TARGOBANK Bewertungen 3 396

TrustScore 2 von 5

2,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 586 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über den Service und die Kontaktmöglichkeiten, wobei sie Schwierigkeiten hatten, die Bank zu erreichen und genaue Auskünfte zu erhalten. Auch die Zahlungsabwicklung wurde kritisiert, da es Probleme mit fehlerhaften Buchungen und langen Überweisungszeiten gab. Einige Rezensenten berichteten von unhöflichen und arroganten Mitarbeitern, während andere wiederum sehr positive Erfahrungen mit einzelnen Beratern machten, die als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben wurden. Es gab auch Beschwerden über Probleme bei der Kontoverwaltung und Abbuchungen, die zu Unannehmlichkeiten führten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Während viele Kunden die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Zahlungen. Viele berichten von blockierten... Mehr ansehen

Service

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit dem Service. Viele beklagten lange Wartezeiten in der Hotline,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Kundenservice. Während einige Kunden die schnelle Hilfe und... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher finden den Kontakt mit dem Unternehmen negativ. Viele Kunden berichten von extrem langen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wie armselig und kundenunfreundlich! Überweisung limitiert bei 11.000€ und nicht online erhöhbar. Man muss einen Brief schreiben oder in die nächste Filiale (60km). Wie im letzten Jahrhundert. Das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein hoher dreistelliger Betrag an Pflegegeld für meine Großmutter wurde unstreitig fehlerhaft verbucht. Seit über einem Monat liegt eine Beschwerde vor, doch das Geld ist noch nicht freigegeben word... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

60 Jahre Kunde bei Ihnen, KKB - Citti Bank und jetzt Targo. Ich brauche mich nicht wiederholen über grottenschlechte Bearbeitung/ Betreuung. Bei Ihnen 3367 Bewertungen, davon allein 68 % mangel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Asoziale Mitarbeiter im Kundenservice. Zu faul zum Arbeiten. Dumm, können keine Fragen beantworten. Arrogant und unhöflich, dabei arbeiten diese Ar.lö. mit meinem Geld. In dieser Bank wird Geld gewa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

3396 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmögliches Verhalten

Bin seit ca. 17 Monaten krank geschrieben,beziehe Krankengeld .Durch meine Krankheit rutschte ich immer tiefer ins Minus ,soweit das mein Dispo komplett ausgereizt war .Dies ging einige Monate. Kurz vor Weihnachten 2025 ist mein Konto ohne Vorwarnung gesperrt worden. Ich konnte kein Geld mehr abholen, keinerlei Transaktionen tätigen. Bis heute ist das Konto noch gesperrt Wir sind eine Familie mit 3 Kindern ...habe über 50 mal bei der Targobank angerufen um das Problem zu lösen. Hustekuchen mir wurde nicht geholfen. Ich würde gar keinen Stern für diese unmögliche Art /Umgang mit Kunden verteilen. Ich kann jedem nur von dieser Bank abraten.

27. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es liegt nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern. Falls wir etwas für Sie tun können, schreiben Sie uns gerne unter socialmedia@targobank.de. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konto SMS-Service nur ab 100€🙁 Man…

Konto SMS-Service nur ab 100€🙁 Man bekommt eine Visa Karte, die mit Smartphone nicht funktioniert und Online kann man damit auch nicht überall bezahlen 🙁 Kundendienst meint: ich soll mir noch eine teure Karte bestellen damit dass funktioniert 🤔. Hab jetzt eine Karte von Trade Republik🙂👍

1. Oktober 2025
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Antwort von TARGOBANK

Hallo, gut dass Sie schreiben. Es tut uns leid was Sie erlebt haben. Sehr gerne möchten wir mit Ihnen in Kontakt treten und schauen, wie wir Ihnen helfen können. Es wäre prima, wenn Sie sich unter
socialmedia@targobank.de melden würden. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Bank!

Finger weg von dieser Bank!
Die Reklamtion wegen einer betrügerischen Kreditkartenbelastung wurde frech verweigert. Hier wird jedes Recht den ein Verbraucher in Deutschland und der EU hat ignoriert.
Das wird für die Bank noch Folgen haben.

Tolle Leistung ist es auch, dass ich nachdem ich die Kreditkarte gesperrt habe ein Schreiben von der Bank bekam, dass die Bank meine Karte mangels Kontodeckung gesperrt hat.
Hat natürlich gar nicht gestimmt.
Aber den Umsatz den ich wegen Betrug reklamiert habe hat die Bank dann auf die neue Kreditkarte gebucht. Danke für dieses Höchstmaß an Kompetenz. So werden halt gleich 2 Datensätze im Darknet verkauft. Mein Konto lässt sich jetzt auch nicht mehr aufrufen. Weder am PC, noch auf dem Handy. Reklamation erfolglos. Es können keine Unregelmäßigkeiten festgestellt werden. Bei der Targo vielleicht nicht, bei meiner Kundenzufriedenheit schon!

23. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Es tut uns leid was Sie erlebt haben. Sehr gerne möchten wir mit Ihnen in Kontakt treten und schauen, wie wir Ihnen helfen können. Es wäre prima, wenn Sie sich unter
socialmedia@targobank.de melden würden. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren heute in der Zwickauer…

Wir waren heute in der Zwickauer Filiale.
Wir wurden von Frau Falk beraten.
Sie ist eine sehr nette, kompetente Beraterin. Sie hat alles dran getan, uns zu helfen und sie hat es auch geschafft.
Wir wurden von vielen Banken in Stich gelassen, aber nicht von Frau Falk und der Targobank. Targobank ist für uns die beste Bank,die noch mehr als 5 Sterne verdient. Sie verbaut jungen Leuten nicht die Zukunft, sondern hilft. Unser junger Mann war über die große Hilfe überglücklich und durfte sein Auto behalten, was bei Santander nicht der Fall war,im Gegenteil.
Nochmals vielen Dank an Frau Falk Jaqueline und selbstverständlich Targobank. Machen Sie weiter so
LG Familie W.

26. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Gut und wir sind weiterhin gerne für Sie da. Vielen Dank für fünf Sterne. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im Apple Store ein Leasing…

Ich habe im Apple Store ein Leasing eines MacBooks für mein Unternehmen über die Targobank abgeschlossen.
Mir wurde bei Vertragsabschluss gesagt, dass ich nach Ablauf der Vertragslaufzeit den Laptop unkompliziert übernehmen könne.
Ich wurde ja schon mal gar nicht zum Ablauf der Laufzeit kontaktiert. Ich habe mehrere Mails geschrieben, angerufen und keinen Ansprechpartner finden können und im Apple Store nachgefragt- nichts!
Erst nach einem altmodischen Brief habe ich eine Rückmeldung bekommen und der Vertrag ist nach einem guten halben Jahr über der Laufzeit endlich gekündigt.
Den Laptop darf ich natürlich nicht übernehmen, sondern darf ihn auf eigene Kosten zurück schicken.
Für mich ist das echt bodenlos und ich würde nie wieder ein Gerät - egal ob beruflich oder privat- über die Targobank leasen. Oder ein Konto dort eröffnen.

26. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Anliegen ist uns wichtig. Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Anlass und Kontaktdaten an socialmedia@targobank.de. Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach eine super super Bank

Einfach eine super super Bank. Bin sehr zufrieden mit euch.

26. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Wir danken Ihnen für diese netten Worte und fünf Sterne. Besuchen Sie uns gerne wieder. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warrtezeiten unmöglich

Warte 25 min und länger am tel. Unfassbar

Diese Bank ist nicht zu empfehlen

Hat aber was gutes.... kann mannn das hier schreiben

26. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Danke für Ihr Feedback. Leider kommt es momentan wegen einem hohen Anlassvolumen zu Verzögerungen. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, melden Sie sich gerne mit Ihrem Anliegen und Kontaktdaten unter socialmedia@targobank.de. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufriedene Kundenmit der…

Wir sind sehr zufrieden mit der Tagobank in Bensheim
Unser Berater Herr Maico Schmidt ist sehr Hilfsbereit und wir können immer anrufen uns wurde bis jetzt immer geholfen Wir sind zufriedene Kunden

26. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so nette Bewertung nehmen. Schauen Sie gerne wieder vorbei. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lange Wartezeit aber kompetente Mitarbeiter

Nach über 35 minütigen warten mit 3!! Telefonen kam trotzdem keine Antwort.

Nach 45 Minuten ist dann endlich jemand rangegangen.
Das warten hatte sich immerhin gelohnt denn mir wurde sehr geholfen.
Die junge Dame war sehr freundlich und auch sehr kompetent!
Dennoch sind 45 Minuten einfach zu viel.

26. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo, danke für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind und würden uns Ihr Anliegen gerne mal genauer ansehen. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und dem Anliegen an socialmedia@targobank.de. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Sitzen nur da und Interessieren…

Die Sitzen nur da und Interessieren sich nicht für den Kunden! Service 00🙈🙈

15. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Anliegen ist uns wichtig. Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Anlass und Kontaktdaten an socialmedia@targobank.de. Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮…

🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 eure Antwort könnt ihr euch irgendwo hinstecken. Ist das alles was ihr zu sagen habt. Ganz schön peinlich für euch. Das ist schon eine Sauerei was ihr mit manchen Leuten macht

26. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Danke für Ihr Feedback. Leider kommt es momentan wegen einem hohen Anlassvolumen zu Verzögerungen. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, melden Sie sich gerne mit Ihrem Anliegen und Kontaktdaten unter socialmedia@targobank.de. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden!

Bin sehr zufrieden!

26. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte Unterstützung bei Umstellung mTAN auf easyTAN

Übel genug, dass die TargoBank den 2ten Faktor mit mTAN abgeschaltet hat und nun eine sicherheitskritische Banking APP (ohne 2ten Faktor) und darin easyTAN verwendet.

Auf die Frage, wie in Starmoney Business das bisherige mTAN-Verfahren auf easyTAN umgestellt werden kann leider nur ein Standard E-Mail (wie benötigen weitere Informationen) und Aufforderung zum Anruf bei einer Hotline.

Da die TargoBank für Kunden Starmoney Business anbietet sollte dort zumindest ein Dokument für den Umstieg von mTAN auf easyTAN vorliegen. Zudem ist die Hinweisseite zu easyTAN hierfür nicht hilfreich.

23. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo, gut dass Sie schreiben. Es tut uns leid was Sie erlebt haben. Sehr gerne möchten wir mit Ihnen in Kontakt treten und schauen, wie wir Ihnen helfen können. Es wäre prima, wenn Sie sich unter
socialmedia@targobank.de melden würden. Ihr TARGOBANK Social Media Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unfreundlich bei Der Hotline

Sehr unfreundlich bei Der Hotline . Menschlichkeit kennt diese Bank nicht .

23. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Hallo, wir möchten trotz Ihrer schlechten Erfahrung gerne mit Ihnen in Kontakt treten und dies nicht einfach so stehen lassen. Wir möchten Sie unterstützen. Geben Sie uns die Möglichkeit, dass wir uns das anschauen können. Melden Sie sich gerne mit Ihren Daten unter socialmedia@targobank.de.
Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In Hamburg Altona sind alle…

In Hamburg Altona sind alle Berater/innen-auch am Schalter-sehr freundlich,kompetent und hilfsbereit.
Da kann sich manch andere Bank ein Beispiel nehmen.
Auch das online-banking und alles drumherum ist übersichtlich,einfach und zuverlässig.
Top Bank.
Und danke auch nochmal für die Hilfe heute👍🏼

23. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Wir danken Ihnen ganz 💙-lich für die tollen Worte. Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War heute in der Bank hatte ein Problem…

War heute in der Bank hatte ein Problem mit Limit bei Überweisungen. Die Angestellte ich glaube Frau Theodora war super nett und hat mir sofort geholfen,Jetzt klappt alles wunderbar.Vielen lieben Dank dafür.

23. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Wir bedanken uns für Ihre lieben Worte. Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tageslimit für Überweisungen 11.000 €…

Tageslimit für Überweisungen 11.000 € (keine Chance es online zu ändern). Man muss in die FILIALE fahren oder per BRIEFPOST und AUSWEISKOPIE das Limit ändern. Was für ein Schwachsinn wenn man auf das eigene fest hinterlegte Referenzkonto überweisen möchte, was Manipulationen ausschließt. Die haben Angst, dass zuviele Anleger auf einmal Geld von der Bank abziehen. Vordergründig geht es um "Sicherheit". Sicherheit ja, aber nur für die BANK!

23. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Schade, dass Sie mit unseren Sicherheitsbedingungen nicht einverstanden sind. Gerne geben wir Ihren Hinweis an die Verantwortlichen weiter. Ihr TARGOBNANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werbung vs. Wirklichkeit: Auszahlung lässt auf sich warten

Germany Credit: Sie werben damit, dass die Auszahlung am selben Tag erfolgt und spätestens innerhalb von 3 Tagen.

7 Tage später habe ich immer noch keine Rückmeldung. Wenn man anruft und nach dem Status fragt, heißt es nur: „Wir sind noch dran.“ Ich weiß, 7 Tage sind nicht ewig – aber wenn man mit Auszahlung am selben Tag bzw. maximal 3 Tagen wirbt, erwartet man eben auch, dass das eingehalten wird.

23. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Gerne schauen wir uns das einmal an. Schreiben Sie uns gerne unter socialmedia@targobank.de. Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1 Stern ist noch zu viel

Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Hänge seit 54 min. in der Warteschleife. Meine Empfehlung, geht zu jeder anderen Bank, aber hier werdet Ihr nicht glücklich! Filiale kennt sich in den Arbeitsvorgängen auch nicht aus und telefoniert mit Headset die ganz Zeit mit der Technik. Überweisungseinschränkungen, verweigerte kostenlose Echtzeitüberweisungen oder Beschwerdeschreiben, die pauschal !! beantwortet werden. Wie gesagt, ein Stern ist noch viel zu viel...

20. Jänner 2026
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Schade, dass Sie unzufrieden sind. Wenn Sie noch Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne unter socialmedia@targobank.de. Ihr TARGOBANK Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grundsätzlich zufrieden – aber Hoist Finance AB als Inkassopartner problematisch

Ich war über viele Jahre mit der Targo Bank sehr zufrieden: Kundenservice, Kontoführung und allgemeine Betreuung haben immer zuverlässig funktioniert, und ich habe die Bank stets als seriös erlebt.
Leider muss ich an dieser Stelle aber dringend darauf hinweisen, dass die Wahl des Inkassopartners Hoist Finance AB die positive Wahrnehmung stark gefährdet. Meine Erfahrungen mit Hoist sind höchst problematisch: Der angegebene Zahlungsempfänger war falsch, E-Mails bleiben seit Wochen oder Monaten unbeantwortet, Telefonkontakte sind kaum erreichbar und erfolgen häufig nur über Mitarbeiter mit stark gebrochenem Deutsch. Außerdem werden Kundinnen und Kunden unter Druck gesetzt, Widersprüche oder Einwände zurückzunehmen, andernfalls werden „andere Wege“ angedroht. Dieses Vorgehen ist aus meiner Sicht manipulativ, intransparent und nicht seriös.
Nach meiner Recherche auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot zeigt sich, dass viele andere Betroffene ähnliche oder identische Erfahrungen gemacht haben. Das führt zu einem klaren Reputationsrisiko für die Targo Bank, da die unsaubere und unseriöse Bearbeitung durch einen externen Inkassopartner früher oder später auch auf die Bank zurückfällt – selbst wenn die Bank selbst bisher einwandfrei gearbeitet hat.
Ich empfehle der Targo Bank dringend, zu prüfen, ob ein anderer Inkassodienstleister gewählt werden sollte, der die Standards eines seriösen, transparenten und nachvollziehbaren Forderungsmanagements zuverlässig einhält. Nur so kann gewährleistet werden, dass das positive Bild der Bank nicht durch die unseriöse Bearbeitung Dritter getrübt wird.

21. Jänner 2026
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Antwort von TARGOBANK

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre offenen Worte. Falls Sie Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne unter socialmedia@targobank.de. Ihr TARGOBANK Social Media Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr