TARGOBANK Bewertungen 3 396

Super 😊
Der Empfang war sehr freundlich,
die Beratung überzeugend und zufriedenstellend 👍👍
Die Beraterin Frau Mo....d hat die "TARGO BANK "
bestens mit Tageslicht Präsentiert
❤️👍👍👍💐
Horst S.

Die Gründe sind vielfältig, als erstes wurde ich oft von ihnen angerufen und mir wurde versucht einen Kredit aufzuschwatzen. Ihre Kredite sind pure Abzocke und mir wurde zum Beispiel ein Ablöse Kredit angeboten mit 9-11% Zinsen wo mein eigentlicher Kredit bei 4% lag. Man hat mir quasi Abzocke andrehen wollen.

Auch ist ihre App nicht gerade gut und das Hauptproblem ist ihre Idee die Visa Karte durch eine nutzlose Debit Karte zu ersetzen. Die Konsequenz daraus ist mein geplanter Wechsel zur KT Bank in Frankfurt.

Habe letztes Jahr im Dezember eine positive Bewertung hinterlegt, welche ich aber leider STARK bereue und für FALSCH halte.... Ich habe nach einem Jahr leider nichts positives zu bewerten bei Targobank. Empfehle diese Bank niemanden.....NIE wieder Targobank....👎👎

Kundenservice unerträglich. In der Hotline wird keine abgeschätzte Wartezeit angegeben.
Ansonsten wurden mir 4 Euro bei einer Nutzung eines Geldautomats der BBBank,die im Cashpool ist berechnet.
Nie wieder. Bitte überlegen sie es sich gut diese Bank zu unterstützen!

Ich habe lediglich eine Kreditkarte. Die macht, was sie soll.
Aber wehe, man benötigt den Service.
Heute habe ich eine merkwürdige SMS erhalten, dass ich mich dringend melden soll.
Ich habe die Service-Nummer der Targobank angerufen und musste mich erst einmal mit einer dämlichen Computerstimme herumschlagen, die ständig meine Kontonummer haben wollte (die ich nicht habe). Als jemand, der nur eine Kreditkarte hat, konnte ich diese aber nicht nennen. Keine Chance, es gab keinen Ausweg aus dem Abfragelabyrinth. Ich habe dann eine andere Servicenummer angerufen und dort musste ich wieder einem Computer alle möglichen Angaben machen und nach 20 Minuten in der Warteschleife ging eine Dame ran, die aus sicherheitsgründen wieder alle Daten abfragte. Sie sagte, dass es ein Sicherheitsproblem gebe und mich weiterverbinde. Wieder Warteschleife (insgesamt 42 Minuten) und als ein Mann ranging, fragte er wieder alle Daten ab. Er hat mir dann geholfen.
Warum erhalte ich eine SMS mit Bitte um dringenden Rückruf, aber weder in meiner App noch im Browser nach dem Login sehe ich, dass es etwas schief läuft?
Ganz, ganz schlechter Service.

Ich wollte heute ein Konto eröffnen, und habe mal testweise da angerufen. Wie schon hier geschildert wurde, habe ich nach 10" aufgelegt, weil ICH habe Fragen, aber keinen Bock auf Werbung! Dann habe ich die Themen der Negativbewertungen gelesen, und die völlig sinnentleerten social media Antworten. Also nee, ich bin enttäuscht!
Denen, die Erstattungen fordern, rate ich, sich den TV Beitrag über PayPal anzuschauen, weil dieses Mauern ist Methode zum Abwimmeln. Mit Klage drohen hilft schon meist, sollte aber ein Rechtsanwalt aufsetzen! Bei vierstelligen Beträgen lohnt sich das! Und nicht verunsichern lassen! V. E.!

im Dezember habe ich ein Smart-TAN-Gerät bei der Targobank bestellt, da im Zuge der Systemumstellung ein solches erforderlich ist. Der entsprechende Betrag wurde im Januar bereits von meinem Konto abgebucht.
Da wir inzwischen den 02.02. haben und ich das Gerät noch immer nicht erhalten habe, habe ich telefonisch den Kundenservice kontaktiert, um mich nach dem aktuellen Stand zu erkundigen. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass sie lediglich einsehen könne, dass das Gerät versendet worden sei, es jedoch möglicherweise auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Eine Sendungsnummer oder nähere Informationen zum Versand konnte sie mir nicht nennen. Stattdessen wurde mir geraten, mich an meine Filiale zu wenden.
In der Filiale wurde mir bestätigt, dass das Gerät am 07.01.2026 in den Versand gegangen sei. Weitere Maßnahmen konnten jedoch auch dort nicht ergriffen werden. Nach Rücksprache mit dem Filialleiter blieb mir lediglich die Bitte um Geduld, da eine Versanddauer von mehreren Wochen offenbar als normal angesehen wird.
Dieses Vorgehen empfinde ich als äußerst unprofessionell. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass ein kostenpflichtiges Gerät ohne Sendungsnummer versendet wird und im Falle eines möglichen Verlusts weder ein Versanddienstleister benannt noch eine konkrete Lösung angeboten werden kann. Statt einer Klärung des Problems hatte ich vielmehr den Eindruck, dass versucht wurde, mich abzuwimmeln.
Ein solcher Service lässt mich ernsthaft an der Professionalität der Targobank zweifeln. Wenn bereits bei vergleichsweise einfachen Vorgängen derartige Schwierigkeiten auftreten, stellt sich für mich die Frage, wie mit größeren Problemen umgegangen wird. Dieser aus meiner Sicht mangelhafte Service bringt mich dazu, über einen Bankwechsel nachzudenken. In diesem Fall zahle ich lieber Kontoführungsgebühren, kann dafür jedoch auf einen kompetenten und zuverlässigen Service zählen.

Ich habe von der Targobank einen Brief erhalten, in dem ich als angeblicher Erbe geführt wurde. Beim anschließenden Telefonat wurde mir zunächst mitgeteilt, es handle sich um einen Fehler der Bank. Später hieß es dann, die Angaben stammten vom Amtsgericht. Auf konkrete Nachfragen, welche Daten genau vorliegen und wie diese erhoben wurden, erhielt ich jedoch keine nachvollziehbare oder überprüfbare Auskunft.

Diese widersprüchlichen Aussagen und die mangelnde Transparenz im Umgang mit sensiblen personenbezogenen Daten empfinde ich als sehr problematisch. Gerade bei Themen wie Erbschaften erwarte ich eine klare, konsistente Kommunikation und eine saubere Auskunft zur Datenherkunft. Das war hier leider nicht der Fall.

Ich bin letztes Jahr kurzzeitig arbeitslos geworden und konnte meine Kreditrate nicht mehr zahlen. Ich habe die Zentrale angerufen und habe gebeten, die Rate für drei Monate zu stornieren. Keine Chance. Ich habe den Menschen am Telefon angefleht. Ich war echt den Tränen nähe. Er bot mir den unmenschlichen Vorschlag an meine Laufzeit dauerhaft zu verdoppeln, damit sich die monatliche Rate halbiert. Dies konnte man auch nicht mehr rückgängig machen. Ich konnte aber auch das nicht zahlen. Ich war drei Monate arbeitslos und musste mir das Geld leihen, um die Rate zu bezahlen. Ich bin den Tränen nahe, wenn ich mich daran zurück erinnere. Wie unmenschlich kann man nur sein. Ein Glück habe ich nun wieder einen festen Job. Targobank werde ich in Zukunft aber nie wieder wählen.

Großes danke an Herrn Post er hat sich Zeit genommen und mein Anliegen schnellstmöglich gelöst und erledigt.

Wir sind seit über 15 Jahren Kunden der TARGOBANK.
Vor etwa zwei Wochen wurde das Mobiltelefon meiner Ehefrau Opfer eines Hackerangriffs. In diesem Zusammenhang wurde unser Konto bei der TARGOBANK vollständig leergeräumt. Insgesamt wurden 8.500 € durch nicht autorisierte Transaktionen entwendet.

Auf demselben Mobiltelefon waren weitere Bankverbindungen vorhanden, diese waren nicht betroffen.

Wir haben die TARGOBANK unverzüglich informiert und die Erstattung des Schadens verlangt. Die Bank teilte uns lediglich pauschal mit, dass aus ihrer Sicht „alles ordnungsgemäß verlaufen“ sei und sie keine Verantwortung trage.

Eine konkrete Prüfung, Begründung oder Gesprächsbereitschaft fand nicht statt. Bis heute wurde uns nicht dargelegt, auf welcher Grundlage uns grobe Fahrlässigkeit vorgeworfen wird oder warum die Zahlungen als autorisiert gelten sollen.

!!!!! Achtung !!!!
Diese Bank ist nicht sicher

Ich habe heute die spezielle Hotline für online abgeschlossene Kredite der TARGOBANK kontaktiert, da mir mitgeteilt wurde, dass mein Fall nicht über eine Filiale, sondern ausschließlich über diese Hotline bearbeitet wird.

Das Gespräch war erschreckend:

– Der Mitarbeiter hat mir mehrfach nachweislich falsche Informationen zu Rückzahlungen, Ratenlogik und Zahlungszuordnung gegeben.
– Aussagen wie „das wird nächsten Monat verrechnet“ oder „man zahlt das einfach in der Filiale bar“ standen im klaren Widerspruch zu früheren korrekt abgewickelten Zahlungen und zum tatsächlichen System der Bank.
– Selbst grundlegende Begriffe wie Gesamtbetrag / Restbetrag wurden offensichtlich nicht verstanden.

Besonders problematisch:
Der Mitarbeiter hörte nicht zu, wiederholte theoretische Standardfloskeln und konnte auf konkrete Rückfragen keine sachlich korrekte Antwort geben.

Der Tiefpunkt des Gesprächs war die Aussage:
„Was soll ich denn jetzt machen?“

Als Kunde erwarte ich Beratung und Lösungen – nicht, dass mir der Bankmitarbeiter diese Frage stellt.

Dieses Gespräch hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass
– Mitarbeiter ihre eigenen Systeme nicht kennen,
– falsche Informationen weitergegeben werden,
– und Probleme eher „abgewimmelt“ als gelöst werden.

Bei Finanzdienstleistungen ist das kein kleines Ärgernis, sondern ein ernstes Risiko.

Nach dieser Erfahrung kann ich die TARGOBANK – insbesondere den telefonischen Kundenservice – nicht empfehlen.

Tel.Hilfe war sehr schnell und auch hilfreich. Es ist mir von Mitarbeiter
kompetent und sehr geduldig erklärt

Sie schreiben etwas von Service. Dieser ist sehr schlecht. Kündigungen werden ignoriert und trotzdem abgebucht. Ich würde nier wieder zu diieser Bank wechseln.

Bin auf Empfehlung zu dieser Bank gewechselt. War Kunde der Sparkasse seit ewigen Zeiten. Ja sie nimmt für alles Geld aber ist wesentlich unkomplizierter als die Targo. Service gleich null. Mehrfach versucht anzurufen aber die Mitarbeiter sind beschäftigt. Wartezeit ewig. Das gibt es egal bei welcher Bank nicht. Wollte Mobile Zahlungen einrichten, auf einmal war mein Kontozugang gesperrt. Man hat auch mittlerweile niemanden der erreichbar ist. Ich bin Rentner und nicht mehr gut zu Fuß. Also bitte werdet mal mal Kundenfreundlich und seit nicht nur auf Kundenfang bedacht

Ich habe ein Premium-Konto bei der Targobank und bin schon seit einiger Zeit Kunde dieser Bank. Ich möchte sagen, dass ihre Dienstleistungen aus mehreren Gründen nicht optimal sind, die ich hier nennen könnte, aber das würde zu weit führen. Das Schlimmste ist, dass einige der Mitarbeiter sehr unhöflich sind, wie Herr Thomas in der Filiale in Benrath in Düsseldorf, der unhöflich und laut ist. Ich war mehrmals dort und habe sehr schlechte Erfahrungen mit ihm gemacht. Heute, am 28. Januar 2026, hat er seine Unhöflichkeit gegenüber einem Premium-Kunden auf die Spitze getrieben. Einige sind sehr unprofessionell und kommunizieren schlecht. Ich würde diese Bank niemandem weiterempfehlen. Ich werde die Bank endgültig verlassen. Sie haben einen Premium-Kunden verloren!

Absolut enttäuschend und existenzgefährdend

Mit der Targobank war klar vereinbart, dass mein Dispo-Rückstand monatlich mit 100 € ausgeglichen wird. Diese Vereinbarung habe ich jeden Monat eingehalten.

Trotzdem hat die Bank ohne Vorankündigung und ohne mein Einverständnis den gesamten Kontostand (478 €) abgebucht und mein Konto auf 0 € gesetzt. Das Geld war für meinen Lebensunterhalt gedacht, mein Gehalt war noch nicht eingegangen.

Dieses Vorgehen ist unprofessionell, rücksichtslos und ein klarer Vertrauensbruch gegenüber einem kooperativen Kunden. So geht man nicht mit Menschen um.

Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Bank nicht empfehlen.

Schlimm schlecht Null Kompetent, teuer und null Menschlichkeit! Nie wieder!

Ich habe über SMAVA mehrere Kreditangebote geprüft und mich für das Angebot der Targobank entschieden. Durch die Online-Kontoeinsicht erhielt ich innerhalb weniger Minuten mehrere Angebote. Bei der Targobank war in meinem Fall kein Einreichen von Unterlagen nötig – lediglich das Video-Ident-Verfahren. Das Geld war bereits nach 48 Stunden auf meinem Konto. Sehr unkompliziert, schnell und zu einem guten Zinssatz.
Einen Stern Abzug gibt es dafür, dass die Kommunikation trotz digitalem Kreditantrag nur telefonisch oder per Post möglich ist (z. B. Zusendung der Steuer-ID). Ein digitales Kundenportal wäre hier wünschenswert.