Über einen Bericht im Kölner Stadt Anzeiger bin ich auf Svea Solar gekommen. Telefon Kontakt Informationsgespräche und Beratung incl. des Angebotes haben mir gefallen. Ich habe selbst High End Gerä... Mehr ansehen
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Svea Solar wurde 2013 in einer Stockholmer Einzimmerwohnung gegründet. Das Ziel bestand von Anfang an darin, erneuerbare Energie zu einer einfachen und rentablen Alternative zu machen – einer Investition, die nicht nur wirtschaftlich, sondern auch ökologisch sinnvoll ist. Kurzum: Wir sind das Energieunternehmen von Morgen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Wechsel von schmutziger Energie hin zu sauberem Solarstrom auf unserem Planeten voranzubringen. Hier können wir etwas bewegen – und wir haben gerade erst begonnen. Zudem glauben wir, dass sich viele Türen öffnen werden, wenn die Menschen den Schlüssel zu ihrer Energie selbst in der Hand haben. Mach mit.
Hülchrather Straße , 50670, Köln, Deutschland
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Ich wohne im Erdgeschoss eines Dreifamilienhauses und vermiete die beiden oberen Etagen. Zunächst hatte ich online einen Vertrag für eine Solaranlage unterschrieben, obwohl der Anbieter nie persönlich vorbeikam und mich zum schnellen Abschluss gedrängt hat.
Zum Glück hat mir mein Schwager Svea Solar empfohlen. Herr Klotz hat mich von Anfang an ehrlich, kompetent und sehr freundlich beraten. Er hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen beantwortet und mir sogar dabei geholfen, den zuvor abgeschlossenen Vertrag zu kündigen.
Ich bin mit dem gesamten Service sehr zufrieden und kann Svea Solar weiterempfehlen. Vielen Dank!

Antwort von Svea Solar Deutschland
Pünktlich, sehr freundliche und höfliche Mitarbeiter, es wird auch nachgefragt wie z.b. die Löcher vom Gerüst verschlossen werden sollen, Hinweise auf bauliche Mängel die nichts mit der Solaranlage zu tun hatten, sauberes und ordentliches Arbeiten, keine Beschädigungen, gute Bauausführung- EMPFEHLENSWERT

Antwort von Svea Solar Deutschland
Ich hatte Probleme mit meiner Svea-Solaranlage, nachdem es einen Stromausfall gegeben hatte. Die Anlage hat darauf reagiert und die Stromerzeugung abgeschaltet. Der Support von Svea war jedoch sehr hilfreich, kompetent und freundlich. Mit der Unterstützung des Teams konnte ich die Anlage schnell wieder in Betrieb nehmen. Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe – ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann Svea absolut weiterempfehlen!

Antwort von Svea Solar Deutschland
Ich habe im letzten Jahr eine PV Anlage erhalten. Von der Planung bis zur Fertigstellung hat alles reibungslos geklappt. Im Betrieb habe ich dann festgestellt, dass der Speicher gerne größer sein könnte, darum habe ich ein Angebot angefordert. Dieses kam dann auch schnell. Das Angebot war wieder ohne Mwst. und der Ikea-Rabatt wurde auch berücksichtig. Über einen Button habe ich unkompliziert den Auftrag erteilt. Ein netter Mitarbeiter hat sich prompt gemeldet und mit mir einen Termin vereinbart. Die Monteure kamen am vereinbarten Termin und haben Die Speichererweiterung zügig montiert. Sie haben schnell, ordentlich und sauber gearbeitet. Wir sind ein Protokoll durchgegangen, welches ich dann unterschrieben habe und behalten durfte. Svea würde ich immer wieder beauftragen.
Das Montageteam war sehr freundlich und pünktlich. Akkurate und saubere Arbeit. Im Vorwege erklärten sie ihre Vorgehensweise und gingen vorsichtig mit dem Bestand um.

Antwort von Svea Solar Deutschland
Produkte vor 1,5 Monaten bestellt und bezahlt, aber nicht erhalten...
Bei der Bestellung ist mir ein Tippfehler bei der Handynummer unterlaufen. Verständlich, dass sowas das Logistiksystem durcheinanderbringen kann, aber gewiss durchaus ein gängiges Problem. Ich habe über Wochen versucht diesen Fehler zu korrigieren. Bei Svea Solar direkt, bei beiden beteiligten Speditionen und mit dem Eco Flow Support. Am Ende habe ich der Spedition angeboten die Ware noch vom Platz persönlich abzuholen. Ich verstehe, dass ohne korrekte Handynummer eine Spedition keinen Liefertermin mit mir abstimmen kann. Aber dass selbst nach Rücksendung der Ware an Svea Solar über Wochen hinweg mir keine Lösung für den Erhalt meiner Ware angeboten wird, ist mir unbegreiflich. Letzter Kontakt zum Support versicherte mir dieses Thema "intern zu priorisieren". Seit dem habe ich seit 6 Tagen nichts mehr gehört.
Schade denn: Die Systemlogik der EcoFlow Produkte überzeugt. Die Partnerschaft zwischen SveaSolar und IKEA suggeriert die gewohnte Kundenfreundlichkeit des Einrichtungshauses und am Ende scheitert Svea Solar bei einer 2700€ Bestellung an der Lieferung der Ware. Der ursprüngliche Fehler lag bei mir, das sehe ich ein. Aber außer Zugeständnisse "wir kümmern uns" habe ich nie konkrete Lösungen erhalten.
Ich werde meine Bestellung nun stornieren. Und mein Glück im Erhalt der Produkte woanders suchen. Hoffen wir mal, dass eine Rückzahlung schneller umsetzbar ist...
Falls ein Svea Solar Mitarbeiter dies liest und willens ist, mein Problem zu lösen, stehe ich bereit.
Update: Zur Zuordnung: Bestellnummer: 11464

Antwort von Svea Solar Deutschland
Alles super gelaufen, super nette Leute

Antwort von Svea Solar Deutschland
Meine Paneele wurden bis heute nicht ausgeliefert (nach 6 Wochen) und der Support hält einen nur hin statt die Lieferung zu koordinieren.
Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
Sie haben alle Fragen beantwortet und fleißig die Arbeit
erledigt. Absprachen, wie die Anfangszeiten wurden eingehalten. Die Arbeit wurde gewissenhaft erledigt.

Antwort von Svea Solar Deutschland
Super nette Monteure, saubere Arbeit, alle Termine eingehalten. Bin äußerst zufrieden!

Antwort von Svea Solar Deutschland
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Montage. An einem Nachmittag montiert und direkt ans Netz gegangen.

Antwort von Svea Solar Deutschland
Alle arbeiten Hand in Hand.

Antwort von Svea Solar Deutschland
Von Beratung, Planung und Ausführung alles Perfekt.
Herr Meinert und sein Außendienst Kollege haben mich sehr gut beraten.
Die Installation hat das Team Bielefeld sauber und durchdacht ausgeführt.
Ein großes Dankeschön auch an die Kollegen für die Installation der Solarplatten. Auch bei 30 grad wurde sorgfältig gearbeitet.
Der Prozess ging unkompliziert und schnell.
Ich kann euch mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen!

Antwort von Svea Solar Deutschland
Ich bin mit den Elektriker grundsätzlich sehr zufrieden. Leider waren die Elektriker unter Zeitdruck, so dass die Einweisung sehr schnell ablief. Hier hätte die Disposition mehr Zeit einplanen sollen.

Antwort von Svea Solar Deutschland
Olli und sein Kollege haben uns pünktlich, schnell und kompetent unsere Speichererweiterung eingebaut. Danke dafür!

Antwort von Svea Solar Deutschland
Sehr gute Auswahl und gute Beratung

Antwort von Svea Solar Deutschland

Antwort von Svea Solar Deutschland
Toller Support und Beratung von dem Team. Wir haben uns für das Paket L entschieden in Verbindung mit dem Svea Strom. Ich kann Svea Solar nur weiterempfehlen.

Antwort von Svea Solar Deutschland
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