Synoshi Bewertungen 

meine ,kurz nach dem bestellvorgang, schriftlich gekündigte Bestellung wurde per mail mehrmals nicht akzeptiert. es wurde sämtliche versuche unternommen um die Bestellung laufen zu lassen.Über die schriftliche kündigungsseite wurde auch eine Rückssendung über hermes ausgelöst. Unfrei leider. Die rücksendung hat über 20 euro gekostet. nach bestätigter rückliefferung wurde der warenwert zurücküberwiesen. jedoch nicht die kosten für die hermesliefferung. Das ist UNSERIÖS . Aus diesen Grund NIEMEHR DIESE FIRMA.
Mein name karl.

Erst nachdem diese ordentliche Kritik hier stand hat sich jemand gekümmert. Der Vorgang wurde überarbeitet und sehr feundlich und kompetent gelöst. Danke

bis jetzt nov

Bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen beim putzen.
Leichte Handhabung

Ich hatte eine negative Bewertung abgegeben, weil sich meine Bestellung gemäss E-Mail von Synoshi nicht mehr annullieren liess, obwohl ich dies meiner Meinung nach rechtzeitig veranlasst hatte. Die aufdringliche und verwirrende Verkaufsstrategie hatte mich ebenfalls genervt. Nach meiner Trustpilot-Bewertung hatte die Leiterin der Kundenbetreuung von Synoshi, Frau Joan Torres, telefonisch Kontakt mit mir aufgenommen. Sie hatte sich für die Umstände entschuldigt, zeigte Verständnis für meinen Ärger und kam mir ohne Wenn und Aber sehr grosszügig entgegen. Das Problem wurde zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst und ich möchte Synoshi danken und ein grosses Lob für den kompetenten, kulanten und freundlichen Kundendienst aussprechen!

Ich habe 3 Produkte bestellt, die ich allerdings nicht verwenden konnte. Die Produktbeschreibung versprach mehr als das Produkt hält.
Die Kommunikation und Retourabwicklung war allerdings reibungslos, KLARNA schrieb mir die Belastung gut

VORSICHT! Räuberische Website lockt mit Fake Rabatten und ihr bucht automatisch allerlei unnötige Accessoires dazu wenn ihr nicht aufpasst. Sobald Ihr einmal eure Zahlungsinformationen angegeben habt, bucht euch dieser Verein automatisch Geld ab ohne dass ihr die Möglichkeit habt, eure Bestellung nochmal zu sehen und zu bestätigen.

Wenn das Produkt wirklich gut wäre, müsste man auf solche Methoden zur Geldmache nicht zurückgreifen - höchst unseriös.

Lieber Finger Weg!

Die Qualität ist gut, man wird endlich mal nicht um sein Geld betrogen wie bei vielen China-Produkten!

Meine Bestellung hatte ich storniert, da ich von dem Produkt nicht mehr überzeugt war. Letztlich hat sich Synoshi sehr korrekt verhalten. Sie haben mich zweimal angerufen und alles geklärt. Die Stornierung wurde akzeptiert und sie waren sehr kulant. Der stornierte Artikel muss nicht zurück gesendet werden. Die Firma ist seriös, auch wenn der Internetauftritt mit dem recht massivem Marketing im ersten Moment irritiert.

1. Diese Seite sollte möglichst auch in Deutsch geschrieben werden. Nicht alle Kunden beherrschen die englische Sprache. Schreiben Sie bitte alles in der gleichen Sprache (Deutsch, Französich, Englisch ... je nach Kunde)
2. Ich habe in der kurzen Zeit noch nicht viele Erfahrungen gemacht. Mein Eindruck ist aber, dass die zweite Geschwindigkeit nicht wesentlich besser funktioniert/säubert.
3. Eine Erleichterung durch Synoshi war die Reinigung stark verschmutzter Autoscheiben durch Regen mit Sahara-Staub.
4. Die Aufladung am Computer ist praktisch. Der grüne Punkt der Ladekontrolle ist m.E. etwas klein geraten.

Ich habe das erste und letzte Mal bei Synoshi bestellt.
Man wird jeden Tag mit E-Mails belästigt.

Es erscheint dann am unteren Ende ein Link zum Abbestellen des Newsletters, dieser funktioniert aber nicht.
Sollte sich dies nicht ändern, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Heike Heringer

Ich habe die Ware zurück geschickt, allerdings nach Deutschland, da mir Litauen zu teuer war. Leider muss man die Rücksendung selbst zahlen. Gezahlte Geld habe ich leider nicht erhalten.

Danke das Unternehmen Synoshi hat schnell auf mein Problem reagiert und eine akzeptable Loesung angeboten . Ich bin zufrieden , danke und freundliche Gruesse Peter

Es wurde bei mir nicht darauf hingewiesen, dass die Lieferung nicht direkt zum Kunden erfolgt, sondern an eine Packstation geht und dort abgeholt werden muss. In meinem Fall ist diese Packstation vollautomatisch und ohne Eingabetastenfeld. Dazu muss zunächst eine App. über Handy eingerichtet und über einen Strichcode aktiviert werden. Den Strichcode habe ich bis heute nicht erhalten. Es ist mir bis jetzt nicht gelungen, an die Ware heranzukommen.

Mittlerweile habe ich über den Kundenservice der DHL den richtigen Code erfragen und das Paket auslösen können. Auch hat sich der Kundenservice von Synoshi bei mir persönlich gemeldet und sich entschuldigt. Ich habe empfohlen, in Zukunft besser direkt an der Haustür auszuliefern.
Nach erster Benutzung des Scrubbers bin ich sehr zufrieden mit der Leistung. Das Gerät ist eine echte Hilfe.

Die kleine Rundbürste eines Mitte Juni bestellten Synoshi ist bei erstem Gebrauch am Rand ausgebrochen. Es wurde seitens Synoshi zunächst lediglich ein Rabatt beim Kauf einer neuen Bürste geboten. Erst nach meiner negativen Bewertung bei Trustpilot nahm die übergeordnete Stelle Kontakt zu mir auf, hat sich bei mir für die ungenügende Bearbeitung meiner Reklamation entschuldigt und mir den Kaufpreis erstattet. Bleibt zu hoffen, dass berechtigte Reklamationen künftig von allen Ebenen bei Synoshi gewürdigt werden.

Habe nach einigen Tagen eine Stornierung der abgebuchten Beträge wargenommen. Weiteres wurde mir die gesamte Ware, die bereits auf den Weg zu mir war, gratis geliefert:chapeau!!!
Bin mit leistung des Geräts zufrieden. Meine vorherige Bewertung: Habe das Gerät, durch eine mir aufscheinende Werbung um 45,91 Euro gekauft.Mir wurde vermittelt, dass ich durch einen Zusatzklick, die Aufsätze gratis erhalte.Bei einer Kontrolle meines Kontos, ist mir aufgefallen, dass mir bereits an einen Tag 3 Beträge über je 40 Euro zusätzlich abgebucht wurden. Bei einer Kontrolle der e-mails ist mir eine Rechnung aufgeschienen, die weit aus einen höhen Betrag von 45 Euro aufweist. Es scheinen auch noch zusätzlich die von mir nie aufgegebenen Bestellung auf. Wenn die Sache von der Firma nicht sofort geklärt wird,werde ich bei der Polizei Strafanzeige erstatten

Hätte ich die vielen schlechten Bewertungen nur vorher gelesen. Ich bin total verärgert.
Es funktioniert nicht wie beschrieben. Man wird mit EMails und Anrufen bombardiert.
Zusatzbürsten werden schon angeboten, bevor ich das Gerät überhaupt hatte.
Dann habe ich tatsächlich noch eine zusätzliche Bürste bestellt, die aber auch nicht meinen Erwartungen entsprach. Jetzt wollte ich beide Teile zurücksenden. Die Kosten muss man selbst tragen. Aber es steht nirgends geschrieben, dass man die Ware nach Litauen zurückschicken muss. Kostenpunkt pro Paket mit Sendungsverfolgung 19,95€, also insgesamt 39,90€.!!!!!!!. Dann kann ich die beiden Sachen auch gleich wegwerfen. Bei Nachfrage bekomme ich dann nur zur Antwort, dass das die Rücksenderichtlinien sind. Außerdem bin ich mir auch nicht sicher, ob sie mir das Geld zurückzahlen würden. Ich habe das Gerät ja ausprobiert. Wie kann ich denn sonst feststellen, dass es nicht funktioniert, wie es beworben wird. In meinen Augen ist das Betrug.

Gerade hatte ich einen Anruf einer sehr freundlichen Mitarbeiterin, die sich meinem Problem angenommen hat. Ich muss die Ware nicht zurückschicken und bekomme den Kaufpreis erstattet.

Der Kaufpreis wurde mir inzwischen zurückgezahlt.
Mein Problem wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Ich habe einen Synoshi Power Scruber bestellt. Nach der Bestellung wurden mir Zustzschwämme angeboten (Sponge Head Set), das habe ich angenommen. Allerdings war es nicht möglich, eine Anzahl auszuwählen, also wurden mir ohne meine Zustimmung 4x diese Zusatzschwämme bestellt und berechnet.
Danach wurden mir noch Zusatzbürsten angeboten, die habe ich abgelehnt und dennoch wurden 4x Sets hinzugefügt und mir berechnet, obwohl ich diese Bestellung abgelehnt habe.
Ich kann nur sagen: FINGER WEG! Ich bezeichne dieses Geschäftsgebahren als Betrug und unseriöse Geschäftspraktik.
Den Support habe ich angeschrieben und angekündigt, dass ich den Betrag zurückbuchen und und Anzeige bei der Polizei erstatten werde.

Ergänzung am 05.09.2024: Ich habe mein Geld zurück erstattet bekommen, doch leider wurde der Synoshi Power Scruber nicht geliefert, obwohl versprochen. Stattdessen bekam ich ein Küchenmesser zugeschickt, mit dem ich wohl nun den Dreck mühselig wegkratzen soll anstatt ihn einfach wegzuschrubben.
Kann ich die Firma Synoshi weiter empfehlen? Definitiv nicht.

Mittelmässig in Qualität , ladekabel nach 3 Einsätzen gebrochen. Aufsätze klemmen
sehr sufdringliche telefonische Befragungen ,
wenn man dort Dinge reklamiert, ist der Anrufer nicht zuständig. Stattdessen Rabattangebote

Wegen der Reklamation wurde der gesamte Kaufpreis erstattet

Das war am Ende eine positive Erfahrung
Und dann kam noch ein tolles japanisches Messer als Entschädigung

Damit sind wir versöhnt

Wir haben Anfang des Jahres Ware bestellt gekommen ist dann alles in doppelter Ausführung. Dann haben wir alles wieder zurückgeschickt das Paket ist angeblich verschwunden sind X - mal mit euch in Kontakt gewesen sind IMMER wieder vertröstet worden das nachgeforscht wird wo es hingekommen ist und jetzt im Juli kriegen wir eine Mahnung das wir es trotzdem zahlen müssen obwohl wir die Ware gar nicht mehr haben es handelt sich ja nur um ca. 261,00 Euro was viel Geld ist .Ich finde es unverschämt so mit Kunden umzugehen ich würde KEINEN Stern geben weil es schon ein Betrug ist .