tease solutions GmbH Bewertungen 2 710

TrustScore 3.5 von 5

3,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 237 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung und die gute Verpackung der Produkte. Einige Verbraucher berichten, dass die Ware wie beschrieben ankam und in einwandfreiem Zustand war. Die unkomplizierte Abwicklung und der schnelle Versand werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der langen Wartezeit auf eine Antwort und der mangelnden Kommunikation, insbesondere bei Problemen mit der Bestellung oder defekten Artikeln. Es gab Berichte über falsche Lieferungen, beschädigte Produkte oder fehlende Teile der Bestellung. Einige Rezensenten bemängelten auch die Qualität der gelieferten Ware oder das Fehlen von Standardfunktionen bei modernen Geräten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Produkten. Viele Kunden berichten von defekten oder... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Verbraucher berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Bestellungen. Viele Kunden äußerten große Frustration... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele berichten, dass auf E-Mails... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte mehrdeutig. Während einige Kunden defekte Ware erhielten, wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe an 2.5. über Mediamarkt bestellt und das Lieferdatum wurde 3x geändert aber bis heute keine Lieferung erhalten. Link für tracking funktioniert nicht. Firma mehrmals mit Mail kontaktiert. Kein... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellt ein 75" TV über Mediamarkt. Es wurde eine unbrauchbare Sendungsverfolgung angegeben. Am 13.05. bestellt, am 14.05. als verpackt und abholbereit für DHL. DHL war die Sendungsnummer komple... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung über Media Markt Marketplace. Ware (Kamera) wurde schnell geliefert, war auch gut verpackt. Leider war es das falsche Modell. Kundenservice war aber telefonisch sofort erreichbar und hat de... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung lief über mediamarkt marketplace. Hat alles reibungslos funktioniert. Die bestellte Ware kam sogar zwei Tage früher. Was etwas nervig ist, sind die ständigen Aufforderungen eine Bewertung... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Elektrogeräten

Vom Unternehmen geschrieben

Die tease solutions GmbH ist ein aufstrebender disruptiver Online-Händler für IT und Industriegüter mit Firmensitz im Einzugsgebiet der Bayrischen Hauptstadt München. Bei uns steht die vollständige Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Kunden an erster Stelle. Wir sorgen so für eine deutliche Vereinfachung Ihres Einkaufsprozesses.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2710 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Laut Website sollte die Lieferzeit 1–3 Tage betragen, da die Ware angeblich auf Lager war. Zwei Wochen später habe ich immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Auf mehrere E-Mails habe ich keine Antwort bekommen. Kundenservice existiert offenbar nicht. Sehr enttäuschend – ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen

19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Finder weg, Artikel nicht erhalten

Ich habe am 26.4.2025 einen Artikel über Kaufland bestellt denn ich bis Mitte Mai nicht erhalten habe. Dies obwohl die Lieferzeit für den Artikel bei der Bestellung mit 1-3 Werktagen ausgewiesen wurde.

Der Händler heisst "Tease Solutions GmbH“.

Nachfragen zum Stand der Lieferung wurden von Tease Solutions zunächst mit einer Standard-E-Mail beantwortet in der man mir mitteilte, dass der Artikel bereits versandt wurde!
Eine Verfolgungsnummer wurde, trotz mehrfacher Nachfrage, nicht bereitgestellt. Weitere telefonische Rückfragen wurden von Tease Solutions entgegengenommen, aber die versprochene Rückmeldung blieb aus.

Erst als ich über meinen Kreditkarten-Dienstleister die Rückbuchung des Kaufpreises veranlasst habe, gab es eine konkrete Rückmeldung von Tease Solutions und man räumte ein, dass der Artikel nicht verfügbar sei und man selber noch auf die Lieferung warte.

Zum Zeitpunk der Bestellung und bei Rückfragen zum Stand der Lieferung wurde ich also mit Vorsatz getäuscht.

19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie gewünscht

Der Artikel war so, wie beschrieben, der Versand (mit UPS) superschnell, die Sendungsverfolgung hat funktioniert. Es gibt nichts auszusetzen, alles bestens.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Soweit keine Beanstandungen

Soweit keine Beanstandungen, nur der Versand war etwas verzögert. Aber daß lag wohl am Versandunternehmen ( Zustellung stimmte nicht mit dem Datum von teaser solutions GmbH überein und an die falsche Adresse wurde geliefert.)

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig

Unzuverlässig! Durch MediaMarkt habe ich einen Laptop ACER Aspire NX.KDEEG.01C, Notebook, mit 15,6 Zoll Display bei Tease-Solutions gekauft, voll Preis in voraus bezahlt in der Hoffnung meinen kaputten Laptop schnell zu ersetzen

Nach einigen Tagen, wende ich mich an Tease-Solutions dessen Kundenservice über die Bestellung nichts weiss, ich dann Kontaktiere MediaMarkt. Nach einem langen hin und her, verspricht Tease-Solutions eine baldige Lieferung.

Heute kamm die Nachricht: Tease-Solutiuons kann nach der langen Wartezeit den Laptop doch nicht liefern.

Die Erfahrung mit Tease-Solutions und MediaMarkt: mangelnden Kundenervice, schlechte Kommunication, lügende Werbung und Unzuverlässigkeit.

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voll zufrieden mit dem Produkt

Voll zufrieden mit dem Produkt, nutze es nur als 2ter Monitor (senkrecht) und vielleicht mal für die ps5.

Hatte anfangs viele Probleme, da dieser Monitor mit 60 hz gelaufen ist und mein hauptmonitor auf 144 Hz, beim wechseln des Monitors mit der Maus während ich Spiele kam es zu Verzögerungen und Standbilder.

Nach dem ich bei der Grafikkarte meine Auflösung und hz dem ersten angepasst habe, sind bis jetzt keine Probleme mehr aufgetreten.
Musste auch mein Mainboard aktualisieren, da dieser den neuen Monitor als Fehler angezeigt hat, was auch mit viel zeit verbunden war, mein pc ist schon älter denke mit neueren gibt es da keine probleme.

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket nie erhalten

Habe über Media Markt bestellt unwissentlich das es über einen externen Dienstleister läuft. Zunächst wurde bei der Lieferung gesagt die Adresse sei fehlerhaft (sie war korrekt) und das Paket könne nicht geliefert werden. Kurzerhand ging das Paket zurück an den Absender ohne das ich die Möglichkeit hatte etwas auszuwählen, weil der Absender dies bereits getan hat.
Wenn man Media Markt kontaktiert sagen sie einem nur man solle sich an den Dienstleister wenden. Wenn man Tease Solutions kontaktiert bekommt man nur automatisierte Antworten „wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können dass ihr Paket bereits Versand wurde“. Niemand ist auf mein Anliegen eingegangen. Schlussendlich wurde dann behauptet das Paket wurde an meiner Adresse geliefert, was nicht stimmte. Das Paket wurde an Tease Solutions geliefert, aber im System wurde mir zu meinem neuen erhaltenen Artikel gratuliert den ich nie erhalten habe.
Kundenservice quasi nicht vorhanden, telefonisch erreicht man niemanden, per Mail bekommt man nur automatisierte Mails.
Bei Tease Solutions werde ich wohl nicht mehr bestellen, aber auch von Media Markt bin ich enttäuscht das sie so einen Dienstleister anbieten und sich bei Problemen nicht kümmern.

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Ich habe die Ware über Mediamarkt am Mittwochabend bestellt und bereits am Freitag wurde sie gut verpackt und einwandfrei geliefert.

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung

Sehr schlechte Erfahrung. Falschen Artikel erhalten, zurückgeschickt – seitdem keine Rückmeldung und kein Geld zurück, obwohl ich sie bereits 3 Mal kontaktiert habe. Absolut nicht zu empfehlen!

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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