Bestellprozess im Onlineshop, Bestellbearbeitung, Versand und Abrechnung hat alles reibungslos und rasch geklappt. Anschliessendes Aufstellen und Einrichten dank gedruckter Anleitung und YouTube-C... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bestellvorgang und Lieferung mit DHL erfolgte problemlos. Das Meisterstück Gen.2 ist super verpackt. Auspacken, Antennen anschrauben, Fernbedienung einrichten, Stromkabel anschließen, Folien entfern... Mehr ansehen
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Ich bin mit dem Gerät bis jetzt vollauf zufrieden. Einfache Bedienung, schlichtes übersichtliches Design, hervorragender Klang (klassische Musik) im Zusammenspiel mit meinen Lautsprechern, was will ma... Mehr ansehen
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Leider wurde mir entgegen der Bestellung und Bestätigung statt Walnuss Silber die Variante Walnuss Black angeliefert. Trotzdem, das Radio ist top: nicht nur wertig und gut verarbeitet, sieht w... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über sonoro.com
Vom Unternehmen geschrieben
Über sonoro
Schön, dass Sie sich für Musik und herausragenden Klang begeistern! Wir von sonoro teilen Ihre Leidenschaft. Erdacht, gestaltet, entwickelt und perfektioniert in Deutschland. Seit über 15 Jahren hat jedes sonoro Produkt seinen Ursprung in der Klangschmiede in Neuss am Niederrhein. Deutsche Ingenieurskunst gepaart mit zeitlosem Design. Geräte, die nicht nur atemberaubend klingen, sondern auch so aussehen. Täglich streben wir in unserer Arbeit detailverliebt nach der ästhetische Verbindung von Klang und Optik, nach klanglichen und visuellen Begeisterungsmomenten.
Unser Selbstverständnis für höchste Verarbeitungsqualität, Einsatz innovativer Technologien und Leidenschaft für Design-Ästhetik bleibt auch der Fachwelt nicht verborgen. sonoro hat viele prestigeträchtige Auszeichnungen gewonnen, mit denen die erstklassigen Beispiele für Technologie, Innovation und Design geehrt wurden. Und wir werden uns auch weiterhin von unserer Leidenschaft antreiben lassen, neue, einzigartige Musiksysteme zu kreieren.
Kontaktinformationen
4,8
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ein tolles Gerät
Ein tolles Gerät, einfache und selbsterklärend Bedienung und wirklich ein sehr überzeugendes Klangerlebnis. Ferner sieht das Teil auch ein bisschen Retro aus, zumindest mit dem Walnussholz Corpus, was mir sehr gefällt!
13. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr MEISTERSTÜCK Gen.2 Sie sowohl klanglich als auch von der Bedienung her begeistert. Genau diese Kombination aus einfacher, selbsterklärender Nutzung und einem überzeugenden Klangerlebnis war unser Anspruch bei der Entwicklung.
🎶 Design trifft Charakter
Ihr Hinweis auf den „leicht retrohaften“ Look – besonders in Verbindung mit dem Walnussholz‑Korpus – freut uns ganz besonders. Viele Kundinnen und Kunden lieben genau diese Mischung aus modernem Hi‑Fi und warmem, zeitlosem Design.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Stunden mit Ihrem MEISTERSTÜCK.
Wenn Sie Fragen oder Tipps zur optimalen Nutzung wünschen, steht Ihnen unser Team in Neuss jederzeit gerne zur Verfügung.
Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Von der Auswahl des Produktes bis zur Lieferung alles perfekt
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt abgestimmt. Auch die termingerechte Anlieferung. Dazu detaillierte Informationen über Installation etc.
Ich werde mich immer wieder an Sie wenden wenn ich eines Ihrer Produkte benötige.
Weiter so und viel Erfolg!
12. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Produktwahl über die Bestellung bis hin zur Lieferung alles reibungslos und perfekt abgestimmt war. Genau so soll Ihr Einkaufserlebnis bei uns sein.
Schön, dass Sie mit dem Lieferprozess und den detaillierten Installationshinweisen zufrieden waren. Wir legen viel Wert darauf, dass unsere Kunden ihr neues sonoro Produkt unkompliziert in Betrieb nehmen können.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel-
dass Sie sich jederzeit wieder an uns wenden möchten, wenn Sie ein weiteres sonoro Produkt brauchen, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank für Ihre warmen Worte und Ihre Unterstützung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem sonoro Gerät –und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center
Passt.
Lieferung ist schnell und gut verpackt gekommen. Das Meisterstück war sehr schnell und einfach einrichtbar. Hatte bisher viel Spaß damit. Wenn ich etwas suche was ich bemängeln kann dann das die Sonoro App bei Qobuz noch etwas besser sein könnte. Klanglich ist sie top und besser als die offizielle App von Qobuz aber die Suchfunktion ist etwas umständlich geregelt.
13. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!
⭐ Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr MEISTERSTÜCK Gen.2 schnell geliefert wurde, einfach einzurichten war und Ihnen seitdem so viel Freude bereitet. Genau dieses unkomplizierte Erlebnis möchten wir bieten.
🎶 Klang & Bedienung – so soll es sein
Schön, dass Sie das Klangerlebnis überzeugt und die Einrichtung so reibungslos funktioniert hat.
📱 Hinweis zur sonoro App & Qobuz
Vielen Dank auch für Ihren konstruktiven Hinweis zur Suchfunktion bei Qobuz in unserer App. Wir geben Ihr Feedback sehr gerne an unser Produkt- und Entwicklungsteam weiter – solche Rückmeldungen helfen uns enorm, die App weiter zu verbessern.
Dass Ihnen die Klangqualität über unsere Integration sogar besser als in der offiziellen Qobuz-App gefällt, freut uns besonders!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so differenzierte Bewertung genommen haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem MEISTERSTÜCK!
Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Tausch der Antenne nicht einfach möglich
Die Ersatzantenne konnte ich von außen nicht tauschen. Die Antennenbuchse hat sich im Gehäuse
mitgedreht. Von einem öffnen des Gerätes habe ich vorerst abgesehen nachdem die erste Holzschraube der Rückwand beim lösen abgedreht wurde (minderwertiges Schraubenmaterial). Von einer Reparatur habe ich vorerst Abstand genommen.
16. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rezension zu verfassen.
Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung zu unserem Produkt sehr. Konstruktive Hinweise wie Ihre sind für uns besonders wertvoll – sie helfen uns, unsere Produkte und Services gezielt weiterzuentwickeln und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen.
Selbstverständlich werden wir auch in diesem konkreten Fall Ihre Anregungen sorgfältig prüfen und mögliche Verbesserungen unvoreingenommen in Betracht ziehen.
Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – schreiben Sie uns einfach an support@sonoro.com.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center
Netter Support
Versand war schnell. Hatte nur keine Sendungsnummer bekommen. Ein kleines Telefonat verschaffte jedoch Abhilfe. Alles super gelaufen und bis jetzt bin ich mit dem Produkt auch super zufrieden.
13. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center
Sonoro Easy Akkuset
Wir haben uns noch kurz vor Weihnachten für unsere neue Küche beim Händler ein Sonoro easy gekauft und haben dazu das Akkuset bei sonore bestellt. Sowohl das Sonoro Easy ist klasse und die Akkubestellung war einfach und die Lieferung umgehend.
12. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre großartige Rezension genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem neuen sonoro audio Gerät begeistert sind – wir wünschen Ihnen viele klangvolle und entspannte Musikmomente.
Wenn Sie mit sonoro und unserem Service zufrieden sind, freuen wir uns, wenn Sie Ihre Erfahrung weitergeben. Jede Empfehlung hilft uns, zu wachsen, neue Produkte zu entwickeln und Arbeitsplätze zu sichern.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de (mailto:support@sonoro.de)
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Erste Lieferung konnte nicht zugestellt…
Erste Lieferung konnte nicht zugestellt werden, da Straßenname nicht angegeben war. Erst nach mehrmaligen Telefonaten wurde diese korrigiert.
Auch die Kommunikation war schwierig,
da die Servicemitarbeiter der deutschen Sprache nicht mächtig waren.
12. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu verfassen.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer ersten Lieferung zu Problemen gekommen ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Nach sorgfältiger Prüfung hat sich gezeigt, dass die Ursache in einer fehlerhaften Adresseingabe lag. In solchen Fällen manuell in unsere weitgehend automatisierten Versandprozesse einzugreifen, ist nur eingeschränkt möglich und kann zu Verzögerungen führen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld.
Wir bedauern, dass Sie die telefonische Kommunikation als herausfordernd empfunden haben. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir sehr stolz auf unser vielfältiges internationales Team sind. Alle Mitarbeitenden bilden sich kontinuierlich in allen relevanten Bereichen weiter und setzen sich auch in anspruchsvollen Situationen mit vollem Engagement für unsere Kundinnen und Kunden ein – selbst dann, wenn die Kommunikation nicht in der jeweiligen Muttersprache erfolgt. Auch in Ihrem Fall konnte Ihr Anliegen erfolgreich gelöst werden.
Wir hoffen, dass Sie trotz der anfänglichen Schwierigkeiten nun zufrieden mit Ihrer Lieferung sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre großartige Rezension genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem neuen sonoro MEISTERSTÜCK (Gen.2) begeistert sind – wir wünschen Ihnen viele klangvolle und entspannte Musikmomente.
Wenn Sie mit sonoro und unserem Service zufrieden sind, freuen wir uns, wenn Sie Ihre Erfahrung weitergeben. Jede Empfehlung hilft uns, zu wachsen, neue Produkte zu entwickeln und Arbeitsplätze zu sichern.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, tolles Gerät. Wir freuen uns...Gute Beratung des Kundenservice. Erstklassige Technik.
25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
wir heißen Sie herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre freundliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihr neues sonoro audio Gerät schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viele schöne und klangvolle Momente beim Musikgenuss.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter support@sonoro.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center
Erste Wahl!
Prima Produkt. Prima online-Service. Alles genauso wie ich es mir wünsche. Kann ich nur weiterempfehlen und bleibt auch für zukünftige Audiokäufe erste Wahl.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center
Top Produkt
Produkt wie beschrieben, ist bereits unser 2. Sonoro Gerät. Wir sind sehr zufrieden
9. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nicht nur mit Ihrem ersten sonoro Gerät zufrieden waren, sondern nun bereits Ihr zweites besitzen und genauso begeistert sind. Ihr Lob für das schöne Design, die einfache Bedienung und die gute Klangqualität motiviert uns sehr – genau dafür machen wir unsere Produkte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in sonoro und für Ihre Empfehlung!
Wenn Sie irgendwann Fragen haben oder Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Team in Neuss jederzeit gerne persönlich zur Verfügung.
Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Ich habe eine schnelle und freundliche…
Ich habe eine schnelle und freundliche Information bekommen.
Besser wäre es aber wenn ich nicht nachfragen müsste ob mein Gerät sicher zur Reperatur eingegangen ist.
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sonoro.com
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie eine schnelle und freundliche Information erhalten haben.
Gleichzeitig danken wir Ihnen aufrichtig für Ihren konstruktiven Hinweis, denn Sie sprechen einen wichtigen Punkt an:
➡️ Die Bestätigung über den Eingang eines Reparaturgeräts sollte automatisch und zuverlässig erfolgen, sodass kein Nachfragen nötig ist.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir diesen Prozess für Sie und alle Kundinnen und Kunden künftig noch transparenter und komfortabler gestalten können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Deutliche Webpagina
Deutliche Webpagina, einfach zu bestellen und pünktliche Lieferung.
9. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center
Internetradio Elite SO 910 von sonoro
Ich habe das Internetradio Elite SO 910 von der Firma sonoro gebraucht bei ebay erstanden und bin rundum sehr mit dem Gerät zufrieden. Es hat alles, was eine gute und komplikationslose Bedienung ausmacht, was besonders für uns Frauen wichtig ist, denn was bringt das tollste Gerät, wenn man nicht damit klar kommt. Es hat eine wunderbar übersichtliche Fernbedienung, am Radio einen Drehknopf! keine blöden Touchsreen-Tasten, die nur ab und zu funktionieren. Es ist mit FM, DAB und Internet-Radio ausgestattet, hat Bluetooth, AUX in, Streaming Dienste und Weckfunktion mit Sleeptimer, einen sehr guten Raumklang und ist auch mit Zusatzboxen oder Kopfhörern zu betreiben. Und ganz toll, noch ein integrierter CD-Player. Was auch besonders hervorzuheben wäre, ist der vorhandene LAN-Anschluss, was leider heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Es ist also ein kleines, überaus universelles und ansprechendes Gerät von einer deutschen mittelständischen Firma, was ich unbedingt empfehlen möchte. Jutta H.
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sonoro.com
⭐ Vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem sonoro ELITE rundum zufrieden sind – auch wenn Sie das Gerät gebraucht erworben haben. Gerade deshalb bedeutet uns Ihr positives Erlebnis besonders viel.
🎶 Bedienkomfort & Klang
Dass Sie die übersichtliche Fernbedienung, den klassischen Drehregler und den sehr guten Raumklang so schätzen, freut uns außerordentlich. Unser Anspruch ist es, Geräte zu entwickeln, die intuitiv nutzbar sind – ganz ohne komplizierte Touch‑Menüs.
📻 Ausstattung, die begeistert
Vielen Dank auch für Ihre Anerkennung der umfangreichen Funktionen wie
FM, DAB, Internetradio, Bluetooth, AUX‑In, Streaming‑Dienste,
Weckfunktion, Sleeptimer, integrierter CD‑Player und LAN‑Anschluss.
Gerade der kabelgebundene Netzwerkanschluss ist vielen Kunden weiterhin sehr wichtig und wird daher bewusst unterstützt.
🇩🇪 Ein Produkt aus einem deutschen, mittelständischen Unternehmen
Umso schöner, dass Sie dies besonders hervorheben und weiterempfehlen – dafür bedanken wir uns herzlich.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem ELITE!
Falls Sie irgendwann Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team in Neuss jederzeit gerne zur Verfügung.
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Service zu überzeugen!
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Mein neues Meisterstück (2. Gen.)
Ich habe das Meisterstück (2. Gen.) auf Empfehlung eines Freundes gekauft ohne es vorher zu testen. Die Empfehlung war gut, ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Die Abwicklung des online-Kaufs erfolgte professionell.
Klare Empfehlung !
9. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
⭐ Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem MEISTERSTÜCK (2. Generation) so zufrieden sind und die Empfehlung Ihres Freundes sich für Sie voll bestätigt hat. Ebenso schön, dass auch der Online‑Kauf reibungslos und professionell verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung – das bedeutet uns viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem MEISTERSTÜCK!
Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
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🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Schnelle und vor allem hilfreiche Antwort
Ich konnte mit meinem Radio Meisterstück von Sonoro kein Internetradio empfangen. Auf Nachfrage bei Sonoro bekam ich relativ schnell eine Erklärung warum und wie das Problem zu beheben war. Der Fehler kam nicht vom Radio sondern dem Sender.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center
Die Bestellung meines Sonoro…
Die Bestellung meines Sonoro Meisterstücks 2. Gen. habe ich aufgrund einer unschönen Erfahrung in einem Fachmarkt online bei Sonoro vorgenommen. Die Bestellung war sehr einfach und Sonoro hat mich sehr gut über die einzelnen Schritte bis zur Auslieferung durch DHL auf dem Laufenden gehalten. Es ist nicht mein erstes Produkt von Sonoro. Die Qualität der Produkte ist sehr hochwertig, das Design ist sehr überzeugend und ästhetisch und der Sound ist einmalig gut. Ich habe schon einige andere Systeme ausprobiert, nur Sonoro hat mich überzeugt.
9. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Rezension und Ihre Treue zu sonoro audio.
Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrem neuen Gerät die Qualität und das Design zu schätzen wissen. Neben Klangqualität und intuitiver Bedienung sind dies die zentralen Bestandteile unserer Produktentwicklung.
Wir wünschen Ihnen noch viele genussvolle Momente mit all Ihren sonoro audio Geräten.
Wenn Sie mit Ihrem sonoro-Produkt und unserem Service zufrieden sind, freuen wir uns, wenn Sie Ihre positiven Erfahrungen weitergeben.
Jede Empfehlung hilft uns, weiter zu wachsen, Arbeitsplätze zu sichern und Sie auch künftig mit innovativen Produkten zu begeistern.
Für Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Service zu überzeugen!
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Fernbedienung hatte nie zuverlässig…
Fernbedienung hatte nie zuverlässig funktioniert! Diese nun über sonoro ersetzt.
Insofern habe ich mich nicht für sonoro entschieden!
Die Trägheit einer Veränderung infolge Tastendruck auf der FB ist nervig.
8. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rezension zu verfassen. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Dass die Fernbedienung träge reagiert, kann diverse Ursachen haben.
Schnelle Hinweise, die oft helfen:
• IR‑Sichtlinie sicherstellen (keine Abdeckung vor dem Sensor, 1–3 m Abstand, direkt anvisieren)
• Batterien frisch einsetzen und Pole prüfen
• Störlicht vermeiden (starkes Sonnen-/LED-Licht kann IR stören)
• Sensor am Gerät vorsichtig reinigen (fusselarmes Tuch)
• Geräte-Reset: Gerät kurz komplett vom Strom trennen
Gerne schauen wir uns Ihren Fall individuell an. Teilen Sie uns kurz Modell, Seriennummer und SW‑Version – unser Team in Neuss am Niederrhein hilft Ihnen persönlich, freundlich und zügig (Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr) – schreiben Sie uns einfach an support@sonoro.com.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center
Dss Gesamtpaket stimmt einfach
Bestellung, Betreuung, kostenlose und pünktliche Lieferung (ins Ausland!), Verpackung,
Funktionalität, Klang, Optik und Wertigkeit: Alles perfekt. Danke.
8. Jänner 2026
Antwort von sonoro.com
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu lesen, dass für Sie beim MEISTERSTÜCK inklusive Listening Bar Moments Geschenkset wirklich das Gesamtpaket stimmt – von der Bestellung über die Betreuung bis hin zur pünktlichen Lieferung ins Ausland.
Dass Sie Funktionalität, Klang, Optik und Wertigkeit als perfekt beschreiben, macht uns sehr stolz. Genau dieses ganzheitliche Erlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten – ein hochwertiges Produkt, ergänzt durch besondere Details wie unser Listening‑Bar‑Geschenkset, das die Musikmomente zuhause noch stimmungsvoller macht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Hörmomente mit Ihrem MEISTERSTÜCK! 🎶
Kontakt:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Service zu überzeugen!
Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center
Alles Top
Der erworbene Plattenspieler macht einen wertigen Eindruck. Der eingebaute A/D-Wandler funktioniert gut.
Auch der Service überzeugt. Die von mir bemängelte Staubschutzhaube wurde sofort kostenlos ausgetauscht.
Von mir gibt es fünf Sterne.
29. Dezember 2025
Antwort von sonoro.com
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.