Stella Insurance AU Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

You are one of the few companies that offer just medical rather than a full comrehensive insurance. In all my travels, I have never claimed on medical however have claimed for lost luggage etc. so can... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Made a claim and they never followed up. Called multiple times and they told me the claim officer is not longer here and the new one on extended leave. The person on the phone was working for a subco... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I required assistance on some questions (that upon searching I found I could easily get myself) but Jessica made everything feel really easy and ensured I didn’t feel bad (as most women end up doing)... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The easily navigated website outlined everything completely openly. I loved the clear explanation of policy and the price associated with the Policy I purchased. Will definitely use Stella again on my... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Verified business

Trustpilot has verified this business is registered with its local government. We’ve confirmed it maintains an online presence and shows no matches on warning or sanction lists.

Government registration: 633811319

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. auch in
  3. Haustierversicherung
  4. Reiseversicherung
  5. Versicherungsagentur

Vom Unternehmen geschrieben

We’re on a mission to champion equality and design insurance products for a fairer world. Whether you need affordable insurance for your car, pet insurance to protect your furry friend, or flexible travel insurance for your next adventure, we’re here for you. Our car insurance is designed around the needs and priorities of women, offering highly competitive cover with the features you actually need. We also offer pet insurance to help cover the pets that matter most and customisable travel insurance that lets you go places, your way.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

788 Bewertungen

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119 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy quotation and cover

Easy quotation, great service and implementation with competitive and flexible inclusions.

2. März 2026
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Antwort von Stella Insurance AU

Thank you for your feedback Leon! So happy you found the process easy and our team was able to help you with your tailored needs!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The online process was good

The online process was good. The information was clear. The price was competitive. The policy seemed to cover everything I required and had flexibility in it.

19. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5 star reviews what utter rubbish

5 star reviews what utter rubbish. If I can give it a No Star review I would. I’m shopping around for the best comprehensive car insurance quote and thought I’d try Stella cos apparently it has 5 star reviews I have never even heard of them until now. Guess what they can’t even help because they don’t cover the area I live in well that goes to show that it’s rubbish. Waste of 2mins to get a quote to then say they can’t help. I wouldn’t waste your 2mins because they probably don’t cover the area you are in either. And probably can’t be trusted with their claims if that day comes where you need to lodge one.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT USE STELLA!!!!!

DO NOT USE STELLA!!!!!
I have had the most worst experience putting my claim through. Constantly on hold for ages so would choose to email instead and not get a reply for days on end even if I replied within a few minutes! Absolutely ridiculous! I paid my policy in advance before the expiry date so I wouldn’t forget and now that I’ve had to make a claim and expect that refund of the new policy as it isn’t even the 19th of April yet and that’s when my new policy starts, I get completely ignored about it in my emails, like they are doing it on purpose and waiting until the 19th so they can say it’s past the date and i’m not entitled to a refund. WILL NEVER USE THEM AGAIN!! CUSTOMER SERVICE IS A ACTUAL JOKE! SO MUCH FOR HELPING WOMEN!

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Stella Insurance AU

Hi Lucy, we are truly sorry to hear about your recent experience and appreciate you bringing this to our attention. Your satisfaction matters a lot to us, and we regret not meeting your expectations. We would like to learn more about the situation so we can work towards a resolution. Please contact us on hello@stellainsurance.com.au, at your earliest convenience so we can address your concerns. Thank you for giving us the chance to improve.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible experience right from beginning...

Terrible experience right from the beginning, a simple quote started with the site not able to find the vehicle, navigation poor. I think that's a good enough indication. No thanks!

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stella Insurance AU-Logo

Antwort von Stella Insurance AU

Hi Mat, thanks for sharing your feedback. Our website currently has a notice letting visitors know we are experiencing an issue that may prevent customers from getting a car insurance quote, which explains the issues you encountered. This is due to a worldwide problem with our registration lookup service provider, which is unfortunately outside our control.
We appreciate your understanding and patience while the service is being restored.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly and professional approach

Friendly and professional approach

18. März 2026
Stella Insurance AU-Logo

Antwort von Stella Insurance AU

Hi Osmetana, thank you for taking the time to leave us your comment! Your feedback brightens our day and motivates our team to keep delivering great service!

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