Swisscard AECS Bewertungen 

Vor 4 Wochen die schriftliche und eingeschriebene Kündigung eingereicht. Bis heute keine Bestätigung erhalten. Jedoch mehrere Anrufe, dass sie noch andere Angebote haben. Eine Frecheit!! Ich will einfach nur Karte kündigen.

Da Swisscard offenbar an der Visa mehr verdient als an der MasterCard wurde meine Miles&More Karte ungefragt auf eine VISA umgestellt. Ich habe nun nach 20 Jahren als Kunde die Karte gekündigt. Angeblich wurde ich per Mail darüber informiert. Ist aber nicht an mir zu intervenieren wenn ich die selbe Karte behalten möchte! Kundenzentriert sieht anders aus!

Korrigiert, die Swisscards hat auf meine Schlechte Bewertung bei Google und Trustpilot Reagiert, schade das man mit Druck dies erreichen muss. Was ein wenig nervig ist das die 2.5% Gebühren auch verlangt werden wenn man über bsp. bei Paypal in CHF zahlt. Der Telefonsupport war sehr freundlich und hat meine Beschwerde angehört. Ihre Vorgesetzten sind leider nur mit Entschuldigen gekommen. Daher auch die 4 Sterne Bewertung.

Uiuiuiuiui, Finger weg von dieser Firma!

1. Versprochene Gutschrift von CHF 100 bei Vertragsabschluss nicht erhalten
2. An vielen Stellen konnte ich mit Amex nicht bezahlen
3. Papierrechnungsgebühr (ich wollte nie eine Papierrechnung!!!)
4. LSV eingerichtet, prompt eine Mahnung von CHF 30 pluss Zinsgebühr von CHF 17 erhalten.
Kartenkündigung geht morgen raus, nie wieder!!!!!

Keine Hilfe bei einem ganz klaren Kreditkarten Betrug

Habe beim Antrag ausversehen den falschen Promocode eingegeben. Eine E-Mail Adresse gibt es nicht und auf meinen Brief haben sie nicht geantwortet. Habe die volle Prämie schliesslich NICHT bekommen. Zudem verlangen sie 2.5% Gebühren, wenn man in CHF bei einem ausländischen Händler bestellt. Gehts noch? Ich zahle ja bereits in CHF...

Habe die Karte die ich nie angefordert habe gekündigt und auch eine Bestätigung erhalten. allerdings sendet mir diese dubiose Firma immer noch Rechnungen für Papierrechnungen obwohl ich die Karte zerstört und nie gebraucht habe. wenn jemand weiss wie man dies abstellen kann wäre ich dankbar.

Keine Informationen zur Kündigung auf der Webseite. Keine einfache Kontaktmöglichkeit. Unseriös.

Habe ùber 20 Jahren miles more Karten war ziemlich zufrieden nach meiner Pensionierung bin ich öfters im Auslsnd deswegen habe ich jetzt Postfach mit meiner Adresse verbunden .Sie behaupten .ich dùrfe keine Postfsch adresse angeben .alles unverständlich

ganz miese Telefonauskunft, konnte nichts anfragen, was die neue Rechnung betrifft. Komische Sicherheitsfragen, wo ich wissen sollte, was vor 20 Jahren war...

Habe seit 2 Tagen keinen Kontakt mit dem Server. Das heisst ich kann keine Rechnung bezahlen und keine Käufe tätigen, weil ich den Betrag jeweils nicht freigeben kann.
Habe das beim Internet-Einkauf gemerkt ("keinen Kontakt zum Server verfügbar bitte versuchen Sie es später noch einmal"). Man stelle sich vor, man wolle ein Zugbillet (vor Abfahrt des Zuges...) bezahlen, oder die Rechnung im Restaurant und hat natürlich nicht genügend Bargeld dabei. Peinlich!
Anweisung der Helpline: App löschen, dann neu installieren, dann die Kreditkarten neu registrieren. Dann sollte es wieder funktionieren. Tut es aber nicht. Der Server lässt sich scheinbar durch solch läppische Versuche eines users nicht überlisten.
Helpline ist freundlich, aber ratlos und wird das Problem an die IT weiterleiten.
Hatte einen ähnlichen Fall schon einmal. Es stellte sich schlussendlich heraus, dass mein Konto aus unerfindlichen Gründen gesperrt worden war. Selbstverständlich ohne mich zu benachrichtigen. Möglicherweise nur ein Scherz von "Artificial Intelligence". Ich war "not amused" (sogar Humor und Toleranz stossen irgendwo an ihre Grenzen)

Und wieder werden mir fr30 Mahngebühren plus happig sinsen belastet. Wenn ich schon für eine Mahnung bezahlen muss möchte ich wenigstens eine solche erhalten. Dann hätte ich rasch die Zahlung auslösen können. ABER dann gibt's natürlich nur wenig Verzugszins. Der Verzugszins von 12% ist alleine schon Abriss der extremen Art.
Also liebe swisscard schick mir die Mahnung damit ich diese wenigstens mal sehen kann
Jetzt ist mir auch klar wie der cashback finanziert wird.😖😖😖

überwältigend schlecht - man findet nirgends eine Kontaktmöglichkeit, weder in der App noch sonst wo. Mir wurde eine Visa Karte zugestellt. Bis anhin habe ich immer Mastercard benutzt. Die Visa Karte funktioniert dann auch nicht. Auch die App selbst ist ungenügend (keine Filter-Möglichkeiten, keine Download-Funktion, usw.)

Ich erhalte seit 5 Jahren leere Rechnungen von Swisscard für eine Karte, die ich nie beantragt habe. Da dies nur per Email passiert, war es bis jetzt kein grosses Problem. Nach meinem Umzug stellt Swisscard jetzt CHF 25 für die Adressnachforschung in Rechnung und fängt an, mir unaufgefordert Papierrechnungen zu schicken und diese natürlich in Rechnung zu stellen. Jetzt muss man tatsächlich für nie beantragte Leistungen eine eingeschriebene Kündigung schreiben, was besonders spannend wird, da ich ja noch nicht einmal die vollständige Kartennummer habe (wenn es nicht so traurig wäre, hätte es fast Comedy-Potenzial). Was für eine tragische Firma ...

Warum sendet Swisscard AECS GmbH ohne Aufforderung eine Cashback World Mastercard mit dem Hinweis "...ist ab sofort gültig und ersetzt die bisherige Karte. Bitte zerschneiden Sie Ihre bisherige Karte".
Wir haben keine Visa Card von Swisscard!

Noch nie so viel Inkompetenz erlebt. Habe nun meine Kreditkarte bei euch gekündigt. Da ist Cembra um Welten besser.

Warum bekomme ich immer noch Rechnungen von euch obwohl ich die Karte vor mehreren Monaten gekündigt und anschliessend endgültig vernichtet habe? Ein Mitarbeiter von euch hat mich vor einem Monat telefonisch bestätigt dass ich Keine offene Rechnungen bei euch habe und ich gar nicht mehr mit euch zu tun habe. Wieso bekomme ich heute noch Rechnungen? Wenn ich telefonisch das Problem mit euch bespreche, senden Sie mir zusätzlich noch eine weitere Rechnung für das Telefonat, was ich nicht möchte.

Ich würde auch dieses Unternehmen nicht empfehlen! 2 Konzertkarten bezahlt, (OHNE ZUSÄTZL. GEBÜHREN) stand dort, statt 200 Fr. 260 bekommen..

Und 2 mal, Papierrechnung Gebühren, 4,50.. für nichts.. Zeitung kommt, 4 mal pro Woche Tonnenweise.. gratis.. und hier, 2 Zettel, fast 5fr. habe daher die Karte mit den Scheren still gelegt.

Das Unternehmen verfügt über keinerlei operationelles Risk Management was diese Bewertungen hier eindrucksvoll beweisen (Reputationsrisiko), Der (Saft-)Laden ist absolut inkompetent geführt und hat auch intern Schwierigkeiten mit seiner Organisation was er in 3 Jahren anstandslose Kontoführung stets bewiesen hat (Organisation und Bankbetrieb). Mich wundert wie die finma im Mutterland des soliden Bankwesens ein solches Treiben anstandslos hinnehmen kann?! Ich bin selbst Risikomanager und verstehe etwas davon.

Dabei wirbt es auch mich über seinen Partner SWISS, ständig um neue Opfer. Ich mache mir mittlerweile den Spaß in der Senator Lounge am kloten Airport und stelle mich bei der Werbung am Klo (ja da ist sie wirklich) hin und sage jedem der es liest was für eine Misere sie sich antun würden. Die meisten jedoch eh keine Schweizer und Lächeln drüber.