kontakt bis zum Support sehr gut!
Tolle Kommunikation vor allem von Kevin Schirmer, danke und auf eine gute Zusammenarbeit.
Die Mitarbeiterin Sofia konnte mir umgehend helfen mein Problem zu lösen.
Vielen Dank Sofia. :)
Einfache Installation, einfach in der Anwendung und der Support (Marilena) ist schnell in der Reaktion und hat immer eine Lösung parat.
Wir waren nicht mehr buchbar bei einem Portal und Marilena hat uns super und geduldig geholfen, nun funktioniert alles wieder,
DANKE Marilena und Smoobu
Danke für deine schnelle Hilfe, liebe Marilena!
Marilena hat meine Fragen sehr schnell beantwortet.
Da meine Fragestellung etwas ungenau war, hat die
Lösung einen Tag länger gedauert, als eigentlich notwendig war.
In kürze Zeit rasch und effektiv, vielen lieben Dank Marilena!
Ivan hat mir schnell, trotz der Weihnachtsfeiertage, und gut geholfen. Sehr zu empfehlen!
Ivan hat meine Anfrage sehr schnell und ausführlich bearbeitet und direkt gelöst.
Hendrijk hat alle Supportanfragen super schnell beantwortet, selbst am Tag vor Wiohnachten! Danke
Customer Service, bei mir aktuell Jules-Arno, hilft schnell und kompetent.
Herr M. hat alle Fragen innerhalb kürzester Zeit zur absoluten Zufriedenheit beantwortet und geklärt. Sehr hilfsbereit und zuvorkommend am Telefon.
Ich habe eine weitere Wohnung angelegt und hatte Probleme mit Airbnb Synchronisierung. Ich habe Support in Anspruch genommen, relativ schnell hatte ich die Unterstützung durch Marilena (Support). Hiermit möchte ich mich nochmals bedanken.
Top Erreichbarkeit! Ich hatte Probleme Airbnb zu synchronisieren. Sehr professioneller und geduldiger Support. Obwohl der Fehler bei mir lag.
Wir sind langjährige Kunden bei Smoobu und sind 100% zufrieden. Auch der Kundenservice lässt keine Wünsche übrig, Herr M. hat uns kompetent und freundlich geholfen! Vielen Dank ans gesamte Team!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.