Snapbuy Bewertungen 9 038

Bestellte Wildkamera kam fast 2 Wochen nach angekündigtem Liefertermin und auch erst nach Androhung schlechter Bewertung. da sie nicht meinen Erwartungen entsprach, wollte ich sie zurücksenden. Über den Rücksendedialog keinerlei Nachricht. Daraufhin Einschreiben an Vorstand, ebenfalls ohne Reaktion. Dann Ware an den Hauptsitz geschickt und paypal eingeschaltet. Innerhalb weniger Tage kündigte paypal die Rückzahlung an. Danke paypal. Snapbuy keinesfalls zu empfehlen!!!

Habe einen Artikel gekauft, Lieferung war ok. Habe den Artikel da er für mein Vorhaben nicht passend war innerhalb der Frist zurückgeschickt und warte seid Wochen auf mein Geld.

Habe vor 6 Wochen etwas bestellt
Und leider noch nichts erhalten

Die Ware ist wirklich hervorragend, das hätte ich nicht gedacht, und der Preis war sehr gut auch angesichts der Top-Bewertung

Wenn es Minussterne geben würde, hätten Snapbuy diese auch verdient. Ich habe nun vor fast zwei Monaten eine Actioncamera bestellt, die bis heute nicht angekommen ist. Wöchentlich habe ich nach dem Stand der Bestellung gefragt und wurde immer wieder hingehalten. Es gäbe Lieferschwierigkeiten. Ich bat um die Stornierung der Bestellung und die Rückerstattung des Geldes. Der Wunsch der Stornierung wurde vermerkt, aber nicht umgesetzt. Auf weitere Nachfrage kam keine Reaktion mehr. Absolute Abzocke und keine Kundenorientierung.

Es klappte alles sehr gut. Bestellung und Lieferung pünktlich.

Ich hatte meine Bewertung schon im letzten Monat gemacht.
Nach über 30 Tage habe ich weder die Ware noch mein Geld zurückbekommen.
Ich habe jetzt eine Frist gesetzt und werde, wenn diese erfolglos verstrichen ist , versuchen eine Anzeige wegen Betruges zu erstatten.

Hallo liebe Leidensgefährten,
auch ich habe inakzeptable Erfahrungen mit verhinderter Rücksendung , Kundendienst und telefonischer Erreichbarkeit gemacht. Mit Hilfe von PayPal ist es mir dann nach Wochen gelungen eine Rücksendeadresse zu erhalten. Diese lautet:
Internet Up GmbH
Straßäcker2
94330 Salching
Schickt die Rückendung unbedingt als Paket dann habt ihr einen Sendungs und Ankunftsbeleg und keiner kann behaupten er hätte die Sendung nicht bekommen. Wenn ihr mit PayPal bezahlt habt, habt ihr einen starken Partner, der euch hilft zu eurem Rech zu kommen! Viel Glück.

Die Lieferung war schnell, aber leider war der Staubsauger nach kurzer Zeit defekt und Garantieabwicklung Fehlanzeige. Nie wieder werde ich dort kaufen

ACHTUNG NICHT DORT BESTELLEN. Es gibt keinerlei Möglichkeit mit dem Händler in Kontakt zu treten. Mails werden nicht beantwortet und telefonisch ist dieser Händler auch nicht zu erreichen. Die Preise sind bei manchen Artikeln fast doppelt so hoch wie bei anderen Anbietern und es gibt keine Möglichkeit zu stornieren, selbst nicht wenige Minuten nach dem Kauf. Zum Glück hat Paypal gleich reagiert und uns das Geld zurück erstattet. Auch bei DHL konnte ich die Annahme des Pakets digital verweigern, so dass dieses direkt wieder an den Händler geht.

True Wireless Kopfhörer für 39,90€ gekauft, Lieferung pünktlich, sehr einfaches Gerät, keine verschiedene Muscheln zum Wechseln. Klang überraschen gut. Preis Leistung gut

Habe einen Beamer, der leider nicht meinen Erwartungen entsprach, bestellt. Seit 2 Monaten versuche ich diesen Beamer zurück zu senden. Jedoch bekommt man beim Kundenservice nur KI generierte antworten, ohne eine Hilfe. Keine Adresse für die Rücksendung. Sie boten mir an, den Beamer trotzdem zu behalten und 50% Rabatt zu bekommen! Jedoch kann ich mit diesem Gerät,- wegen zu geringer Auflösung und Farbqualität nichts anfangen. Ich kann nur empfehlen, ...keine Bestellungen bei Snapbuy!! Da keine Rückgabe möglich.

15. April 2026 - Ergänzung zu meinem Eintrag vom 30. März 2026

Trotz Zusage, dass die Rückzahlung eingeleitet wird, wurde mir der Kaufpreis in Höhe von EUR 79,90 bis heute nicht erstattet.

Wie ich weiteren Bewertungen entnehmen kann, handelt es sich hierbei offenbar nicht um einen Einzelfall. Aus diesem Grund sehe ich mich veranlasst, den Fall dem Verein für Konsumenteninformation zu melden und hoffe, dass entsprechende Schritte - hoffentlich eine Sammelklage - eingeleitet wird.
Mein Tipp: NICHTS BEI SNAPBUY.de bestellen!

Eintrag 30. März 2026: Ich habe am 5. Februar 2026 bei Snapbuy.de einen Rasierer bestellt und bezahlt. Bis heute wurde die Ware nicht geliefert. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, meine Lieferadresse habe angeblich nicht gefunden werden können. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da sich das Büro-/Wohnhaus seit dem Jahre 1868 im 1. Bezirk in Wien befindet und die Adresse ohne Weiteres auffindbar ist.

Trotz meiner Bitte um erneute Zustellung und trotz zahlreicher Kontaktversuche per E-Mail blieb eine Nachlieferung bis heute aus. Insgesamt waren dafür in meinem Fall 12 weitere Mails nötig, ohne dass das Problem gelöst wurde.

Nachdem ich die ausbleibende Lieferung beanstandet und die Rückerstattung des Kaufpreises verlangt hatte, wurde mir anstelle einer vollständigen Rückzahlung lediglich ein Angebot über 20 % Rückerstattung bei gleichzeitigem „Behalten des Produkts“ gemacht. Da ich die Ware nie erhalten habe, empfinde ich dieses Angebot als völlig unakzeptabel bzw. Unterstellung des Erhalts vom Produkt.

Am 26. März 2026 habe ich Snapbuy.de letztmalig aufgefordert, mir bis 30. März 2026, 12:00 Uhr, die Rücküberweisung von EUR 79,90 verbindlich zu bestätigen. Auch diese Frist verstrich ohne die von mir verlangte klare Zusage.

Mein persönliches Fazit: Ich habe bezahlt, keine Ware erhalten und bis heute keine verbindliche Bestätigung für die vollständige Rückerstattung bekommen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich vor einer Bestellung bei Snapbuy.de derzeit nur warnen

Ich muss leider einen Stern geben, wenn ich könnte, wären es -5 KAUFT NICHT BEI DIESEM ANBIETER

KAUFT NICHT BEI DIESEM ANBIETER!!!

Ich habe 3 Smartwatches bestellt. Status "Auf Lager" Lieferzeit 3-4 Tage. Ich erhielt sofort nach Kauf via Paypal eine Trackingnummer. Die mir sagte "Sendung angekündigt". An diesem Status änderte sich nichts in den folgenden Tagen.
Ich konntaktierte den Händler, bekam eine höfliche Hinhaltemail und dann mehrere "Es tut uns leid ihre Bestellung verzögert sich" - Mails. Eine Masche, die schon nach Betrug riecht, denn mit Trackingnummern anzukündigen, wenn kein Produkt da ist, ist dreist.

Ich habe nach 14 Tagen den Fall bei PayPal gemeldet und gleichzeitig dem Händler einen schriftlich Rücktritt vom Vertrag zukommen lassen.

Daraufhin wurde SOFORT versendet.

Die gelieferten Artikel waren in Teilen unbrauchbar, weil die Scharniere nicht zu den Armbändern passten, die Armbänder nicht einstellbar waren und der Artikel somit nicht getragen werden kann.

Eine Rückgabeformular erhielt ich erst auf Nachfrage. Beim Ausfüllen fällt negativ auf, dass der Rückversandt der DEFEKTEN WARE KOSTENPFLICHTIG sein soll. Nach Absenden des Formulars wurde mir mitgeteilt, dass der Fall erst "geprüft" werden müsse.

Da das ganze noch innerhalb der 14 Tage nach Erhalt der Ware fällt, wäre eine Prüfung gar nicht Notwendig. Ich habe Rechte.

Dieser Händler ist in meinen Augen ein Betrüger.

Einen Artikel, "exklusiv" für snapbuy habe ich kurze Zeit später zu einem Drittel des angeblichen Superangebotes in mehreren anderen Onlineshops gefunden, bis auf das Label alles total identisch. Bei Gebrauch machen des Widerrufsrechts nur Probleme. Snapbuy hat auf keine einzige Mail mit einer passenden Antwort reagiert, erst Paypal brachte die Rückzahlung des Betrages zu Stande. Musste aber erst einen Konflikt gegen snapbuy eröffnen. Gott sei Dank damals mit Paypal gezahlt. Kann diesen Shop auf keinen Fall weiter empfehlen. Mein erster Einkauf war damals gut, habe den Artikel auch nirgends wo anders gefunden, dafür war der zweite und auch mein letzter bei snapbuy ein reiner Horror.

Ich habe einen Beamer vor einem Monat etwa gekauft das Gerät war soweit ganz in Ordnung leider ist es jetzt wiss das Gerät jetzt nach kurze Zeit einen Defekt auf und ich schon seit 2 Wochen Versuche eine Lösung oder Ersatz Gerät zu bekommen werde aber immer nur hingehalten und keine Lösung.

Ich kann nur sagen Finger weg von dem Händler ‼️

Habe einen preiswerten, mit guten Testergebnissen gekennzeichneten, Rasierer gekauft.
Die Qualität hat sich bestätigt.
Die Lieferung erfolgte schnell.

Ware nicht erhalten. Auf "Nachfrage" über Support, nur über Email, telefonisch nicht möglich, immer wieder den gleichen Link erhalten für die Sendungsverfolgung, in der stets 16.2.2026 "Ware kommt in Kürze " steht, bis heute 24.3.2026. Ansonsten keinerlei Reaktionen!

Aufgrund eines Defekts des Staubsaugers wurde meinerseits mehrfach um Rückmeldung gebeten.
Der Hersteller hat sich bis heute nicht gemeldet. Es gibt keine Möglichkeit das Gerät zurück zu senden oder zu reklamieren.
Sehr schlecht, nicht zu empfehlen.

Ich habe am 7.2. eine Bestellung aufgegeben und diese am 10.2. storniert, mir wurde geraten die Annahme zu verweigern, was ich auch tat, die Ware war am 16.2. beim Absender zurück, seitdem warte ich auf die Rückzahlung meines Geldes ( 134,91 € ) Telefonisch und per Email ist kein Kontakt möglich, einzig mehrmals die Bitte das Produkt zu bewerten