Sparda-Bank Berlin eG Bewertungen 107

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 50 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten. Andere hatten Probleme mit Zahlungen, wie doppelte Abbuchungen oder Schwierigkeiten beim Erhalt von Karten und Unterlagen. Es gab auch Beschwerden über unfreundliche Hotlines und die Nichterteilung von Überziehungskrediten trotz Festgeldanlagen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden äußern große Zufriedenheit mit dem Personal, das als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundliche,... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Einige Kunden loben die Professionalität, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Zahlungen. Einige Kunden berichten von Problemen wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren zur Kontoeröffnung bei der Sparda Bank, ohne Termin. Wir wollten ein Konto auf "blauen Dunst" eröffnen. Wir wurden sofort von dem Pesonal freundlichst empfangen, es wurden Getränke a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine Phishing Mail von (angeblich) Hermes erhalten und habe leider meine Kreditkartendaten eingegeben, nachdem ich dem Link gefolgt bin aus der E-Mail. Zum Glück wurde die Zahlung nicht aus... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin schon seit vielen Jahren bei der Sparda-Bank Berlin in Pankow. Der Kundenservice, auch der telefonische ist sehr gut und immer hilfreich. Heute hat mich dort die Mitarbeiterin, Frau Westendorf, ni... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute morgen konnte ich mit telefonischer Hilfe der Mitarbeiterin einen Fehler im online Banking sofort korrigieren. Vor allem die Sicherheitsvorkehrungen haben mich überzeugt bei der richtigen Bank... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

107 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unerlaubte Kontolöschung

Leider mussten wir uns nach dem Tod meines Vaters mit der Sparda-Bank rumärgern.
Zuerst fiel negativ auf, dass man telefonisch niemanden erreicht. Nach 30 Minuten Warteschleife schaltet das System einfach ab. Einen persönlichen Termin erhält man frühestens 2 Wochen später und begibt man sich einfach so in die nächste Filiale, ist die Schlange vor dem einzigen Schalter endlos.
Nachdem das Konto von uns zuerst zum 31.12. gekündigt wurde, baten wir Mitte November um Verlängerung bis zum 28.02. welche uns auch zugesagt wurde.
Stattdessen wurde das Konto nun zum 30.11. gelöscht. Zwischenzeitlich eingegangene Zahlungen sind somit ins Leere gelaufen und können auch nicht mehr abgerufen werden, da sie nur auf das besagte Nachlasskonto ausgezahlt werden.
Vielen Dank, liebe Sparda!!

5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach über 30 Jahren (oder 50 mit…

Nach über 30 Jahren (oder 50 mit RB-Spk-Existenz) ist das Giro-Konto
kostenpflichtig geworden. Was immer traditionell den Grundstock bildete.
Auch andere Gebühren, wie Kredit-, Bankcard, Scheckeinlösung . . . Zweigstellen geschlossen.
Da nutzt die Genossen-Eigenschaft auch nichts, wenn Tradition belanglos wurde.
HALLO! Das war symptomatisch.
Aber es gibt ja heutzutage Alternativen.. Werd ich mir wohl überlegen.

1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was ein Rentner Verein

Was ein Rentner Verein. Noch nie so schlechtes online banking erlebt. Ich bin mittlerweile verwundert, wenn mal alles funktioniert. Kann nur jedem raten, Finger weg!

27. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren zufrieden!

Seit vielen Jahren Kunde und ich bin sehr zufrieden und fühle mich gut aufgehoben. Habe bisher auch hauptsächlich positive Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Für junge Menschen ist das Girokonto bis 30 (!) kostenlos, das finde ich sehr kulant.

Also, weiter zu empfehlen und Dank Genossenschaftsmodell definitiv besser als "böse" Banken wie Deutsche Bank oder DKB.

10. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr