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STIHL.de Bewertungen 661

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TrustScore 3.5 von 5

3,7

Maschinenbau
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte. Sie finden die Qualität der Artikel oft sehr gut und sind mit der Verarbeitung zufrieden. Auch der Service, insbesondere die Beratung und die unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen, wird von einigen positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch einige unzufriedene Stimmen. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Qualität bestimmter Produkte, wie zum Beispiel Motorschäden oder schnell verschleißende Teile. Der Kundenservice wird von diesen Nutzern als mangelhaft empfunden, insbesondere bei Reklamationen oder der Beschaffung von Ersatzteilen, was zu langen Wartezeiten und Frustration führen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten. Viele Verbraucher loben die hohe Qualität, die gute... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Produktqualität. Viele loben die hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich positiv über den Lieferservice. Viele heben die schnelle Lieferung hervor, wobei... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Während einige Kunden den Service als... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen. Viele Kunden empfinden die Preise als fair und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hallo Stihl Team, ich benutze gerne denn Stihl Online Services weil ich es als sehr angenehm und praktisch empfinde.Desweiteren arbeite ich sehr lange mit Stihl geräte die ich super finde mit dene... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stihl nutze ich seit vielen Jahren, egal ob bei Kettensägen oder Gartengeräten. Fast alle Reiniger und Öle sind biologisch abbaubar und die Geräte laufen einfach sehr sehr viele Jahre komplett zuverlä... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Sendung kam früher als erwartet, wurde in der Filiale Gerätemotoren Welke in der neue Straße 1 in 16225 Eberswalde geliefert. Die Bedienung wurde mir von dem Fachpersonal erläutert und vorgeführt.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte noch nie eine Reklamation wegen Qualitätsproblemen. Konstruktiv alles bestens für Gartenliebhaber !!! Ich kaufe bei Stihl gerne und arbeite auch gern mit den Stihlprodukten im Garten. Ega... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Maschinenbau
  2. Garten

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

661 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtlich gestalteter Onlineshop

Übersichtlich gestalteter Onlineshop, Produkte sind einfach zu finden und gut beschrieben. Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Werktagen nach Hause, es gibt allerdings auch die Möglichkeit, an eine Stihl Vertretung schicken zu lassen, was wir auch schon einmal gemacht haben, mit ebenfalls guten Erfahrungen.

15. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Akkukettensäge defekt-sehr schlechter Service

Meine Akku Kettensäge von Stihl hatte brr er wird nach 4 Jahren einen Motorschaden. Die Säge wurde nur im Hobbyberwich ab und zu eingesetzt für leichte Schneidarbeiten.
Der Service der Firma Stihm ist leider unterirdisch, man bekommt bei Anfragen Antworten über KI, der persönliche Support ist nicht möglich.
Jetzt versucht diese Firma den Billigsektor zu bedienen mit Mororsägen mit Plastik Gehäuse. Bei diesem Service kann die Firma Stihl leider den Baumarkt-Marken nicht das Wasser reichen!

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AKKU AK 30S

sehr schnelle Lieferung, gute Kommunikation und einfacher Bestellvorgang über die WEB-Seite!

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teile Fehlen, Support antwortet im 1-Wochen-Takt, schlechte Bewertungen werden abgelehnt!

Bei der Bestellung eines Sets wurde ein Messer nicht mitverschickt (Einkauf direkt über Stihl, 500€ für das Set bezahlt). Anfrage per eMail geschickt -> nach einer Woche kam die Rückmeldung. Und erst eine weitere Woche später kam das fehlende Teil. Im Hochsommer. Super! Stihl hat ein eigenes Bewertungsportal. Da eine 3-Sterne-Bewertung verfasst weil es doch ... nach lagem Zögern ... komplett geliefert wurde. Aber: Diese Bewertung wurde ABGELEHNT!!! Da will wohl STIHL nur die tollen Bewertungen haben und die Wahrheit unter den Teppich kehren. Sorry! Geht gar nicht. Bei dem Mindset und solchem schlechten Support kann man hier nur 1 Stern geben.

3. September 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hallo Stihl Team

Hallo Stihl Team,
ich benutze gerne denn Stihl Online Services weil ich es als sehr angenehm und praktisch empfinde.Desweiteren arbeite ich sehr lange mit Stihl geräte die ich super finde mit denen sehr gute Arbeits Ergebnisse erzielt werden können ich hatte zwar zuvor Benzin Betriebe Geräte wie Motorsägen,Sense Heckenscheren.....usw, finde jetzt aber die Akku betrieben Maschinen besser da sie leisser und leichter sind ein großer Vorteil weil man bei längeren arbeiten nicht so schnell ermüdet und durch denn geringen Gewicht sehr präzise mit arbeiten kann.
Wünsche euch weiterhin viel Erfolg 🙂
Liebe Grüße Sergio

3. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität und Lieferung am nächsten Tag

Ich habe primär nach Ersatzteilen und Zubehör für meine Geräte gesucht. Im Onlineshop in Ruhe gestöbert, alles gefunden und bestellt. Lieferung in 2 Teilen, beide kamen bereits am nächsten Tag bei mir an.
Qualität wie zu erwarten 1a.

25. August 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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