stenskivor.se Bewertungen 

218
•
TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkade seriöst från början och skivan såg jätte bra ut. Men efter beställningen så har alla varit ryssar som varit här och knappt kunnat engelska, nu efter drygt ett år så går det av flisor från kant... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jättebra och serviceminded i början. Redan vid mätningen började problemen. Dom kan inte säga ett tidspann utan vill att man ska vara tillgänglig hela dagen och så ringer dom med 30 mins varsel. S... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag blev supernöjd med service och resultatet. Fick bra vägledning av säljaren Mattias och tips på hur jag skulle tänka i design. Vi köpte svart composite Sten till vårat HTH kök och det blev väldigt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bra, kontakt med försäljaren Simon. Bra hjälp med att välja diskho. Resultatet blev kanon! Det som drog ner betyget lite var sen ombokning av kontrollmätningen, jag fick bara en ny tid rätt som det va... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Natursteinhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Vi är det trygga valet när du behöver ny stenbänkskiva. Vi erbjuder billiga och högkvalitativa stenskivor i marmor, granit, komposit och keramik.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

218 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(218)

54 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snabb hjälp med komplettering

Fick snabb hjälp med komplettering av kompositskiva till befintligt kök. Bra kommunikation från Madelene. Snabb leverans, t.o.m snabbare än utlovat, och bra pris.

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Tack för att du tog dig tid att skriva.
Vad härligt att ni är nöjda med processen hos oss och vi tackar för att vi fick förtroendet för er beställning. Madelene hälsar så gott!

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket bra!

Snabb, konkret och bra dialog med den mycket proffsiga säljaren, Kristoffer.

Flexibla, mycket professionella och jättetrevliga installatörer.

Mycket nöjda med den fina bänkskivan och priset var rimligt och bra.

4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Daniel
Vii bir otroligt glada över att läsa att ni är nöjda med er process hos oss.
Det är glädjer oss också att ni finner vår personal tillgängliga och duktiga på service och Kristoffer hälsar så gott.

Vi tackar så mycket för att ni valde oss för er beställning och blir så glada av att ni är nöjda med bänkskivorna.

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kristoffer Persson was our project…

Kristoffer Persson was our project manager and would highly recommend him ! The whole process was well explained and very smooth from the start. He was very professional and swift with responding to any concerns and questions.

9. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hi Bei

Thanks alot for your review, it wonderful to hear that our cust is satiesfied with the service and the stones.

Kristoffer greets.

Best regards
Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Är super glad jag valde stenskivor som…

Är super glad jag valde stenskivor som val till min nya bänskiva som överträffade mina förväntningar och ett stort tack till Emma som gjorde ett utmärkt jobb med att följa upp hela processen. Kan starkt rekommendera Stenskivor till er som på jakt efter att förnya ert kök.

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Andrej

Stort tack för att du tagit dig tid att skriva och för att vi fick förtroendet.
Vi blir väldigt glada att ni är nöjda med såväl process, produkt och service.

Emma hälsar så gott.

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Utmärkt service från start till slut

Utmärkt service från start till slut. Det var enkelt att följa all steg i processen och vid frågor fick jag snabb återkoppling. Var också nöjd med bänkskivan. Kan varmt rekommendera detta företag och deras tjänster

10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Malin

Tack för att du valde oss på stenskivor.se för din beställning.
Vi bir otroligt glada över att läsa att ni är nöjda med processen från början till slut. Det är glädjer oss också att ni finner vår personal tillgängliga och duktiga på service.

Vi tackar för er rekommendation och för att vi fick ert förtroende.

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smidigt

Smidigt, effektivt samt tillfredställande att enkelt kunna följa status på sin order

18. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Agnetha
Tack för din feedback och för att du tagit dig tid att skriva.

Vi blir otroligt glada över att läsa att ni är finner vår process tillfredställande och smidig med att kunna följa sin egna process online.

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

stenskivor.se levererar toppkvalitet

stenskivor.se har gett oss vänlig och kunnig kundservice och högsta kvalitet från första kontakten till leverans och installation av en fantastisk sten. Vi är så nöjda!

4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Anna
Tack för att du tagit dig tid att skriva och för din feedback.
Det betyder mycket för oss att våra kunder är nöjda med kundservice, process och våra produkter.

Tack för att vi fick ert förtroende

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bästa service från början till slut.

Bästa service från början till slut.
Tack Mattias och Alex för ett väl genomfört projekt!

3. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Ann
Tack för din feedback och för att du tagit dig tid att skriva.
Vi blir otroligt glada över att ni är nöjda med såväl personal som projekt och produkt.

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket bra leverans från början till…

Mycket bra leverans från början till slut.

1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej
Tack för att du tagit dig tid att skriva och för att vi fick förtroendet.
Det glädjer oss att ni är nöjda med hela processen från början till slut.

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra service och vackra skivor

Jag beställde 2 bänkskivor, vattenfall samt stänkskydd från stenskivor.se. De svarade snabbt på min förfrågan och hade hög tillgänglighet i både telefon och e-post. De hade ett bra utbud av stenar och alternativ och jag fick diskho för ett mycket bra pris. Jag valde att betala för deras tekniker att ta mått. Det råkade bli fel i samband mätningen men kundservice hanterade det hela mycket väl. Skivorna gjordes om helt utan extra kostnad. Ammie på kundtjänst var mycket tillmötesgående och lyssnade till min kritik. Jag är mycket nöjd med servicen. Det kan alltid bli fel, det viktiga är hur felet hanteras och här utmärkte sig kundtjänst i bra bemärkelse. Jag är också nöjd med bänkskivorna i sig, de är vackra och unika då de skiljer sig från tex IKEAs bänkskivor.

29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Menaf
Tack så mycket för din feedback och för att du valde oss för dina bänkskivor, vattenfall och stänkskydd. Vi är glada att höra att du upplevde en snabb respons och hög tillgänglighet från oss både via telefon och e-post.

Det är beklagligt att det uppstod ett fel i samband med mätningen, men det gläder oss att höra att vår kundservice hanterade situationen på ett tillfredsställande sätt. Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem på bästa möjliga sätt och din uppskattning av vår kundtjänst betyder mycket för oss.

Vi är också glada att höra att du är nöjd med bänkskivorna i sig och att de uppfyller dina förväntningar när det gäller både utseende och kvalitet. Att kunna erbjuda unika och vackra stenar är något vi är stolta över.

Tack igen för din feedback och för att du delade din positiva upplevelse med oss.
Vi ser fram emot att fortsätta att leverera högkvalitativa produkter och service till dig och våra andra kunder.

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Välj något lokalt istället, stora risker

Det kan nog gå bra, om man har tur och får en felfri och riktig produkt men räkna inte med att de löser något om det är fel på stenen. Jag skulle rekommendera att man går till en lokal firma som håller sina garantier istället, prisskillnaden är minimal.

Beställt en enkel skiva men vågar inte tänka på hur det skulle vara att beställa något större, mer komplext och dyrt.

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej JH,

Det är verkligen beklagligt att du upplever det på det viset. Dock, eftersom vi levererade och ni godkände varan för över två månader sedan, och den har använts sedan dess, täcks inte repor på soffbordet av garantin.

Vi har dock delat med oss av några tips och rekommendationer för hur du kan hantera situationen och önskar dig lycka till med det.

Med vänliga hälsningar,
Stenskivor.se

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Startade bra, men slutade dåligt

Allt startade bra, med bra kommunikation och information. Vi kunde följa processen enkelt efter att vi bestämde oss för stenskivor.se och fick snabbt svar vid frågor. Sen tycker jag processen dom har är lite dålig i och med att man inte kan boka in tider för mätning eller installation förrän man kommer till det steget och då finns det få tider att välja mellan. Detta gör att allt tar mycket längre tid än väntat, men 2-3 veckor extra kanske man kan leva med.
Det riktigt dåliga var när skivan hade blivit installerad där allt var lite stressigt och jag märkte att skivan hade blivit lagad vid ett ställe utan att jag hade fått någon information om det. Detta trots att dom själva inspekterar den innan den kommer ut för installation. Lagningen är inte särskilt snyggt utförd och trots att den är liten syns det tydligt. Jag påpekade detta och fick bara till svar att det var inom toleransen... Efter mycket tjat fick jag ett marginellt avdrag på priset och jag orkade inte bråka mer.
Jag tycker att det är pinsamt från deras sida att dom skickar ut en sten som tydligt är lagad utan att nämna det och sen försöker komma undan med det genom att säga att det är en standardavvikelse.
Om ni väljer stenskivor.se så se till att dom inte försöker lura er också.

20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Wilhelm,

Tack så mycket för din återkoppling. Vi värdesätter både positiv och konstruktiv feedback då det hjälper oss att ständigt förbättra vår service.

Vi vill poängtera att vi försöker vara så tydliga som möjligt när det gäller leveranstider, men dessa kan variera beroende på olika faktorer såsom tidigare installationer och trafikförhållanden. För att ge våra kunder en uppskattning av väntetiden erbjuder vi möjligheten att följa sin order via "mina sidor". Dessutom finns vi alltid tillgängliga för att svara på eventuella frågor eller funderingar via e-post eller telefon.

När stenskivorna väl var monterade och godkända av er, uppmärksammade ni att det fanns en mindre brist på ca 1mm på undersidan av stenen. Något som ni också missat.
Vi beklagar djupt detta och det var aldrig vår intention att ni skulle känna er missnöjda eller vilseledda. Vi erbjöd en lösning som ni godkände.

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genomgående 100 %

Snabbast med offert , smidigt boka mätning och montering samt bra kommunikation med Mattias .
Bäst på pris och snabb leverans
Så det blir högsta betyg

21. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Lars
Stort tack för att du tagit dig tid att skriva. Vi blir oerhört glada över att ni är nöjda med såväl service som produkt.
Tack för att vi fick förtroendet och Mattias hälsar så gott

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allt har funkat strålande från start…

Allt har funkat strålande från start till klart. Snabb leverans och speciellt tack till Mattias Frölander som var med oss hela vägen som svarade tålmodigt på alla våra frågor och återkopplade snabbt både via telefon och mail. Är väldigt nöjd!

19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Anne
Tack för att du tagit dig tid att skriva.
Vi blir så glada över att läsa från våra nöjda kunder.

Mattias hälsar så gott

Mvh Stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionellt & pålitligt företag med genomtänkta processer

Kontakterna med företaget och den återkoppling jag fått i varje moment var snabba & professionella. Det gäller även upplevelsen vid monteringen av stenskivan till vår köksö. Trots punktering på bilen och försening sker installationen på lördagskvällen kl. 21.30. Vi uppskattade enormt bemötande och professionalism rakt igenom hela processen. Kan verkligen rekommendera företaget utifrån våra upplevelser.

17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Michael
Tack för att du tagit dig tid att skriva.
Vi blir otroligt glada över att läsa att ni är nöjda.

Olyckor kan ju tyvärr ske men vad härligt att det löste sig så att vi kunde utföra installationen ändå.

Vi tackar att vi fick förtroendet.

Mvh stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nöjd med min stenskiva och servicen

Fick snabb återkoppling på de frågor jag hade
Bra priser och fick möjlighet att se prover på de olika skivorna
Allt fungerade som det var sagt förutom att leveransen av skivan blev lite försenad
Berodde på sjukdom hos leverantören vilket man väl får ha överseende med
M

15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Anja

Vi blir så glada över att läsa från våra kunder.
Sjukdomar runtom är såklart inget kul men oundvikligt tyvärr.
Det glädjer oss enormt att ni är nöjda med både vår service och våra produkter.

Mvh stenskivor.se

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Noble pro cloud installation in new Villa

We were building a new Villa in Stockholm and we got Stone for our kitchen from Stenskivor and our experience was really awesome. We got Noble pro cloud and I would say it was big kitchen. Very good thing for me that all the staff was very professional and experienced. All the process was very well planned in advance and you could exactly see what steps has been done in your homepage. you had an option to choose the day for measuring and installation etc and everything happened on specified date and time.. No last minute surprises.
I was really happy with their service and communication from their sales person (Mattias)

10. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hi Amar
We thank you so much for taking the time to write.
It makes us so happy to read that you are satisfied with our service and our products.
And we do agree that "My page" is a great way to keep control of the orderprocess and to be able to plan.

Mattias greets

Best Regards Stenskivor.se

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jättefin stenskiva

Jättefin stenskiva. Bra pris, bra leveranstid. Dock jättedåliga öppettider vid upphämtning av stenen.

5. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Madelen
Tack för att du tagit dig tid att skriva och tack för din feedback.
Lagret i sthlm har öppet mån-fre 08:00-15:30 för upphämtning.

Mvh stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supernöjd

Supergrymt bemötande från offertförfrågan fram till leverans. Kunde inte vara mer än nöjd. Snabba svar och en mycket bra kommunikation från företaget. Grymt! :)

2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Mia
Vi tackar för att du tagit dig tid att skriva och vi blir otroligt glada och stolta över att läsa detta.
Det glädjer oss att ni är nöjda med vår service liksom våra produkter.

Mvh stenskivor.se

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hög kvalitet

Snabba svar, bra kommunikation, hög kvalitet på inmätning och installation samt på material och utförande

8. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
stenskivor.se-Logo

Antwort von stenskivor.se

Hej Björn

Stort tack för din feedback, den värmer oss och vi blir så glada att du är nöjd med både våra produkter och service.

Mvh Stenskivor.se

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr