Wie armselig und kundenunfreundlich! Überweisung limitiert bei 11.000€ und nicht online erhöhbar. Man muss einen Brief schreiben oder in die nächste Filiale (60km). Wie im letzten Jahrhundert. Das... Mehr ansehen
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Das Team in Neuss ( einschl Frau Husaini) ist freundlich und kompetent . Es wurden alle meine Fragen verständlich erklärt und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt.
Diesen Service kann man nur weiterempfehlen.
Ich bekam den Kaffee, mein Hund ein Töpfchen Wasser……….

Antwort von TARGOBANK
Ich habe mit denn Kundenservice telefoniert wegen meiner Bestellung, weil ich keine Bestellbestätigung bekommen habe zu meinem Kauf. Die Frau die dann dran gegangen ist war sehr unhöflich! Nur wo ich es ihr geschildert habe das ich die ganze Zeit hin und her am telefonieren bin meinte sie dazu „wir müssen ja jetzt nicht diskutieren,“ wo ich sie dann gefragt habe was ich jetzt machen kann und wo jetzt meine Bestellung ist habe ich nur die freche Antwort bekommen sie wüsste es nicht es kam ja sein das sie das für das Lager bestellt haben.

Antwort von TARGOBANK
Bin neu bei der Targobank.
Habe eine sehr gute Erfahrung gemacht, bei der Zweigstelle Köln Ehrenfeld Venloer-Str.
Die Dame hatte mir Telefonisch sehr umfangreich weitergeholfen.
1000 EXTRA STERNE.
MFG
J.Rade

Antwort von TARGOBANK
Die Targo Bank ist das schlimmste dass es gibt, ich hatte vor Jahren mit meiner ex Lebensgefährtin einen Kredit abgeschlossen den alleine ich bezahle, da ich mit dieser Person keinen Kontakt mehr habe und keine Unterlagen wird mir jeder Zustand der noch offen Summe mitgeteilt.
Da ich den Rest ablösen möchte.
Nehmt euch vor dieser Bank in Vorsicht, schwierige Kunden Information, schlechtes auftreten der Mitarbeiter am Telefon, sucht euch lieber eine andere Bank

Antwort von TARGOBANK
Der letzte Saftladen
Nachdem ich als Selbstständige jetzt nach insgesamt knapp 4 Wochen alle Unterlagen, welche man nur postalisch anfordern kann, erhalten habe, habe ich mich sofort hingesetzt und erfolgreich den easyTAN-Aktivierungscode freigeschaltet. Danach soll laut Schreiben das easyTAN-Verfahren eingerichtet sein - nur kann ich immer noch keine Gehälter überweisen. Immerhin kann ich Kontoauszüge ziehen. Angeblich soll es jetzt morgen funktionieren, wer es glaubt... Noch max. 1,5 Jahre muss ich aushalten, dann bin ich weg. Leider ist die Kontonummer bei zu vielen Krankenkassen hinterlegt, so dass ich schlecht wechseln kann. Ein so schlampiges System nennt man hier in Deutschland "Kundenservice".

Antwort von TARGOBANK
Nachdem die deutsche Bankenlandschaft für Selbstständige auf der Suche nach einem Privatkredit sehr schnell sehr klein wird, war ich sehr dankbar, als ich vor einigen Jahren einen Kredit von der Targobank erhielt – zu fairen Konditionen mit damals einwandfreier Abwicklung.
Nun ergab sich erneut ein Bedarf und ich stellte wieder einen Antrag – online, wie schon zuletzt. Alles sah zunächst gut aus, die Zinsen waren (überraschend) attraktiv und man bot mir sogar noch einen deutlich höheren Betrag an, als ich beantragen wollte. Das war zwar nicht nötig, war für mich jedoch auch nach offenbar positiver automatischer SCHUFA-Prüfung das Signal, dass wohl wieder alles in Ordnung und der Rest Formsache sei.
Nachdem ich die nötigen Unterlagen dann digital bereitgestellt, mich per Video-Ident identifiziert und den Antrag selbst per Post versendet hatte (weshalb auch immer dafür der Postweg nötig ist), begann die Wartezeit. Einige Tage später kündigte der rudimentäre Online-Status zu meiner Überraschung an, dass der Antrag abgelehnt worden sei und ich weitere Details per Brief erhalten werde. Dabei bin ich der Meinung, dass meine Nachweise meinen Angaben im Antrag entsprachen.
Das war zunächst enttäuschend, doch hoffte ich auf mehr Details per Post – wie zum Beispiel das Angebot eines niedrigeren Betrags, höherer Zinsen, einer längeren Laufzeit oder einem allgemeinen Beratungsangebot. Doch nichts dergleichen. Der Brief wiederholte lediglich in zwei Sätzen die Ablehnung und fügte hinzu, dass keine Alternativen angeboten werden können. Man würde mir offenbar nicht einmal für eine Woche 100 Euro gegen 100% Zinsen leihen.
Man ließ mich also zunächst durch alle Reifen springen und bald zwei Wochen warten, um mir dann ohne Erklärung oder mögliche Alternativen mitzuteilen, dass es keinerlei Angebot geben wird – dies trotz der positiven Ausgangslage im Antrag online. Das enttäuscht mich umso mehr, da meine Erfahrungen mit der Targobank in der Vergangenheit positiv waren und ich meinen früheren Kredit planmäßig und vollständig abbezahlt hatte.
Ich habe natürlich kein Anrecht auf einen Kredit, hätte mir jedoch eine schnellere, transparentere und vor allem lösungsorientiertere Kommunikation gewünscht – besonders wo es so viele Variablen gäbe, an denen sich stellen ließe. Nun habe ich einzig Zeit verloren.

Antwort von TARGOBANK
Unerlaubte Werbung erhalte ich seit ca 1,5 Jahren für eine völlig fremde Person die angeblich in meinem Haushalt wohnt.
Beschwerden telefonisch werden ignoriert. Seitdem schicke ich diese Briefe ungeöffnet an Absender mit Vermerk "Annahme verweigern" zurück.. Teures Spiel für diese Bank (wohl nicht teuer genug) aber es geht mir so langsam auf den Zünder die Briefe zurück in die Post zu stecken.
(Selbst Post ignoriert Info an BK dass diese Person nicht bei uns wohnt)

Antwort von TARGOBANK
Am 23. Oktober 2025 eröffnete ich ein Bankkonto bei der Targobank in Frankfurt am Main und wartete auf meine Karte, PIN und Online-Banking-PIN. Am 30. Oktober 2025 erhielt ich eine Zahlung von der Firma auf mein Konto. Ich hob mit meinem Personalausweis 1.500 Euro ab. Am 7. November 2025 schrieb ich eine E-Mail an den zuständigen Mitarbeiter der Targobank, dass ich noch keine Karte und PIN erhalten hatte. Am 10. November 2025 rief ich bei der Bank an und fragte nach dem Grund. Die Mitarbeiterin fragte mich, ob ich meine Kontonummer weitergegeben hätte. Ich erklärte, ich hätte sie nur der Firma für den Zahlungseingang mitgeteilt. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf, dass mein Konto wegen verdächtiger Transaktionen gesperrt worden sei. Ich ging zur Bank, aber niemand wollte mir Auskunft geben. Erst Ende November erhielt ich per Post einen Code fürs Online-Banking. Ich loggte mich ein und siehe da: Über 9.000 Euro waren auf meinem Konto, und jemand hatte Transaktionen für mich durchgeführt. Vom 4. bis 10. November hatte er mit seiner Karte hohe Summen ein- und ausgezahlt, weshalb die Bank mein Konto gesperrt hat. Ich habe immer wieder geschrieben und angerufen, aber keine Auskunft erhalten. Ich habe Anzeige bei der Polizei erstattet. Im Online-Banking sind alle Transaktionen einsehbar: Datum, Uhrzeit, Betrag und sogar Name und Nachname. Jemand hat hohe Summen eingezahlt. Jetzt fordert die Bank 19.000 Euro zurück. Ich habe im Oktober 2.205 Euro verdient und nur 1.500 Euro als Ausweis abgehoben. Der Rest ist verschwunden, und im November wurde mein Konto gesperrt. Ich kann solche Summen gar nicht verwalten. Ich bin ein ganz normaler Mensch, der hart arbeitet. Ich weiß nicht, was ich tun soll, da ich mir nicht einmal einen Anwalt leisten kann. Ich habe Beweise dafür, dass ich die ganze Zeit auf der Arbeit war und keinen Geldautomaten benutzt habe, da ich weder Karte noch PIN besitze. Mit freundlichen Grüßen und bitte um Hilfe.

Antwort von TARGOBANK
Ich war im Sep.2025 in der Targo Bank in der Osterstr. in Hamburg. Ich hatte zuvor einen Werbebrief für ein Kreditangebot erhalten, was ich gerne in Anspruch genommen hätte. Zu Beginn des Gespräches, wollte der Berater meinen Personalausweis sehen um Daten zu Prüfen. Ich übergab ihn darauf meinen Ausweis. Bei dem Gespräch über einen Kredit wurde dann aber ein Zinssatz genannt. Der gut doppelt so hoch war als im Werbebrief, der für diese Kredithöhe angegeben war. Darauf sagte ich zu dem Mitarbeiter, dass sich damit die Sache erledigt hat. Ich bat also um meinen Personalausweis, aber der Mitarbeiter gab ihn mir nicht zurück. Ich habe den Mitarbeiten dann achtmal aufgefordert mir meinen Personalausweis wieder zurückzugeben. Ein weiterer Mitarbeiter erschien und nahm meinen Personalausweis an sich und ging damit weg. Kurzdarauf erschien der zweite Mitarbeiter wieder und gab mir meinen Personalausweis zurück, mit der Aufforderung sofort die Filiale zu verlassen.
Bei der Beschwerde-Hotline wollte man mir nicht weiterhelfen, auf meine Briefe bekam ich keine Antwort.
Absolute Warnung vor dieser Bank.

Antwort von TARGOBANK
Wollte meine Debitkarte aktivieren, habe zwei Tage versucht, bis ich dann endlich jemanden an die Schnur bekommen habe. Die Dame wahr sehr unfreundlich, in der Warteschlange wird nicht erklärt was man für den Dienst bereit halten soll. Als ich nicht innerhalb der ersten halben Minute, meine TAN, wo sie zwei Nummern abgleichen wollte zur Hand hatte. Sagte sie in einem sehr unfreundlichen Ton, dass sie nicht auf mich warten könne und das Gespräch jetzt beendet. Und ich soll doch nächstes Mal meine Daten zur Hand haben, auf die Frage welche ich noch bräuchte, sagte sie nichts und legte einfach auf.

Antwort von TARGOBANK
Katastrophale Beratung und Betreuung im Plus Depot Modell, keinerlei sachliche Hintergründe und viel zu teure Gebühren für keinerlei aktive Depotführung und Beratung. Ich habe hier nur richtig viel Geld verloren durch eine sehr schlechte Beratungsleistung in Saarbrücken. Absolut gar nicht empfehlenswert, Finger weg !!!

Antwort von TARGOBANK
Service ist Bodenlos. Onlinebanking ist auch Schrott. Super unnötige Prozesse.

Antwort von TARGOBANK
Bin sehr gut persönlich in einer Filiale von einem Berater bedient worden.
Er war sehr kompetent und ist auf alle meine Anliegen eingegangen
Abschließend ein positives Ergebnis.

Antwort von TARGOBANK
Service bei Betrugsfall ist absolut unterirdisch. Es fühlt sich niemand zuständig. Wir haben uns schon zweimal an die Betrugsabteilung bei der Targobank gewendet. Beides Male sind wir 4 mal an jemand weitergeleitet worden und niemand hat sich verantwortlich gefühlt. Wir waren insgesamt 90 min in der Warteschleife. Für nichts und wieder nichts. Und für eine Geldrückhol Aktion verlangt die Targobank 20 Euro. Wir werden die Bank nun definitiv wechseln.

Antwort von TARGOBANK
2022 für Ratenzahlung ein Konto gehabt, direkt nach Abschluss der Zahlung gekündigt. Im November eine Anfrage zu diesem Kauf gestellt, da ich die Unterlagen für meine Steuer erneut benötigt habe. Seitdem jeden Tag ein Werbe-Brief im Briefkasten.
Heute der Knüller: Brief datiert auf den 24.12. HEILIGABEND von der Forderungsabteilung - meine Kreditkarte sei nicht "wie vereinbart" bezahlt worden, daher sei ich ab sofort im Zahlungsverzug.
Kontaktiert für eine simple Frage zu einem bereits seit 3 Jahren geschlossenen Konto, geendet in einer Zahlungsaufforderung für eine nie genutzte und vor 3 Jahren direkt nach Erhalt entsorgte Kreditkarte.
Frist zur Löschung meiner Daten gesetzt und Anwalt eingeschaltet. Absoluter Verbrecher-Verein

Antwort von TARGOBANK
...bei der Targobank in Düren habe ich einen Termin gemacht um die Umstellung vom Tan-Verfahren per SMS auf die App gewährleisten zu können. Mit wurde sehr gut geholfen und alles läuft perfekt. Vielen Dank! und VLG...

Antwort von TARGOBANK
Achtung vor dieser Bank!
Sie ist mehr als korrupt und bietet keinem Kunden, wirklich Hilfe an.
Das Konzept dieser Bank ist, der Kunde soll so lange verschuldet bleiben wie möglich, das gilt für alle Schichten ob reich oder arm.
Ich habe über 28 Raten a 975€ konstant gezahlt.
Hatte dann wirkliche Zahlungsschwierigkeiten und musste um eine Ratenpause von 6Monaten bitten, weil ich 6Monate 1000€ an eine Autowerkstatt zahlen musste weil nur so mein Auto wieder gefahren ist.
Das Auto ist gleichzeitig unerlässlich für meine Arbeit und gleichzeitig um der Targobank konstant die Raten zurück zu zahlen.
Als Angebot von dieser Bank kam nur eine Neuberechnung des Kredits, was den Kredit in die Länge gezogen hätte und bedeutet das ich noch länger verschuldet bleibe.
Oder es wurde angeboten das bei 4ausstehenden Raten der Kredit in die Kündigung geht und dann ans Inkasso übergeben wird.
Ich sage ganz ehrlich, ich tue alles seit Jahren um Schuldenfrei zu werden und habe konstant die Raten von 975€ gezahlt, diese Bank schaut nicht nach einer Lösung für den Kunden und ist so radikal in Ihrer Entscheidungsfindung, das diese Bank über Leichen geht um ihr Geld zu bekommen.
Ich kann jedem, gerade jungen Menschen raten, lasst die Finger von dieser Bank.

Antwort von TARGOBANK
Habe im Oktober zum 30.12 mein Konto gekündigt . Das von mir auf das neue Konto überwiesen Geld hat man unter fadenscheinigen Gründen zurückgehalten. Jetzt hat man mir kurz vor Jahresende noch eine neue Kreditkarte zugesendet und 50 Euro einbehalten . In der Filiale konnte ich weder die Kreditkarte noch das Tagesgeldkonto noch den Freistellungsauftrag kündigen. Muss alles separat und schriftlich nach Düsseldorf geschickt werden. Kundenfreundlichkeit gleich null. Machen Sie weiter so , dann werden sich noch viele Kunden von Ihnen trennen .

Antwort von TARGOBANK
Ich bin seit vielen Jahren bei der Targobank aber mittlerweile sind andere Banken vorallem bzgl. Online Banking und App viel moderner und einfacher. Bspw. kann man bei Targobank immer noch nicht QR-Codes oder Fotoüberweisung nutzen (Überweisungsträger oder QR Code scannen) was bei anderen Banken seit langer Zeit möglich ist. Auf Nachfrage beim Kundensupport heißt es nur "geht nicht". Depot kann man völlig vergessen aufgrund der hohen Gebühren. Zudem keine Debit Karte mehr sondern Visa welche oft nicht akzeptiert wird. Meiner Meinung nach die Kontoführungsgebühren nicht mehr wert.

Antwort von TARGOBANK
Ich war heute bei der Targobank OS.Hatte einen Verrechnungsscheck mit Ausstellungsdatum 12.12.2025 dabei.Wurde abgelehnt,mit der Begründung das das nur 8 TG möglich ist.Erstens wusste ich es nicht,zweitens war ich im Urlaub wie der Scheck zugestellt wurde,drittens bin ich seit Jahren Kunde bei der Targobank...würde ziemlich schroff abgekanzelt.Das ist nicht kundenfreundlich.

Antwort von TARGOBANK
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