As a former customer that had, & paid in full a 2yr contract, all completed 3yrs ago. Supanet now claim that I owe £35 for a cease fee. They initially claimed I owed £65, saying the other £30 was a f... Mehr ansehen
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real or robotic, 'isla' was efficiently helpful - actually, quite charming - in upgrading my supanet fm copper to fibre with a different router. proof of the pudding will of course be whether my soon... Mehr ansehen
I have been with Supanet for many years and never had any major snags so was hoping that I wouldn't have to change providers to achieve a saving, after reviewing family finances. Contacted them throug... Mehr ansehen
A week without internet after being a new customer 6 hours on the phone and another 3.5 hours on the web chat, then Open Reach found a fault and asked for compensation for the time spent trying to... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- 01282 214555
- cs@supanet.net
- supanet.co.uk
3,5
Akzeptabel
449 Bewertungen
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Great lady helped me quickly
10. August 2023
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Antwort von Supanet
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Very helpful
10. August 2023
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Freya was super efficient and friendly.
10. August 2023
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So lovely and polite helped me so much…
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10. August 2023
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very quick & sorted straight away
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thank you
9. August 2023
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Fixed my problem
9. August 2023
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I must thank Freya for the help i was…
I must thank Freya for the help i was given in re-established my emails today , she was so kind and helpful, Roland.
5. August 2023
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problem solved thankyou
5. August 2023
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Supanet done it again
Originally I asked for help with getting on my emails, also enquired about the charges, Freya was very helpful, and helped me with everything
4. August 2023
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Great customer service
Great customer service, staff very friendly and walked me through everything step by step. It wasn't long before everything was fully resolved.
4. August 2023
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Great service very helpfull Thank you…
Great service very helpfull Thank you very much
3. August 2023
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Helpful and easy communication system…
Helpful and easy communication system and speed of problem solving with caring customer handler
3. August 2023
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Responsive and efficient
3. August 2023
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Managed to cancel my engineer's…
Managed to cancel my engineer's appointment within 15 mins, using webchat instead of the usual wait of up to an hour on the phoneline.
3. August 2023
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Antwort von Supanet
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router issues
great to deal with. very patient, and was very satisfied with the outcome
2. August 2023
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Good service.
A quick response. Isla dealt with everything extremely professionally. I have always experienced good customer service from this company over a number of years.
2. August 2023
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Courteous - as ever!
A great and Courteous encounter with Mia answering my questions today.
1. August 2023
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The person at Supanet answered my query…
The person at Supanet answered my query very quickly and made sure everything was ok.
1. August 2023
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Antwort von Supanet
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31. Juli 2023
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Copper switch off
I needed help and advice with the forthcoming copper switch off. Different solutions were explained and a package to suit my needs found with friendly supportive advice and information
31. Juli 2023
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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