Snapbuy Bewertungen 9 048

Snapbuy kennt nicht den unterschied zwischen Stornieren einer nicht versendeten Bestellung und der Rücksendung einer erhaltenen Bestellung. Ich habe die Annahme meiner Bestellung am 17.12.2025 digital verweigert, Snapbuy hat die Ware längst erhalten und mit Klarna ist auch alles geregelt soweit so gut. Jetzt werde ich ständig belästigt und soll die Ware zurückschicken.
Telefonisch ist niemand zu erreichen und Email, s werden immer mit dem gleichen Text beantwortet ( um mir die Rücksendung zu ersparen 20% Rabatt und Garantie Verlängerung.)
EINMAL UND NIEWIEDER SNAPBUY.

Bestellung eher bekommen, als angekündigt und eine bomben gute Verpackung. Nichts beschädigt und die Soundbar hat einen super Klang, wie beschrieben.

Sehr zufrieden. Alles Bestens. 👍

Ich habe für meinen Sohn einen elektrischen Nass-/Trockenrasierer für Herren bestellt. Die Bestellung sowie die Bezahlung war übersichtlich und einfach. Die Lieferung kam recht schnell 👍
Der Rasierer ist einfach zu bedienen, sehr leise und das Ergebnis ist sehr gut. Einfach super und das zum kleinen Preis. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe einen Saugroboter Q8 gekauft .Dieser ist seit 8 Wochen defekt .den Support habe ich 3 mal angeschrieben.Es gibt keine Antwort ,telefonisch ist ´niemand erreichbar.Man weis nicht wo man das gerät zur Reperatur einsenden kann. Ich werde klagen

Ich wurde nachdem ich mich nicht entscheiden konnte welches Gerät ich nehme,super beraten.

Lieferung war im Rahmen. War halt zur Weihnachtszeit.
Wo ich mich etwas geärgert habe ist, das ich den Beamer in schwarz bestellt habe und weiß angekommen ist.

Alles okay. Meine Erwartung erfüllt. Gerne wieder.

Hände weg, Betrug! Vor zwei Monaten bestellte ich einen Beamer, welchen ich wegen eines flackernden Bildes noch am selben Tag zur Rücksendung anmeldete. Bis heute habe ich die 270 € nicht wiedergesehen. Zunächst keinerlei Reaktion, dann eine angebliche Genehmigung des Rücksendeantrages, jedoch ohne
Angabe der Rücksendeadresse. Ich habe wochenlang immer wieder nachgefragt, zunächst kamen Ausreden, der Verkäufer habe die Rücksendeadresse noch nicht übermittelt, irgendwann keinerlei Reaktion mehr, egal wieviele Mails ich schickte. Das Geld ist dahin.

Snapbuy reagiert nicht auf meine Mail. Mein Vater ist verstorben und hat kurz vor seinem Tod noch zwei gleiche Trockenrasierer bestellt und wir wären noch in der Rückgabezeit gewesen, aber der Support meldet sich trotz zweifachem Anschreiben einfach gar nicht. Dieser Firma wünscht man nichts Gutes und es ist beschämend wie mit dieser Anfrage umgegangen wurde.

Gutes Tablet, aber mit Schwächen....
Rundum perfekte Kaufabwicklung, schnelle Lieferung.
Das bestellte Tablet ließ sich sehr leicht in Betrieb nehmen und hat, wie versprochen, einen schnellen Prozessor und eine tolle Grafik.
Leider ist die Display-Oberfläche aus Kunststoff und verkratzt sehr schnell und leider ist die Akku-Laufzeit entgegen der Artikelbeschreibung sehr kurz (.....bei Musikstreaming z.B. ist der Akku nach ca. 3.5- 4 Std Laufzeit leer!!).
Das ist sehr schade.

Ich habe am 05.05.2025 bei Snapbuy bestellt. Bis heute wurde keine Ware geliefert.
Eine Versandbestätigung oder Sendungsnummer habe ich zu keinem Zeitpunkt erhalten.

Mehrere Kontaktversuche per E-Mail blieben unbeantwortet oder führten lediglich zu vertröstenden, inhaltsleeren Aussagen. Telefonisch war das Unternehmen fast nie erreichbar; in einem einzigen Gespräch wurde mir eine Klärung zugesagt, die anschließend nicht erfolgte.

Nach eigener Recherche musste ich feststellen, dass zahlreiche andere Kunden von identischen Erfahrungen berichten: ausbleibende Lieferungen, fehlende Erreichbarkeit und keinerlei konstruktive Kommunikation. Das scheint kein Einzelfall zu sein.

Aufgrund dieses Gesamtbildes habe ich den Vorgang inzwischen zur weiteren Prüfung gemeldet.
Ich kann von einer Bestellung bei Snapbuy nur abraten.

Super Preis-Leistungsverhältnis!
Tolle Kommunikation mit dem Shop!
Vielen Dank und gerne wieder!

Ich werde immer empfindlicher im Alter, deswegen habe ich mich für diesen Rasierer entschieden und was in den Bewertungen steht stimmt zu 100 Prozent.

Das Blutdruckmessgerät AS13 Pro hat mich in keinster Weise überzeugt. Angeblich knapp 100 Euro wert wurde es für 49,90 als Schnäppchen angepriesen. Mein Eindruck war billigste Qualität, die Armmanschette ist äußerst umständlich anzubringen. Beim Einschalten des Gerätes schallt einem jedesmal eine laute, englisch sprechende nervige Stimme entgegen und mahnt zur Ruhe. Sie lässt sich leider nicht abschalten. Den angezeigten Messwerten vertraute ich auch nicht so recht. Also das Ganze zurück schicken. Da fingen die Probleme an: umständliches Durchhangeln im Menü bis ich endlich das Rücksendelabel aufs Handy bekam. Prompt kam auch das Angebot, das Gerät zu behalten und 20 Prozent des Kaufpreises würde mir zurück erstattet. Darauf ging ich nicht ein. Nach 4 Wochen hatte ich mein Geld immer noch nicht. Auf eine Mahnung von mir keine Antwort. Ich musste Paypal einschalten um an mein Geld zu kommen! Kann nur jeden warnen, bei diesem Shop zu kaufen!

Ich hatte einen Staubsauger bestellt, der nach 9 Monaten kaputt ging.
Ich bekam einen neuen. Der auch nach kurzer Zeit defekt war.
Ich bekam wieder Ersatz. Auch dieser war nach kurzer Zeit defekt.
Nur leider ist jetzt meine Garantie abgelaufen, da auch dieser wieder einfach defekt war.
Nach 4 E-Mails und Anrufen stundenlang in der Warteschleife bekam ich irgendwann nach 4 Wochen mal eine Antwort.
Meine Garantie ist abgelaufen und man könnte nix mehr tun.
Man kauft lieber teurer, als da zu bestellen.
Keine Qualität, kein Kundenservice
Einfach nur schlechte Qualität

Finger weg von dem Unternehmen
Habe trotz mehrfacher E-Mails keine Antwort bekommen. Die Annahme wurde von meiner Seite verweigert. Seid vier Wochen nach Erhalt der retoure immer noch keine Erstattung. Lasst bloß die Finger weg von diesen Unternehmen.

Verdient ga keinen Stern...Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den völlig unzureichenden Kundenservice.
Die Annahme der Sendung wurde verweigert, das Paket am 13. November an den Händler zurückgesendet – doch seitdem herrscht totale Funkstille.
Weder E-Mails werden beantwortet noch ist telefonisch jemand erreichbar. Mehrere Tage lang hing ich stundenlang in der Warteschlange, ohne eine Lösung zu erhalten.
Bis heute gibt es keinerlei Auskunft darüber, ob oder wann ich mein Geld zurückbekomme. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel.

Unser Staubsaugroboter ist kaputt gegangen und wir wollen in retournieren und warten seit über 3 Wochen auf eine Antwort. Habe schon 3 E-Mails geschrieben. Nichts.

Ich würde am liebsten keinen Stern vergeben. Am 25.11.2025 habe ich einen Beamer bestellt. Am 03.12.2025 bekam ich die Mitteilung dass dieser nicht mehr lieferbar ist, mir wurde eine Alternative angeboten. Ich willigte ein, doch bis jetzt keine Rückmeldung. Kein Beamer und 259,90€ weg. Ich muss hart für mein Geld arbeiten.