Achtung aufgepasst beim Bestellen! Gartenhäusschen mit diversen Mängeln geliefert, fehlende Teile und als Boden die billigste Spanplatte (Gartenhäuschen wird garantiert mal nass). Anleitung ungena... Mehr ansehen
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Achtung aufgepasst beim Bestellen! Gartenhäusschen mit diversen Mängeln geliefert, fehlende Teile und als Boden die billigste Spanplatte (Gartenhäuschen wird garantiert mal nass). Anleitung ungena... Mehr ansehen
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Wir haben im März ein Glashaus bestellt, natürlich prompt bezahlt. Geliefert wurde es erst im Juni, ohne Bauanleitung und mit zu wenig Gummidichtung für das Glas. Auf Reklamation wurde mir mitgeteil... Mehr ansehen
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Die Ware kam durch den Transport leider leicht beschädigt an. Trotz Fehler meinerseits bei der Reklamation wurde sich trotzdem bemüht eine schnelle, passende und faire Lösung zu finden. Großes Lob... Mehr ansehen
Hatte vor 4Jahren ein Echglas- Glashaus gekauft. (Schon damals war ich von der Kundenfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft begeistert.) Heuer sind im Winter 2 Scheiben wegen Schneebruch kaputt gegangen... Mehr ansehen
Die Steiner Shopping GmbH ist ein Unternehmen der Josef Steiner-Gruppe. Josef Steiner mit Fachmärkten in 5 Ländern und über 300 MitarbeiterInnen ist Ihr langjähriger Spezialist in den Bereichen Leitern, Gerüste, Treppen, Zäune und Geländer sowie Balkone, Vordächer, Stufen, Rampen, Transportboxen, Transportkarren, Fahnenmaste, Recyclingprodukte, Verkehrsprodukte und Spezialkonstruktionen - seit 1976.
Hainberg 28, 3383, Hürm, Österreich
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Wir haben den Spielturm S4a inkl. Wellenrutsche bestellt. Mit der Verarbeitung des Holzes sind wir sehr zufrieden, auch die Montage war, aufgrund der sehr guten Anleitung, super einfach.
Lediglich die Lieferzeit betrug, statt der angegebenen 4-5 Wochen, 6 Wochen. Aber das lag eher an der Spedition.
Vielen Dank und weiter so
BEste Grüße
Toller Kundenservice, bin mit beiden Schränken sehr zufrieden. Sehr stabil und die Optik wie im Internet angegeben. Preis Leistung einfach TOPP.
Danke dem ganzen Team
Wir haben vor ein paar Jahren ein Bett mit Unterbett bei Steiner-Shopping gekauft. Die Lieferung war schnell, der Preis unschlagbar und das Bett hat eine
Super-Qualität. Durch den vielen Gebrauch und vielleicht auch etwas wegen des unbedachten Herausziehens des Unterbettes durch die Kinder, hat sich ein Rad am Unterbett etwas verbogen. Vor ein paar Tagen hatte ich Kontakt mit einem Servicemitarbeiter, welcher mir umgehend die Zustellung eines Rades versprach. Und das gratis! Ich bin begeistert; super-nette, zuvorkommende Servicemitarbeiter. Bei Fragen bekommt man schnell eine kompetente Antwort. Und eine schnelle, einfache Lösung! Vielen herzlichen Dank!
Die Beratung vor dem Kauf, der Service nach dem Kauf und die schnelle Lieferung haben mich überzeugt. Wir haben ein tolles Hochbett bestellt und das Beste, zu einem top Preis.Alles 🔝 Vielen Dank.
Ich habe bei der Steiner Shopping GmbH einen kleinen Tisch und zwei Stühle bestellt. Die Ware wurde sehr zügig (trotz der Tatsache, dass ich nicht in Österreich wohnhaft bin) und in einem einwandfreien Zustand geliefert.
Meine Fragen zur Bestellung wurden sehr schnell und kompetent von den äussert freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern des Kundenservices beantwortet.
Ich würde jederzeit wieder bei der Steiner Shopping GmbH bestellen und kann dieses Unternehmen guten Gewissens weiterempfehlen.
Ich habe bei Steinershopping bestellt weil ich den positiven Bewertungen geglaubt habe. Leider kann ich diese Meinung nicht teilen.
Ich habe fast 2 Monate auf meine Bestellung gewartet. Nach einem Transportschaden seitens des Lieferunternehmens bei dem der Lieferzeitraum sowieso schon überschritten gewesen wäre ging der Ärger los. Unzählige male versuchte ich jemanden zu erreichen, unzählige male hob keiner ab und auf einen Rückruf braucht man gar nicht zu hoffen - dies passierte in all den Wochen nicht.
Unfreundliches Personal welches anscheinend auch nicht einsehen kann wie weit unser Bestellstatus aktuell ist und wann unsre Ware eintreffen könnte. Ich frage mich? Wer solls denn wissen wenns Steinershopping nicht weiß und die Lieferfirma auch nicht???
Nach 9 Wochen wurde es dann doch endlich ernst und wir erhielten eine Email mit einem Link indem wir einen Liefertermin festlegen konnten. Lieferzeitraum zwischen 8Uhr - 17Uhr - auch nicht ohne. Für Berufstätige wie uns geht ein Urlaubstag drauf.
Bei unsrer Ware selbst (Wohnwand) sind teile des Lacks an Oberflächen und Fronten ganz leicht abgesplittert. Wenn man es nicht weiß - kaum sichtbar - dennoch ärgerlich. Teilweise waren Löcher nicht vorgebohrt.
Eigentlich wollte ich anfangs noch eine Vitrine dazu bestellen - das lasse ich aber bleiben da mich diese Firma nicht nur enttäuscht sondern auch sehr verärgert hat.

Antwort von Steiner Shopping GmbH
Ein gutes Unternehmen erkennt man im Umgang mit Kundenanliegen. Danke dem Team, dass sie mich beim letzten Kauf so zuvorkommend begleitet haben.
KommR. Wolfgang Wimmer
Wir haben uns ein Gewächshaus bestellt.
die Lieferung ging sehr flott, es ist auch sehr gute Qualität. Nach einem Sturmschaden, gab es auch prompte Hilfestellung der Firma. Wir sind sehr zufrieden mit der Bearbeitung, und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Haben ein großes Etagenbett für die Kinder gekauft, schon vor 5 Jahren. Steht immer noch super super stabil, tolle Qualität! Haben Treppenstufen entfernt und nach Jahren dann nicht mehr wieder gefunden. Haben kostenlosen Ersatz bekommen, toller Kundenservice!!! Jederzeit wieder Steiner Shopping
Ab der Bestellung bis zur Warenübergabe hat alles super geklappt. Die Möbel ( Serie Temerin in Wenge) wie erwartet, wurden nicht enttäuscht. Kommunikation sehr freundlich und zuvorkommend.
Dankeschön:)
Ich habe zum wiederholten Mal etwas bei der Firma Steiner bestellt und war wieder sehr zufrieden mit der Lieferung, der Qualität und dem Service.
Auch die Reklamation eines Holzschadens wurde sofort und sehr kulant erledigt. Ich kann diese österreichische Firma und ihre Produkte nur weiterempfehlen!
Guten Tag nochmal.
Nachdem ich hier mein Anliegen, betreff Bestellung Bett, Steiner Shopping von Oktober 23 publiziert hatte.
Ging alles sehr schnell und korrekt über die Bühne...
Es kam gestern, Dienstag den 20 Februar alles gut verpackt an. Hatte auch vorher ein verständnisvolles
und angenehmes Telefonat mit dem Kundendienst Leiter Herrn Stefan Meidl gehabt,,,
Das Bett ist von guter Qualität und war einfach zusammen zu bauen.
Nur schade das es so lange gedauert hat.
Möchte trotz allem nochmal 4 Sterne ...für den gelungenen endlich guten Abschluss an die
Firma Steiner Shopping geben!
Mit freundlichen Grüssen: F Brandes
Die Kommunikation und Unterstützung durch den Kundendienst war wirklich herausragend. Ebenso wurden ungefragt Kosten durch Steiner Shopping übernommen, welche wir eigentlich selber hätten tragen müssen. Herzlichen Dank.
kompetente beratung.grosse auswahl,guter preis.
Die Antworten auf meine Anfragen wurden sehr schnell abgegeben! Ich habe gespürt, dass sie mein Anliegen wirklich wahr genommen haben und haben mir dem sprechend eine wunderbare Lösung angeboten. Da musste ich nur noch staunen.
Spitzen Kundenservice - tolle Qualität. Da stimmt alles!
Bin mit dem Service der Kundenbetreuer höchst zufrieden. Rasche Hilfe die höflich, bemüht und entgegenkommend erfolgt.
Ein ganz großes Dankeschön dafür.
Betreffend einer Rücksendung wurde ich vom Kundendienst der Steiner Shopping GmbH äusserst freundlich und ausgesprochen rasch bedient. Ich war sehr überrascht, wie mit der Kundschaft zuvorkommend umgegangen wird.
Schönes Bett, kam aber mit einigen Lackschäden an. Der Service war auf hohem Niveau, es wurde schnell eine Lösung zu unseren Gunsten gefunden. Dem Kundendienst kann man eine Empfehlung Asussprechen. Immer wieder gern.
Die Behandlung meiner Rückmeldung beim Kauf von 2 Etagenbettern. Meine E-Mail mit einem Mangel und einer Anregung wurde ernst genommen und innerhalb Kürze gleichentags beantwortet. Nachdem ich die gewünschten Fotos eingereicht habe, erhielt ich wiederum innerhalb weniger Minuten eine Rückmeldung mit einer Entschuldigung und einem Kulanzangebot. Der E-Mail-Stil war kurz und überaus freundlich.
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