J'ai téléphoné pour payer,comme il se doit, mon échéance gaz. Pas d'attente téléphonique et un gentil conseiller , Jérémy, a pris en charge ma paiement. Chaque fois que j'appelle la SOREGIES Poitiers,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai constaté une anomalie sur un prochain prélèvement et sur mon compte client pour le suivi. La personne que j'ai eu ce matin a été très à l'écoute. Elle a su me donner des renseignements précis et... Mehr ansehen
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J’ai eu Celia du service client pour un problème avec ma facture et je suis vraiment très satisfaite de l’échange. Elle a été adorable, très à l’écoute et surtout très claire dans ses explications.... Mehr ansehen
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Mon contrat actuel n'est toujours pas visible sur mon espace client depuis mai. Je ne vois que mon ancien contrat résilié donc inutile. Impossible de suivre ma consommation. J'ai appelé plusieurs foi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Le Groupe Sorégies est un acteur majeur de la transition énergétique en Nouvelle-Aquitaine, présent sur toute la chaîne de valeur de l’énergie : production d’énergie renouvelable, commercialisation en circuit court, gestion des réseaux de distribution, solutions numériques pour le monde de l’énergie.
Kontaktinformationen
78 avenue Jacques Cœur, 86000, Poitiers, Frankreich
- soregies.fr
4,5
Hervorragend
319 Bewertungen
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Je souhaite souligner la qualité de mon…
Je souhaite souligner la qualité de mon échange téléphonique concernant ma facture de gaz. Mon interlocuteur a été aimable, courtois et professionnel tout au long de la conversation. Il a pris le temps d’écouter ma demande et y a répondu de manière claire et efficace. Je suis satisfait(e) de la prise en charge et du service apporté.
2. März 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Noria,
Merci infiniment pour les 5 étoiles, ainsi que pour cet avis positif !
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Angélique est une personne très…
Angélique est une personne très compétente, professionnelle et très agréable. Félicitations à elle.
2. März 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Eric,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'échange avec Angélique.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer à nous améliorer.
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Conseiller aimable
Adam a été un conseiller aimable, réactif et qui a donné de bons renseignements!
27. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Flavien,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant nos services (et, bien sûr, merci pour cette superbe note !) Je transmets à Adam !
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Compétent
J'ai eu affaire a jérémy pour un renseignement, personne très compétente qui m'a expliqué correctement et avec précision toute la procédure.
25. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Anthony,
Merci infiniment pour votre note parfaite ! C'est grâce à des clients comme vous que nous nous surpassons chaque jour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
À très vite,
Léo, pour Sorégies ☀️
Personnel compétent et efficace
Personnel compétent et efficace. Mention spéciale pour l'accueil de Jérémy.
27. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Agnès,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'échange avec Jérémy.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et votre commentaire nous motive à continuer à nous améliorer.
À très vite,
Léo, pour Sorégies ☀️
Cet échange fut sympathique
Cet échange fut sympathique. Les explications étaient claires et complètes.
Je recommande Angelique comme interlocutrice.
Belle journée
27. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Cathie,
Merci pour ce charmant commentaire que je transmets immédiatement à Angélique.
A très vite,
Jérémy pour Sorégies
Interlocuteur très professionnel et…
Interlocuteur très professionnel et extrêmement clair et a l écoute
27. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Freddy,
Votre avis 5 étoiles est précieux pour nous. Merci pour votre retour !
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Il n'y a pas eu d'attente et mon…
Il n'y a pas eu d'attente et mon interlocuteur a été trés aimable et a répondu clairement à mes attentes.
19. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour, votre satisfaction compte énormément pour nous.
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Conseiller aimable
Conseiller aimable, à l'écoute et efficace.
26. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Après l envoi d un mail,dans les 20 mns…
Après l envoi d un mail,dans les 20 mns qui ont suivi mon mail, Jérémy m a téléphoné pour résoudre mon problème de connexion, Jérémy a été réactif à ma demande et je le remercie, personne très agréable qui a pris le temps de résoudre le problème avec moi. Merci beaucoup pour la réactivité.
25. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec Jérémy. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et votre commentaire nous motive à continuer à nous améliorer.
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Un service très à l écoute et très…
Un service très à l écoute et très arrangeant !!
25. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Hono,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant nos services (et, bien sûr, merci pour cette superbe note !)
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
sont vraiment très rares et je la recommande vivement.
La compétence, la patiente et la gentillesse de Pauline la conseillère à laquelle j’ai eu affaire pour la création d’un nouvel espace client sont remarquables et tellement rares. Il faut vraiment la féliciter.
23. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Berger,
Votre avis 5 étoiles est précieux pour nous. Merci pour votre retour que je relaye immédiatement à Pauline!
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Jérémy a pris le temps de répondre à…
Jérémy a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de façon très sympathique
23. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Valérie,
Merci infiniment pour les 5 étoiles, ainsi que pour cet avis positif !
Je transmets votre message à Jérémy:)
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Je t'ai mis en relation avec Angélique…
Je t'ai mis en relation avec Angélique mon échange téléphonique a été parfait.
C'est une personne très compétente qui a su répondre à toutes mes questions et qui m'a donné beaucoup de renseignements.
Je mets 5 étoiles mais en mérite plus (**********)
Merci à vous.
18. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Thierry,
Merci pour ce commentaire élogieux adressé à Angélique. Je lui transmets immédiatement.
A très vite,
Jérémy pour Sorégies
Merci Adam pour vos conseils !
Merci à Adam pour ses compétences professionnelles, non seulement il a répondu clairement, et avec courtoisie, à ma demande de changement de contrat, mais en plus il m'a proposé une option à laquelle je n'avais pas pensé. Et que j'ai choisie au final.
Quand écoute, politesse, professionnalisme sont réunis, on ne peut qu'être satisfait des services de Sorégies !
13. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Edwige,
Merci infiniment pour les 5 étoiles, ainsi que pour cet avis positif !
Je transmets votre message à Adam !
À très vite,
Anne, pour Sorégies ☀️
Amabilité et efficacité!
12. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour José,
Merci pour votre retour, votre satisfaction compte énormément pour nous.
À très vite,
Jérémy, pour Sorégies ☀️
Accueil agréable
Accueil agréable,
Ecoute de ma demande parfaite,
Réponse immédiate.
Efficacité évidente
Avec mes compliments, Madame
12. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Pierre,
Merci pour votre commentaire détaillé et élogieux ! C'est un plaisir de vous servir !
À très vite,
Jérémy, pour Sorégies ☀️
satisfaction
très a l'écoute et rapidité dans la demande
12. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Yannick,
Merci pour votre retour, votre satisfaction compte énormément pour nous.
À très vite,
Jérémy, pour Sorégies ☀️
La gentilesse du monsieur
La gentilesse du monsieur. FORMIDABLE!
11. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Jeanne,
Votre avis 5 étoiles est précieux pour nous. Merci pour votre commentaire !
À très vite,
Jérémy, pour Sorégies ☀️
Réponse rapide et efficace
Réponse rapide et efficace et très gentil
11. Februar 2026
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Antwort von Sorégies
Bonjour Chloé,
Merci infiniment pour cet avis positif ! On apprécie vraiment.
À très vite,
Jérémy, pour Sorégies ☀️
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