As a former customer that had, & paid in full a 2yr contract, all completed 3yrs ago. Supanet now claim that I owe £35 for a cease fee. They initially claimed I owed £65, saying the other £30 was a f... Mehr ansehen
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real or robotic, 'isla' was efficiently helpful - actually, quite charming - in upgrading my supanet fm copper to fibre with a different router. proof of the pudding will of course be whether my soon... Mehr ansehen
I have been with Supanet for many years and never had any major snags so was hoping that I wouldn't have to change providers to achieve a saving, after reviewing family finances. Contacted them throug... Mehr ansehen
A week without internet after being a new customer 6 hours on the phone and another 3.5 hours on the web chat, then Open Reach found a fault and asked for compensation for the time spent trying to... Mehr ansehen
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Vereinigtes Königreich
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Very good service 👏
Very quick.
Very friendly, professional and efficient service. Top marks, yet again!
The assistant Penelope was very helpful and efficient a pleasure to deal with
Answered all questions quickly and efficiently. Great service.
Quick and to the point, no messing about!
The lady knew what she was talking about and how to help me with my move
You seem to have dealt with the problem. I'll see how it goes.
Very helpful
Live chat was excellent and you can't get through for ages by telephone so it's a good service to use
Penelope was extremely helpful and patient with the setup procedure
She was patient and helpful enough to take me through the whole process.
Fast efficient service. Problem sorted very quickly.
I’m very happy with supanet I’ve never had a problem until today it stopped working but I spoke to someone who sorted it straight away for me and is all working fine now.
Speedy answers and sorted my query in few mins
Used live chat to get my internet up and running again Penelope was very helpful and sorted my problem out within 20 mins
The customer service agent was good today, hopefully it will be fixed next week
I am very happy with wonderful helper Penelope today she help me a lot step by step the Internet broadband is back on now ,thanks to her
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