TARGOBANK Bewertungen 3 396

TrustScore 2 von 5

2,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 586 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über den Service und die Kontaktmöglichkeiten, wobei sie Schwierigkeiten hatten, die Bank zu erreichen und genaue Auskünfte zu erhalten. Auch die Zahlungsabwicklung wurde kritisiert, da es Probleme mit fehlerhaften Buchungen und langen Überweisungszeiten gab. Einige Rezensenten berichteten von unhöflichen und arroganten Mitarbeitern, während andere wiederum sehr positive Erfahrungen mit einzelnen Beratern machten, die als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben wurden. Es gab auch Beschwerden über Probleme bei der Kontoverwaltung und Abbuchungen, die zu Unannehmlichkeiten führten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Während viele Kunden die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Zahlungen. Viele berichten von blockierten... Mehr ansehen

Service

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit dem Service. Viele beklagten lange Wartezeiten in der Hotline,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Kundenservice. Während einige Kunden die schnelle Hilfe und... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher finden den Kontakt mit dem Unternehmen negativ. Viele Kunden berichten von extrem langen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wie armselig und kundenunfreundlich! Überweisung limitiert bei 11.000€ und nicht online erhöhbar. Man muss einen Brief schreiben oder in die nächste Filiale (60km). Wie im letzten Jahrhundert. Das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein hoher dreistelliger Betrag an Pflegegeld für meine Großmutter wurde unstreitig fehlerhaft verbucht. Seit über einem Monat liegt eine Beschwerde vor, doch das Geld ist noch nicht freigegeben word... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

60 Jahre Kunde bei Ihnen, KKB - Citti Bank und jetzt Targo. Ich brauche mich nicht wiederholen über grottenschlechte Bearbeitung/ Betreuung. Bei Ihnen 3367 Bewertungen, davon allein 68 % mangel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Asoziale Mitarbeiter im Kundenservice. Zu faul zum Arbeiten. Dumm, können keine Fragen beantworten. Arrogant und unhöflich, dabei arbeiten diese Ar.lö. mit meinem Geld. In dieser Bank wird Geld gewa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

3396 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute frechheit

Ich habe vorletzte Woche beim Kundenservice angerufen, um dort anzufragen wie das mit der versprochenen Ratenpause für meinen Kredit aussieht und was ich beachten muss, mir wurde sehr freundlich mitgeteilt, dass ich nach Abzug der 11. Rate diese beantragen kann. Alles klar also die finanzielle Planung daran orientiert... nun rufe ich heute erneut dort an um besagte Ratenpause zu beantragen, da wird mir gesagt "ratenpause? Nein das können sie bei ihrem Kredit nicht machen..." auf die Frage was man tun könne, da ich ja nach der Aussage der Kollegin davon ausging, dass die Ratenpause möglich ist, und ich nun offenbar doch keine bekomme, wird mir doch kackendreist gesagt, ja wir können ihren Kredit erhöhen dadurch steigt dann die Rate um x aber dafür hätten ich dann das Geld... was ist das denn für eine Lachnummer? Da weiß mal wieder die linke nicht was die rechte tut oder was noch schlimmer wäre der Kunde wird dreist belogen um diesem dann den "rettenden" Kredit vorzuschlagen

2. April 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es liegt nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit die längsten realen…

Mit die längsten realen überweisungszeiten auf dem markt. Warte bereits seit vorgestern auf eine überweisen. Hotline sagt seit gestern morgen ist diese von der bank angenommen, aber weiterhin nicht sichbar auf meinem konto. Muss auf die weitere verarbeitung warten. Absolut lächerlich. Ist sogar zwischen 2 konten der targobank selber, sowas kenn ich von keiner anderen bank. 0% empfehlung und niemand hilft weiter, nur unterschiedliche aussagen von mitarbeitern zu überweisungszeiten

1. April 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es liegt nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe einen Kredit bei der Targobank

Ich habe einen Kredit bei der Targobank
Für das Konto benötigt man eine T-PIN
Diese habe ich nie erhalten
Die Kundenhotline ist sozusagen nicht erreichbar-unverhältnismäßig lange Wartezeit (weit über 15 Minuten) für ein Anliegen, dass man heutzutage per Mail löst

11. Februar 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Es liegt nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern. Sollten Sie unsere Unterstützung benötigen, sind wir unter socialmedia@targobank.de für Sie erreichbar. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Selten haben wir einen so guten Service in einer Bank gefunden

Selten haben wir einen so guten Service in einer Bank erlebt. Hohes Wissen, einfach und unkompliziert und immer freundlich. Auch die täglichen Servicezeiten sind in heutigen Zeit gut. Wir werden die Bank weiter empfehlen.

31. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Eine Empfehlung ist ein schönes Kompliment. :) Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Arbeit von Herrn Rahman…

Ich bin mit der Arbeit von Herrn Rahman sehr zufrieden. Der Service war gut und professionell. Er hat mir sehr geholfen, sodass ich wieder aufatmen konnte. Vielen Dank, sehr empfehlenswert!

19. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Lieben Dank. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice überzeugen konnte. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wie armselig und kundenunfreundlich!

Wie armselig und kundenunfreundlich!
Überweisung limitiert bei 11.000€ und nicht online erhöhbar. Man muss einen Brief schreiben oder in die nächste Filiale (60km). Wie im letzten Jahrhundert.
Das können z.B. TradeRepublik, IngDiba, sogar Commerzbank besser.
Vorgeschobenes Argument: Kundenschutz, tatsächlich wird einfach länger mit Kundenanlage Geld erwirtschaftet. Enttäuschend.
…. Und dann noch diese null hilfreiche Antwort… s.u.

26. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Alternativ haben Sie die Möglichkeit Ihr Überweisungslimit in einer Filiale hochsetzen zu lassen. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seitdem ich vor ein paar Jahren zur…

Seitdem ich vor ein paar Jahren zur Targobank gewechselt habe, kann ich nur positives Feedback geben. Heute gilt mein Dank besonders Herrn Rolf aus der Bremer Filiale, schnelle unkomplizierte Hilfe in einer außergewöhnlichen Situation, die mir eine neue Perspektive gibt. Mein Fazit, "Menschlichkeit" steht dort noch an erster Stelle, übrigens auch bei den anderen Mitarbeitern, mit denen ich bis jetzt Kontakt hatte.

24. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo Jutta, ganz lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Das ist genau unser Anspruch an guten, kundenorientierten Service. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider gehen nicht 0 Sterne

Leider gehen nicht 0 Sterne. Unterirdischer Kundenservice. Absolut nicht zu empfehlen.

27. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo David, danke für Ihre Bewertung. Gerne schauen wir uns Ihr Anliegen an. Senden Sie uns gerne Ihr Anliegen mit Ihren Kundendaten an socialmedia@targobank.de. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin bin sehr zufrieden mit der…

Ich bin bin sehr zufrieden mit der Filial Person von Siegen, besonders von Herr Postorivo und von Frau Birgit Bartels sehr nette Leute,und hilfsbereit beim Kredit.
Beim Kredit war etwas Sinzsatz zu teuer.
Obwohl die Fed und Europäische Zentralbank Sinzsatz günstiger ist.

10. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo, es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugt haben und Sie sich wohlgefühlt haben. Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kreditanfrage

Schade dass man mit einem Stern bewerten muss..Kreditanfrage wurde unbegründet abgelehnt-wollten ständig die gleichen Nachweise obwohl alles vollständig vorlag-absolute Zeitverschwendung!

26. März 2026
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service unterirdisch und…

Service unterirdisch und grottenschlecht. Wartedauer bis zu 15 Minuten um dann " weiterverbunden " zu werden um letztendlich aus der Leitung zu fliegen.
Eine Bank für Menschen die finanziell mit dem Rücken zur Wand stehen und verzweifelt sind. Auf EINE Frage bekam ich fünf verschiedene Antworten.
Vier Anrufe waren heute nötig. Dauer ca zwei Stunden

25. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen an socialmedia@targobank.de. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Targobank Adé

Ich bin seit über 10 Jahren Kundin der TARGOBANK und seitdem in
Besitz einer Visakarte. Letze Woche habe ich Los für einen karitativen Zweck mit meiner Kreditkarte gekauft und die Bank hat mir für den Einkauf 6 EUR zusätzliche Gebühren berechnet. Auf meine Nachfrage, warum dies so sei hat mir die Dame geantwortet, dass die Targobank Glücksspiel nicht unterstützt. Ich glaube, dass ich ein mündiger Bürger bin und allein entscheiden kann, wofür ich mein Geld ausgebe. Das war somit die letzte Transaktion, die ich mit dieser Karte getätigt habe.
UPDATE 05.04.2025:
Ich habe die Targobank aufgrund des unten stehenden Kommentars nochmals kontaktiert und sie darauf aufmerksam gemacht, dass ich meinen Kreditkartenvertrag mit der Valovis Bank abgeschlossen hatte und dieser nur von der Targobank übernommen wurde. Den Bedingungen der Targobank habe ich nicht zugestimmt, aber das scheint dort niemanden zu interessieren, denn auf meine Bitte, mir eine Kopie des Vertrages bzw. meiner Zustimmung zu schicken wurde nicht eingegangen. Besser gesagt: Meine Anfrage wurde bis heute einfach ignoriert. Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern vergeben. So etwas ist eindeutig rechtswidrig!

25. März 2026
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Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen an socialmedia@targobank.de. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sowas habe ich noch nie erlebt

Wie kann bei einer Hotline einfach jeder unsympathisch am Telefon sein und am herum zicken? Helfen können Sie auch nicht richtig .. der eine sagt A der andere B.

25. März 2026
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Hallo Ebru, danke für Ihre Bewertung. Es liegt nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern. Falls Sie unsere Unterstützung benötigen, sind wir unter socialmedia@targobank.de erreichbar. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich wollte mich heute einloggen.geht…

ich wollte mich heute einloggen.geht nicht da das fototangerät immer noch nicht geliefert wurde.bestellt im novemmber 2025.was ist los bei dieser bank.es kann doch nicht sein wenn man lieferschwierigkeiten hat das sms tan zum wiederholten mal abzuschalten.habe heute wieder mit der hotlain gesprochen,wurde vergessen zu verschicken.werde meine bewertung ändern wenn das fototangerät in bis in 14 tagen geliefert wird.willy.phototangerät und code wurde geliefert,hatwunderbar funktioniert am09.04.2026 liebe grüsse von willy

25. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo, es tut uns Leid, dass Sie das photoTAN-Lesegerät noch nicht erhalten haben. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen, bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an socialmedia@targobank.de. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine gute Beratung

Keine gute Beratung. Zinsen nicht erwähnt. Ich würde die Targobank niemandem empfehlen.

24. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen an socialmedia@targobank.de. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne!

0 Sterne!
Von dieser Kuchenbude kann ich jedem nur abraten.

23. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo Erik, danke für Ihre Bewertung. Falls Sie unsere Unterstützung benötigen, sind wir unter socialmedia@targobank.de für Sie erreichbar. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positive Erfahrung

Habe gerade neu ein Onlinekonto eröffnet.
Einen Online Kredit habe ich bereits schon, beim Kredit nie Probleme gehabt. Die Targobank ist sehr entgegen kommend, man gewährt mir einen Willkommensbonus,obwohl zur Zeit keine Aktion läuft, man hatte mich aber bei Krediteröffnung schon versucht auch mit einem Konto zu werben. Kontoeröffnung ohne Probleme, alles lief sehr schnell und ohne Probleme. Da mehrere Kollegen bereits bei der Targobank sind, kann ich bis jetzt nichts Negatives sagen. Meine vorherige Bank hat fast 10 Euro Kontoführungsgebühren genommen.

22. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo Michael, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SMS TAN Verfahren ist nun abgeschaltet…

SMS TAN Verfahren ist nun abgeschaltet und der Anfang November 2025 über die Targobank bestellte und bezahlte TAN Generator ist bis heute nicht geliefert. Zwischenzeitliche Nachfragen konnten nicht beantwortet werden. Fazit: kein Online banking möglich, Dokumente im Postfach lassen sich nicht öffnen. Ich bin seit 3 Jahren Kunde der Targobank und jede in diesem Zeitraum in Anspruch genommene Serviceleistung der Bsnk war eine Enttäuschung. Angefangen mit einem Kontowechselservice der fast 3 Monste dauerte, eine beantragte Konto-Vollmacht für meine Partnerin, die durch Mängel in der Beratung nicht freigeschaltet werden konnte, ein Termin zur Anlageberatung, zu der der Berater nicht vorbereitet war und der Termin platzte...sehr zur Freude einer anderen Bank, die diese Anlageberatung dann erfolgreich durchführte.
Kann die Targobank keinen Kundenservice oder ist der Kunde, einmal an der Angel, dann nur noch lästig.

21. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo Karsten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es liegt nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern. Senden Sie uns gerne eine E-Mail an socialmedia@targobank.de. Wir schauen, wie wir Ihnen behilflich sein können. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte gestern eine Kreditkarte im…

Jetzt weiß ich was das für eine Karte ist. Die war von einem Ratenkredit den ich 2022 im Saturn getätigt
hatte . Von 2022 , die Karte hatte ich nie aktiviert. Nin wurde mein Konto deaktiviert , geschlossen

Ich hatte gestern eine Kreditkarte im Postkasten obwohl ich keine bestellt hatte, ich wollte anrufen aber vergeblich. Der eine Mitarbeiter, für ganz Europa zuständig , hatte wohl zu tun.
Ich denke Mal jemand hat einen alten Vertrag ausgegraben den ich vor Jahren im Saturn abgeschlossen hatte. Ich hab die zurück gesendet mit der Bemerkung keine mehr zu schicken.
Finde ich schon dreist.

20. März 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo Bon, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Anliegen ist uns wichtig. Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Anlass und Kontaktdaten an socialmedia@targobank.de. Ihr TARGOBANK Social Media Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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