Tails.com Bewertungen 46 111

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich war ich lange ein zufriedener Kunde. Leider wurde der Service in Deutschland zum 18.12.2025 eingestellt. So weit so gut. Wochenlang wurde angekündigt, dass die letzte Lieferung zwischen 17.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bekommen seit Monaten Futter von Tails und meine Hündin ist total begeistert. Eine speziell für sie gefertigte Rezeptur schmeckt ihr. Supernettes Team, die sich explizit auf die Zufriedenheit v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Nele hat sehr viele Hundefutteranbieter geprüft. Und ihr habt es als einzige geschafft das sie alle Inhalte frisst und auch verträgt. Ihre Allergie gegen Weizen, Hausstaub, blühendes Gras un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte bisher keine Schwierigkeiten, Lieferungen immer pünktlich (über den Service des Paketdienstes kann man streiten), Futter absolut fairer Preis und wird sehr gut angenommen. Stuhl und Fell unseres... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf
  2. Futterhandlung
  3. Lieferservice
  4. Zoohandlung

Über Tails.com

Vom Unternehmen geschrieben

Hi, we’re Tails.com – a pet food subscription with a difference.

There’s no such thing as an average dog, so why is most dog food average? Goodbye to one-size-fits-all, hello 100% tailored nutrition.

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Und für unsere deutschen Kund*innen:

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Vom Unternehmen geschrieben

100% tailored dog food
Your dog is one in a million – let’s feed them that way. Discover food designed to meet their precise nutritional needs, right down to the last vitamin.
How it works
You tell us all about your dog’s age, breed, zoomie level and taste buds. Our nutrition experts create a tailored kibble blend – just for them.
Easy for you, better for your dog
Each month we’ll deliver your dog’s tailored food to your door. You’ll get a handy portion scoop to help keep them in great shape too. If only everything in life was this easy…
We're B Corp certified
We’re committed to upholding high social and environmental standards, to create better walkies for generations to come.

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4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

46 111 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hund und Frauchen glücklich

Meine Hunde lieben das Futter sehr und vertragen es gut. Bei sorgen und fragen ist der Kundenservice schnell und sehr sympathisch eine Lösung für den Hund zu finden. Ich hoffe nun, nach nochmaliger neuer Rezeptur für meinen allergie geplakten Loki, das ihm das Futter hilft. Vielen Dank für alles, ihr seit super und das Futter mega. Die Hunde haben schon nach wenigen Tagen einen verbesserten Kotabsatz.

17. Juni 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Futter

Ich bin sehr begeistert von Tails. Das erste Futter das mein Frenchie zu sich nehmen kann ohne sich anschließend die Pfoten aufzufressen oder Ohren blutig zu kratzen. Er litt immer wieder unter einer Malasezien-Explosion da er irgendwas im herkömmlichen Futter nicht vertragen hat. Seit März füttern wir nun Tails Nass-& Trockenfutter und er frisst es immer aus und hat seitdem auch absolut keine Plagereien mehr mit allergischen Reaktionen.

1 Stern Abzug da jedesmal ein Sack Trockenfutter dabei ist, den man leider nicht abbestellen kann. Wir haben jetzt gefühlt für ein halbes Jahr Futter hier, dabei frisst er so viel davon gar nicht. Er liebt eher das Nassfutter.

17. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

davon abgesehen das unsere hunde es…

davon abgesehen das unsere hunde es beide nicht Fressen wollten haben sie nach 2 tagen total stumpfes und fettiges Fell bekommen und fingen an zu stinken. In meinen Augen minderwertigea Futter, haben direkt wieder auf wolfsblut umgestellt.

11. Mai 2025
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Antwort von Tails.com

Hallo Erna,

es tut mir sehr leid, dass deine Fellnasen von dem neuen Futter noch nicht so überzeugt waren, aber bei einer Futterumstellung kann es manchmal nur etwas dauern, bis sich der Hund an den neuen Geschmack gewöhnt.

Es tut mir auch leid, dass es Probleme mit der Haut und dem Fell gab. Da es bei einer Umstellung aber eine Weile dauert, bis sich die Nähr- und Inhaltsstoffe auf die Haut und das Fell auswirken, ist unser Futter vielleicht nicht der Grund dafür gewesen. Wir würden dir hier den Rat deines Tierarztes empfehlen, der deine Fellnasen untersuchen kann, um die Ursache herauszufinden.

Wir verwenden auch nur hochwertige Zutaten und alle unsere Trockenfutterrezepte sind vollständig und ernährungsphysiologisch ausgewogen. Wir stellen außerdem sicher, dass alle Makronährstoffe den empfohlenen Richtlinien der FEDIAF (dem europäischen Verband der Heimtierfutterindustrie) entsprechen.

Die Rezepturen wurden von unserem Team von Tierärzten und Ernährungswissenschaftlern entwickelt, und all unsere Zutaten sind als für den menschlichen Verzehr geeignet zertifiziert (vom Fleisch bis hin zu Gemüse, Getreide und Mineralien). Wir fügen der Rezeptur von deinen Fellnasen also nichts Unnötiges hinzu und verwenden keine künstlichen Zutaten.

Gerne können wir die Rezepturen aber nochmal von unserem internen Ernährungsteam überprüfen und falls möglich anpassen lassen um die Haut und das Fell deiner Hunde noch besser zu unterstützen.

Melde dich hierfür einfach an uns unter hallo@tails.com oder sende eine kurze Nachricht über Facebook Messenger.

Liebe Grüße
Christine von Tails.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verträglichkeit

Als wir unseren Hund aus dem Tierschutz übernahmen, war er nur an Futter wie Frolic und wie sie alle heißen gewohnt. Dann haben wir ewig hin und her probiert, weil er einfach nichts vertragen wollte. Er hatte entweder Durchfall oder Verstopfungen. Mittlerweile haben wir schon vor 2,3 Jahren auf Tails umgestellt und tatsächlich keine Probleme mehr mit Verdauung usw. Ja, der Kundenservice bringt einen manchmal zur Weißglut, es kann aber nicht immer alles bestens sein. Bisher wurden wir für alles entschädigt, was schief ging. Der Hund ist glücklich, wir sind es auch.
Auch trotz des Kundendienstes stimmt das Preis-Leistungsverhältnis absolut. Lieferungen sind IMMER pünktlich angekommen. Leider kam 2 mal ein geplatzten Sack bei uns an. Das kann passieren und ist absolut nicht schlimm. Wir wurden durch den Kundenservice gebeten, das Futter nicht zu verwenden, da es eventuelle Schäden hätte hsben können. Uns wurde innerhalb kurzer Zeit direkt Neues zugesandt. Mit Entschädigungen wie z.B Leckerlis. Ich denke, dass Tails tatsächlich Interesse am Gesundheitszustand eines jeden Hundes hat. Fehler werden in der Regel schnell behoben. Und man wird gut behandelt. Kommentare hier wie "Eigenlob stinkt" oder "Mein Hund hat nur noch Durchfall, das ist das schlechteste Futter überhaupt" Kann ich nicht verstehen. Es geht nicht um Eigenlob und die Rezensionen sehen nicht gekauft aus, das erkennt man ja. Zu dem Thema der Verträglichkeit: Eine Futterumstellung kann anstrengend sein, was nicht unbedingt am Futter liegt und natürlich, verträgt nicht jeder Hund, jedes Futter. Da passiert es dann halt mal, dass das Futter eben nicht vertragen wird, dann muss man sich eben anderweitig kümmern und seine Wut nicht in den Rezensionen auslassen, bei Dingen, wofür die Firma nun wirklich nichts kann. Denkt doch alle mal nach.

13. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

der unfähigste Kundenservice schlechthin.

Bei der letzten Lieferung war 4 x Nassfutter beschädigt. Nein, das wird nicht ersetzt, man will es auf der nächsten Rechnung gutschreiben.
Rückfragen dazu werden dann auch nicht mehr beantwortet!
In der aktuellen Lieferung wurde nichts gutgeschrieben, nein, es fehlt sogar noch Nassfutter, es ist weniger in der Sendung enthalten, als berechnet.
Und die als Entschädigung versprochenen Dental Dailies, nein, auch die liegen der Sendung nicht bei.
Es ist tolles Futter, aber der unterirdisch schlechteste Kundenservice.

7. Juni 2025
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Antwort von Tails.com

Hallo Peter,

ich möchte mich als Erstes ganz herzlich bei dir entschuldigen, denn hier scheint leider etwas schief gelaufen zu sein.

Ich werde diesen Vorfall sofort für dich untersuchen und dir die versprochenen Dental Dailies senden, sowie die Gutschrift hinterlegen und die Nassfuttermenge in deiner aktuellen Bestellung überprüfen.

Hier bei Tails.com, möchten wir unseren Kunden immer nur den besten Service bieten, aber wird sind auch nur Menschen, die manchmal Fehler machen. Ich hoffe, wir können dich doch noch von unserem Kundenservice überzeugen und bitte um dein Verständnis.

Liebe Grüße,
Christine von Tails.com

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider kommt die Lieferung für meinen…

Leider kommt die Lieferung für meinen Hund immer früher. Habe jetzt schon 5 volle Packs.

7. Juni 2025
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Antwort von Tails.com

Hallo Brigitte,

wir versenden die Futterlieferungen für deinen Hund monatlich, aber manchmal kann es vorkommen, dass der Lieferdienst etwas schneller als geplant zustellt.

Gerne könnnen wir dir helfen, mit dem Futter wieder auf den richtigen Kurs zu kommen. Du kannst die Lieferungen auch jederzeit über dein Dashboard unter den Schnellen Links 'Lieferungen anpassen' vor dem jeweils letzten Änderungstermin verschieben.

Falls du Trocken- und Nassfutter von uns erhältst und du vielleicht in der Zwischenzeit nur das Nassfutter bestellen möchtest, kannst du im Dashboard 'Zusätzliches Nassfutter bestellen' auswählen und im selben Vorgang die reguläre Lieferung, welche ja auch das Trockenfutter enthält, um einen Monat verschieben.

Gerne überprüfen wir auch nochmal die Futtermengen für dich und können dann mit dem Verschieben der Lieferungen behilflich sein.

Sende uns hierfür bitte eine E-Mail an hallo@tails.com oder eine Nachricht über Facebook Messenger.

Wir freuen uns auf deine Nachricht.
Christine von Tails.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung nicht angekommen

Lieferung nicht angekommen, reklamiert aber keinerlei Rückmeldung!
Geld weg aber kein Futter bekommen

6. Juni 2025
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Antwort von Tails.com

Hallo,

es tut mir sehr leid zu hören, dass deine Lieferung nicht wie erwartet eingetroffen ist.

Die zuverlässige Lieferung des Futters ist ein sehr wichtiger Teil unseres Service. Gerne würden wir das dringend für dich untersuchen um den Grund hierfür herauszufinden.

Wir erstellen dir natürlich auch eine Ersatzlieferung, damit du das Futter deines Hundes so schnell wie möglich erhältst.

Bitte sende uns hierfür eine E-Mail an hallo@tails.com oder eine kurze Nachricht über Facebook Messenger.

Danke für deine Geduld und liebe Grüße
Christine von Tails.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Hund verträgt das Futter komplett…

Mein Hund verträgt das Futter komplett gar nicht. Habe das ab gekündigt dennoch wurde mir Geld abgebucht. Ich habe mich gleich der Firma mich schriftlich gewendet, jedoch keine Rückmeldung Die Lieferung wurde jetzt einfach versendet! Es bringt mir kein Futter zu nutzen, wo mein Hund Schuppen bekommt, Blähungen ohne Ende , Erbrechen ,fünf mal am Tag groß muss! Ich habe noch nie so ein schlechtes Futter gehabt wo so teuer ist, kann ich echt nicht empfehlen! Ist alles nur Geldmacherei in meinen Augen hat schon einen Grund, warum nicht genau draufsteht, was drin ist! Damit der Verbraucher ja nicht weiß, was er seinem Hund für ein Mist füttert.. kann weder das Futter noch die Firma empfehlen, wenn es als eine Frechheit, dass man noch nicht mal Rückmeldung bekommt, wenn man schon an diese schreibt per E-Mail und vorher das Abo überhaupt schon gekündigt hatte!

27. Mai 2025
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Antwort von Tails.com

Hallo Julia,

es tut mir wirklich leid zu hören, dass deine Fellnase das Futter nicht vertragen hat.

Bei der Umstellung auf ein neues Futter kann es bis zu vier Wochen dauern, bis sich die Verdauung eingependelt hat, daher sollte sich die Situation mit ein wenig mehr Zeit von selbst bessern.

Allerdings kann unser internes Ernährungsteam nochmal die Rezeptur von deiner Fellnase überprüfen, um zu sehen, ob wir eine neue Rezeptur erstellen können, die deine Fellnase besser verträgt.

Bitte sende uns hierfür eine E-Mail an hallo@tails.com oder eine Nachricht über Facebook Messenger.

Liebe Grüße
Jenny von Tails.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Futtermenge reduziert ohne Rücksprache

Futtermenge reduziert ohne Rücksprache.
Heute kam eine Mail mit dem Betreff: Achtung, die Futtermenge für Ihren Hund hat sich geändert.

Hoppla, wer glaubt ihr zu sein, dass ihr ohne Rücksprache Anpassungen für meinen Junghund vornehmen zu können?

Unser Hund ist ein Jahr alt und wir haben die Verdauungsschwierigkeiten mit dem Futter in den Griff bekommen. Leider war es insgesamt zu wenig, was wir daran merken, dass er aufgehört hat, zuzunehmen, obwohl ihm noch gute 5 kg fehlen, bis er sein Gewicht erreicht hat. Wir haben begonnen, Premium Futter aus dem KÖLLE Zoo dazuzufüttern, aber das ist auch eine Geldfrage.

Am schlimmsten finde ich, dass das Unternehmen keinen persönlichen Support anbietet und nur Messenger und Email als Kontaktmöglichkeit anbietet.

Wir werden die nächste Lieferrung annehmen und finden es schade, dass wir so begeistert von Tails waren, weil nicht ersichtlich war, dass das so ein anonymes Geschaftsmodell ist. Wir werden zu einem näheren Anbieter wechseln, bei dem uns ein Mensch berät.

3. Juni 2025
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Antwort von Tails.com

Hallo Sandra,

ich kann deine Bendenken zu den Futtermengen vollkommen nachvollziehen; vor allem, da deine Fellnase noch ein sehr junger Hund ist und untergewichtig zu sein scheint.

Die Gesundheit aller Hunde steht auch für uns an allererster Stelle, daher würden wir die Futtermenge nicht ohne guten Grund reduzieren.

Eventuell kann sich z.B. zwar die Futtermenge durch eine neue Rezeptur verringert haben, aber die Kaloriendichte in den neuen Futterportionen könnte dennoch gleich geblieben sein.

Wir würden das gerne für dich überprüfen und können für dich auch unser internes Ernährungsteam einschalten um die Portionen überprüfen zu lassen. Sende uns hierfür bitte eine Nachricht an hallo@tails.com oder über Facebook Messenger.

Auch wenn wir derzeit keine offenen Telefonleitungen anbieten, können wir auf Wunsch unsere Kunden auch gerne mal zurückrufen; hierfür muss dann nur zuerst ein Telefontermin per E-Mail oder Facebook Messenger vereinbart werden.

Wir freuen uns auf deine Nachricht, damit wir das so schnell wie möglich für dich aufklären können.

Liebe Grüße
Christine von Tails.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Durchfall ohne Ende

Mein Hund hat das Trockenfutter überhaupt nicht vertragen. Er frisst normalerweise intuitiv den Tag über, hat immer Futter zur Verfügung. Das Trockenfutter von Tails konnte er jedoch überhaupt nicht aufhören zu fressen, er hat regelrecht Heißhunger davon bekommen und wahnsinnigen Durst. Dann hatte er Durchfall 8x täglich und hat sich mehrfach erbrochen. Keine Ahnung was da drin ist, aber er verträgt es überhaupt nicht obwohl er sonst echt unempfindlich ist. Würde es nie wieder kaufen

23. Mai 2025
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Antwort von Tails.com

Hallo,

Es tut mir wirklich leid von den Verdauungsproblemen deiner Fellnase zu hören.
Bei der Umstellung auf ein neues Futter kann es bis zu vier Wochen dauern, bis sich die Verdauung eingependelt hat, daher sollte sich die Situation mit ein wenig mehr Zeit von selbst bessern.

Gerne kann unser internes Ernährungsteam aber nochmal die Rezeptur von deiner Fellnase überprüfen, um zu sehen, ob wir eine neue Rezeptur erstellen können, die deine Fellnase besser verträgt.

Bitte sende uns hierfür eine E-Mail an hallo@tails.com oder eine Nachricht über Facebook Messenger.

Liebe Grüße
Jenny von Tails.com

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Akzeptanz, aber ungewöhnlicher Stuhlgang

Meine Hündin Lira frisst das Futter sehr gerne, besonders das Nassfutter. Seit der Umstellung hat sie allerdings ungewöhnlich häufig Stuhlgang – etwa dreimal täglich – und der Kot ist eher trocken und fast bröselig. Das macht mich etwas stutzig, da es vorher ganz anders war. Der Kundenservice ist zuverlässig und freundlich – dafür ein Lob.

23. Mai 2025
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Antwort von Tails.com

Hallo Laura,

es tut mir leid, dass die Verdauung von Lira nach der Futterumstellung etwas Sorgen macht.

Unsere Trockenfutterrezepte enthalten hochwertige Zutaten und sind generell sehr reich an Ballaststoffen und stimulieren die Darmflora. Es ist also nicht ungewöhnlich, dass die Darmtätigkeit angeregt wird, vor allem zu Beginn der Umstellung.

Wenn ein Hund auf ein neues Futter umgestellt wird, kann es bis zu 3–4 Wochen dauern, bis sich das Verdauungssystem an die neuen Inhaltsstoffe gewöhnt hat.

Gerne kann unser internes Ernährungsteam aber nochmal die Rezeptur von Lira überprüfen um zu sehen, ob wir eine neue Rezeptur erstellen können, die Lira besser verträgt.

Bitte sende uns hierfür eine E-Mail an hallo@tails.com oder eine Nachricht über Facebook Messenger.

Liebe Grüße
Christine von Tails.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Futter

Super Kundenservice, tolles Futter das sehr gut angenommen wird. Preislich mehr als fair und das Futter ist sogar noch auf meine Hunde abgestimmt. Ich muss mich um nichts mehr kümmern und bekomme es immer pünktlich automatisch nach Hause geliefert.
Klare weiterempfehlung !!!!

23. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Weiterempfehlung

Top Service, unkompliziert und kunfenfreundlich. Mein Boxer bekommt das Trockenfutter von Tails, welches ihm schmeckt und bekommt. Preis-Leistung Verhältnis stimmt, ebenfalls toll dass man nach Belieben das Abo pausieren kann. Auch das beenden des Abos erfolgt mithilfe von einem Button und man muss sich nicht ewig durchklicken, wie bei den meist anderen Anbietern. Klare Weiterempfehlung!

22. Mai 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Futter gut, Lieferung unzuverlässig

Das Futter war immer pünktlich und unser Hund hat es gern gefressen. APRIL sah das Futter anders aus, nur eine Form, statt wie sonst 3 verschiedene. MAI Lieferung im Status anvisiert. Aber es erfolgte keine Lieferung. Geld wurde (zum Glück) auch nicht dafür abgebucht. Unser Futter war alle, keine neue
Lieferung in Sicht. Dringende Mail dazu an Tails wurde nicht beantwortet. Erst nach der Abokündigung erfolgte eine Erklärung. Wir mussten unseren Hund kurzfristig auf anderes Futter umstellen.
Unzuverlässigkeit können wir in dem Fall nicht akzeptieren.

7. Mai 2025
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Antwort von Tails.com

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass nach vielen erfolgreichen Futterlieferungen vor kurzem Änderungen am Futter vorgenommen wurden, bzw. dir dann das Futter auch ausging und du dich dann dazu entschieden hast, die Lieferungen zu kündigen.

Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten natürlich herzlich bei dir entschuldigen, denn dies ist nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Als Hundebesitzer und Hundeliebhaber verstehen wir, wie wichtig es ist, sich auf die Futterlieferungen unserer Fellnasen verlassen zu können.

Die Rezepturen wachsen mit unseren Hunden mit, sodass du dich nie darum kümmern musst, von z. B. Erwachsenen Futter zu Senioren Futter umzusteigen.

Die Rezepturen können sich aber auch ändern, wenn die Angaben im Profil des Hundes, geändert werden (wenn z. B. Allergiezutaten hinterlegt werden oder bevorzugte Geschmacksrichtungen ausgewählt werden.

Ich kann leider keine Details dazu geben, warum genau das Futter im April anders aussah und die Mai Lieferung storniert werden musste, hierfür müsste ich dein Konto auffinden und einsehen können.

Aber ich hoffe, dass unser Kundenservice dir alle deine Fragen dazu zu deiner Zufriedenheit beantwortet hat und wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn du uns nochmal eine Chance geben möchtest.

Bitte melde dich über hallo@tails.com oder über Facebook Messenger, wenn noch Fragen offen geblieben sind.

Liebe Grüße
Christine von Tails.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigenlob stinkt!

Wenn man Preise anklickt, muss man zuerst Profil etc. registrieren. Was soll das? Sie können Preise erst nennen, wenn Sie alles über meinen Hund wissen und vielleicht auch noch meine Zahlungsweise kennen?
Entschuldigung, das entspricht normalerweise nicht mein Schreibstil ... aber das ist Bullshit!!!
Wenn Sie ein Abo anbieten, dann erwarte ich verbindliche Preisangaben, bevor ich unnötig viele Infos an Sie weitergebe.
Mit Rasse, Gewicht und Geschlecht könnte ich leben, aber Ihnen genügt dies nicht, um mir einen Abopreis zu nennen.
Ihre Lobeshymnen werden online relativiert.
Vier Prozent mit nur einem Stern sind immerhin über 1700 unzufriedene Kunden.
Also mir reicht das, um nicht bei Ihnen zu bestellen!

10. Mai 2025
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Antwort von Tails.com

Hallo,

wir wissen, dass jeder Hund einzigartig ist, deshalb enthält die Anmeldung einen Fragebogen über deinen Hund und seinen Lebensstil.

Auf der Basis dieser Informationen erstellen wir anschließend ein einzigartiges Rezept für ihn, das auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist und ihn in Topform hält.

Je nach Angaben in der Anmeldung und unter Berücksichtigung von gesundheitlichen Problemen und geschmacklichen Vorlieben verwenden wir verschiedene Zutaten in der Rezeptur und das wirkt sich auch auf den Futterpreis aus.

Die monatlichen Futtermengen werden auch auf den jeweiligen Hund angepasst, da je nach Gewicht, körperlichem Zustand und Aktivitätslevel nicht jeder Hund die gleiche Menge Futter benötigt.

Wir legen viel wert auf Transparenz und daher werden unsere Futterpreise für die maßgeschneiderte Rezeptur und Mengen in der Probebestellung sowie den weiteren laufenden Lieferungen unseren Kunden in der Anmeldung anzeigt, noch bevor persönliche Details des Kontoinhabers oder Zahlungsdaten angegeben werden müssen.

Ich hoffe, dass diese Informationen hilfreich für dich sind und du unser Futter vielleicht doch mal ausprobieren möchtest.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne direkt bei uns unter hallo@tails.com oder sende eine Nachricht über Facebook Messenger.

Liebe Grüße
Christine von Tails.com

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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