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Mein Terminwunsch wurde taggenau eingehalten.Es wurde sehr sauber gearbeitet und jeder Kundenwunsch erfüllt, die Module wurden sehr geschickt plaziert, das Haus sieht jetzt toll aus! Das Team vor Ort... Mehr ansehen
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Von Beratung, Planung und Ausführung alles Perfekt. Herr Meinert und sein Außendienst Kollege haben mich sehr gut beraten. Die Installation hat das Team Bielefeld sauber und durchdacht ausgeführt... Mehr ansehen
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Vom Erstkontakt über Planung, Änderungen und Erreichbarkeit bis zum Aufbau der PV Anlage auf dem Dach - Alles Top! Super zufrieden& glücklich! Wir danken allen Teammitgliedern, insbesondere dem Te... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Svea Solar wurde 2013 in einer Stockholmer Einzimmerwohnung gegründet. Das Ziel bestand von Anfang an darin, erneuerbare Energie zu einer einfachen und rentablen Alternative zu machen – einer Investition, die nicht nur wirtschaftlich, sondern auch ökologisch sinnvoll ist. Kurzum: Wir sind das Energieunternehmen von Morgen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Wechsel von schmutziger Energie hin zu sauberem Solarstrom auf unserem Planeten voranzubringen. Hier können wir etwas bewegen – und wir haben gerade erst begonnen. Zudem glauben wir, dass sich viele Türen öffnen werden, wenn die Menschen den Schlüssel zu ihrer Energie selbst in der Hand haben. Mach mit.
Kontaktinformationen
Hülchrather Straße , 50670, Köln, Deutschland
- 0221 828 293 46
- kundenservice@sveasolar.de
- sveasolar.de
4,5
Hervorragend
607 Bewertungen
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Die Montage vor Ort erfolgte durch Emad…
Die Montage vor Ort erfolgte durch Emad Al Malki. Absolut zufrieden, Herr Al Malki war pünktlich und hat ruhig und sauber gearbeitet und auch einzelne Arbeitsschritte erklärt. Gerne wieder, kann ihn weiterempfehlen.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Montage und dem Service vor Ort so zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die pünktliche, sorgfältige und verständliche Arbeitsweise unseres Kollegen wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Exzellent von der Bestellung bis zur Lieferung
Ich habe die Anlage am Montag bestellt und am Freitag stand diese vor der Haustür.
Zum Vergleich: Eine andere Bestellung von Solarmodulen bei Solakon erfolgte vor 15 Tagen und bis heute habe ich noch keine vollständige Lieferung erhalten.
Klare Empfehlung damit für SveaSolar!
13. Juli 2026
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem gesamten Bestellprozess so zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin selten so positiv überrascht worden wie von Svea Solar. Eigentlich hatte ich „nur“ eine EcoFlow STREAM AC Pro Batterie bestellt – kurz darauf stellte sich heraus, dass dieses Modell kaum noch verfügbar ist und offenbar nicht mehr produziert wird.
Anstatt die Bestellung einfach zu stornieren, hat sich das Team wirklich gekümmert. Ich wurde persönlich angerufen und darüber informiert, dass nur noch wenige Restbestände in Deutschland vorhanden sind. Ein Mitarbeiter hat dann organisiert, dass ein Kollege die Batterie auf einer ohnehin geplanten Fahrt aus Köln mitnimmt und sie am nächsten Tag nach Frankfurt bringt.
So einen Einsatz erlebt man heute nur noch selten. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, ehrlich und lösungsorientiert. Man hatte nie das Gefühl, nur eine Bestellnummer zu sein – im Gegenteil: Es wurde alles darangesetzt, eine Lösung zu finden.
Gerade bei größeren Anschaffungen rund um Photovoltaik und Speichertechnik ist guter Service entscheidend. Svea Solar hat hier meine Erwartungen deutlich übertroffen. Vielen Dank an das gesamte Team – klare Empfehlung! 🌞
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich während des gesamten Prozesses gut betreut gefühlt haben und wir gemeinsam eine passende Lösung für Ihre Bestellung finden konnten.
Ihr großes Lob für den Einsatz und die Kundenorientierung unseres Teams geben wir sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine besondere Motivation.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Professionell und freundlich.
Das Team zur Installation der Dachkonstruktion und der Module hat unsere Erwartung mehr als erfüllt: Die Herren waren sehr freundlich und haben toll gearbeitet. Danke!
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass unser Montageteam Ihre Erwartungen übertreffen konnte. Besonders Ihr Lob für die freundliche Art und die professionelle Arbeit unserer Kollegen geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Ich bin mit meinem Balkonkraftwerk von…
Ich bin mit meinem Balkonkraftwerk von Svea Solar sehr zufrieden. Die Montage lief schnell und professionell, das Team war freundlich und alles wurde sauber installiert. Klare Empfehlung!
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Balkonkraftwerk und der Montage so zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die schnelle, professionelle und saubere Arbeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Private PV Anlage
Wir haben für eine private PV Anlage auf einem Einfamilienhaus mehrere Angebote eingeholt und Svea Solar hatte ein sehr gutes Preis Leistungs Angebot für eine 30kw Anlage mit einem 15kw Speicher abgegeben. Das hat uns überzeugt. Während der Angebotsphase war die Kommunikation sehr gut, zuverlässig, deutlich und freundlich. Das war von mehreren Anbietern eine absolute Ausnahme. Die Ausführung ist einstweilen verschoben, aber bis hierher ist alles sehr gut gelaufen.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der zuverlässigen Kommunikation überzeugen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich während der Angebotsphase jederzeit gut betreut gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar. Wir freuen uns darauf, Ihr Projekt gemeinsam mit Ihnen umzusetzen.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Team Stuttgart
Team Stuttgart, vor allem die beiden Männer welche die Module installiert haben, haben hervorragend gearbeitet. Als zusätzlichen Service haben sie sogar noch die Dachrinne gesäubert.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Teams aus Stuttgart so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den Einsatz und die Sorgfalt unserer Kollegen so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen ihnen sonnige Erträge.
Freundliche Grüße
Anja von SVEA Solar
0 Sterne
0 Sterne, wenn das möglich wäre.Die Probleme begannen bereits bei der Installation. Von der ursprünglich angebotenen Anlage wurden weniger Module verbaut als vereinbart, wodurch die Anlage für mich wirtschaftlich schlechter ausfällt. Zudem gab es bereits damals Termin- und Logistikprobleme, bei denen Arbeiten wegen fehlender Komponenten nicht durchgeführt werden konnten. Der eigentliche Grund für diese Bewertung ist jedoch der Kundenservice. Mein Batteriespeicher ist ausgefallen und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme warte ich seit Wochen auf einen verbindlichen Servicetermin. Statt einer konkreten Lösung erhalte ich überwiegend Standardantworten oder gar keine Rückmeldung. Gleichzeitig bekomme ich weiterhin Verkaufs- und Erweiterungsangebote zugesandt. Der Ausfall verursacht mir einen spürbaren finanziellen Nachteil, da ich erzeugten Solarstrom nicht wie vorgesehen speichern und selbst nutzen kann. Besonders ärgerlich ist, dass dies während der Garantiezeit passiert und trotzdem keine zeitnahe Unterstützung erfolgt. Mein Fazit: Mit der Technik selbst könnte ich leben. Was für mich nicht akzeptabel ist, sind die extrem langen Reaktionszeiten, die fehlende Verbindlichkeit und der praktisch nicht vorhandene Service nach dem Kauf. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich Svea Solar aktuell nicht empfehlen.
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zuverlässig und kundenorient
Sehr zuverlässig und kundenorient
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie uns als zuverlässig und kundenorientiert erlebt haben. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Perfekt
Sehr nett, sehr kompetent, sehr schnell. Perfekt
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der schnellen sowie kompetenten Umsetzung rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Meine hohe Erwartung wurde bis jetzt(Elektrik folgt) erfüllt.
Über einen Bericht im Kölner Stadt Anzeiger bin ich auf Svea Solar gekommen. Telefon Kontakt Informationsgespräche und Beratung incl. des Angebotes haben mir gefallen.
Ich habe selbst High End Geräte in der Fotografie als VL verkauft. Kenne also etwas vom Vertrieb.
Auch nach dem Angebot keine lästigen Nachfasstelefonate.
Nach MEINEM Entschluss Aufbau der Gerüste Montage auf dem Dach und Geruestabbau, gab es keine zeitlichen Verzögernungen ect. Alles sauber nach Plan.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre hohen Erwartungen bisher erfüllen konnten und Sie sowohl mit der Beratung als auch mit dem Ablauf Ihres Projekts zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere Kommunikation als angenehm und den bisherigen Projektverlauf als zuverlässig und planmäßig erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar. Wir wünschen Ihnen auch für die noch anstehenden Arbeiten einen weiterhin reibungslosen Verlauf.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unser Team als besonders freundlich erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Furchtbare Kundenerfahrung, nach Zahlungserhalt ignoriert
Zunächst hatten wir eine gute Erfahrung. Das Erstgespräch war angenehm, Installationstermin kam zeitig, die PV wurde ordentlich aufgebaut. Dann hieß es, man müsse noch auf einen Termin mit dem Netzbetreiber warten, um den Zähler auszutauschen, damit wir die PV in vollem Umfang nutzen können (mit altem Zähler ist die PV limitiert sodass wir trotzdem durchgängig 50-100 Watt vom Netz ziehen, obwohl die PV eigentlich 10kW überproduzieren könnte). In der Zwischenzeit wurde die restliche Summe (Anzahlung vor Beginn) eingefordert. Wir dachten uns nichts dabei, schließlich stand ja nur noch ein Termin mit dem Netzbetreiber aus. Ab da ging es bergab. Wir warteten einen Monat auf einen Termin, meldeten uns schließlich direkt beim Netzbetreiber und erfuhren, dass man direkt Termine bekommt und SVEA sich noch nicht bei ihnen gemeldet hätte. Auf mehrfache Nachfrage erhielten wir dann einen Termin einen Monat später.
Beim Termin hieß es dann "Sie bekommen keinen Neuen Zähler, da ein Modul an der Anlage fehlt, was SVEA nicht eingebaut hat. Dieses muss nachbestellt werden. Nach erneuter Wartezeit mussten wir schließlich eine Woche lang täglich nachfragen, bis wir einen erneuten Termin bekamen. Bei diesem ermin wurde das Modul ERNEUT nicht mitgebracht, es ist also exakt GAR NICHTS passiert. Das ist wirklich eine Unverschämtheit.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass es im Verlauf Ihres Projekts zu den von Ihnen geschilderten Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir können nachvollziehen, dass diese Situation für Sie sehr ärgerlich und enttäuschend ist.
Da uns über die Bewertung keine Auftragsnummer oder personenbezogenen Daten vorliegen, können wir Ihren Vorgang aktuell leider nicht eindeutig zuordnen und einsehen. Wir möchten Ihren Fall jedoch gerne prüfen und Sie bei der Klärung unterstützen.
Bitte setzen Sie sich daher unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und mit einem Hinweis auf diese Bewertung direkt mit unserem Kundenservice unter kundenservice@sveasolar.de in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen zuordnen und entsprechend weiterverfolgen können.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Sehr pünktlich und fleißig
Sehr pünktlich, ordentlich und immer freundlich. Danke ans Team Bielefeld.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen, ordentlichen und freundlichen Arbeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob und Ihren Dank geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Zwei Wochen und immernoch keine Antwort
Vor zwei Wochen ein Balkonkraftwerk in ein Lager zum selbstabholen bestellt. Online steht 4-5 Tage Lieferzeit. Nach zwei Email und mehrmaligen Nachfragen auf WhatsApp app und der KI habe ich keine Antwort auf meine Frage, was mit meinem Balkonkraftwerk passiert ist, bekommen.
Nichtmals soetwas wie "wir haben momentan viele Nachfragen und sind im Lieferrückstand". Absolut keine Rückmeldung und online bewegt sich der Status natürlich nicht von "Ausstehend" weg. Ich hätte gerne ein Lebenszeichen von meiner Investition.
[Edit]
Ich wurde nun von einem Netten Mittarbeiter angerufen, und mir wurde der Sachverhalt erklärt. Letzten Endes werden sie mir die Bestellung direkt zusenden, was ich als eine Art gutmachung verstehe.
Also von 2 auf 4 Sterne angepasst.
[/Edit]
[Edit 4 tage nach Telefonat]
Spedition hat sich immernoch nicht gemeldet.
Was ist bei Svea Solar los !?!
Ich dachte es wäre alles geklärt?
Ich habe auf meine Anrufe, Emails ect wieder keine Antwort bekommen.
Ich war mit meiner verbesserung wohl zu voreilig.
[/Edit]
23. Juni 2026
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Update.
Wir bedauern sehr, dass Sie zunächst so lange auf eine Rückmeldung und Informationen zu Ihrer Bestellung warten mussten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine gute Kundenkommunikation.
Umso mehr freut es uns, dass wir den Sachverhalt inzwischen persönlich mit Ihnen klären und eine passende Lösung finden konnten. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihre Bewertung entsprechend aktualisiert haben.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Es hat alles wie am Schnürchen…
Es hat alles wie am Schnürchen funktioniert.
Lieferung und die Produkte - einwandfrei. Danke gerne wieder.
17. April 2026
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass von der Lieferung bis zu den Produkten alles reibungslos funktioniert hat und Sie rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich auch zukünftig wieder für uns entscheiden würden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Lieferung zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
Super Firma Svea Solar
Super Firma
Die genau wissen was sie tun
Von der Planung bis zur Umsetzung alles super gelaufen
Dankeschön an das Team Graf aus Bielefeld
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass von der Planung bis zur Umsetzung alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Arbeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SVEA Solar.
Freundliche Grüße,
Anja von SVEA Solar
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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