sweeek France Bewertungen 10 979

Finger weg. Diese Firma ist nur reiner Betrug. Warte seit 14 Monaten auf ein Rückantwort. Habe das Trampolin seit 14 Monaten noch keinen Tag benützen können.
Kundenservice meldet sich einfach nicht

Zwei Hühnerzäune bestellt. Beide Pakete sind zeitnah angekommen. Das eine Paket war nicht komplett. Es fehlte die wichtige Zubehörteiletüte. 2x schon per Mail Kontaktiert. Beidemale eine Antwort auf französisch mit Nummer. Aber bis jetzt keine Ersatzteile erhalten.

Wir hatten insgesamt 8 Stühle für den Außenbereich bestellt. Es sollten 4 Pakete kommen, aber nur 3 wurden geliefert. Die Pakete kamen schon sehr ramponiert an. Die Stühle selbst haben entsprechend einige Kratzer und sind leider von minderwertiger Qualität. Am problematischsten fanden wir jedoch, dass man einfach nichts vom Kundenservice hört. Wir haben die Kontaktaufnahme auf sämtlichen Kanälen probiert, aber auch fast 2 Wochen nach der Lieferung nichts gehört. Das letzte Paket mit ebenso minderwertigen und schlecht verarbeiteten Stühlen kam dann über eine Woche nach der ersten Lieferung. Das Paket wurde von der Spedition vor die Tür geworfen. Wir werden hier sicher nie wieder bestellen. Übrigens: das Unternehmen sitzt in Frankreich. Obwohl die Website den Eindruck erweckt, es würde sich um einen deutschen Store handeln, ist die Kommunikation (Sendungsverfolgung etc) auf französisch. Das sollte man wissen.

Ich war ja schon skeptisch wegen der vielen negativen Bewertungen. Ich bin hingegen bisher hochzufrieden (hab allerdings noch nicht ausgepackt).Die so bemängelte Lieferung klappte bei mir hervorragend. Genau wie angekündigt und im Internet gut zu verfolgen. Sollte es Probleme mit dem Produkt (Regentonne) geben, werde ich erneut einen Kommentar schreiben

Wir haben einen Schirm bestellt, welcher ohne Fremdeinwirkung nach nicht mal zwei Jahren umgeknickt ist und somit nicht mehr verwendbar war. Wie es aussieht ist das Material (Plastik), welches die Streben zusammenhält, einfach Schrott. Da es nach knapp 2 Jahren passiert ist, wird uns unterstellt, dass wir den Schirm nicht richtig angewendet??? haben bzw. ein Unfall damit passiert ist! Echt eine Frechheit, da das was durchgebrochen ist (die Krone, welche die Streben oben zusammenhält), gar nicht durch einen "Unfall" passieren kann. Würde dort nicht mehr bestellen.

FINGER WEG!!!!!

Ware hab ich bekommen.
Leider die falsche. Nach Email austausch wg Retoure erfuhr ich, dass man die Kosten selber übernehmen muss. Eigentlich wäre das kein großes Problem. Aber es muss zurück nach Frankreich. Da kostet mir die Retoure satte 36€. Das ist die pure Frechheit!!!! FINGER WEG!!

Ware bestellt und nie erhalten! Jetzt muss ich mich um eine Rückerstattung über mein Kreditinstitut kümmern. Ich kann jedem nur empfehlen sich die Nerven und Zeit zu sparen und nicht hier zu bestellen. Manchmal sollte man wirklich auf die Bewertungen vertrauen.

Ein dissertier. Das schlimmste was man einem antuen kann. Geld kassiert, keine Ware erhalten und keine Rückmeldung vom Unternehmen. Nur am Anfang auf belanglose email geantwortet dann wurde ich komplett ignoriert. Habe 1900 Euro gezahlt und seid knapp 6 Wochen warte ich bin ich hinter meiner Ware oder Geld her.
Paypal und Rechtsanwalt eingeschaltet. Betrug !!!!
Hätte die vorherigen Bewertungen ernster nehmen sollen, aber man denk mir kann das nicht passierren.

Seltsam...habe eine Solardusche bestellt..diese wurde auch versendet...ich habe jedenfalls eine Sendungsnummer bekommen.. DPD Verfolgung war aber auf französisch und nichts kam. Habe sie dann angeschrieben wo der Artikel bleibt. Angeblich unvollständige Adresse ich sollte nochmal alles senden. Es kam wieder nichts. Wieder hingeschrieben, Antwort: Ware wurde zurück gesendet, ob ich sie noch haben möchte oder ob der Kauf storniert werden soll. Ich habe geschrieben...bitte zusenden..es passierte wieder nichts. Zum Glück hab ich Zahlung über Klarna in 30 Tagen gewählt. Dort konnte ich mitteilen das die Ware nicht angekommen ist und Zahlung wurde nicht gesendet. Jetzt kommen nur noch französische Antworten die man auch mit Übersetzer nicht versteht.

Prompte Lieferung nach Österreich. Sehr schöne Farbe des Sonnenschirmes, passt gut zur Farbe des Hauses
Gute Qualität zu einem günstigen Preis. Vielen Dank an Alice Garden👍

Ich habe mir ein Pavillon bestellt. Anstatt des bestellten Pavillons kam ein Servierwagen an. Kundenservice hat sich einmal zurückgemeldet um mir mitzuteilen, dass der Fall geschlossen ist, da die Ware angekommen ist. Dass es die falsche Ware ist, wurde dabei nicht thematisiert.
Bisher habe ich 5 Mails geschrieben, damit ich mein Geld zurückerhalte. Alles vergebens. Ich bekomme französische standardisierte Mails zurück, habe einen unbrauchbaren Servierwagen zu Hause stehen und dazu fehlt jede Spur von meinem Geld.

Bestellt nicht bei diesem Online-Anbieter!

Pool kam ordentlich verpackt. Leider defekt. Auf mehrmaligem anschreiben ,seit Tagen, keine Antwort, nur französische Computermeldung ,dass die e- Mails angekommen sind.

Die Erfahrung mit Alices Garden grenzt an Betrug. Wir hatten einen Sonnenschirm plus 2 Sonnenliegen bestellt. Der Schirm ist am Gewinde kaputt, bei einer Liege die Liegefläche gerissen.
Telefonisch ist keiner erreichbar, obwohl ich wiederholt zu ihren offiziellen Telefonzeiten anrufe. Per Email wird nur alle ein bis zwei Wochen geantwortet.
Nachdem ich den gezahlten Betrag über meine Kreditkarte reklamiert habe, kam kurz etwas Bewegung in die Sache: Eine Suzana schrieb mir, dass ich aufgrund der Reklamation durch mein Kreditkarteninstitut die Ware zurückschicken müsse und vereinbarte einen Termin für die Abholung durch DPD mit mir. Dazu habe ich mir den ganzen Tag frei genommen, mit dem Ergebnis, dass kein Lieferant kam. DPD hatte keinen Auftrag bekommen und seitdem reagiert Alice‘s Garden auf keine Email mehr.
Lassen Sie bitte die Finger von dieser unseriösen Firma, die nur mangelhafte und defekte Ware liefert und einen ungenügenden Kundenservice bietet.

Auch ich war aufgrund der vielen negativen Erfahrungen skeptisch, darf zum Glück aber eine positive Bewertung abgeben. Bestellt wurde eine TV-Bank, die innerhalb von 6 Werktagen ankam. Die Verpackung war leicht beschädigt (vermutlich durch den Versand, hier sehe ich keine Verantwortlichkeit bei Alice's Garden), die Ware war aber durch Styropor gut geschützt und somit noch heile. Die Lieferung war vollständig und sämtliche Teile waren passend beschriftet, was den Aufbau erheblich erleichtert hat. Die TV-Bank sieht genau so aus wie auf den Bildern. Preis-Leistungs-Verhältnis passt in meinen Augen.Ich bin sehr zufrieden.

Ich warte immer noch auf den zweiten Teil meiner Bestellung. Ein nicht komplettes Aufbauset für einen Outdoorschrank macht wenig Sinn. Alice Garden antwortet unfreundlich und fühlt sich nicht zuständig. Finger weg von dem Laden. Ich werde nicht mehr dort bestellen.

Vorsicht bei diesem Anbieter
Ware innerhalb der Verpackung beschädigt.
Mehrere Anfragen beim Kundendienst werden gekonnt ignoriert.
Ein Umtausch etc wird nicht angeboten.
Man kann nur den Auftrag stornieren oder widerrufen, dann muss der Käufer die Ware auf eigene Kosten zurück nach Frankreich schicken !
Das kostet bei sperrigen Sendung eine Menge Geld.
Ich kann nur empfehlen, Finger weg von diesem Anbieter.

Früher geliefert, als in der Bestellbestätigung angegeben. Sonnenschirm war super verpackt, sehr leicht zum Zusammenbau und macht qualitativ einen guten Eindruck. Nun wird es die Zeit zeigen, ob es auch dauerhaft funktioniert.

Alles Top!
Hab eine Anrichte für 90€ gekauft. Kam nach einer Woche via DPD. Qualität ist besser als bei Ikea, nur das Aufbauen war etwas fummelig. Produkt sieht 1:1 aus wie auf der Website- alles in allem Top Preis Leistung!

Wir haben eine unvollständige Lieferung erhalten. Auf E-Mails reagiert der Kundenservice nur mit den automatischen Antworten. Telefonisch ist plötzlich auch niemand mehr erreichbar. Da bestellen wir nichts mehr.

Einfach nur unverschämt etwas zu verkaufen was man physikalisch nach der Anleitung nicht zusammen bauen kann. Und dann noch zu verlangen dass man die Versandkosten der Rücksendung übernimmt. INS AUSLAND! Danke für nichts. Hier solltet ihr nicht bestellen!