Sehr angenehme Wärmeabgabe. Einfache Handhabung. Akku könnte meiner Meinung nach noch etwas länger halten oder schneller laden und das Volumen der Wärmflasche könnte etwas weniger sein. Ich denke es w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Stoov gemacht. Es gab ein Problem mit der Schaltung bei unserem Heizkissen.Wir hatten bei unserem Anruf der Firma sofort Kontakt mit einem Mitarbeiter der uns... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Haben ein Stoov Kissen schon seit einigen Jahren.Nach unzähligem Gebrauch ist es leider kaputt gegangen.Da meine Tochter u ich es aber sehr geschätzt haben ,hatten wir ein Neues bestellt.Leider war da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine wunderbare Wärme, tolle Qualität und durchdachten Produkte. Bin mit der Akkulaufzeit nach fast 3 Monaten täglicher Nutzung sehr zufrieden. Minimaler Minuspunkt - möchte man es mit ins Bett ne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Stoov
Vom Unternehmen geschrieben
About us
Shop our collections:
Benefits
Cordless up to 14 hours
Energy saving
Warmth up to 58°
30 day return policy
Kontaktinformationen
Head Office – No Visiting Address, Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht, Niederlande
- +31 30 808 03 36
- customercare@stoov.com
- stoov.com
Warmth your way
4,3
Hervorragend
16 868 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die Infrarot Heizkissen sind super.
Die Infrarot Heizkissen sind super.
Auch nach einem Jahr bin ich sehr zufrieden und haben inzwischen 3
14. Jänner 2026
Antwort von Stoov
Wie schön zu hören, dass du schon so lange Freude an deinem Stoov hast und sogar mehrere nutzt! Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du Teil der Stoov Community bist. Genieße weiterhin die wohlige Wärme. Warme Grüße, Stev | Stoov
…etwas enttäuscht…
Hab schon mehrere Stoov Kissen! Vorher war das Netzteil immer komplett, jetzt nur noch Ladekabel! Die Kissen, sind sehr hochpreisig, dafür dürfte dann auch „alles“ in der Lieferung, dabei sein, meiner Meinung nach! Vom Produkt, neues (Flachkissen) „Hoodle“ bin ich auch nicht ganz überzeugt, ich finde die wärmende Seite viel zu hart und wenn man es zum Beispiel, auf der Couch aufstellt, um den Rücken zu wärmen, hat man den Akku, im Nacken, oder am Steißbein, das ist ungut gelöst…und auch auf der höchsten Stufe, ist es nicht warm genug! Mein Ploov Kissen, wärmen besser…
Nachtrag
Hallo Myron, Danke für die Nachricht!
Wo Bitteschön, ist es nachhaltig, dass man ständig, Ersatzkabel, Netzstecker nachkaufen muss, weil die Qualität einfach so konzipiert ist, dass es spätestens nach einem Jahr, defekt ist!
Leider auch bei Stoov! Die Vorgängermodelle, haben bis auf ein paar,“Sonntagsmodelle“ viel länger gehalten!
Nicht alles was „neu“ ist, ist auch besser, geschweige denn nachhaltiger?
Viele Grüße, Andrea
25. März 2026
Antwort von Stoov
Hallo Andrea,
Danke für deine Bewertung. Aus Nachhaltigkeitsgründen liefern wir nicht mehr standardmäßig ein komplettes Netzteil mit, da viele Menschen bereits ein USB-C Ladegerät zu Hause haben. Wir verstehen, dass das anders ist, als du es von deinen bisherigen Stoovs gewohnt warst. Der Huddle ist außerdem ein neues Kissen, und es kann natürlich sein, dass dieses Design nicht so gut zu der Art passt, wie du dein Stoov am liebsten nutzt. Die Wärme und die Heizleistung sind dieselben wie bei unseren anderen Kissen, aber die Form kann das Wärmeempfinden anders beeinflussen. Danke, dass du das mit uns teilst.
Warme Grüße,
Myron | Stoov
Leider nicht warm genug
Leider nicht warm genug. Ich habe mich sehr auf die Wärmflasche gefreut und war auch bereit so viel Geld dafür auszugeben. Ich hatte bereits in einigen Rezensionen gelesen das die nicht so warm wird, aber hatte Hoffnung das es warm genug wird für mein empfinden. Leider ist das selbst auf Stufe 3 gar nicht der Fall, es ist eine sehr dezente Wärme. Hält für mich leider nicht was sie verspricht. Zudem müssen die Kosten für die Rücksendung selber übernommen werden. Schade, das die Wärme so wenig bietet.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoov
Hallo Vicky,
Danke für deine Bewertung, Vicky. Wärme ist etwas sehr Persönliches und wird von jedem anders empfunden. Schade, dass es für dich nicht passend war und nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Danke, dass du Stoov ausprobiert hast. Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft auf eine andere Weise wärmen dürfen.
Warme Grüße,
Myron | Stoov
Wirklich tolle Artikel
Wirklich tolle Artikel, die ihr Geld wert sind! Durchdachtes Design und Handhabung. Angenehm warm. Ideal für kühle Abende, wenn es nicht mehr lohnt, die Heizung anzumachen.
23. März 2026
Antwort von Stoov
Wie schön zu hören, dass du so viel Freude an deinem Stoov hast! Es macht uns richtig glücklich, dass du die Wärme und das Design schätzt und entspannte Abende genießen kannst. Viel Spaß weiterhin mit deinem Stoov und danke für dein Vertrauen!
Warme Grüße,
Stev | Stoov
Der gelieferte Akku brachte nicht die…
Der gelieferte Akku brachte nicht die angegebene Kapazität, wurde aber nach der Reklamation sofort ausgetauscht
2. April 2026
Antwort von Stoov
Hallo Peter,
Danke für deine Bewertung. Schade, dass der Akku nicht direkt das gemacht hat, was er sollte, aber schön zu hören, dass es nach deiner Reklamation sofort gelöst wurde. Viel Freude mit deinem Stoov.
Warme Grüße,
Myron | Stoov
Ich liebe stoov
Gute, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis mit guten Service. Genau so Stelle ich mir das vor.
2. April 2026
Antwort von Stoov
Es freut mich riesig zu hören, dass du mit deinem Stoov so zufrieden bist! Viel Freude weiterhin damit und danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Warme Grüße, Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Service so zufrieden bist! Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Stoov und stehen dir jederzeit gerne zur Seite. Warme Grüße, Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Es freut mich riesig, dass du so zufrieden bist! Viel Freude weiterhin mit deinem Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov
Wärmflasche sehr zu empfehlen
Die Wärmflasche mögen alle, daher haben wir jetzt schon mehrere verschenkt. Sehr schnelle Lieferung.
1. April 2026
Antwort von Stoov
Es ist großartig zu hören, dass dein Stoov so gut ankommt und du damit Freude schenken konntest! Danke für dein Vertrauen und viel Spaß weiterhin mit deinem Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov
Nicht mehr wegzudenken!!!
Ich habe 2 Heizkissen von Stoov: Ploov³ 45x60 und Homey³ - und weiß nicht, wie ich jetzt ohne die beiden auskommen könnte (so habe ich mich an sie gewöhnt und sie schätzen gelernt, einfach herrlich).
Zwar hatte ich mit dem Ploov anfangs Probleme, aber der Service hat mir vollkommen unproblematisch und unbürokratisch geholfen - Problem behoben!!!
Habe mittlerweile schon mehrfach weiterempfohlen!!!
1. April 2026
Antwort von Stoov
Bitte hab ganz lieben Dank für dein Vertrauen und deine Begeisterung! Es freut uns riesig, dass du so viel Freude mit deinem Stoov hast und unser Team dir unkompliziert helfen konnte. Danke auch, dass du uns weiterempfiehlst – das bedeutet uns viel! Genieße weiterhin die wohlige Wärme. Warme Grüße, Stev | Stoov
Prinzipiell gute Produkte
Prinzipiell gute Produkte, aber leider hält der Akku - besonders die Pro-Version des Big Hug XL nicht, was er verspricht und ist ziemlich schnell wieder leer. Alle Tipps auf FAQ haben nicht weitergeholfen und im Mailverkehr werde ich auch nur auf diese verwiesen.
1. April 2026
Antwort von Stoov
Hallo Clemens,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Akku, insbesondere bei der Pro-Version, nicht die erwartete Leistung bringt und die Hinweise aus unseren FAQ nicht weitergeholfen haben.
Wir verstehen, dass es frustrierend ist, immer wieder auf dieselben Informationen verwiesen zu werden, ohne dass eine Lösung gefunden wird. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Wir schauen gerne noch einmal persönlich mit dir auf den Fall, um eine passende Lösung zu finden. Melde dich dafür bitte noch einmal bei unserem Kundenservice.
Warme Grüße,
Myron | Stoov
Ersatzlieferung Verlustsendung
Alles ok insbesondere die problemlose Ersatzlieferung der nicht vorhandenen aber als zugestellt markierten Sendung der bestellten Ware.
24. März 2026
Antwort von Stoov
Super, dass alles geklappt hat und du jetzt dein Stoov genießen kannst! Danke für dein Vertrauen und viel Freude weiterhin. Warme Grüße, Stev | Stoov
Entspannung pur 😊
Ich liebe mein Stoov☺️steh in meinem Job den ganzen Tag in der Kälte und regeneriere mich abends mit meinem Kissen im Rücken… wunderbar ☺️
1. April 2026
Antwort von Stoov
Es freut mich riesig zu hören, dass dein Stoov dir nach einem langen Tag so viel Wohlbefinden schenkt! Genau dafür sind wir da – damit du es abends richtig gemütlich hast und neue Energie tanken kannst. Genieße weiterhin die wohltuende Wärme!
Stev | Stoov
Warme Grüße
Wir lieben die Wärme-Kissen
Wir lieben die Wärme-Kissen. Der Versand ging schnell, Bezahlung auch easy. Alles gut erklärt. Extra Garantie! Zum Herbst werde ich wieder dort bestellen, im Moment sind viele Kissen Ausverkauft.
31. März 2026
Antwort von Stoov
Es freut mich riesig, dass du so zufrieden bist und alles reibungslos geklappt hat! Viel Freude mit deinem Stoov und eine gemütliche Zeit. Warme Grüße, Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Danke dir für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viele gemütliche Momente mit deinem Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Deine Begeisterung freut uns riesig! Viel Freude mit deinem Stoov und danke für dein Vertrauen. Warme Grüße, Stev | Stoov
Die Wärme lässt zu wünschen übrig
Die Wärme lässt zu wünschen übrig . Nach der Antwort von stoov kann ich akzeptieren das der Schal anders funktioniert als ein Heizkissen
31. März 2026
Antwort von Stoov
Hallo Veronika,
Vielen Dank für dein Feedback. Es ist schade zu hören, dass die Wärme nicht deinen Erwartungen entspricht.
Die Wärmeempfindung kann von Person zu Person unterschiedlich sein. Unsere Stoov arbeitet mit Infrarotwärme, die sich langsam aufbaut und anders anfühlt als direkte Hitze.
Sollte es doch nicht das Richtige für dich sein, kannst du gerne unser Retouren portal nutzen.
Warme Grüße,
Myron | Stoov
Super Kundenservice
Super Kundenservice
tolles Kissen ich liebe es und nutze es täglich
31. März 2026
Antwort von Stoov
Es freut mich riesig zu hören, dass du so viel Freude mit deinem Stoov hast! Viel Spaß weiterhin beim Wohlfühlen und Entspannen. Warme Grüße, Stev | Stoov
Schnell unkompliziert
30. März 2026
Antwort von Stoov
So schön zu hören, dass alles bestens lief! Viel Freude mit deinem Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov
Antwort von Stoov
Wie schön zu hören, dass deine Frau so viel Freude mit ihrem Stoov hat! Viel Spaß beim Wohlfühlen und danke für dein Vertrauen.
Stev | Stoov
Warme Grüße
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.