Ich habe die Schuhe im April bestellt und wir haben heute den 11. Juni und ich habe weder eine Tracking-Nummer, noch Informationen zur Bestellung, geschweige denn die Bestellung bekommen. Der Kunde... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Eher nicht mein Konzept. Schuhe sind nicht direkt verfügbar, was zu längeren Lieferzeiten führt. Leider waren meine Schuhe schon nach 2 Tagen defekt. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Service... Mehr ansehen
Ich habe inzwischen schon oft bei SneakerAsk bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bestellung kamen schnell an dafür, dass das Modell seit 2021 ausverkauft ist. Entsprechend kann ich die anderen Rezens... Mehr ansehen
Absolut top! Ich hatte einen Umtausch und mir hat Daan vom Kundenservice sehr weitergeholfen Grüße an Daan. Die Sneaker kamen pünktlich an un die Qualität ist einwandfrei gewesen 1:1 wie auf den Fot... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über SneakerAsk
Vom Unternehmen geschrieben
SneakerAsk - 100% Authentic Exclusive Sneakers
SneakerAsk is selling the most exclusive sneakers threw all Europe. We have a team of experts in our own warehouse located in the Wormer that authenticate all sneakers that is sold to our clients. Our mission is to make it easier for our clients to shop their favorite sneakers in an one-hand click that will arrive at their doorstep. Every item that SneakerAsk is selling is 100% brand new and will come in the original box.
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Kontaktinformationen
Eendrachtstraat 5, 1531DT, Wormer, Niederlande
- help@sneakerask.nl
- sneakerask.nl
4,0
Gut
4235 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
TOP - Hat alles geklappt
Bei SneakerAsk habe ich ein Modell gefunden was es in Deutschland (glaube ich) nicht gibt.
Die waren zwar etwas teurer aber egal! Am Ende hat alles geklappt.
4 Sterne statt 5 weil der Versand ganz schön holprig war, streng genommen kann SneakerAsk
ja gar nichts dafür weil dieser Saftladen von DPD mir eine PickUp Station angeboten hat welche
gar nicht mehr existiert! Dann war erst mal hin und her aber der Support von SneakerAsk hat das
dann erledigt. Besser wäre ein alternativer Paket Dienstleister, ich hätte die Mehrkosten gerne bezahlt. Ansonten gerne wieder.
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SneakerAsk
Schön, dass am Ende alles geklappt hat! 😊 Wir arbeiten weiterhin an einer noch besseren Erfahrung. Viel Spaß mit deinen neuen Sneakern! 👟
Alles top top
Hallo, sehr gute Erfahrung meine Tochter kommt nach einem Monat wieder zu Hause. Die Schuhe passen leider nicht. Trotzdem haben wir angeboten, dass ich die zurückschicken kann. Wo Rückgabe Zeit ist. Nur 14 Tage sehr tolle Bedienung sehr schnelle Antwort. Alles top
23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SneakerAsk
Vielen Dank für dein Feedback, Remigiusz! 😊 Es freut uns zu hören, dass du eine gute Erfahrung gemacht hast, auch wenn die Schuhe nicht gepasst haben. Wir tun unser Bestes, um schnellen und klaren Service zu bieten, und schätzen deine Geduld. Wir hoffen, dich beim nächsten Mal besser unterstützen zu können! 👟🚀
So ein schlechter Laden!!!
So ein schlechter Laden!!!
Ende Dezember Schuhe bestellt. Wenn man 2 Größen bestellt muss man sich erstmal rechtfertigen, warum.
Dann wird nicht versendet! Auf Nachfragen sehr unfreundliche Antworten. Heute immer noch nicht versendet. Jetzt ist die USA Schuld. Vorsicht!! Nicht bestellen, wenn man auch Ware erwartet.
------------------------------------------------------------Wat een slechte winkel!!!
Eind december schoenen besteld. Als je 2 maten bestelt, moet je eerst verantwoorden waarom.
Dan wordt het niet verzonden! Zeer onvriendelijke antwoorden op vragen. Vandaag nog steeds niet verzonden. Nu is het de schuld van de VS. Voorzichtigheid!! Bestel niet als u goederen verwacht.
31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absoluter Saftladen!!!
Absoluter Saftladen!!!! Habe mir am 20.11.24 ein Paar Sneaker für 400,- bestellt und bezahlt. Bestellbestätigung kam auch sofort, dann aber erstmal nichts mehr. Keine Info das sich was verzögert oder wie auch immer. Habe dann am 02.12.24 einen PayPal Fall aufgemacht und siehe da SneakerAsk meldete sich und teilte mir das sich die Lieferung verzögere. Am 12.12.24 waren meine Sneaker dann endlich da, meine Vorfreude war erloschen und sie gingen umgehend Retour. Diese Retoure ist bei SneakerAsk am 16.12.24 ein gegangen und ich wartete auf mein Geld. Nachdem ich die Herrschaften am 02.01.25 anschrieb wo mein Geld bleibt ging dieses umgehend auf mein PayPal Konto ein, allerdings mit Zahlstatus offen. Also hieß es dann mal wieder warten…
Am 14.01.25 schrieb ich diese ominöse Firma erneut an und drohte ihnen mit rechtlichen Schritten und siehe da in der Nacht wurde auf einmal die Rückzahlung freigegeben. Fazit: nie wieder!!! Meiner Meinung arbeiten die mit unserem Geld! Also Vorsicht lieber 20,- mehr zahlen und bei einen Deutschen Namenhaften Shop bestellen.
Kommunikation, wenn dann mal eine stattfindet nur auf Niederländisch.
15. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SneakerAsk
Hi,
Bedankt voor je review!
Helaas kunnen wij je niet koppelen met een order. Zou je ons jouw ordernummer kunnen geven in de review?
Dan willen wij het graag bekijken en oplossen!
Alvast bedankt.
Mvg,
SneakerAsk
Ware nicht erhalten und auch kein Geld zurück
Ich habe meine Ware nicht erhalten und nach langem hin und her wurde mir der Betrag per Paypal gutgeschrieben. Kurze Zeit später wurde das jedoch wieder storniert. Das Geld ist noch nicht wieder bei mir angekommen. Ich gehe jetzt über den Paypal Käuferschutz und hoffe dass ich das Geld so wiederbekomme. Ich würde nie wieder bei sneakerask bestellen!!
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
2x Ugg bestellt und beides Mal die…
2x Ugg bestellt und beides Mal die falsche Farbe erhalten. Leider lässt sich alles nur per Email klären und dies zieht sich jetzt hin. Erst verteht man die unterschiedlichen Farben, selbst nach dem erklären nicht, dann soll ich immer wieder Fotos machen. Ich möchte einfach nur retournieren. Kann von einem Kauf nur abraten.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SneakerAsk
Hi,
Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te horen dat je tot twee keer toe de verkeerde kleur UGGs hebt ontvangen. Dit is natuurlijk niet de ervaring die wij willen bieden, en ik begrijp dat dit ontzettend frustrerend voor je is.
Het spijt ons dat het contact via e-mail niet soepel verloopt en dat het proces onnodig lang duurt. Ons doel is altijd om problemen snel en duidelijk op te lossen, en het lijkt erop dat we daar in jouw geval niet in zijn geslaagd.
We willen dit graag rechtzetten door jouw retour direct op te pakken. Zou je ons een e-mail willen sturen met je bestelnummer en de foto's naar help@sneakerask.nl? Dan zorgen wij ervoor dat je zo snel mogelijk jouw retourlabel ontvangt en we het verder voor je afhandelen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen je geduld en hopen dit samen met jou zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team SneakerAsk
Super Sneaker! Top
Super Sneaker! Bestellt und nach wenigen Tagen auch gleich angekommen. Ich bin mehr als zufrieden, vielen Dank!
20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles perfekt funktioniert!
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
great sneaker store
great sneaker store, everything perfect!
30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Its verry verry Goooood in German we…
Its verry verry Goooood in German we said 10/10
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Helemaaaaal topp!✌🏻😀
5. Dezember 2023
Fantastisch
11. Jänner 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.