SneakerAsk Bewertungen 4 235

Ich rate dringend davon ab, bei diesem Anbieter zu bestellen. Ich habe mir Adidas Yeezys bestellt und dabei eine Reihe gravierender Probleme erlebt. Bereits bei der Bestellung erhielt ich weder eine ordnungsgemäße Rechnung noch eine Bestellnummer - lediglich eine Bestätigungsnummer beim Kaufabschluss. Auch per E-Mail kam keinerlei Bestätigung an. Der einzige Nachweis war die SMS von UPS und die Paypal Zahlung. Als die Schuhe ankamen, war erneut keine Rechnung dabei. Das eigentliche Problem ist jedoch, dass ich die Schuhe nun nicht zurücksenden kann, da mir die notwendige Bestellnummer fehlt. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine E-Mails und online kann ich ohne Bestellnummer keinen Retourenantrag stellen. Diese unprofessionelle Abwicklung und fehlende Dokumentation lassen mir keine andere Wahl, als rechtliche Schritte zu prüfen. Erspart euch diesen Ärger und bestellt lieber bei einem seriösen Händler.

Die Asics passten nicht, aber ich konnte sie leicht zurücksenden und bekam sofort die richtige Größe.

Diesen ekelhaften Verkäufer haben ne Masche damit man 15€ zahlt,obwohl ich meine stornierung innerhalb 4 Stunden gemacht habe und die es sogar bestätigt haben. Haben die danach gesagt ich soll 15€ zahlen und danach noch weiter ignoriert und die Bestellung zu mir versendet

Meine Jordans wurden schnell geliefert, alles war 100% original und der Service von Daan war sehr persönlich.

Meine New Balance Sneaker waren 100% original, perfekt verpackt und ich wurde freundlich vom Kundenservice beraten.

Ich war positiv überrascht, wie persönlich Daan mich betreute und wie schnell meine Jordans ankamen.

Kundenservice hat mich persönlich angerufen. War erst am zweifeln, ob es Scam ist, aber die Schuhe sind auf dem Weg. Vielen lieben Dank

Ich konnte meine Maison Mihara Sneaker problemlos zurückschicken, der Austausch war einfach und super unkompliziert.

Diese Travis Scott Sneaker sind selten, aber SneakerAsk lieferte sie 100% original und in perfektem Zustand.

Der Kundendienst völlig unseriös vertröstet mich seid 2 Monaten oder antwortet erst garnicht ….
Warte schon mindestens 8 Wochen auf einen Teil der Bestellung
Also richtig schlecht …..

Habe bei dem Shop einen Travis Low Velvet Brown gekauft, nun habe ich mir ein weiteres Paar gekauft 100% legit und das Paar von Sneaker Ask hat sich als Fake rausgestellt!

Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Der Versand war schnell (zwar nicht die 2 Tage, die auf der Website angegeben sind, aber trotzdem alles ohne Probleme). Mein Hoodie ist top und ich würde jederzeit wieder da bestellen :)

Die Schuhe waren wie beschrieben, guter Zustand alles in Ordnung. Lieferung war auch gut. Dafür 2 Sterne .

Nur ich wollte die Bestellung stornieren was man per Email machen muss, dies tat ich und mir wurde nie geantwortet bzw, nur das man meine Email mit der Bestellung nicht finden konnte. Als ich mehr Mals Screenshots etc. lieferte wurde geschrieben das man sich drum kümmere. Es wurde darauf hin nicht mehr geantwortet, nur irgendwann auf meine wütende Email geschrieben das eine Stornierung nicht mehr möglich sei. Aber ich die Annahme verweigern könnte dabei aber 15€ zahlen müssen für den Rückversand….

Schlechter Kunden Service und abzocke.

Den die bestellen Schuhe waren 120€ teurer ! Und sind im Prinzip zwar im makellosen Zustand aber gebraucht!!!
Nicht nochmal.

Falsche Statusmeldungen, ständiges Vertrösten und keine genauen Angaben. Es wurde mit 48h Versand geworben und Verfügbarkeit versprochen. Ich habe insgesamt 2 Monate warten müssen bis das Produkt versandt wurde und bei jedem Nachfragen meiner Seite hieß es immer nur "Wir wissen nicht was da schief gelaufen ist" oder "Es dauert noch 1-2 Wochen" und das mehrere Male. Support antwortet manchmal auf englisch und manchmal auf holländisch, auch sehr nervig wenn das nicht konsistent ist.
Insgesamt sehr schlechte Erfahrung und kann den Shop leider nicht weiterempfehlen.

Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Du Rücksendung wurde nicht abgewickelt. Ich wurde auf niederländisch mehrmals vertröstet, obwohl ich auf Englisch die Konversation anfing.
Nach letzter Frist musste dann doch PayPal den Fall übernehmen.
Nach einreichen aller Belege und Fotos (ich mache von den verpackten und versendeten Sachen Fotos) bekam ich nach 60 Minuten den Betrag zurück.

Nichtsdestotrotz musste ich 5 Wochen auf 368,48€ warten.

PS
Die Antwort von SA nehme ich zur Kenntnis.
Allerdings steht im Sendebericbt, dass die Sendung entgegengenommen wurde von SA.

UND es ist schon verwunderlich, dass SA auf 2 Zahlungsaufforderungen meinerseits nicht reagiert, dann aber plötzlich eine Stunde nach PP einschalten den Betrag gutschreibt.

Desweiteren: ich bin Privatkäuferin, ob die Sendung ankommt oder nicht, darf nicht mit der Zahlungsgutschrift zu sammen hängen, sofern ich den Versand bestätigen kann. Dies habe ich per Foto Beweis getan.
Dazu kommt, dass ich eine Transportversicherung abgeschlossen.

Es darf also laut EU Recht eine Rückerstattung gar nicht zurück gehalten werden.

Sehr schade: SA hätte die Chance gehabt, den Vorfall wahrheitsgemäß darzustellen.

P.S. Als Antwort auf den letzten SA Reply: Wenn man nichts erhält kann man auch nichts auszahlen....dann wundert es mich, dass ich die Ware erstattet bekommen habe.

Warum muss SA jetzt Recht, was nicht Recht ist, verteidigen???
Es gibt geltendes Verbraucher-Recht, sei es in D oder in der EU. einfach mal nachlesen!

Auf dieser Seite läuft einiges schief!!!
Hab meine Bestellung mehr als 1 Monat später bekommen! In 2 Paketen das 2te Paket ist am 20.06.2025 angekommen und am 19.06.2025 ist die Rückgabefrist abgelaufen! Deshalb schreibt man mir kann ich die Schuhe von der 2ten Lieferung nicht mehr zurück schicken!!!Was ist das für ein Kundenservice?
Nie mehr wieder bestelle ich auf dieser Seite!

Ich habe meiner Frau und mir je ein Paar Yeezy Bone bestellt. Komisch war natürlich, dass ein Paar aus Belgien verschickt wurde und eins aus Polen. Fand ich mit Verbindung mit den schlechten Bewertungen hier vorerst Merkwürdig. Vermutlich hängt es damit zusammen, dass SneakerAsk auch anderen Verkäufern die Möglichkeit bietet Ihre Schuhe auf der Plattform zu verkaufen. Damit haben die natürlich auch eine größere Auswahl an Schuhen die angeboten werden können. Gestern kam das Paar aus Polen an, definitiv original (mit anderen von Adidas gelieferten Yeezy abgeglichen) und absolut neu. Heute das Paar aus Belgien, ebenfalls original und absolut neu.
Bei der Bestellung stand bei den Yeezy dabei, dass diese innerhalb 48 Stunden verschickt werden. Dies war auch der Fall, bereits zum nächsten Tag wurden beide Paare verschickt. Zwischen Bestellung 15.06.2025 spät Abends und der Lieferung 18+19.06.2025 verging auch überhaupt nicht viel Zeit. Ich hatte erst Bedenken ob ich bestellen soll oder nicht, jedoch mit der Klarna Zahlmethode dachte ich mir kann ja nichts passieren.
Ich bin voll zufrieden mit SneakerAsk, da diese mir die nicht mehr von Adidas verfügbaren Yeezy geliefert haben. Alles in allem einfach TOP.

Nun warte ich seit 10 Tagen keine Sendungsverfolgungsnummer für die Schuhe würde Sie Bitten nachzuschauen wo die Schuhe abgeblieben sind Bestellnummer 56751 .Liebe Grüsse

Guten Tag
Sie haben Recht ich hatte die Bestellnummer falsch geschrieben ( Bestellnummer 56751
Wünsche ihnen noch ein schönes Wochenende!

Hallo habe mit einem Mitarbeiter aus Holland gesprochen auch wenn mein Englisch schlecht ist habe ich ihn verstanden das er meinte Nächste Woche werden die Schuhe auf die Originalität hin geprüft und wenn alles ok ist werden die Schuhe sofort verschickt. Und falls was sein sollte hätte ich ja seine Nummer und könnte mich bei ihm melden. Hoffe mal das alles gut geht und wünsche das ganze Team von SneakerAsk alles Gute.

Guten Morgen heute ist der 10.06.2025 wollte Fragen fragen da es schon 16 Tage her sind ob Sie die Schuhe schon losgeschickt haben.Μfg
Hallo man hatte mir geschrieben das ich noch eine Woche warten muss bis die Schuhe komme und falls ich stornieren möchte dafür zahlen muss ich habe geschrieben das sie die Schuhe stornieren sollen und ich eine Frechheit finde für ihre Versäumnisse Noch Geld zu zahlen.

Sehr schlechte Seite! Haben eine Woche lang behauptet der Artikel sei auf dem Weg zu mir. Vor zwei Tagen, dann E-Mail das der Artikel nicht zur Verfügung steht!! 😂🤣
Made my Day 🤦‍♂️
Bin mal gespannt ob das Geld zurück kommt.
Leider nicht zu weiterempfehlen die Seite.
Support ist auch die reinste Katastrophe…..

Ich muss mich leider allen schlechten Bewertungen anschließen. Kein Feedback bei Verzögerungen. Erst nachdem man den Verkäufer Wochen später auf den Status anspricht, heißt es auf einmal es gab ein Problem mit ihrer Bestellung. Finger Weg von diesem Händler !