Sehr angenehme Wärmeabgabe. Einfache Handhabung. Akku könnte meiner Meinung nach noch etwas länger halten oder schneller laden und das Volumen der Wärmflasche könnte etwas weniger sein. Ich denke es w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Stoov gemacht. Es gab ein Problem mit der Schaltung bei unserem Heizkissen.Wir hatten bei unserem Anruf der Firma sofort Kontakt mit einem Mitarbeiter der uns... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Haben ein Stoov Kissen schon seit einigen Jahren.Nach unzähligem Gebrauch ist es leider kaputt gegangen.Da meine Tochter u ich es aber sehr geschätzt haben ,hatten wir ein Neues bestellt.Leider war da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine wunderbare Wärme, tolle Qualität und durchdachten Produkte. Bin mit der Akkulaufzeit nach fast 3 Monaten täglicher Nutzung sehr zufrieden. Minimaler Minuspunkt - möchte man es mit ins Bett ne... Mehr ansehen
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Über Stoov
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Benefits
Cordless up to 14 hours
Energy saving
Warmth up to 58°
30 day return policy
Kontaktinformationen
Head Office – No Visiting Address, Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht, Niederlande
- +31 30 808 03 36
- customercare@stoov.com
- stoov.com
Warmth your way
4,3
Hervorragend
16 868 Bewertungen
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Tolles Produkt und schnelle Lieferung.
Tolles Produkt und schnelle Lieferung. Ich habe die Big Hug 3 Stuhlheizdecke beim Outdoortreffen immer dabei.
11. Mai 2026
Antwort von Stoov
hi Elvira,
vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass dein Stoov dich bei deinen Treffen begleitet und alles so gut geklappt hat.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht nicht dem Standard, den wir uns für jeden Stoov-Kunden wünschen.
Falls Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an unser Kundenservice-Team wenden. Wir helfen gern.
Warme Grüße,
Myrthe | Stoov
tolles Produkt
Einfacher, transparenter Bestellvorgang, zuverlässige Lieferung, tolles Produkt
16. April 2026
Antwort von Stoov
hi Elke Maria,
vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass alles so gut geklappt hat und du Freude an deinem Stoov hast.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Antwort von Stoov
hi,
danke für deine Bewertung. Hab viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Gutes und qualitativ hochwertiges…
Gutes und qualitativ hochwertiges Produkt. Lieferung so schnell und unkompliziert wie angegeben.
12. Dezember 2025
Antwort von Stoov
hi Julia,
vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass alles so gut geklappt hat. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Die Produkte sind super
Die Produkte sind super. Wir haben zwei big hug xl (zweites Leben) bestellt. Bei der einen war das heizelement defekt. Wurde ohne Probleme und umgehend ersetzt. Leider wurde das falsche Innenleben geschickt. Auch hier kurze Mail an den Kundenservice und sofort wurde der Fehler behoben. Immer wieder würde ich wieder bestellen
8. Mai 2026
Antwort von Stoov
hi Simone,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Stoov und unserem Service so gute Erfahrungen gemacht hast. Auch wenn es am Anfang zwei Mal nicht ganz rund lief, ist es schön zu hören, dass unser Team dir schnell weiterhelfen konnte.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Antwort von Stoov
hi,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Stoov so zufrieden bist.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Teuer, aber sein Geld definitiv wert.
Ich habe mir vor einigen Monaten ein Stoov Kissen gekauft und muss sagen, dass ich es definitiv nicht bereue. Es wärmt sehr gut und auch lange.
13. Jänner 2026
Antwort von Stoov
hi Judith,
vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass dein Stoov dich seit Monaten zuverlässig begleitet und dir genau das gibt, was du dir gewünscht hast.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Wir haben 2022 zwei Heizdecken für…
Wir haben 2022 zwei Heizdecken für unsere Balkonstühle gekauft und diese 2x guter Hoffnung ausprobiert.Von dem Ergebnis waren wir absolut enttäuscht.Die Heizdecken erwärmten sich nicht merkbar wenn überhaupt,das Ergebnis somit äußerst unbefriedigend.So verschwanden die Heizdecken im Keller und gerieten(leider) in Vergessenheit.
Im März 2026 haben wir Kontakt mit Stoov aufgenommen und um Stellungnahme gebeten mit der Bitte,die ungenutzten Heizdecken auf Produktionsfehler zu überprüfen,da sie leider seit dem Erwerb nicht funktionieren würden,zumal es sich um ein hochpreisiges Produkt handelt.
Leider verwies man auf das Erwerbsjahr(stimmt natürlich) und sah sich außerstande eine kundenfreundliche Regelung außerhalb der Garantiezeit zu akzeptieren.
Man verwies auf den Neukauf von Akkus mit einem geringen Rabatt als einzige Lösung.
Dieses Risiko eines weiteren Fehlkaufs sind wir nicht eingegangen.
Fazit: ein fehlerhaftes? oder in dem Falle unbrauchbares Produkt wird durch einen unkulanten Kundenservice noch schlechter.
Wir hätten das Produkt sofort nach dem Kauf zurückgeben sollen.
Somit eignet sich die Heizdecke nur noch als Fußabtreter.
Schade Stoov!
Kunden verloren!
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoov
Hallo Michael,
Danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit Stoov so enttäuschend war.
Wir verstehen gut, dass es frustrierend ist, wenn ein Stoov nicht die Wärme bietet, die du erwartet hast, besonders wenn die Produkte mit hohen Erwartungen gekauft wurden. Da der Kauf im Jahr 2022 erfolgt ist und die Garantiezeit leider abgelaufen ist, sind unsere Möglichkeiten begrenzt. Deshalb haben wir einen vergünstigten Ersatzakku als mögliche Lösung vorgeschlagen.
Wir verstehen, dass dies nicht die Lösung war, die du dir erhofft hattest, und es tut uns leid, dass dies dein Vertrauen in uns beeinträchtigt hat. Dein Feedback geben wir intern weiter, da wir aus den Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden lernen möchten.
Warme Grüße,
Myron | Stoov
Antwort von Stoov
hi Georg,
vielen Dank für deine Bewertung. Viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert, schnelle Lieferung und top Qualität
9. Jänner 2026
Antwort von Stoov
hi Stefan,
vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass bei deiner Bestellung alles so gut geklappt hat. Viel Freude mit deinem Stoov!
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Ich liebe die Produkte
Ich liebe die Produkte.
Ich habe 2 Kissen, 4 Decken und 1 Wärmeflasche. 2 der Decken funktionieren nicht mehr, sehen aber sehr decorative aus.
Die Menschen, mit denen ich gesprochen habe, waren immer freundlich, entgegekommend und hervorragend informiert.
Ich werde weitere Profuktebestellen
😀
7. Mai 2026
Antwort von Stoov
hi,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du schon mehrere Stoovs zu Hause hast und dass du mit unserem Team so gute Erfahrungen gemacht hast.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Das Stoov Heizkissen ist insgesamt gut
Das Stoov Heizkissen ist insgesamt sehr gut. Die Handhabung ist einfach und unkompliziert. Nur der Akku könnte etwas besser sein.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoov
Hallo Ellen,
Danke für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Stoov zufrieden bist und die Nutzung einfach und unkompliziert findest.
Auch deinen Hinweis zum Akku nehmen wir gerne mit.
Warme Grüße,
Myron | Stoov
Verlässlich und warm
Schnelle und sichere Lieferung. Ware entspricht im vollsten Umfang des versprochenen. Super praktisch, gut verarbeitet und stylisch.
8. Jänner 2026
Antwort von Stoov
hi,
danke für deine Bewertung. Wie schön, dass dein Stoov dich schnell erreicht hat und dich im Alltag so gut begleitet.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Reingelegt
Bei Bestellung ist nich klar sichtbar ob ein Adapter (Ladegerät) im Lieferumfang dabei ist. Nach mehreren E-Mails wird vereinbart das Gerät mit einem erhöhten Betrag zusätzlich Porto nachbestellt werden muss.
Nach Lieferungen von Heizdecken und Heizkissen nun bei dervletzten Lieferung so ein Reinfall. Ich werde nichts mehr bei Ihnen bestellen.
5. Mai 2026
Antwort von Stoov
Hallo Bernd,
Danke für dein Feedback. Wir verstehen gut, dass es enttäuschend ist, wenn beim Bestellen nicht klar ersichtlich ist, ob ein Adapter im Lieferumfang enthalten ist.
Es tut uns leid zu hören, dass diese Erfahrung deinen Eindruck nach deinen vorherigen Bestellungen verändert hat. Dein Feedback ist wertvoll und wir nehmen es mit, um die Informationen während des Bestellvorgangs klarer zu machen.
Warme Grüße,
Myron | Stoov
Sehr guter Service
5. Mai 2026
Antwort von Stoov
hi,
danke für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit uns so gute Erfahrungen gemacht hast.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Antwort von Stoov
hi Torsten,
danke für deine Bewertung. Wie schön, dass dein Stoov dir so gut gefällt.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Ein sehr schönes Kissen danke tolle…
Ein sehr schönes Kissen danke tolle Qualität schöne Farben
23. April 2026
Antwort von Stoov
hi,
danke für deine Bewertung. Wie schön, dass dir dein Stoov so gut gefällt. Viel Freude damit!
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Ich bin stoov Fan
Ich bin stoov Fan. Habe schon mehrere Produkte und auch schon welche verschenkt. Es ist einfach eine angenehme Wärme.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoov
hi Yvi,
vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass dein Stoov schon so oft Teil deines Alltags ist und du damit auch andere glücklich gemacht hast.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Ich liebe meine Wärmflasche und hab mir…
Ich liebe meine Wärmflasche und hab mir noch einen zweiten Akku bestellt
26. März 2026
Antwort von Stoov
hi Sandra,
wie schön, dass dein Stoov dir so viel Freude macht und du direkt für noch mehr flexible Wärme gesorgt hast.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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