Snapbuy Bewertungen 9 033

TrustScore 3.5 von 5

3,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 240 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden äußerten sich positiv über die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Kaufabwicklung. Sie schätzen die Qualität der Produkte und finden, dass die Artikel ihren Erwartungen entsprechen. Die Kommunikation wird oft als schnell und hilfreich beschrieben, und viele sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Reaktionszeit des Kundenservice, da sie teilweise lange auf Antworten warten mussten oder gar keine Rückmeldung erhielten. Es gab auch vereinzelte Beschwerden über die Produktqualität, wie zum Beispiel schnell verkratzende Display-Oberflächen oder eine kurze Akkulaufzeit. Zudem wurde in einigen Fällen die Lieferung als verspätet oder fehlerhaft empfunden, und es gab Schwierigkeiten bei der Bearbeitung von Rücksendungen oder Stornierungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Produkten. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele berichten von schnellen und pünktlichen... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden berichten von langen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Bestellvorgangs. Während einige Kunden von einer... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern gemischte Gefühle bezüglich der Produktqualität. Während einige Verbraucher die Qualität als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Tablet, aber mit Schwächen.... Rundum perfekte Kaufabwicklung, schnelle Lieferung. Das bestellte Tablet ließ sich sehr leicht in Betrieb nehmen und hat, wie versprochen, einen schnellen Proz... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht fassen und es tut mir sehr leid für jeden hier, der eine negative Erfahrung mit Snapby gemacht hat. Bin auch ein sehr skeptischer Mensch aber kann echt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

True Wireless Kopfhörer für 39,90€ gekauft, Lieferung pünktlich, sehr einfaches Gerät, keine verschiedene Muscheln zum Wechseln. Klang überraschen gut. Preis Leistung gut

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung war im Rahmen. War halt zur Weihnachtszeit. Wo ich mich etwas geärgert habe ist, das ich den Beamer in schwarz bestellt habe und weiß angekommen ist.


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. Elektronikunternehmen
  4. Elektrofachmarkt
  5. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Snapbuy wurde von einem Team mit langjähriger Erfahrung im Onlinehandel gegründet, um Einfachheit und Sicherheit wieder ins Einkaufserlebnis zurückzubringen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die effektivsten, originellsten und hilfreichsten Produkte für unsere Kunden zu finden und ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Als Marktplatz verbinden wir Menschen, die sich sonst nie begegnet wären, und bieten ihnen die Vermittlung, die sie benötigen, um die richtigen Produkte zu finden. Wir übernehmen akribische Recherchen und strengste Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nur die besten Produkte erhalten. Unsere Suche umfasst auch die Identifizierung unbekannter Talente, um unseren Kunden Produkte zu bieten, die sie sonst nirgendwo finden werden. Wir sind uns bewusst, dass Online-Shopping nicht immer einfach und sicher ist. Deshalb steht unser kompetentes und hilfsbereites Serviceteam unseren Kunden jederzeit zur Seite. Wir sorgen für Käuferschutz und Transparenz, indem wir im ständigen Kontakt mit den Anbietern stehen und alle Probleme für unsere Kunden regeln. Bei Snapbuy glauben wir, dass Onlineshopping das Leben einfacher machen sollte. Unser Unternehmen ist ein Schritt in die richtige Richtung, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nur die besten Produkte erhalten und ein angenehmes Einkaufserlebnis genießen können. Besuchen Sie uns und erleben Sie den Unterschied, den Snapbuy machen kann.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

9033 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieses Unternehmen hat die Basis eines…Betrüger

Dieses Unternehmen hat die Basis eines Betrügers. Die angegebene Telefonnummer 08912085284 ist leider laut Rückwärtssuche über das Telefonbuch überhaupt nicht vorhanden. Sehr schlechte Erfahrung mit dem Akkusauger von MIWA gemacht .Mai 2024 bestellt und bekommen nach ca.einem 3/4 Jahr defekt. Da konnte man noch per Telefon reklamieren und der Sauger wurde anstandslos getauscht. Nun ist der aber leider auch komplett defekt und das Theater ist los.
Wie schon viele geschrieben haben KI Antworten komplett vorbei am Problem. Video vom defekt machen ,wie witzig wenn nichts geht. Akku auf höherer Stufe nach 5min.aus Saugbürste dreht nicht mehr obwohl eine neue Bürste eingelgt wurde.
Die Firma ein absolutes NO Go . 250,00€ für den Schrottplatz. Das ist der Gipfel aller Unverschämtheiten. Diese Firma gehört angezeigt.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaufabwicklung ist eine Katastrophe

Kaufabwicklung ist eine Katastrophe. Es scheint aber das bei Rücksendungen eine Hinhaltetaktik mit System angewendete wird. Man erhält Mitteilungen über Mitteilungen mit unglaublichem Wischiwaschi. In meinen Augen Betrüger.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Onlineshop mit miserablen…

Schlechtester Onlineshop mit miserablen Service. Man bestellt einen Staubsauger, weil man sich denk „wow super Angebot“ und dann wartet man auf seine Bestellung geschlagene 3 Monate!!!!
Und wen Mann stornieren will, dann heißt es plötzlich „es kann nicht storniert werden, da es schon versendet wurde“.
Ich hatte über Klarna bestellt und warte seit geschlagenen 2 monaten darauf, dass sie endlich mal die Rechnung bei Klarna entfernen. Die kriegen gar nichts hin. Ich habe bereits über 20 emails geschrieben und werden immer nur vertröstet. So geht man nicht mit Kunden um wenn man ein wenig Umsatz machen will!

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe. Ich warte schon auf mein Geldrückstattung über einen Monat. Ich werde dort nie etwas bestellen.

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Saftladen - Finger weg

Wir haben einen Staubsauger reklamiert im DEZEMBER 2025, da der Akku nicht mehr hält. Trotz Garantie werden Videos vom defekt verlangt und man wird nur hingehalten! Passiert ist bis heute nichts!

Ich kann jedem nur empfehlen, nichts bei Snapbuy zu kaufen!!! Saftladen!
Ich werde nie wieder was bei denen kaufen!!! Immer vorher die Bewertungen durchlesen, dann fällt man auf so Firmen nicht herein!!!

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Saugkraft

Ich habe im Januar 2023 den Power Akku Staubsauger / 27.000PA Saugleistung / Kabellos / 2-in-1-Bürste / 35 Minuten nutzbar / 5-lagiges Filtersystem / LED-Beleuchtung gekauft und möchte heute meine Erfahrung mit diesem Gerät teilen.
Bestellung und Lieferung verliefen problemlos. Allerdings liegt das Ergebnis des Gerätes weit hinter meinen Erwartungen zurück. Nach 3 Jahren lässt die Akkuleistung erheblich nach, so dass mit voller Leistung maximal 20 Minuten gesaugt werden kann. Die volle Leistung ist auch notwendig, da es sich hier tatsächlich um einen "Staubsauger" handelt. Hier stimmt die Leistung. Sobald allerdings kleine Steinchen oder Brotkrümmel auf dem Boden liegen, schafft es das Gerät nicht, diese in den Auffangbehälter zu transportieren. Sobald das Gerät abgelegt oder gestellt wird, fallen diese wieder auf Tisch oder Boden, so dass entweder das altbewährte Kehrblech mit Handfeger oder ein anderes Sauggerät herhalten muss, um diese aufzusammeln.
Das hat mit Staubsaugen im eigentlichen Sinne wenig zu tun und ist einfach nur nervig.
Wegen der mangelnden Saugkraft rate ich dringend vom Kauf dieses Gerätes ab.
Außerdem ist das Saugen auf der höchsten Stufe mittlerweile nur noch kurzfristig möglich, da sich das Gerät nach wenigen Augenblicken abstellt.
Positiv ist die Lichtleiste am Fuß des Saugers und die Abknickfunktion, so dass ein Saugen auch unter dem Sofa teilweise möglich ist.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Akku Staubsauger MiWa…

Ich habe einen Akku Staubsauger MiWa bei Snapbuy gekauft. Der Staubsauger hat nie richtig funktioniert und ich habe dies reklamiert!! Habe nach 5 Mails die Antwort erhalten, dass der Vorgang bearbeiten wird!! Nun ist ein 1/2 Jahr vergangen und trotz mehrfacher Nachfrage immer noch keine Antwort erhalten!!
Nie wieder werde ich bei Diesem Unternehmen etwas kaufen und kann alle Kunden vor diesem Unternehmen warnen.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beamerkauf bei Snapbuy

Nachdem ich einen Beamer für meine Tochter zu Weihnachten gekauft habe, wurde der Support für das defekte und nicht zufriedenstellende Gerät im Januar abgelehnt. Begründung: Die Rückgabefrist ist nach 2 Wochen überschritten.
Die zugesagte Kulanz von 20% Nachlass ist bis heute ebenfalls ausgeblieben. Der Mehrfache Versuch den Support nochmals per Mail und telefonisch zu kontaktieren blieb ohne Resonance. Nun stehe ich da mit einem defekten Gerät. Zwischenzeitlich habe ich meiner Tochter ein neues Gerät woanders gekauft. Ich kann also nichts Gutes über Snapbuy sagen und nur davon abraten.
Schade, hatte mir mehr davon erhofft. 👎🏻

16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - Nicht vorab bezahlen !!!!!

Ich weiß nicht, woher die positiven Bewertungen kommen, sicher eingekauft.
- Lange Lieferzeit
- keine Erreichbarkeit des Kundenservice (2h in Warteschleife)
- erschwerter Rücksendeprozess weil keine Erreichbarkeit wg. Rücksendelabel (vom Kunden bezahlt)
- Produkt ist vor 2 Monaten bereits zurückgegangen (bestätigt Trackingnummer)
- bisher keine Rückzahlung, trotz Bestätigung der Rücksendung

NIE WIEDER!!

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Elektrischer Herrenrasierer

Habe dort gekauft:
Elektrischer Herrenrasierer / Mit 3er Ersatzköpfen / Nass- und Trockenrasierer / Elektrorasierer mit Pop-up Trimmer / 99 Min. Laufzeit / Bartschneider / LED Anzeige / Reiseetui
Gerät rasiert und funktioniert tadellos.
Kaufabwicklung ohne Probleme, schnelle Lieferung. Kundenservice gut und schnell.
Einzig, was ich erst bemerkt habe, als ich das Paket bekommen habe und man es negativ sehen mag, Produkt ist aus China.

11. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Rasierer gab nach nur 3 Monaten den…

Der Rasierer gab nach nur 3 Monaten den Geist auf. Auf die Reklamation folgte eine billige Standartantwort und das wars. Es fand keine weitere Kommunikation von snapbuy statt, trotz mehrerer Nachfragen via E-Mail. Logischerweise ist ein telefonischer Kontakt auch nicht möglich. Selbst ein Stern ist einer zuviel, geht leider nicht anders. Finger weg von diesem Händler!!!

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Ware auch nach 6 Wochen nicht geliefert. Nach 7 erfolglosen email Anfragen, immer wieder hingehalten und vertröstet. Lieferant wäre Schuld daran. Jetzt habe ich PayPal eingeschaltet. Nie wieder möchte ich mit diesem Unternehmen etwas zu tun haben. Sogar 1 Stern ist noch zu viel( Katastrophe)

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellte Wildkamera kam fast 2 Wochen…

Bestellte Wildkamera kam fast 2 Wochen nach angekündigtem Liefertermin und auch erst nach Androhung schlechter Bewertung. da sie nicht meinen Erwartungen entsprach, wollte ich sie zurücksenden. Über den Rücksendedialog keinerlei Nachricht. Daraufhin Einschreiben an Vorstand, ebenfalls ohne Reaktion. Dann Ware an den Hauptsitz geschickt und paypal eingeschaltet. Innerhalb weniger Tage kündigte paypal die Rückzahlung an. Danke paypal. Snapbuy keinesfalls zu empfehlen!!!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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