softairwelt.de Bewertungen 59

Softairwelt hat mit Abstand die besten Preise. Auch mit Reklamationen wird sehr professionell umgegangen. Absolute Empfehlung

Auf einer großen Verkaufsplattform habe ich folgende Waffe gekauft:
Set Airsoft Revolver Federdruck Softair FC36 Silber Waffe 0,5 Joule 6 mm

Die Waffe wird als Airsoft Revolver beworben mit bis zu 0,5 Joule. Airsoft ist damit aber nicht möglich. Auch auch das im Angebot beworbene Zielschießen nicht.
Beide Angaben im Angebot über dieses Produkt treffen hier nicht zu!
Auf einem Chronographen gemessen kommt diese Waffe auf: 0,06, 0,07 und als Höchstwert auf 0,09 Joule, also noch nicht mal 0,1Joule.
Bei der Genauigkeit trifft das Ziel aus 2 m Entfernung permanent ca. 4cm daneben. Die Trommel verklemmte öfter. Alles Plastik inkl. Patronenhülsen und Innenleben.
Ich konfrontierte den Verkäufer damit und erklärte diesen Revolver mit den Mängeln als Spielzeugpistole für Kinder und nicht als Airsoftpistole. Der Verkäufer gab das auch zu.
Trotzdem war der Verkäufer nicht bereit mir einen Retourenschein oder Preisnachlass zu gewähren. Anstatt einer Entschuldigung oder einer gütigen Einigung wurde mir geschrieben, ich solle mir was teureres in seinem Shop SOFTAIRWELT DE außerhalb besagter Verkaufsplattform kaufen.
Ich teilte dem Verkäufer mit, dass es so in der Form keine Lösung darstellt und ich mich genötigt sehe einen Fall bei der Verkaufsplattform ganz offiziell zu starten und dementsprechend auch meine Kauferfahrung mit diesem Artikel zu bewerten.
Daraufhin kam die Antwort ich solle Bewertungserpressungen unterlassen und fertig.
Keine Entschuldigung, kein Retourenschein, kein Preisnachlass.
Da ich als Kunde schon einige hundert € in dem Geschäft hinterlassen habe und auch vor kurzem wieder eine Bestellung aufgegeben habe, stornierte ich diese sofort bei softairwelt.de.
Diese Bestellung war auch schon mehr als überfällig, obwohl ich direkt meinen Altersnachweis im Bestellformular runter geladen habe.
Auch auf meine Stornierung kam keine Antwort, nur irgendwann der gezahlte Betrag zurück.
Nach nochmaligen anschreiben gab es dann auch mal eine Bestätigung.
Ein Phänomen das sich immer mehr ausbreitet: BEI STEIGENDEM UMSATZ NACHLASSENDE KUNDENPFLEGE! Warum auch, wenn es auch so klappt?
Ich persönlich finde mich als Kunde herablassend behandelt und auch gute Preise können mich nicht dazu bringen, meine Persönlichkeit zu verkaufen, indem man sich solch einer Behandlung aussetzt.
Bei meinem letzten Kauf, eine Ruger Super Hawk, habe ich noch nicht mal den absolut lockeren Griff reklamiert, weil ich ja gar nicht so kritisch bin, sonst hätte ich wahrscheinlich schon früher mit diesem Nicht-Service Bekanntschaft gemacht, aber zu dem Zeitpunkt habe ich noch positiv bewertet.
Es gibt genug Konkurrenz, wo man sogar noch gesiezt wird mit Top-Schnäppchen und dem Wissen, dass man im Schadenfall nicht allein gelassen wird und der Kunde geschätzt wird!
Hier nie Wieder!!!

Also zuerst mal war meine Riesenbestellung innerhalb eines Tages da, und dann war ein defektes Magazin dabei und dieses wurde mir auch umgehend ausgetauscht und es wurde mir sogar gesagt wann die Retoure von der Post abgeholt wird und wann ich damit rechnen kann. Super Service, gerne wieder!

Heute muß ich noch eine TOP-Bewertung vom Shop hier abgeben.
Ich habe in dem laufenden Jahr 8 Bestellungen ( PTB Waffen , SD , LG , ZF usw.) getätigt , alle Bestellungen waren innerhalb 1es Tages hier eingetroffen !!!

Eine von mir irrtümlich bestellte Ware wurde sofort bearbeitet und erstattet.

Am 19.10.2025 habe ich ein ZF mit Montagen bestellt - am 21.10.2025 wurde die Ware geliefert.

Auf nach dem Firmenwechsel (NEMT) läuft alles super hier weiter.

Nachdem ich am Montag eine Auftragseingangsbestätigung erhielt, dachte ich : alles okay. Altersnachweis liegt vor. Dann sollte es schnell gehen. Dem war nicht so.
Die nächste eMail landete promt in meinem Junkmail und ich habe sie erst am Mittwoch gelesen. Ich solle einen Altersnachweis einsenden. Häääh? Natürlich nicht. Ich habe ein Konto dort und bereits nachweispflichtiges gekauft. Also andiamo! Nächste eMail war dann das Aus. Sie können weder Altersnachweis noch ältere Bestellung finden. Obwohl ich es in meinem Kundenkonto finde. Die haben ihr System nicht im Griff. Wenn das schon beim gesetzlich geforderten Altersnachweis nicht klappt, was wird dann im Falle von Gewährleistung?!
Unseriös der Laden.

Eine Reklamation wegen einem abgebrochenen Teil am Magazin wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Es war meine erste Waffe und dieser sehr gute Service ermutigt mich weitere Waffen bei softairwelt zukaufen.

gute lieverung danke an das sofairwelt team

Habe den halben Internet-Preisvergleich gemacht und nirgendwo bessere Preise für Luftgewehre gefunden. Hier bleibe ich Kunde!

Nach Zahlungseingang ging alles sehr schnell,nach 48 Stunden war die bestellte Ware vor Ort bei mir.
Unkomplizierter Kontakt per E-Mail, nette und konkrete Antwort.
Alle Achtung und Respekt gegenüber dieser Firma.
Die Preise sind sensationell günstig, und die Ware ist top in Ordnung.
Ich kann nur empfehlen dort zu kaufen.
An die Firma noch einmal ein herzliches Dankeschön,macht weiter so 🤗

Sehr zufrieden, der Versand erfolgte schnell und die Preise sind im Vergleich sehr fair. Daher werde ich wieder bestellen. 183875

Super Preis, schneller Versand! Wurde per Mail über alles informiert

Wir kauften einen Softairsniper, dieser Funktioniert leider nicht, Schiesst nicht und das Magazin fällt heraus. Das Ziehlfernrohr lässt sich nicht Scharf stellen.
Nach unserer Anfrage nach einem Austausch der Waffe oder erstattung sollten wir diese zurücksenden was wir auch taten. nach 3 Wochen fragten wir was damit sei und es hies die Waffe würde vom Hersteller geprüft. ein paar Tage später wurde uns exakt diese Defekte Waffe wieder zurückgesendet nur das diesmal noch das Magazin fehlt. auf Anfrage was dies solle.. hies es nur die Waffe ist ok.!! Das wird jetzt ein Anwalt für uns klären.
ich kann hier nur jedem raten FINGER WEG

Ich betselle dort immer übers Internet bis her habe ich nur beste Ware erhalten zu günstigen Kondizionen
Die Ware ist Top und einwandfrei hatte noch nie probleme mit Softair Welt alles bestens gelaufen. Bin Sehr zufrieden und kann nur das Geschäft weiter Empfehlen.

Ware Sonntags bestellt, noch am selben Tag die Bestätigung über Auftragseingang und Zahlungseingang erhalten. Dienstag Info über den Versand bekommen und am Tag darauf ist die Ware top eingepackt bei mir eingetroffen. Gute Kommunikation, Super Preis, Verpackung 1a. Besser geht es nicht. Vielen Dank.

Größter Schmutz Laden allerzeiten, schicken einem einen Akku mit der garnicht vernünftig reinpasst. Wird zurückgeschickt.

Der Produktkarton wurde nur in Packpapier eingeschlagen und kam dementsprechend ramponiert bei mir an.
Der Karton selber war nicht mehr Original versiegelt, das Luftgewehr lag nicht in den dafür gedachten Styroporeinlegern.
Das Luftgewehr ist soweit heile, wenn auch enttäuschend in Verarbeitung (Laufdichtung gequetscht, Schaftschraube schief im Gewinde, Lauf wackelt minimal seitwärts) und Leistung (nur gemessene 3,7J), eine Bewertung im Shop war mir nicht möglich, da als Gast bestellt.

Ware zum fairen Preis schnell geliefert und super verpackt.

Kaputte wahre. Schuld wird auf mich geschoben.

Super Shop! Immer sehr gute Preise meistens günstiger wie die Konkurrenz. Versand erfolgt immer sehr schnell und zuverlässig. Bin dort schon länger Kunde und wurde noch nie enttäuscht. Zahlarten sind auch gut und ausreichend.

Hab ich vor kurz gekauft eine HK 416 A5 S-AEG gewehr hat probleme seit erste tag einmal zum Reparatur geshickt die sagen wir haben repariert 1 tag war gut und dann schon wieder mit gleiche problem!!! Softairwelt wollen nicht meine Geld zurück geben weil ich unzufrieden bin .einfach betrug hände weg von diese verkaufer nie wieder bei ihm was bestellen einfach Schrott