Banner for sonoro.com

sonoro.com Bewertungen 2 834

TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 570 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre hervorragende Qualität, den beeindruckenden Klang und die einfache Bedienung. Viele sind begeistert von der hochwertigen Verarbeitung und dem ansprechenden Design der Geräte. Die schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, was die positive Nutzererfahrung abrundet. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über bestimmte Aspekte, wie zum Beispiel die Funktionalität der Fernbedienung, die bei manchen Nutzern nach einiger Zeit Probleme bereitete. Auch die Klangqualität einiger Lautsprecher entsprach nicht immer den Erwartungen, und vereinzelt gab es Schwierigkeiten bei der Installation oder mit der Helligkeit des Displays.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden loben die unkomplizierte... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte. Viele loben den ausgezeichneten... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit dem Lieferservice. Viele heben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher loben die einfache... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service durchweg positiv. Viele loben den schnellen, freundlichen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellprozess im Onlineshop, Bestellbearbeitung, Versand und Abrechnung hat alles reibungslos und rasch geklappt. Anschliessendes Aufstellen und Einrichten dank gedruckter Anleitung und YouTube-C... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellvorgang und Lieferung mit DHL erfolgte problemlos. Das Meisterstück Gen.2 ist super verpackt. Auspacken, Antennen anschrauben, Fernbedienung einrichten, Stromkabel anschließen, Folien entfern... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Gerät bis jetzt vollauf zufrieden. Einfache Bedienung, schlichtes übersichtliches Design, hervorragender Klang (klassische Musik) im Zusammenspiel mit meinen Lautsprechern, was will ma... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider wurde mir entgegen der Bestellung und Bestätigung statt Walnuss Silber die Variante Walnuss Black angeliefert. Trotzdem, das Radio ist top: nicht nur wertig und gut verarbeitet, sieht w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Anbieter von audiovisueller Technik
  3. Elektronikunternehmen

Über sonoro.com

Vom Unternehmen geschrieben

MEISTERSTUECK PLATINUM AUTOMATUC EAS MAESTRO QUANTUM ESCAPE P6

Über sonoro

Schön, dass Sie sich für Musik und herausragenden Klang begeistern! Wir von sonoro teilen Ihre Leidenschaft. Erdacht, gestaltet, entwickelt und perfektioniert in Deutschland. Seit über 15 Jahren hat jedes sonoro Produkt seinen Ursprung in der Klangschmiede in Neuss am Niederrhein. Deutsche Ingenieurskunst gepaart mit zeitlosem Design. Geräte, die nicht nur atemberaubend klingen, sondern auch so aussehen. Täglich streben wir in unserer Arbeit detailverliebt nach der ästhetische Verbindung von Klang und Optik, nach klanglichen und visuellen Begeisterungsmomenten.

Unser Selbstverständnis für höchste Verarbeitungsqualität, Einsatz innovativer Technologien und Leidenschaft für Design-Ästhetik bleibt auch der Fachwelt nicht verborgen. sonoro hat viele prestigeträchtige Auszeichnungen gewonnen, mit denen die erstklassigen Beispiele für Technologie, Innovation und Design geehrt wurden. Und wir werden uns auch weiterhin von unserer Leidenschaft antreiben lassen, neue, einzigartige Musiksysteme zu kreieren.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2834 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung zur Produktauswahl

Die Beratung zur Produktauswahl mittels E-Mail war sehr gut, umfassend und hilfreich, so daß die Wahl auf das Sonoro-Produkt fiel.

27. Jänner 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Telefonischer Support

Einen telefonischen Support zu haben, der einem schnell weiterhelfen kann.

2. Februar 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits zum zweiten Mal bei…

Ich habe bereits zum zweiten Mal bei Sonoro bestellt und wieder bewerte ich den Bestellvorgang als sehr einfach, die Lieferung sehr schnell und in sicherer Verpackung als sehr gut.

2. Februar 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch beim zweiten Mal einen einfachen Bestellvorgang, eine schnelle Lieferung und eine sichere, hochwertige Verpackung erlebt haben. Das ist genau das Einkaufserlebnis, das wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen!
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter support@sonoro.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung super,Bedienungsanleitung…

Lieferung super,Bedienungsanleitung super sowie die Dokumentation, kann man weiterempfehlen

2. Februar 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre großartige Rezension genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem neuen sonoro audio Gerät begeistert sind – wir wünschen Ihnen viele klangvolle und entspannte Musikmomente.

Wenn Sie mit sonoro und unserem Service zufrieden sind, freuen wir uns, wenn Sie Ihre Erfahrung weitergeben. Jede Empfehlung hilft uns, zu wachsen, neue Produkte zu entwickeln und Arbeitsplätze zu sichern.

Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr


Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität

Top Qualität, klasse Service und Kundenberatung!

2. Februar 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unpraktisch

Was ich sehr enttäuschend fand, ist die Tatsache, dass die Bedienungsanleitung mühsam heruntergeladen und ausgedruckt werden muss. Sehr schade und wenig kundenfreundlich.

2. Februar 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rezension zu verfassen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Bedienungsanleitung erst umständlich herunterladen und ausdrucken mussten. Dass Sie diesen Prozess als wenig kundenfreundlich empfunden haben, können wir nachvollziehen – und Ihr Hinweis ist für uns wertvoll.

Wir haben uns aus Gründen der Nachhaltigkeit, der Aktualität und der Übersichtlichkeit bewusst dafür entschieden, die Anleitung digital bereitzustellen. Dennoch verstehen wir, dass manche Kundinnen und Kunden eine gedruckte Version bevorzugen.
Ihr Feedback nehmen wir daher gerne auf, um zu prüfen, wie wir diesen Bereich künftig komfortabler gestalten können – sei es über eine optional gedruckte Anleitung oder über eine vereinfachte Download‑Lösung.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – schreiben Sie uns einfach an support@sonoro.com.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach sehr gute HiFi Geräte.

Einfach sehr gute HiFi Geräte.

2. Februar 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre großartige Rezension genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem neuen sonoro AVATON begeistert sind – wir wünschen Ihnen viele klangvolle und entspannte Musikmomente.

Wenn Sie mit sonoro und unserem Service zufrieden sind, freuen wir uns, wenn Sie Ihre Erfahrung weitergeben. Jede Empfehlung hilft uns, zu wachsen, neue Produkte zu entwickeln und Arbeitsplätze zu sichern.

Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr


Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielseitig und qualitativ hochwertig

Das bestellte Radio ELITE mit dem integrierten CD-Player begeistert uns seit letzter Woche mit seiner Vielseitigkeit. Die Qualität überzeugt auf ganzer Linie. Wir können es bedenkenlos empfehlen. Danke!

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre großartige Rezension genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem neuen sonoro ELITE begeistert sind – wir wünschen Ihnen viele klangvolle und entspannte Musikmomente.

Wenn Sie mit sonoro und unserem Service zufrieden sind, freuen wir uns, wenn Sie Ihre Erfahrung weitergeben. Jede Empfehlung hilft uns, zu wachsen, neue Produkte zu entwickeln und Arbeitsplätze zu sichern.

Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr


Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse support

Klasse support, gut erreichbar, kompetent und schnelle Reaktion - ein weiterer Pluspunkt für die Marke

2. Februar 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Support als gut erreichbar, kompetent und schnell reagierend erlebt haben. Dass Sie das als weiteren Pluspunkt für die gesamte Marke sonoro sehen, bedeutet uns wirklich viel.
Wir bleiben dran – mit echter Kundennähe, schnellen Lösungen und der Haltung: Jeder Kontakt zählt.
Wenn Sie wieder Unterstützung brauchen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service vor dem Kauf

Guter Service vor dem Kauf. Hohe Qualität der Produkte. Schnelle Abwicklung.

28. Jänner 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mein Stream hat nach nicht einmal 3…

Mein Stream hat nach nicht einmal 3 Jahren den Geist aufgegeben.
Zuerst ging das Display kaputt, dann ging kurz darauf nichts mehr.
Die Klang Qualität und der Empfang waren gut.
Aber für 270 Euro ist die Haltbarkeit ungenügend.

2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihr sonoro STREAM bereits nach weniger als drei Jahren ausgefallen ist – insbesondere nachdem zunächst das Display und kurz darauf das gesamte Gerät betroffen waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung angesichts der Investition.
Gleichzeitig freut uns, dass Sie Klangqualität und Empfang positiv hervorheben – dennoch ist es vollkommen nachvollziehbar, dass der Defekt für Sie im Vordergrund steht.
Wir möchten uns Ihren Fall gern genauer ansehen.
Auch außerhalb der regulären Garantie prüfen wir, ob wir eine faire Lösung anbieten können – Reparatur, Austauschoption oder eine Kulanzregelung, je nach Fall.
Damit wir das schnell prüfen können, benötigen wir nur:
• Modell / Farbe / Version Ihres STREAM
• Seriennummer
• Kaufdatum
• Falls vorhanden: Foto oder kurze Beschreibung des Displayfehlers

Sie können diese Angaben einfach hier oder per E‑Mail an service@sonoro.de senden.


Wir möchten, dass Sie wieder Freude an Ihrem Gerät haben – und tun unser Bestes, um gemeinsam eine gute Lösung zu finden.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schwacher Wlan-Empfang

Es geht hier um das Produkt Sonoro „Prestige“ welches ich aufgrund der vielen positiven Bewertungen gekauft haben.

Nach ca. 4 Monaten im Gebrauch muss ich leider feststellen, das dieses Gerät Licht und viel Schatten hat.

Zuerst das Positive
- Tolle wertige Optik
- Schöner Klang
- CD-Player

Nun das Negative
Schwacher Wlan-Empfang, dadurch mal mehr mal weniger Verbindungsabbrüche
(Der Router steht ca. 3Meter entfernt)

Sehr träger Wechsel beim Umschalten des Internetradios

Oktiv-App zum Steuern des Gerätes ebenfalls sehr behäbig, dazu hat die App kein modernes Layout

Fazit
Für einen Preis von knapp 900,-€ kann man mehr erwarten

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns, dass Sie am PRESTIGE die wertige Optik, den schönen Klang und den integrierten CD‑Player positiv hervorheben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst, denn Ihr Erlebnis soll insgesamt überzeugen – nicht nur in einzelnen Bereichen.

Zum WLAN‑Empfang:
Der PRESTIGE verfügt eigentlich über ein stabiles Dual‑Band‑Modul, daher möchten wir das gerne genauer prüfen.
Oft helfen kleine Anpassungen (z. B. Kanalwahl am Router, 2,4 GHz vs. 5 GHz, Aufstellungsort), aber wir schauen uns Ihren Fall gern individuell an.
Wenn Sie möchten, prüfen wir gemeinsam die WLAN‑Situation an Ihrem Standort, um zumindest die Verbindungsabbrüche schnell zu lösen. Viele Fälle lassen sich mit ein, zwei gezielten Einstellungen vollständig beheben.

Zum Umschalten im Internetradio:
Ihre Beobachtung, dass Senderwechsel teilweise träge reagieren, ist nachvollziehbar – das Verhalten hängt unter anderem vom Streaming‑Dienst, vom Server der Radiostation und vom lokalen Netzwerk ab. Wir geben Ihren Hinweis jedoch an unser Produktteam weiter, damit wir Optimierungen prüfen können.

Wir verstehen sehr gut, dass Sie bei einem Premiumgerät eine durchgehend überzeugende Erfahrung erwarten. Ihr Feedback ist für uns besonders wertvoll, denn es zeigt klar, wo wir bereits stark sind – und wo wir ggf. noch besser werden müssen.

Vielen Dank nochmals für Ihre ehrlichen Worte und die Chance, daraus zu lernen.

Melden Sie sich vertrauensvoll an uns- wir stehen Ihnen gerne zur Seite. 

Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr


Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden Super einfache Bestellung und schnelle…

Super einfache Bestellung und schnelle Lieferung

30. Jänner 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

wir heißen Sie herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre freundliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihr neues sonoro audio Gerät schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viele schöne und klangvolle Momente beim Musikgenuss.

Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter support@sonoro.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware kam schnell

Ware kam schnell. Sonoro bietet wirklich sehr gute Performance im HiFi-Bereich.

30. Jänner 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

wir heißen Sie herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre freundliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihr neues sonoro audio Gerät schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viele schöne und klangvolle Momente beim Musikgenuss.

Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter support@sonoro.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach begeistert – vom STREAM bis zum Meisterstück Gen2

Ich habe letzte Woche das sonoro STREAM bestellt und bin vom gesamten Ablauf beeindruckt. Anmeldung, Bestellung und Lieferung liefen absolut reibungslos, die Verpackung war sorgfältig und hochwertig.

Das STREAM selbst hat mich überrascht: So ein kleines Gerät mit so beeindruckendem Klang, toller Ausstattung und hervorragender Verarbeitung. Man merkt sofort, wie viel Leidenschaft in diesem Produkt steckt.

Auf sonoro aufmerksam geworden bin ich durch ein YouTube‑Video über das Meisterstück Gen2. Design, Konzept und die HDMI‑ARC‑Funktion haben mich sofort überzeugt. Nach dem positiven Erlebnis mit dem STREAM war klar: Jetzt bestelle ich auch das Meisterstück Gen2.

Ich freue mich riesig darauf – und möchte dem sonoro‑Team ein großes Kompliment aussprechen. Guter Klang macht Musik noch schöner, und sonoro trägt dazu wirklich großartig bei. Vielen Dank!

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre beeindruckende Rückmeldung!
Es ist großartig zu lesen, wie positiv Ihre gesamte Erfahrung – vom STREAM bis hin zur Bestellung des MEISTERSTÜCK Gen.2 – verlaufen ist. Schon der erste Satz zeigt, wie sehr Sie unsere Produkte schätzen.
Dass Bestellung, Versand und Verpackung so reibungslos und hochwertig wahrgenommen wurden, freut uns sehr. Und besonders schön ist zu hören, dass der STREAM Sie mit seinem überraschend kraftvollen Klang, seiner Ausstattung und der Verarbeitungsqualität überzeugen konnte.

🎶 Vom STREAM zum MEISTERSTÜCK Gen.2
Es ist uns eine große Freude, dass Sie durch das YouTube‑Video auf das MEISTERSTÜCK Gen.2 aufmerksam wurden und Ihr erster Eindruck („Design, Konzept, HDMI‑ARC“) sich durch Ihre STREAM‑Erfahrung bestätigt hat. Dass Sie sich jetzt voller Vorfreude für das MEISTERSTÜCK entschieden haben, ist ein wunderbares Kompliment an unser gesamtes Team.
Ihr Satz „Guter Klang macht Musik noch schöner, und sonoro trägt dazu wirklich großartig bei“ bedeutet uns besonders viel – denn genau darum geht es uns: Musik erlebbar machen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Wir wünschen Ihnen bereits jetzt viel Freude mit Ihrem kommenden MEISTERSTÜCK Gen.2. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung wünschen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr


Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr kompetent

sehr kompetent und freundlich

29. Jänner 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einen falschen Artikel…

Ich hatte einen falschen Artikel bestellt, Rückgabe und Neubestellung klappten hervorragend! Null Probleme! Sehr netter freundlicher telefonischer Service! Sehr empfelenswert!
Und das Sonoro PRESTIGE ist hervorragend!

28. Jänner 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, Ware bestens

28. Jänner 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

wir heißen Sie herzlich willkommen in der Welt von sonoro audio!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre freundliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihr neues sonoro audio Gerät schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viele schöne und klangvolle Momente beim Musikgenuss.

Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter support@sonoro.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Sound

Super schnelle Lieferung, einfache Bedienung, toller Sound für eine so kleine, kompakte Anlage.
Mehr als zufrieden.

26. Jänner 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der einfachen Bedienung und dem überraschend kraftvollen Klang so zufrieden sind. Der ELITE zeigt wirklich, wie viel Musikgenuss in einem kompakten Format steckt.
Wir freuen uns sehr, dass das Gerät Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie „mehr als zufrieden“ sind.

Wenn Sie später Fragen haben oder Unterstützung wünschen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Kontaktmöglichkeiten:
📧 E‑Mail: support@sonoro.de
📞 Telefon: 02131 88 34 141
🕒 Servicezeiten: Mo–Fr, 10:00–17:00 Uhr


Mit klangvollen Grüßen aus Neuss
Ihr sonoro Customer Experience Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service - alles OK

Guter Service

26. Jänner 2026
sonoro.com-Logo

Antwort von sonoro.com

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Solch positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@sonoro.com.

Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr sonoro Customer Experience Center

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr