Snapbuy Bewertungen 9 038

Staubsauger kam und hatte sofort einen Defekt. Habe Reklamation gesendet und danach ausschließlich ki generierte Vertröstungsnachrichten erhalten und telefonisch sondern sie nicht erreichbar und auf Post reagieren sie nicht!!!

Tolle Ware, schnelle Lieferung, gerne immer wieder! Voll zufrieden!

Gewährleistungsanspruch wird nach mehrmaliger Aufforderung ignoriert.
Nie wieder Snapbuy !

Kaufen Sie niemals bei diesem Anbieter. Wenn man eine Reklamation hat und es eigentlich noch ein Garantiefall ist interessiert es niemanden. Man wird immer vertröstet das man so bald wie möglich eine Antwort bekommt, aber nichts.

Hatte mir einen Nass-, Trockensauger bestellt die Lieferung war schon "spektakulär", aber noch machbar. Das Gerät erfüllte in keiner Weise meinen Erwartungen und so bat ich um Rücknahme. Nach mehrmaligen Mails erhielt ich nach 16 Tagen! den Rücksendeschein.
Ich schickte das Gerät am 23.2.26 zurück und bis heute habe ich das Geld nicht zurück erhalten. Am 6.3.kam eine Mail, daß es noch dauern kann, der Hersteller meldet sich nicht.
Ich bin stocksauer und würde niemandem Snabbuy empfehlen.

Ich habe Mitte Dezember eine Reklamation angemeldet. Bekam auch eine Antwort mit Nachhaltigkeit kein zurück schicken oder Geld zurück. Ich habe mich für Nachhaltigkeit entschieden ist wahrscheinlich auch egal was man schreibt, danach passiert nichts.
Mitte Februar eine nicht so freundlich Mail geschrieben, auch wieder eine Antwort mit Entschuldigung bekommen, warten selbst auf Antwort und am Montag sind wieder vier Wochen vergangen.
Meine Meinung dazu, die ziehen auf Zeit um keine Garantie zu leisten.
Ich schreibe Euch, wenn es ein Happyend gegeben hat.

0,0 Sterne Katastrophe.
Nastrocken Saugeram 22.1.26 bestellt der erst mal überhaupt nicht wie geworben ankam erst nach Wochen und mehrmaligen nachfragen wurde er verschickt.
Nach dem er dan endlich ankam geht die Katastrophe weiter Artikel billig und defekt hat mir riesen Pfützen auf meine böden gemacht aber nur nicht das was er solte.
Auf Mails wegen Retoure kommt nicht wirklich ne Antwort noch dazu ist es super wen man dan mal Antwort bekommt darauf antwortet man nach langen warten eine Antwort von anderm Sachbearbeiter oder sonstiges bekommt die überhaupt nicht zum Kontext paßt und der Kunden Dienst sich selber widerspricht mit verschiedenen Antworten auf eine Mail zur Retoure.
Nach langen hin und her habe ich dan endlich Retoure bekommen und es am gleichen Tag sogar noch zurückgeschickt.
Aber bis heute 12.3.26 keine Reaktion mehr von Kundendienst keine Antwort mehr auf Nachfragen nichts Fazit geld weg und kein Sauger, last die Finger weg !!!!
Ich werde nun wohl Anwalt einschalten müssen um an mein Geld wieder zukommen.

Der bestellte und per Kreditkarte bezahlte Rasierapparat wurde nicht geliefert. Seit Wochen bemühe ich mich um Erstattung des Betrags - ohne Erfolg. Fazit: € 79,90 für nichts.

Ich habe Anfang Februar 2026 ein falsches Gerät geschickt bekommen. Seither bin ich mit unterschiedlichen Sachbearbeitern am korrespondieren. Jeder schreibt das Gleiche " ich verstehe Ihren Ärger, wir kümmern uns" ....
Nix passiert, ich bekomme keinen Rücksendebeleg. Die Hotline ist der Knaller. 2 Std häng ich drin, dann flieg ich raus. Einfach unfassbar!!!

Schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt.

Genau 2 Jahre nach dem Kauf des Staubsaugers für 279 €uro hat er den Geist aufgegeben. Sobald man die höchste Stufe einstellt, schaltet er ab. Ich bin bedient bis oben hin, denn dieses Geld hatte ich mir mit meiner geringen Rente mühsam erspart. Nie wieder-macht den Hersteller dicht-meine Empfehlung!

Alles bestens gelaufen. Hat mit der Lieferung von2-3 Werktagen zwar nicht geklappt, dafür ist die Uhr wundervoll. Müßten nur noch mehr Ziffernblattsuswahlen geben.
Akku hält wie versprochen

Bitte kauft hier nichts, es handelt sich um einen fake shop, der Blligware aus China überteuert verkaufte. Seit einem Monat warte ich auf den Rücksendeschein, sie weigern sich ihn auszustellen. Man muss die Rücksendung per Mail anmelden, daraufhin bekommt man nur automatisiert Antworten. Ich habe gestern Strafanzeige gestellt.

Leider muss ich die Bewertungen von Laura K. und Bernd D. bestätigen.
Reklamationen (Nackenmassagegerät) werden nicht bearbeitet. Telefonischer Kontakt nicht möglich, E-Mails werden automatisiert beantwortet, aber es wird nicht auf das Problem reagiert. Eine der unmöglichsten Firmen, die ich je kennen lernte. Vielleicht kann sich der Verbraucherschutz mal darum kümmern, denn es ist dringend angezeigt, solcherart Firmen die Konzession zu entziehen. Die Betreiber sollten sich schämen.

Ich habe bei SnapBuy einen Beamer bestellt, der laut Beschreibung über Android-TV-Funktionen verfügen und Streaming-Apps wie Netflix und Apple TV unterstützen sollte. In der Praxis funktionieren diese Apps jedoch nicht – sie laden endlos oder stürzen ab.

Ich habe mehrfach den Kundenservice kontaktiert, um den Artikel zurückzugeben. Teilweise kamen automatische oder inhaltlich falsche Antworten, teilweise blieben E-Mails unbeantwortet oder wurden nicht zugestellt. Der bereitgestellte Rücksende-Link funktioniert nicht, da der Weiter-Button technisch deaktiviert ist. Eine Rücksendung ist dadurch faktisch unmöglich.

Habe Anfang Januar für 160 € eine Fitness-Uhr bestellt. Die Lieferung ist nicht erfolgt. Laut Trackingbericht DHL wurde Ware an Absender zurückgeschickt. Auf meine Nachfrage hin erhielt ich nur offenbar automatisierte Rückmeldungen seitens Snapbuy, z. B. das Angebot, die ( nicht gelieferte!) Ware zu behalten und dafür einen Nachlass von 20% zu erhalten! Die emails werden offenbar von keinem Menschen gelesen, sondern nach ganz schlechten Kriterien KI generiert und unzutreffend beantwortet. Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich. Rücktrittserklärung, Fristsetzung, Klageandrohung wurden ebenfalls jeweils nur automatisiert und völlig an der Sache vorbei beantwortet. Jetzt bleibt nur der Weg übers Gericht, um mein Geld zurück zu bekommen. Das ist mit riesigem Abstand der schlechteste Service, den ich jemals erlebt habe. Nie, nie wieder!!

Hab ein Tablet gekauft. Nach 3 Monaten kaputt, geht einfach nicht mehr an. Auf Telefon und Email hat niemand reagiert bis ich bei Paypal einen Fall eröffnet habe. Die Vertreiber wollen Videos des Fehlers, was ich gesendet habe. Bei Paypal wurde angegeben, dass nichts angekommen sei. Am Ende hat sich niemand mehr gemeldet wie versprochen. Der Fall wurde zu gunsten des Verkäufers gehandelt. 200€ verbrannt. Ich kann nur jedem raten nichts bei snapbuy zu kaufen.

Zuverlässige und schnelle Lieferung. Bisher gekaufte Ware einwandfrei

Ich habe eine elektrische Zahnbürste gekauft vor einem Jahr, nun sind einige Funktionen nicht mehr vorhanden, die Bürste lässt sich nur noch durch mehrmaliges Drücken der Taste an und ausstellen. Ich versuche nun seit November 2025, also mittlerweile drei Monaten, die Bürste zu reklamieren, damit hier die Garantie eintritt.
Ich wurde mehrfach aufgefordert, das Problem zu schildern und musste noch ein Video dazu einsenden. Der Verkäufer sollte kontaktiert werden, ich halte aber auf mehrfachen Mails immer nur, dass sie sich kümmern und den Verkäufer kontaktieren.
Nicht zumutbar, eine Hinhaltetechnik, die bei Problemen mit dem Artikel durchgehend angewandt wird.
Nicht empfehlenswert.

Schnelle Anwort nach Bestellung. Super Mitteilung über Versand und Abholerinnerung.