Sehr angenehme Wärmeabgabe. Einfache Handhabung. Akku könnte meiner Meinung nach noch etwas länger halten oder schneller laden und das Volumen der Wärmflasche könnte etwas weniger sein. Ich denke es w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Stoov gemacht. Es gab ein Problem mit der Schaltung bei unserem Heizkissen.Wir hatten bei unserem Anruf der Firma sofort Kontakt mit einem Mitarbeiter der uns... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Haben ein Stoov Kissen schon seit einigen Jahren.Nach unzähligem Gebrauch ist es leider kaputt gegangen.Da meine Tochter u ich es aber sehr geschätzt haben ,hatten wir ein Neues bestellt.Leider war da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine wunderbare Wärme, tolle Qualität und durchdachten Produkte. Bin mit der Akkulaufzeit nach fast 3 Monaten täglicher Nutzung sehr zufrieden. Minimaler Minuspunkt - möchte man es mit ins Bett ne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Stoov
Vom Unternehmen geschrieben
About us
Shop our collections:
Benefits
Cordless up to 14 hours
Energy saving
Warmth up to 58°
30 day return policy
Kontaktinformationen
Head Office – No Visiting Address, Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht, Niederlande
- +31 30 808 03 36
- customercare@stoov.com
- stoov.com
Warmth your way
4,3
Hervorragend
16 868 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Stoov
Hi M.B,
Danke für deine Bewertung! Viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Hi Inge,
Danke für deine Bewertung! Viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Service war super 👍 …
Service war super 👍 Stoov Produkte sind immer sehr gut und Praktisch.
31. Dezember 2025
Antwort von Stoov
Hi Dre,
Danke für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit dem Service und deinem Stoov zufrieden bist. Viel Freude weiterhin damit!
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Hi Georg,
wie schön, dass du die Wärme von deinem Stoov so genießt! Viel Freude weiterhin damit.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Schönes und hochwertiges Kissen
Schnelle Lieferung, hochwertiger Stoff, tolle Farben, liebe mein Wärmekissen, sieht auch auf dem Sofa toll aus ,leider hält der Akku nicht sehr lange
5. Dezember 2025
Antwort von Stoov
Hi Nicole,
Danke für dein Feedback! Es freut mich, dass du deine Stoov so gerne nutzt und sie sich gut in dein Zuhause einfügt. Wenn du Fragen zum Akku hast, melde dich gerne bei uns.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Super Wärmekissen
Super Wärmekissen. Schneller Versand, Qualität ist top und hält sehr lange schön warm!
26. März 2026
Antwort von Stoov
Hi Joerg,
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Stoov so zufrieden bist und alles reibungslos geklappt hat.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Hi Sibille,
Danke für deine Bewertung! Viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Super Produkt schon das zweite was ich…
Super Produkt schon das zweite was ich bestellt habe. Auch Kundenservice sehr schnell und freundlich. Weiter zu empfehlen.
22. November 2025
Antwort von Stoov
Hi Dagmar,
Danke für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist und unser Team dir schnell helfen konnte. Viel Freude weiterhin mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Topp Produkte und Service
Ich habe inzwischen drei verschiedene Stoov-Produkte: big hug xl, huddle und ploov. Gebe keines mehr her. Und der Kundenservice ist einer der besten.
9. April 2026
Antwort von Stoov
Hi W. S.,
Danke dir für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist und dein Stoov nicht mehr missen möchtest. Viel Freude weiterhin damit!
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Hi UH,
Danke für deine tolle Bewertung! Viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Ich liebe Stoov
Ich liebe Stoov! Leider war erstmal ein Kissen kaputt, aber der Kundenservice war super!
9. April 2026
Antwort von Stoov
Hi Sabine,
Danke für deine Bewertung! Es freut mich, dass du mit dem Service zufrieden bist und wünsche dir weiterhin viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße, Stev | Stoov
Produkte funktionieren nicht sonderlich lange
2 Kissen und eine Heizdecke vor 5 Jahren gekauft. Alles funktioniert nur noch mit Kabel. Angeblich befinden sich die Akkus in einer Art Winterschlaf. Die Anleitung zur "Wiederherstellung" hat nicht funktioniert. Ich empfehle die Produkte nicht weiter.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoov
Hallo Suse,
Wie schade, das zu lesen. Nach fünf Jahren wünscht man sich natürlich noch immer Wärme ohne Probleme. Wenn die Schritte zur Wiederherstellung des Akkus nicht geholfen haben, schauen wir gerne, ob es noch eine Möglichkeit gibt, dir weiterzuhelfen. Melde dich dazu bitte bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam nach einer Lösung schauen können.
Warme Grüße,
Myron | Stoov
Schöne Wärme!!!
Ich habe mir mittlerweile das 2. Stoov Kissen gekauft. Eins für meine Frau 45x45 und eins für mich 45x60.
Die Kissen erzeugen eine himmlische Wärme. Wir sind sehr zufrieden mit den Warmmachern!
Schneller Versand und super Service. Empfehlung!!! 😊
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoov
Herzlichen Dank, dass du dich wieder für Stoov entschieden hast! Es freut uns riesig zu hören, dass ihr beide die wohlige Wärme und unseren Service so genießt. Viel Freude weiterhin mit euren Stoovs – bleib schön warm!
Stev | Stoov
Warme Grüße
Antwort von Stoov
Dein positives Feedback macht uns richtig happy! Viel Freude mit deinem Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Wie schön, dass du Freude an deinem Stoov hast! Viel Spaß beim Kuscheln und Wohlfühlen. Warme Grüße, Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Danke für dein tolles Feedback! Viel Freude mit deiner Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov
Ich liebe alle meine Stoov Sachen
4. April 2026
Antwort von Stoov
Was für ein tolles Feedback! Viel Freude weiterhin mit deinem Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov
Irreführende Artikelbeschreibung bei…
Irreführende Artikelbeschreibung bei den Refurbished Produkten. Jedes Teil hat einen anderen Schalter. Auch die Ladegeräte der neuen Artikel passen nicht. Offenbar sehr alte Modelle. Bei der Bewerbung der Artikel wird das nicht beschrieben. Dafür sind die aufgearbeiteten Artikel im Verhältnis zu den aktuellen Artikeln viel zu hochpreisig.
3. April 2026
Antwort von Stoov
Hallo Kunde,
Danke für deine Bewertung. Wir verstehen gut, dass das enttäuschend ist. Alle Teile sollten zueinander passen. Wenn du merkst, dass das bei dir nicht der Fall ist, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Dann schauen wir uns gerne an, ob hier etwas schiefgelaufen ist.
Warme Grüße,
Team | Stoov
Antwort von Stoov
Danke für dein Vertrauen! Viel Freude mit deinem Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov
Teures Kissen, Akkulaufzeit maßlos übertrieben.
An sich ist das Kissen schön und tut was es soll. Ich habe extra das teurere Kissen genommen, weil da die Akkulaufzeit länger als 4,5 bis 14 Stunden sein soll. Leider hält der Akku gerade etwas mehr als zwei Stunden. Das ist aber für den Kundenservice kein Problem. Schade.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoov
Hallo Tina,
Danke für deine Bewertung. Es freut uns, dass dir das Kissen grundsätzlich gefällt und es seinen Zweck erfüllt. Gerade deshalb verstehen wir gut, wie enttäuschend es ist, wenn der Akku deutlich kürzer hält als erwartet. Wenn du das Gefühl hast, dass dein Stoov nicht das tut, was versprochen wird, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Dann schauen wir gerne mit dir gemeinsam darauf.
Warme Grüße,
Myron | Stoov
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.