Soferia Bewertungen 1 783

Hervorragende Qualität der Bezüge und sehr freundlicher und zuvorkommender Service.

Top Qualität..Absolut zufrieden!!pass genau

Top Qualität, hochwertig verarbeitet und passgenau! Fantastische Arbeit!

Ich habe für mein 7 Jahre altes Ikea Sofa neue Bezüge bestellt. Wirklich Stoff und Verarbeitung top Qualität und Lieferung kam früher als Gedacht.

Wir haben einen neuen Bezug für unser Schlafsofa von der Firma Sofera anfertigen lassen.Wir sind begeistert!!!Kurze Lieferzeit,große Auswahl der Stoffqualität und Farben und perfekter
Passgenauigkeit,sehr zu empfehlen,jederzeit wieder.Klasse

Unser Nockeby Sofa brauchte einen neuen Bezug und auf der Suche woher ich einen bekomme stieß ich auf Soferia.
Das hat sich gut angehört und so haben wir uns ein paar Stoffmuster zuschicken lassen, das war Problemlos.
Der Stoff für den wir uns entschieden haben, war aber nicht verfügbar.
Eine freundliche Mitarbeiterin hat uns gesagt sie würde uns informieren wenn der Stoff wieder da ist - hat sie auch gemacht, ohne erneute Nachfrage !
Also bestellt und gehofft das alle positiven Beurteilungen stimmen….
Nach drei Wochen kam der Bezug und wir sind begeistert.
Die Verarbeitung ist top, der Bezug passt wie angegossen, der Stoff ist von guter Qualität, die Kommunikation war hervorragend !
Unser bequemes und immer noch gut erhaltenes Sofa sieht jetzt wieder aus wie neu !
Wir würden noch einen Bezug bestellen und können Soferia empfehlen!

Wir haben neue Bezüge für unser 13 Jahre altes Karlstadt Ecksofa Sofa bestellt.
>Die Lieferung kam früher an als erwartet + 5 Sterne
>Passgenauigkeit und Qualität der Verarbeitung absolut Top + 5 Sterne
Und das Sofa sieht jetzt aus wie neu :-) + 5 Sterne
Daher, absolut Empfehlenswert.
Vielen Dank, gerne wieder.

Ich habe zum vierten mal bei Soferia bestellt, diesmal einen Bezug für das 3er Ektorp Sofa. Service von dem man in Deutschland nur noch träumt !! Absolut überzeugend , beste Qualität und wertet das Sofa wirklich auf !!!

Einfach zu bestellen und eine super Qualität, top Kundenservice.

Für das 3er Ektorp Pixbo habe ich einen cremefarbenen Bezug aus Kunstleder gekauft.
Der Preis von 370€ inkl. Versand ist erstmal happig, aber ich bereue es nicht. Wie versprochen war der Bezug 2 Wochen nach Bestellung und Bezahlung bei uns. Das Material fühlt sich sehr gut und passt haargenau auf das Sofa. Die Rückenkissen werde ich noch etwas ausstopfen müssen, da sie etwas zu schmächtig sind für den neuen Bezug. Dies kann aber auch am Alter des Füllmaterials liegen.
Ich bin wirklich begeistert. Es ist wie ein nagelneues Sofa und sieht edel aus.

Die Ware kam wie versprochen an, tolle Qualität, der Poäng sieht wieder toll aus

Super 👌
Schnelle Lieferung und der Stoff ist traumhaft schön und der Bezug passt perfekt.
Der Kundenservice ist Mega und bei Fragen wird schnell geantwortet!

5 Sterne und sehr zu empfehlen!
Herzlichen Dank!

Ich bin absolut begeistert über die neuen Bezüge für meine Henriksdal- Stühle. Toller Stoff, sehr gute Verarbeitung, passen ganz genau und der Preis unschlagbar.

ich war anfangs skeptisch - super Qualität super Passform einfach nur genial - Mein Friheten Sofa strahlt wie neu - mega - und super schnelle Lieferung

Man überleg vorher lange. Welcher Stoff soll es sein? Passt die Farbe? Anhand der Stoffprobe dennoch nicht ganz einfach. Wir sind froh, dass wir es gewagt habe! Das Ergebnis ist sehr überzeugend. Herstellung und Lieferung innerhalb 14 Tagen. Tolle Qualität, sehr gute Verarbeitung, absolute Empfehlung! Danke für so eine tolle Möglichkeit.

Dieses Unternehmen ist einfach klasse!! Sie haben mir Extrawünsche zu sehr moderaten Preisen angefertig, die Qualität von Stoff und den verarbeiteten Bezügen ist wirklich umwerfend (ich hatte vorher welche von einem anderen Hersteller- da liegen Welten dazwischen). Ich bin schlicht begeistert!

Im Besitz eines Söderhamn 3-Sitzers mit hohen Lehnen, war ich auf der Suche nach einem neuen Bezug. Bei Soferia habe ich den Stoff gefunden, den ich mir gewünscht habe passend zu dem Preisrahmen, der für mich in Frage kam. Die kostenlosen Muster sind sehr hilfreich und definitiv empfehlenswert. Meine Lieferung kam nach knapp 2 Wochen, wie versprochen. Die Bezüge sind sehr gut verarbeitet und ließen sich viel besser aufziehen, als mein damaliges Original, der Majestic Velvet Stoff überzeugt. Meine Couch ist jetzt ein optischer Hingucker und ich bin froh, dass ich sie weiterhin nutzen kann! Ich bin sehr zufrieden und würde sofort wieder hier bestellen. Danke!

Ein Unternehmen zeigt seine wahre Qualität, wenn Probleme auftreten, nicht wenn alles reibungslos läuft.

Hier ist meine Erfahrung:

Ich habe bei Soferia einen Kopfteilbezug für mein Malm-Bett in der Farbe Navy Blau bestellt. Nach 14 Tagen erhielt ich den Bezug, jedoch in der falschen Farbe: Bronze Grau statt Navy Blau.

Der Kundenservice in Polen zeigte sich verständnislos und behauptete, ich hätte die falsche Farbe bestellt. Obwohl ich anhand der Rechnung nachweisen konnte, dass ich Navy Blau bestellt und bezahlt habe, bot man mir nur an, den falschen Bezug auf meine eigenen Kosten zurückzusenden, um den richtigen zu erhalten.

Diese Lösung war für mich nicht akzeptabel, da ich keinen Fehler gemacht habe und die Rücksendekosten sowie der Zeitaufwand für den erneuten Versand unzumutbar sind.

Der Bezug selbst passt leider auch nicht gut. Die beiliegenden Befestigungsgurte sind viel zu dünn und der Kundenservice hat auf meine Anfrage zur Montage nicht reagiert. Der Bezug sitzt schlaff, da die Kissen ihn nach unten ziehen. Die Gurte einfach unter die Bettkante zu legen, klappt nicht. Sie rutschen raus.

Insgesamt bin ich vom Service enttäuscht und werde nicht erneut bei Soferia kaufen.

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Antwort auf Ihre Stellungnahme:

1. Rücksendeetikett: Bis jetzt habe ich kein Rücksendeetikett von Ihnen erhalten. Bitte senden Sie mir dieses zu, damit ich den falschen Artikel zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten kann. Einen Austausch des Bezuges möchte ich nicht.

2. Fehleranerkennung: Sie haben den Fehler erst eingestanden, nachdem ich mich beschwert und auf die Rechnung verwiesen habe. Zunächst haben Sie den Fehler auf mich geschoben, was ich als unprofessionell und unangemessen empfinde.

3. Bedienungsanleitung: In meinem Paket war keine Bedienungsanleitung enthalten. Es ist möglich, dass der Mitarbeiter, der den falschen Bezug eingepackt hat, auch die Anleitung vergessen hat.

4. Anbringen der Gurte: Meine Frage, wie die Gurte anzubringen sind, wurde bisher nicht beantwortet.

Als Kunde habe ich korrekt bestellt und sofort bezahlt. Von meiner Seite aus wurde alles richtig gemacht. Nun soll ich zusätzliche Unannehmlichkeiten in Kauf nehmen, indem ich den Artikel verpacke, zur Post gehe und um ein Rücksendeetikett bitte. Wo liegt hier der Fehler?

Das Unternehmen zeichnet eine sehr, sehr hohe Kundenfreundlichkeit aus! Die Kommunikation war sehr unkompliziert und lösungsorientiert. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen

Ich habe schon mehrfach Bezüge bestellt. Die Qualität und Verarbeitung ist sehr gut. Insbesondere sind die Bezüge immer passend und großzügig genäht das man alles bequem beziehen kann ohne dass Nähte reißen.
Wie in der Vergangenheit auch wieder super zufrieden.