Snapbuy Bewertungen 9 044

Zuverlässige und schnelle Lieferung. Bisher gekaufte Ware einwandfrei

Ich habe eine elektrische Zahnbürste gekauft vor einem Jahr, nun sind einige Funktionen nicht mehr vorhanden, die Bürste lässt sich nur noch durch mehrmaliges Drücken der Taste an und ausstellen. Ich versuche nun seit November 2025, also mittlerweile drei Monaten, die Bürste zu reklamieren, damit hier die Garantie eintritt.
Ich wurde mehrfach aufgefordert, das Problem zu schildern und musste noch ein Video dazu einsenden. Der Verkäufer sollte kontaktiert werden, ich halte aber auf mehrfachen Mails immer nur, dass sie sich kümmern und den Verkäufer kontaktieren.
Nicht zumutbar, eine Hinhaltetechnik, die bei Problemen mit dem Artikel durchgehend angewandt wird.
Nicht empfehlenswert.

Schnelle Anwort nach Bestellung. Super Mitteilung über Versand und Abholerinnerung.

Da ich die letzten Tage etliche Bestellungen getätigt habe, weiß ich nicht, welche davon von trustpilot ist. Daher keine weitere Bewertung. Alles ist ordnungsgemäß angekommen.

Lieferung kam nach 11 Tagen, nicht wie angekündigt nach 3-4 Tagen. Ok, kann vorkommen. Allerdings war das Oximeter nicht ok. Wollte es zurückschicken. Die Hinhaltetaktik hat mir dann denn letzten Nerv geraubt. Der Support schreibt, auf meine Ankündigung das ich zurückschicken will, er kümmert sich, dass die Lieferung zugestellt wird. Lol. Webseiten konnte ich nicht mehr aufrufen. Ich habe es drangegeben, der Artikel war nicht so teuer, von daher, abschreiben und wieder bei Amazon bestellen.

Die Lieferung des bestellten Staubsaugers erfolgte zügig. Die Qualität des Gerätes ließ jedoch zu wünschen übrig, daher beantragte ich die Rücklieferung. Seit einer Woche warte ich auf die Informationen zur Rücklieferung. Telefonisch ist snapbuy nicht zu erreichen. Auf E-Mail-Anfragen erhalte ich als Antwort den Status der Lieferung. Selbst der eine Stern ist zu viel.

Die Bestellung war einfach durchzuführen und die Ware kam gut verpackt an. Was ich aber noch wichtiger finde: Der After-Sale-Service ist hervorragend.

Nach 16 Monaten ging mein Elektrorasierer kaputt. Da laut Homepage der Kundenservice nicht verfügbar ist, meldet ich dies Reklamation per Mail. Es kommen "Nichtssagende Antworten". Später kommt dann, nach mehreren E-Mails von mir die Antwort, dass es an die Fachabteilung weiter gegeben wird. Mittlerweile sind 3 Wochen vergangen.

Bietet eine Vielfalt von Qualität - Produkten an, zu einem fairen Preis begleitend mit einem guten Kundenservice. Zudem eine prompte Lieferung in einer stabilen Verpackung. Kaufe gerne wieder!

Alles super schnell geliefert. Bin sehr zufrieden. Kaufe gerne wieder bei Ihnen.

Qualität meines Artikels sehr gut sowie Preis und Lieferzeit gucke dort jetzt mehrfach rein

Ich habe Ende 2025 ein Tablet gekauft und es anschließend wieder zurück geschickt, weil es einfach von schlechter Qualität war. Habe eine Reklamation beantragt. Diese wurde erst nach meiner 4. Mail beantwortet. Nach weiteren drei Mails bekam ich endlich ein Retourenlabel. Nach mehreren Anfragen wie es nun mit meiner Erstattung aussieht musste ich ihnen die Trackingnummer geben, da sie anscheinend meine Retourware verschmissen haben. Anfang Februar habe ich endlich das Geld bekommen. Nie wieder dieser Onlineshop

Schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben.

Anfang Januar 2026 bestellte ich einen Saugroboter. Nach über einer Woche kam dann die Mitteilung, dass das Modell nicht lieferbar ist. Gut, kann passieren, dachte ich und gab an, den Kaufbetrag zurückzuhaben, so wie von snapbuy angeboten. Da ging es los: Telefonisch erreicht man in dieser Firma NIEMANDEN! Trotz mehrerer Anrufe. Dann E-Mails geschrieben-keine Reaktion, dann nach Wochen, ein Hinweis, dass es dauert und ich geduldig sein möge. Also: schlechtester Kundendienst, welchen ich bisher kennengelernt habe! Und das sind einige! Habe bisher immer noch keine Erstattung oder irgendeinen Hinweis. NIE WIEDER! Wundert mich, weil es doch so viele gute Erfahrungen gibt...

Übersichtlich
Schnelle Lieferung
Gute Qualität

Ich habe ein Tablet nicht angenommen und zurück gehen lassen, da ich woanders ein hochwertigere zum gleichen Preis bekommen habe. Das ist jetzt mehrere Wochen her. Mails werden nicht beantwortet.

Warum schreibt da keiner zurück wenn man nach einiger Zeit eine Reklamation hat ?
Inzwischen 4 Mails geschickt aber bis Dato nichts von denen gehört!
Die erste Mail vor 2 Monaten !

Wann wird dieser Betrügerverein endlich gestoppt? Es ist nun hinlänglich bewiesen, dass dieses Unternehmen billige Ware aus Fernost völlig überteuert anbietet und trotzdem können sie weiter machen.
Ich sag hur: HÄNDE WEG von dieser Plattform!

Leider kein ehrlicher Anbieter .
Warte immer noch auf mein Geld für einen nicht angenommenen Artikel !!!
Außer dummen Mails für Bewertungen keine Reaktion.

Nicht noch einmal !!!

Obwohl ich meine Bestellung vor über 14 Tagen ordnungsgemäss widerrufen habe, ist das Geld noch nicht erstattet worden!
Mails werden ignoriert, telefonisch ist keiner erreichbar!
Nach Androhung von Anwalt und nach Veröffentlichung dieser Bewertung wurde mir das Geld nach 22 Tagen erstattet.