Steiner Shopping GmbH Bewertungen 263

Vor dem Kauf gute Beratung- Ware kam pünktlich und unbeschädigt an und entsprach voll unseren Erwartungen- auch nach dem Kauf einwandfreie Betreuung

Ich habe ein Massivholzbett bestellt und bin sehr zufrieden,datzu habe ich sehr nette Unterstützung von Online Portal bekommen.

Unkomplizierter Einkauf, schnelle und sorgfältige Lieferung. Leider ist uns nicht aufgefallen, dass die Rutsche nicht inklusive war. Dafür sind wir in den Genuss eines hervorragenden Services gekommen 👍

Habe das Gartenhaus "Kufstein" gekauft. Alles eigentlich gut und regensicher verpackt. Nur beim Zusammenbau hatten wir die größten Problem, einige Elemente waren total verzogen, mehrere Holzstücker waren nicht gerade sondern gebogen.
Zusammengefasst: Ich kann diesen Shop nicht empfehlen, diese Qualität bekommt man bei irgendwelchen ausländischen Händlern viel günstiger!!! Also warum bei einen heimischen Händler teuer kaufen???
Zur Antwort vom Shop: Man kann auch bei einem günstigen Holzhaus erwarten das die Elemente nicht verzogen sind und einigermaßen passen bzw. Sichtteile zur Abdeckung von Spalten gerade und nicht stark gebogen sind!!! Aber das die Elemente so verzogen sind dass man sie nur unter sehr hoher Gewaltanwendung einigermaßen zusammensetzten kann ist Schrott!!! Weiters ist zu kritisieren dass das Dachträgerholz (Balken) um ca. 20cm gekürzt wird und Eisenplatten mit unzähligen Schrauben mitgeliefert werden um den Balken wieder zu verlängern, dies ist UNSINN und nicht mit der Pallettengröße zu erklären!?!?
Übrigens, wenn alles einigermaßen passt wird auch niemand negativ bewerten, diesmal hat dieser Shop aber nichts anderes verdient also spielen Sie in der Antwort nicht das unschuldige Opfer!!!
Zur Aussage ein 3x2m Holzhaus gibt es nirgends billiger kann ich nur entgegnen: Schauen Sie mal bei Hornbach vorbei!!!

Schnelle Abwicklung, guter Preis - freundliche Leute!

Ich habe mir einen Holz Pavillon gekauft und zusammenfassend gesagt:

Der ist Schrott und nicht einmal die Hälfte wert.

Alle Latzen waren komplett verzogen. Offensichtlich wurden die Teile falsch gelagert und wurden nass, sodass das Holz sich frei verformen konnte.

Die Maßgenauigkeit: nun, wenn man 5cm Fehllänge als Normbezeichnet, passen die Teile.

Der Winkelzuschnitt (Soll: 45°, ist 51°) ist ebenfalls mehr als mangelhaft.

2 Latten waren gebrochen, da Äste und Holzunregelmäßigkeiten bei den Teilen waren.

Alles in allem, ein rausgeschmissen Geld, was mir einen finanziellen Mehraufwand von weiteren 100 Euro brachte.

Ich harte schon in der Vergangenheit einiges gekauft bei Steinershopping, diesmal allerdings das letzte Mal.

Da fragt.man sich zwangsweise, ob die Verantwortlichen oder Mitarbeiter die Produkte auch getestet haben.

Der Support, angesprochen auf die Mängel, war ebenfalls verbesserungswürdig. Abgesehen vom Fachlichen, hier wurden nur Argumente gebracht, die eindeutig auf Inkompetenz und Unwissenheit hinweisen und nur das Ziel hatte, den Kunden so schnell als möglich aus der Telefonleitung zu bringen.

Leute, spart euch das Geld, die Qualität ist mehr als mangelhaft.

Absolut inakzeptabel! Mein Erlebnis mit SteinerShopping war eine Serie von Fehlern und Enttäuschungen. Ich bestellte einen Kleiderschrank, und was folgte, war ein absoluter Alptraum. Zuerst wurde mir eine falsche Tür geliefert. Als ich den Fehler meldete, wurde mir von einem Mitarbeiter unterstellt, ich würde lügen oder sei zu inkompetent zum Montieren. So ein Kundenverhalten ist eine Frechheit!

Nach langem Hin und Her und zahlreichen Beschwerden räumte der Kundendienstleiter schließlich den Fehler ein und bat mich, meine negative Bewertung zurückzuziehen, im Austausch für einen lächerlich geringen Preisnachlass. Doch das eigentliche Problem wurde immer noch nicht gelöst.

Anstatt nur die eine benötigte korrekte Tür zu senden, bekam ich nach über sieben Wochen Wartezeit drei Türen – wo ich die 2 anderen Türen nicht bräuchten! Jetzt stehe ich hier mit insgesamt drei unbrauchbaren Türen, die mein Platzproblem nur verschärfen. Trotz mehrfacher Versuche, den Kundenservice zu erreichen und eine Abholung zu organisieren, wurde ich komplett ignoriert. Keine Antworten, keine Lösungen, nur Stille.

Dieses Unternehmen hat nicht nur meine Zeit verschwendet, sondern auch bewiesen, dass der Respekt und die Zufriedenheit der Kunden hier keinen Stellenwert haben. Ich empfehle dringend, sich von SteinerShopping fernzuhalten. Wenn Sie auf der Suche nach einem stressfreien Einkaufserlebnis sind, suchen Sie woanders! Nie wieder SteinerShopping – ein totaler Reinfall!

Kundenservice gut und hilfsbereit.

Einen Kundeservice der extra Klasse. Selbst 3 Jahre nach der Bestellung wurde uns exzellent weitergeholfen!
Wir würden immer wieder ein Bett dort kaufen. Verarbeitung super, Zusammenbau schnell und einfach.

Sehr freundliches und entgegenkommenden Personal. Wegen einer Falschlieferung sofort ein Entgegenkommen. Steiner Shopping sehr empfehlenswert. Würde immer wieder dort kaufen.

Ich habe durch div. Probleme auf meine Bestellung Couchtisch lange zuwarten müssen. War schon bereit den Vertrag zu kündigen, da meldete sich via Mail eine sehr nette Dame Beratung/ Verkauf Frau Daniela Gromann wo die Ursache liegt. Sie gab Ihr Bestes und Dank Ihres Einsatzes ist der Tisch wie von Ihr versprochen bei mir eingetroffen. Vielen, vielen, herzlichen Dank .

In der Beschreibung des Artikels "TV-Unterschrank Wooden Nature Premium Tasman 10 Kernbuche massiv geölt" steht beschrieben, dass dieses Möbelstück perfekt verarbeitet wurde und dass die hohen Qualitätsstandards sowie die passgenaue und feine Verarbeitung sich deutlich von billigerer parkettverleimter Ware unterscheidet. Diese Beschreibung und die Fotos haben mich davon überzeugt, das oben beschriebene Möbelstück zu bestellen.

Nach einer unzuverlässigen Zustellung per Spedition (vereinbarter Liefertermin am 24.04.2024, unerwartete Zustellung am 23.04.2024 um 07 Uhr morgens) habe ich das Möbelstück ausgepackt.

Das bestellte Möbelstück wies leider diverse sichtbare Mängel auf. Der Mitarbeiter im Kundendienst war jedoch sehr freundlich und lösungsorientiert. Der Mitarbeiter im Kundendienst hat mir einen akzeptablen Preisnachlass angeboten. Aus diesem Grund werde ich das Möbelstück behalten.

Ich ziehe 1 Stern ab, da die Zustellung des bestellten Artikels nicht zuverlässig war.

Wir haben den Spielturm S4a inkl. Wellenrutsche bestellt. Mit der Verarbeitung des Holzes sind wir sehr zufrieden, auch die Montage war, aufgrund der sehr guten Anleitung, super einfach.
Lediglich die Lieferzeit betrug, statt der angegebenen 4-5 Wochen, 6 Wochen. Aber das lag eher an der Spedition.
Vielen Dank und weiter so
BEste Grüße

Toller Kundenservice, bin mit beiden Schränken sehr zufrieden. Sehr stabil und die Optik wie im Internet angegeben. Preis Leistung einfach TOPP.
Danke dem ganzen Team

Wir haben vor ein paar Jahren ein Bett mit Unterbett bei Steiner-Shopping gekauft. Die Lieferung war schnell, der Preis unschlagbar und das Bett hat eine
Super-Qualität. Durch den vielen Gebrauch und vielleicht auch etwas wegen des unbedachten Herausziehens des Unterbettes durch die Kinder, hat sich ein Rad am Unterbett etwas verbogen. Vor ein paar Tagen hatte ich Kontakt mit einem Servicemitarbeiter, welcher mir umgehend die Zustellung eines Rades versprach. Und das gratis! Ich bin begeistert; super-nette, zuvorkommende Servicemitarbeiter. Bei Fragen bekommt man schnell eine kompetente Antwort. Und eine schnelle, einfache Lösung! Vielen herzlichen Dank!

Die Beratung vor dem Kauf, der Service nach dem Kauf und die schnelle Lieferung haben mich überzeugt. Wir haben ein tolles Hochbett bestellt und das Beste, zu einem top Preis.Alles 🔝 Vielen Dank.

Ich habe bei der Steiner Shopping GmbH einen kleinen Tisch und zwei Stühle bestellt. Die Ware wurde sehr zügig (trotz der Tatsache, dass ich nicht in Österreich wohnhaft bin) und in einem einwandfreien Zustand geliefert.
Meine Fragen zur Bestellung wurden sehr schnell und kompetent von den äussert freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern des Kundenservices beantwortet.
Ich würde jederzeit wieder bei der Steiner Shopping GmbH bestellen und kann dieses Unternehmen guten Gewissens weiterempfehlen.

Ich habe bei Steinershopping bestellt weil ich den positiven Bewertungen geglaubt habe. Leider kann ich diese Meinung nicht teilen.
Ich habe fast 2 Monate auf meine Bestellung gewartet. Nach einem Transportschaden seitens des Lieferunternehmens bei dem der Lieferzeitraum sowieso schon überschritten gewesen wäre ging der Ärger los. Unzählige male versuchte ich jemanden zu erreichen, unzählige male hob keiner ab und auf einen Rückruf braucht man gar nicht zu hoffen - dies passierte in all den Wochen nicht.
Unfreundliches Personal welches anscheinend auch nicht einsehen kann wie weit unser Bestellstatus aktuell ist und wann unsre Ware eintreffen könnte. Ich frage mich? Wer solls denn wissen wenns Steinershopping nicht weiß und die Lieferfirma auch nicht???

Nach 9 Wochen wurde es dann doch endlich ernst und wir erhielten eine Email mit einem Link indem wir einen Liefertermin festlegen konnten. Lieferzeitraum zwischen 8Uhr - 17Uhr - auch nicht ohne. Für Berufstätige wie uns geht ein Urlaubstag drauf.

Bei unsrer Ware selbst (Wohnwand) sind teile des Lacks an Oberflächen und Fronten ganz leicht abgesplittert. Wenn man es nicht weiß - kaum sichtbar - dennoch ärgerlich. Teilweise waren Löcher nicht vorgebohrt.
Eigentlich wollte ich anfangs noch eine Vitrine dazu bestellen - das lasse ich aber bleiben da mich diese Firma nicht nur enttäuscht sondern auch sehr verärgert hat.

Ein gutes Unternehmen erkennt man im Umgang mit Kundenanliegen. Danke dem Team, dass sie mich beim letzten Kauf so zuvorkommend begleitet haben.
KommR. Wolfgang Wimmer

Wir haben uns ein Gewächshaus bestellt.
die Lieferung ging sehr flott, es ist auch sehr gute Qualität. Nach einem Sturmschaden, gab es auch prompte Hilfestellung der Firma. Wir sind sehr zufrieden mit der Bearbeitung, und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.