An sich ist die Ware sehr schön und wurde schnell versendet. Allerdings ist ein Teil etwas beschädigt. Ich habe direkt Fotos hingesendet, daraufhin kam, dass sie Videos brauchen würden. Ich konnte nic... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gute Qualität der Lounge "Sao Paulo", habe sie in weiß bestellt, leider sind die schwarzen Schrauben dazu nicht so schön. Der Artikel wurde kurz nach der Bestellung reduziert, auf Anfrage wäre jedoch... Mehr ansehen
Wir haben eine Perkola "Tromphe" inklusiv 3 Seitenwände bestellt. Sehr schöne Pergola aus beständigem Material. Negativ war: Die Kommunikation mit der Spedition lief schon mal nicht optima... Mehr ansehen
Eine mega Couch. Schnelle Lieferung, leicht zum aufbauen. Das Sitzgefühl ist klasse. Beim Liegen/schlafen allerdings merkt man das Holz, was auf Dauer unangenehm ist.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
sweeek. Mit Stil. Günstig. Wir sind eine Marke für Möbel und Ausstattungen für den Innen- und Außenbereich, bei der das Design im Mittelpunkt jeder Kollektion steht. Unser Ziel: markante und durchdachte Stücke zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Sofas, Tische, Aufbewahrungsmöbel, Gartenmöbel, Zubehör… Wir entwerfen Produkte, die Charakter verleihen. Klare Linien, Details, die den Unterschied ausmachen, Kollektionen, die sich leicht kombinieren lassen, um stilvolle Einrichtungen zu schaffen. Wir glauben, dass es möglich ist, Ästhetik und faire Preise zu verbinden. Stil sollte kein Privileg sein. Wir entwerfen Kollektionen, um Lebensräume zu gestalten, zu verwandeln und neu zu erfinden. Markantes Design. Erschwingliche Preise.
Erreichbarkeit, Nähe und Einfachheit im Dienste Ihrer Zufriedenheit
Vom Unternehmen geschrieben
- Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag über das Kontaktformular oder telefonisch erreichbar, um Fragen zu beantworten und jede Bestellabwicklung zu begleiten.
Kontaktinformationen
Frankreich
- sweeek.de
4,0
Gut
344 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Lieferung war schnell da und es…
Die Lieferung war schnell da und es wurden die Pakete wie vereinbart an dem Ort abgelegt. Leider war ein Paneel verkratzt.
Ich habe dies reklamiert, aber noch keine Rücksntwort bekommen.
13. Mai 2026
ALLES top =)
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung an den gewünschten Ort hat hier alles gepasst. Ich habe mir eine wunderschöne Pergola bestellt die wirklich eine tolle Qualität hat!
13. Mai 2026
Schnelle Lieferung und gute Ware.
13. Mai 2026
Produkt wie bestellt in Ordnung nur die…
Produkt wie bestellt in Ordnung nur die Lieferung durch DPD wie immer Letztklassig.
12. Mai 2026
ALLES OK!
Gute verpackt, pünktlich geliefert, gute Ware in einwandfreiem Zustand angekommen. -> Alles bestens und gerne wieder!
13. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Artikel sieht richtig gut aus
Artikel sieht richtig gut aus, wir sind gespannt ab das Material lange Zeit gut ist.
Und die Anlieferung war nicht das beste!!!
Sie machen mit uns einen Termin aus.
Für Dienstag und am donnerstags morgen ruft mich der Fahrer an, er ist in 5 min. Vor Ort, ansonsten sendet er den Artikel wieder zum Lieferanten !!
Warum bitte machen sie Termine ?????
Ich war zufällig zuhause, da ich eine Grippeinfekt hatte.
12. Mai 2026
Antwort von sweeek Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Artikel optisch gefällt.
Wir verstehen jedoch Ihre Verärgerung bezüglich der Zustellung. Eine Terminvereinbarung soll normalerweise genau dafür sorgen, dass die Lieferung gut planbar ist. In Ihrem Fall entspricht der sehr kurzfristige Anruf des Fahrers nicht dem vorgesehenen Ablauf, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Ihr Rückmeldung dazu ist sehr hilfreich und wird an unseren Logistikpartner weitergeleitet, damit solche Situationen künftig vermieden werden.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
La team sweeek.
Meine Ware kamm mit eine Woche…
Meine Ware kamm mit eine Woche Verzögerung. Das war nicht so schlimm, schlimmer fand ich das man hier niemanden, aber wirklich niemanden kontaktieren kann. Da gibt es beim sweek grad ein Kontakt Formular wo man sich wenden kann. Da bekam ich eine Antwort erst wo die Ware da war. Deshalb ein Stern Abzug. Zweiter Stern Abzug geht weil die beauftragte Spedition Geodis noch schlimmer zu erreichen war und die Daten nicht gerecht aktualisiert hat, bzgl.den Standort der Ware.
Ansonsten keine Fake Seite, aber Erreichbarkeit wirklich eine 0! Und meine bestellte Ware (Gartenmöbel) ist auch ganz schön. Hoffe ich konnte jemanden weiterhelfen. Lg
6. Mai 2026
Antwort von sweeek Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid für die Lieferverzögerung und die Schwierigkeiten, die Sie bei der Sendungsverfolgung mit dem Versandunternehmen hatten. Wir verstehen, dass die mangelnde Transparenz und Kommunikation frustrierend gewesen sein müssen.
Bezüglich unseres Kundenservice möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Anfrage bearbeitet haben. Aufgrund der Feiertage und des hohen Anfrageaufkommens kann es jedoch in einigen Fällen zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Gartenmöbeln zufrieden sind und hoffen, dass sie Ihnen auch weiterhin viel Freude bereiten werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns stetig zu verbessern.
La team sweeek.
Bei dem Bestellprozess ist das…
Bei dem Bestellprozess ist das vermeintliche Lieferdatum nicht korrekt und sehr ambitioniert angegeben. Angeblich sollte innerhalb 3-4 Tagen die Kommode komme, dauerte aber 10!
Der Alibi fürs Tracking hat nicht funktioniert, es gab kein Update und 1 Stunde vor Lieferung kam einfach eine Mail: ihr Paket kommt jetzt. Sehr schlecht zu planen.
Kommode sehr hübsch aber die Farbe auf der Internetseite entspricht null der gelieferten… alles in allem sehr dürftig und ärgerlich alles würde ich hier nicht nochmal bestellen.
P.s alles ist in französischen Sprache….
12. Mai 2026
Antwort von sweeek Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung länger gedauert hat als ursprünglich angegeben und dass die Kommunikation des Transportunternehmens sowie die kurzfristige Ankündigung der Zustellung für Sie nicht zufriedenstellend waren. Wir verstehen, dass dies die Planung erheblich erschwert.
Bezüglich der Farbabweichung zwischen Website und geliefertem Produkt tut es uns ebenfalls leid. Je nach Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen und Produktionschargen kann es leider zu leichten Unterschieden kommen, dennoch sollte der Eindruck möglichst nah am Original sein – Ihr Hinweis ist daher sehr wertvoll für uns.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zur Sprache des Bestellprozesses zur Kenntnis und leiten diese an die zuständigen Teams weiter, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Trotz der genannten Punkte freuen wir uns, dass Ihnen die Kommode optisch gefällt, und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.
La team sweeek.
Schnelle Lieferung.Ware gut verpackt…
Schnelle Lieferung.Ware gut verpackt und super Preis.
Der Griller hat eine spitzen Qualität
5. Mai 2026
Die Lieferung dauert ewig...
Die Lieferung dauert ewig.... dann bekommt man einen festen Termin, dann wird an diesem Abends angerufen kommt heute doch nicht. Komplette verar..sche und ich sitze 8 Std zuhause und warte auf den mist Ist mit jetzt schon zweimal passiert.
13. Mai 2026
Antwort von sweeek Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir stellen fest, dass Ihr Produkt inzwischen erfolgreich zugestellt wurde.
Wir bedauern jedoch die entstandenen Lieferverzögerungen sowie die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten sehr und verstehen Ihren Ärger über die mehrfach verschobenen Termine.
Im Rahmen dieser Situation wurde Ihnen bereits eine Entschädigung angeboten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr schnelle Lieferung und tolles…
Sehr schnelle Lieferung und tolles Produkt:) Gerne wieder
12. Mai 2026
Schlechter Service...
Schlechter Service.... Lieferung passt absolut nicht, wird immer wieder verzögert. Einfach ärgerlich. Die lammellenwand die man dazu kaufen kann, komplett überteuert.
Christoph sp
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sweeek Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Lieferservice und den wiederholten Verzögerungen unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Auch Ihre Rückmeldung zur zusätzlich erhältlichen Lamellenwand nehmen wir zur Kenntnis und leiten sie an die zuständigen Teams weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Sehr schöne Lounge, fällt nur etwas dunkler aus, als auf dem Bild.
11. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.