Starry Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had the pleasure of speaking with Zac! I’m in the middle of transferring apartments within my same complex and it’s been so stressful especially going back and fourth with management about so many t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic. Manuel was great on phone. Passed it onto tech support who reconnected to internet from afar. Manuel followed up with phone call. Great service

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Christian was fantastic!! So polite and helpful. He set everything up within minutes and showed me how adjust the WiFi settings (name, password, etc.) on the app. Could not have had a better experienc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Starry’s internet service was simple to set up. With the help of a technician, the process is efficient and done with care. My technician, Christian C., was on time, friendly, had a good attitude, a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Internetanbieter
  2. Internetdienstanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Starry Internet is a fixed wireless broadband Internet service provider operated by Starry, Inc.,


Kontaktinformationen

  • 180 Maiden Lane #1003, 10038, New York, Vereinigte Staaten

  • starry.com

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2649 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4,9

Alle Bewertungen

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513 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Christian was fantastic!

Christian was fantastic!! So polite and helpful. He set everything up within minutes and showed me how adjust the WiFi settings (name, password, etc.) on the app. Could not have had a better experience. He also was right on time, which never happens!

29. Mai 2026
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Antwort von Starry

Your review makes us smile! 😁😁😁

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

I have been a starry customer for over 5 years, in 2 buildings. Very reasonable prices and reliable service. Always easy to contact customer service, who provided multiple flexible solutions for resolving an issue. Christian was on time, friendly and easy to work with - my issue was resolved in less than 10 minutes. Thank you!

28. Mai 2026
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Antwort von Starry

Reading reviews like this really makes our day. Thank you. 🥰🥰🥰

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Christian was amazing

Christian was amazing! All set in no time no stress !

28. Mai 2026
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Antwort von Starry

Reading reviews like this really makes our day. Thank you. 🥰🥰🥰

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely phenomenal and responsive…

Absolutely phenomenal and responsive customer service. This is why I never looked back after switching from the “big guys” years ago. Shoutout to ZAC from support for his help. Thanks again man!

26. Mai 2026
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Antwort von Starry

Your review makes us smile! 😁😁😁

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Luis is as very helpful

Luis is as very helpful, kind, and attentive. Great service and excellent management.

27. Mai 2026
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Antwort von Starry

Your review makes us smile! 😁😁😁

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alyssa ROCKS!!

I told Alyssa I was in need of assistance connecting up a router I already had and cancelling an appointment I had to make in order to create a new account. She dove into the solution head first and assured me that my request was not only easy to accomplish, but that she was enthusiastic to do so. There was a while between us getting on the call and the router booting up, I’m used to being on hold but Alyssa and I wound up having a lovely conversation for the better part of an hour while we waited. My WiFi is all fixed now, but the reason I will continue to use Starry is because of my time with Alyssa- kind, solution-oriented, fast!

26. Mai 2026
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Antwort von Starry

Reading reviews like this really makes our day. Thank you. 🥰🥰🥰

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Internet setup

Christian was fast, early, very helpful and respectful! Would definitely recommend!

26. Mai 2026
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Antwort von Starry

We appreciate your kind words and recommendation!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Christian

Christian was amazing. He was fast and thorough , communicated well and was an easy process all around. Would recommend

23. Mai 2026
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Antwort von Starry

We're so happy to hear this! We appreciate you sharing your positive experience with us.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Got Starry wifi in 2025, has been unable to use it to date

Got Starry wifi in 2025, have been unable to connect to it with phone or wifi so far (six months), called for support (hours on hold), was told it was working and that they would not come out. Finally, on the last call, they seemed to acknowledge that they would have to senc a tech back out to do something to the router before it would work. Great company if you want to spend hundreds of dollars before their service is operational and spend hours on hold to eventually get some customer service. This is absolutely the worst customer service I have experienced.

22. Mai 2026
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Antwort von Starry

We appreciate you sharing your experience. We are truly sorry to hear about the difficulties you've faced with your service and the support process. We are committed to resolving this and improving our service. We hope you'll still give us the opportunity to make things right. In addition to reaching our support team by phone, you can also reach Starry support by chat through the Starry App or website 24/7 and by email at support@starry.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Starry changed my plan without notice $35->$70

Starry changed my plan without any notice. I had been paying $35 for nearly 3 years, then suddenly realized I was being charged $70 this entire time. They doubled my bill without properly notifying me. I could have stayed on the $40 plan, and I have no idea how I ended up on a $70 plan with only 500 Mbps when their $50 plan offers 1 Gbps. This is completely unreasonable, and I’m planning to dispute all of these charges. STAY AWAY FROM STARRY

1. Oktober 2025
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Antwort von Starry

We work very hard to provide great value and price transparency. I'm sorry you're not happy with the cost of your service, and I know our support team would love to help. Please either email our support team at support@starry.com or give them a call at 888.231.9403. They can look into this for you and help you find the price and plan that works best for you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer Service

I want to express great gratitude to Christian Cemwenge for a great customer service today. The service was fast and efficient and he personally is a warms and friendly staff. Thank you Starry for having such a wonderful staff and services!

21. Mai 2026
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Antwort von Starry

We are so happy to hear about your positive experience with our team! Thank you for sharing your kind words.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from Christian it was the…

Great service from Christian it was the good decision for me to switch to starry internet get good expiriance from Christian will recon and starry to my friend

20. Mai 2026
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Antwort von Starry

Thank you for the great review. 🥰

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thanks to Yaritza Cepeda

Thanks to
Yaritza Cepeda after speaking to multiple other workers she was actually able to process my payment and get my
Service back up and running. Thank you again .

20. Mai 2026
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Antwort von Starry

We are so glad our team could successfully assist you and restore your service. Thank you for your kind words!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome service!

Awesome service, Christian Cemwenge helped with the quick setup and was very helpful and went above and beyond to help with onboarding the wifi.

20. Mai 2026
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Antwort von Starry

We're so glad to hear our team provided excellent service and went above and beyond! Thank you for sharing.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick setup for my WiFi

Quick setup for my WiFi! Christian was very helpful in answering all our questions. I would recommend Starry for their personal and professional customer service 👍

20. Mai 2026
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Antwort von Starry

Thank you for the great review. 🥰

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