Superprof Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Lehrerin bin ich nun einige Wochen auf der Plattform aktiv. Die Vermittlung der Schüler ist unkompliziert. Der Unterricht mit meinen Schülerin macht mir viel Spaß. Das Zahlsystem funktioniert ohne... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin nicht sehr glücklich mit der Plattform. Viele Menschen schreiben mich immer wieder an, erhalten kostenlose Erstgespräch und erscheinen dann nicht zum Termin oder antworten im Nachgang gar nich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Auswahl an Lehrkräften und die Grundidee der Plattform sind an sich gut. Was jedoch einen sehr faden Beigeschmack hinterlässt, ist die Abwicklung des sogenannten „Student Pass“. Wer eine Lehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superprof ist eine sehr seriöse Webseite. Sie bietet mir als Lehrkraft viel Platz für meine Präsentation und zudem verschiedene Modelle , um die Organisation zu erleichtern. Ich fühle mich sehr gut be... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bildungseinrichtung

Vom Unternehmen geschrieben

La plus grande communauté de professeurs passionnés dans plus de 1200 matières ! Que ce soit en soutien scolaire, maths, français, guitare, sport, Superprof vous aidera à trouver la perle rare et découvrir, ou partager votre passion !


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

51 519 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(51 519)

5 922 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Ich nutze Superprof, um Werbung für meine Online-Nachhilfe zu machen und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Ich kann es nur weiterempfehlen!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

hilfreiche Plattform mit Mängeln

insgesamt für mich eine hilfreiche und sinnvolle Plattform um neue Schüler*innen zu finden. Verbesserungswunsch: Besserer Schutz vor Betrugsnachrichten, die im Superprof-Stil direkt über das Nachrichtentool von Superprof kommen.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Praktische Plattform zur Schülergewinnung

Ich habe mit Superprof insgesamt gute Erfahrungen gemacht. Die Plattform macht es leicht, ein eigenes Nachhilfeprofil zu erstellen und mit potenziellen Schülern in Kontakt zu kommen. Besonders hilfreich finde ich die einfache Darstellung des Angebots und die Möglichkeit, neue Anfragen zu erhalten. Insgesamt eine sinnvolle Plattform für alle, die Nachhilfe anbieten möchten.

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gut für Nachhilfelehrer

Superprof ist an sich gut für Nachhilfelehrer/innen, die erst anfangen, Nachhhilfe zu geben. Die Kommunikation leider manchmal schwer. Außerdem muss man von Betrügern aufpassen.

20. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Tutor auf Superprof bin ich rundum sehr zufrieden!

Als Tutor auf Superprof bin ich rundum sehr zufrieden! Die Plattform macht es wirklich einfach die eigene Nachhilfe professionell zu präsentieren. Besonders praktisch ist das Feature mit den Terminvorschlägen: Die Abstimmung mit Schülern und Eltern läuft dadurch unkompliziert und ohne langes Hin-und-Her.

Auch die Sichtbarkeit hat mich positiv überrascht. Ich habe meine eigene Anzeige schon mehrfach bei der Internetrecherche entdeckt, was zeigt, dass Superprof wirklich in die Reichweite investiert.

Ich kann die Plattform jedem empfehlen, der als Tutor durchstarten möchte!

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Möglichkeit

Tolle Möglichkeit, mit neuen Nachhilfeschülern in Kontakt zu treten. Würde es definitiv weiterempfehlen.

19. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung ABOFALLE

Achtung ABOFALLE. Nirgendwo wurde man hingewiesen, dass man 49 Euro monatlich entrichten soll. In der Werbung heißt es kostenlose Vermittlung. Heute habe ich mich eingeloggt und verstanden, dass es eine Abofalle ist. Heute habe ich von meinem Widerruf auch gleich recht gemacht. Es wurde darauf hingewiesen, dass man dass Widerrufsformular ausfüllen muss. Mit verschiedenen Browsern versucht es herunterzuladen ohne Erfolg. Leute ich habe meinen Widerruf per Mail gesendet ohne Formular, mein Konto gelöscht und meine Einzugsermächtigung widerrufen. Übrigens ein Widerrufsformular ist nicht verpflichtend. Und bitte Vorsicht, die Lehrkraft darf auch nicht zusagen. Was zum Glück nicht geschehen ist. Frechheit. So etwas ist mir noch nie wiederfahren.

18. März 2026
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Superprof-Logo

Antwort von Superprof

Hallo,

Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und möchten einige Punkte klarstellen.

Der Student Pass ist ein Abonnement, das vor Abschluss auf der Zahlungsseite sowie in der Bestätigungsmail transparent dargestellt wird, einschließlich der monatlichen Kosten und der Verlängerung.

Ein Widerruf kann selbstverständlich auch ohne Formular per E-Mail erfolgen. Sollte es beim Download des Formulars zu technischen Schwierigkeiten gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen.

Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall individuell. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Support-Team unter hallo@superprof.com, damit wir Ihr Anliegen klären können.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

49€ für eine Nachricht — kein Unterricht, keine Rückerstattung

Ich wollte für meine Tochter eine Eiskunstlauf-Einzelstunde buchen. Auf der Zahlungsseite steht in roter Schrift: "Die Abbuchung erfolgt ausschließlich, wenn die Lehrkraft Deine Anfrage annimmt." Die Trainerin hat geantwortet, dass die Eisbahn geschlossen ist und kein Unterricht möglich ist. Trotzdem wurden mir sofort 49€ abgebucht. Kein Unterricht, keine Leistung, 49€ weg. Nach Kündigung wird das Geld nicht zurückerstattet — stattdessen wird man aufgefordert, doch einfach andere Lehrkräfte zu kontaktieren.

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Update: Die Rückerstattung ist nach Beschwerde und Trustpilot-Review erfolgt. Der Kontakt per E-Mail war freundlich und lösungsorientiert — die Mitarbeiter können nichts dafür. Aber das ist nicht der Default. Der Default ist: man wird abgebucht, und wer sich nicht beschwert, sieht sein Geld nie wieder. 49€ im Monat für einen Dienst, der technisch gesehen fast nichts kostet, ist maßlos überteuert. Die Leute im Support sind nett. Das Geschäftsmodell ist es nicht.

16. März 2026
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Superprof-Logo

Antwort von Superprof

Hallo Jad,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Nutzung unserer Plattform frustrierend war. Der Student Pass ist so konzipiert, dass er Schülerinnen und Schülern die Möglichkeit gibt, mehrere Lehrkräfte zu kontaktieren und passende Angebote zu finden.

In Fällen, in denen eine Lehrkraft keinen Unterricht anbieten kann, besteht grundsätzlich die Möglichkeit einer Rückerstattung. Dazu empfehlen wir immer, sich direkt an unser Support-Team zu wenden. Unser Team prüft dann den Fall und kann, falls notwendig, um Nachweise bitten, bevor eine Rückerstattung erfolgt.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Nutzern transparente Informationen über die Funktionsweise der Plattform zu bieten und sie bei Problemen bestmöglich zu unterstützen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABOFALLE

ABOFALLE

Zwar habe ich über Superprof eine gute Lehrkraft für eine Schwimmstunde gefunden, aber damit unwissentlich ein 50-€-Monatsbo abgeschlossen. Das empfinde ich als maßlose Unverschämtheit. Welche Dienste hat Superprof mir geleistet, die 50 € wert wären? Ich verstehe ja, dass so eine Platform wie Superprof finanziert werden will, aber das sollte über eine Fee bei tatsächlich über die Platform abgewickelten Buchungen passieren und nicht über einen Flat-Preis.

15. März 2026
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Superprof-Logo

Antwort von Superprof

Hallo Stepan-Robert,

Es freut uns, dass Sie über Superprof eine passende Lehrkraft für Ihre Schwimmstunde gefunden haben!

Wir verstehen, dass Sie die monatliche Gebühr für den Student Pass als hoch empfunden haben. Gleichzeitig ermöglicht der Pass, Lehrkräfte sicher zu kontaktieren, mehrere Anfragen gleichzeitig zu stellen und flexibel den Unterricht zu organisieren, der am besten zu Ihnen passt. So können Sie genau die Lehrkraft finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Wenn Sie Fragen zum Student Pass haben oder Unterstützung beim Kündigen benötigen, steht Ihnen unser Support-Team unter hallo@superprof.com jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Wir haben wegen einem Lehrer ein testabo für 1 Monat abgeschlossen.
Und schon wurde der zweite Monat abgebucht weil obwohl stand
für 1 Monat
kam ganz hinten im kleingedruckten verlängert sich automatisch.
Ein seriöses Unternehmen braucht das nicht. Wir haben auch nichts interessantes bekommen

14. März 2026
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Superprof-Logo

Antwort von Superprof

Hallo,

Wir bedauern, dass es bei Ihrem Student Pass zu Missverständnissen gekommen ist.

Der Student Pass ist ein Abonnement, das es Schüler*innen ermöglicht, Lehrkräfte sicher und direkt über unsere Plattform zu kontaktieren. Informationen zur automatischen Verlängerung werden sowohl auf der Zahlungsseite als auch in der Bestätigungsmail nach der Anmeldung klar angezeigt. Das Abonnement kann jederzeit über das Dashboard unter dem Reiter Student Pass gekündigt werden, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Fall haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter hallo@superprof.com. Wir prüfen den Sachverhalt gerne und helfen Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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